OKmobility - Venta  Anmeldelser 

Mi experiencia con la compra de un coche ha sido muy positiva. El trato personal de Maria Prieto ha sido excelente.

Buenos días:
El pasado 24 de diciembre de 2020 compré a OKCars de Mallorca un Citroën C1 de forma online, hice toda la operación a través de la agente comercial llamada Judit y me lo entregaron el día 7 de enero de 2021 a falta de la documentación y una llave del mismo, con la promesa de que en cuanto tuvieran hecho el cambio de nombre y demás en Tráfico me entregarían la documentación y el otro juego de llaves a través de una empresa de mensajería; pues bien, estamos a 6 de marzo de 2021 y aún no me han entregado la documentación. Judit me dijo que le habían entregado la documentación de mi coche a la empresa Nacex el pasado viernes 26 de febrero para que me la entregase, pero aún no me la han entregado. Llevo todo este tiempo diciéndole a Judit que me dé el número de seguimiento porque a mí no me entrega nadie la documentación de mi coche y ella no para de darme largas y decirme la inservible y poco profesional frase: "No te preocupes tú documentación está al caer"
Todo lo descrito anteriormente denota cuanto menos muy poca profesionalidad, seriedad y atención por parte de la mencionada agente comercial (Judit) y por consiguiente de la empresa Okcars.

Bought a car one month ago still not received the spare key,the navigation card or the green registration document
Keep getting told Manyana tomorrow but they never arrive

Looks like will have to seek legal advice to get them

Nos atendió Maria Prieto de Maó, y todo fué muy fácil y rápido.

Excelente servicio y muy buena atención y rapidez y eficaz para entregar tu coche ahora estoy muy contento y a disfrutar mis kilómetros Ok cars

Todo muy bien. Un placer dar con gente así. Un abrazo.

Pues la verdad es que me ha sorprendido la rapidez de la entrega.

El trato ha sido excelente desde el principio. Nos atendió Alicia y nos lo ha hecho todo mucho mas facil. Te resuelve las dudas rápidamente y es agradable tratar con ella. Lo recomiendo.

Muy atentos. Gracias María por tu atención. Un placer encontrarse profesionales como tú

Estoy contenta con la compra de mi vehiculo, y con la atención que me ha prestado Judit Bleda Martínez, E-Commerce Manager, aclarando todas mis dudas y facilitandome todos los tramites necesarios.

Espero que el resultado final de mi compra sea la mas satisfactoria, gracias

Hoy me ha llegado mi coche nuevo.
Aída fue muy muy atenta, respondiendo cada pregunta que tenía. Es un encanto de mujer a la hora de atender y responder.
En todo momento me he sentido acompañada en el proceso de compra, envío del coche. No dudaría en comprar un coche con toda la atención, y el cariño que prestan por cada persona. Mil gracias

En todo momento el vendedor mantuvo una gran actitud de servicio

Fue todo muy rápido el coche está perfecto solo nos falta que nos llegue la documentación y la segunda llave a casa ya.el comercial muy amable y atento.

Mi experiencia a sido buena en general para ser la primera vez que compro un coche por internet , repetiría ?, pues no lo sé , a favor para volver a comprar en okcars es Aida una excelente comercial que te ayuda con todas tus dudas y que la puedes preguntar cualquier duda y siempre responde pronto y con educación.En contra pues q el coche llego sin antena , bastante sucio por fuera ( que entiendo que son las condiciones climátologicas que había en ese momento en Madrid ) pero luego tenía como trozos de pegamento en la parte frontal del morro del coche q entiendo no deberían mandarlo a si y q bueno quite bastante pero todavía hay unos trozos q no he podido quitárselos. A si q finalmente para mi siendo objetivo sería Aida la comercial un 10 , y ok cars o el taller o quien sea responsable de mirar el coche antes de mandarlo un 5 .

La experiencia de compra debe mejorar algunos aspectos.
Es un desembolso grande por internet y falta información en el proceso para tranquilidad del cliente.
En pequeñas compras por internet nos dicen cuando sale el producto, por dónde va, fecha estimada de entrega, etc. Sin embargo en la compra del coche hay zonas oscuras donde la compra está en el aire.
Pagas y no tienes nada. No tienes contrato, no tienes el coche, no sabes cuándo llegará salvo una estimación de 15 días laborables. Ese es el peor momento.
Otro mal funcionamiento de momento no resuelto es la velocidad para devolver la empresa una cantidad de dinero ingresado por mi indebidamente. Llevo casi un mes esperando la devolución de 300 euros y ni un resguardo de la operación ni nada. Ya llegará me informan. Esta parte también mal.
Eso sí. El coche ha llegado rápido y en perfecto estado.
El trato recibido por parte de Judit ha sido perfecto. Muy profesional y eficiente en todas las gestiones. Siempre disponible y con atención cercana. Muy sensible a lo que supone está transacción tan importante y quitando el miedo a la compra por internet

Compré un coche con 3 Años en Alicante y me lo entregaron perfecto, hasta el más mínimo detalle, como un coche nuevo.
Pese a la situación actual, cumplieron con todo lo hablado en el momento de la venta.
Fui atendido por Alicia.
Gracias

Compré el vehículo a través de la web y todo fenomenal. Atención telefónica si necesitas, el vehículo impecable. Encantada.