Uitstekende afhandeling en kwaliteit. Wij van Rogon BV zijn Marcel en War dankbaar voor hun fijne service, we hadden verkeerde beugels besteld en kregen op tijd een nieuwe op dit moment werkt alles... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Goed: erg prettige mondelinge begeleiding bij de aanschaf. Kan (veel) beter: aflevering dramatisch. Eén bestelling van drie onderdelen wordt niet in één keer afgeleverd. Eerste deel nu al een week bi... Se mere
Goede producten en kennis van zaken bij de medewerkers. Verbeterpunt is de levering en communicatie omtrent levering. Is lang onduidelijk of iets is verstuurd en wanneer dit geleverd wordt.Track & Tra... Se mere
Ik had per ongeluk een IP noodtelefoon besteld in plaats van een analoog toestel. Omdat de nieuwe aansluiting van de provider even op zich liet wachten kwam ik daar pas na vele weken achter. Toch moch... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België en Nederland. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen.
Kontaktoplysninger
OfficeEasy retouren, Koperslager 8, 6422 PR, Heerlen, Holland
- klantenservice@officeeasy.nl
- officeeasy.nl
4,0
God
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Zeer goede service!
Zeer goede service! Snel geleverd, zeer behulpzaam en correcte, duidelijke en vriendelijke communicatie!
29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Goede levering binnen 3 dagen en goed…
Goede levering binnen 3 dagen en goed contact met de medewerker!
Wij zijn tevreden!
23. januar 2025
Algemene goede beoordeling.
Goede hulp bij bestellen. Goede afhandeling van het leveren.
21. januar 2025
Top service
In eesrte instantie kreeg ik niets binnen. Bleek dat het pakket met verzonden was en bij de DPD was aangekomen maar het is nooit naar mij doorgestuurd.
Doof u is toen een onderzoek opgestart maar toen dit te lang duurde is er een nieuwe headset naar mij opgestuurd en die kwam na
1 dag.
Dit vond ik een perfecte service.
14. januar 2025
Ik had enige ondersteuning nodig en vervolgens
Ik had enige ondersteuning nodig was de bestelling plaatsen een fluitjes een cent. Zending een dag eerder ontvangen dan was gepland. Alles keurig verzorgd. We gaan ze de komende tijd uitproberen. Dat kost wat tijd want dat is op meerdere locaties en daar komt ook een mate van training en afspraken bij. Maar voor nu bijzonder tevreden. Juist omdat perfect naar mijn wensen is geluisterd en de sets mooi verpakt zijn in de tassen. Dank daarvoor.
9. januar 2025
Goed advies en professionele telefonische assistentie
Office Easy heeft ons goed geadviseerd om het juiste interactieve scherm met Meeting Bar en Dongle te kiezen.
Heel jammer dat er geen installatieservice kan aangeboden worden maar War van Office Easy heeft ons telefonisch ook goed op weg kunnen helpen om alles geïnstalleerd te krijgen, waarvoor dank!
17. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Trage levering, slechte communicatie
Ik heb op 4 januari een bestelling gedaan en daarvan heb ik nog maar een deel ontvangen. De track & trace geeft alleen aan waar het pakket zich bevindt, maar niet wanneer het afgeleverd gaat worden. Als ik bij Coolblue bestel heb ik alles de volgende dag binnen.
6. januar 2025
Besvarelse fra OfficeEasy NL
Beste Michel,
Bedankt voor jouw 2 reviews over één ervaring. Onze logistieke kanalen zijn zeer efficiënt en nagenoeg al onze zendingen worden op tijd geleverd.
Het komt echter voor dat een zending vertraging oploopt. Dat kan te maken hebben met de weersomstandigheden (die waren uitzonderlijk afgelopen week), of andere logistieke obstakels.
We doen er alles aan om de zending zo snel mogelijk af te leveren.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
Niet zo een beste ervaring…
Van het pakket waarin drie headsets zaten waren twee dozen reeds open gedaan. Eén headset bleek defect die ik mocht terugsturen (op eigen kosten) met de melding dat ik een nieuwe kon bestellen… tegen de prijs van één stuk dus duurder dan het pakket
6. januar 2025
Besvarelse fra OfficeEasy NL
Beste Stefan,
U gaf aan dat één headset defect was. Om u een lange garantieperiode te besparen, heeft mijn collega voorgesteld om de headset vanuit onze eigen stock te vervangen.
Het is echter niet normaal dat u daarvoor de retourkosten moet betalen. Misschien is mijn collega vergeten je een retourlabel te sturen. Kan je ons de factuur van de verzendkosten sturen naar klantenservice@officeeasy.be zodat wij deze kosten kunnen terugbetalen?
Alvast bedankt.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
Goed en snel contact met duidelijke…
Goed en snel contact met duidelijke uitleg.
Track en trace komt helaas minder goed door, gelukkig dat er iemand was, maar anders was het lastig geweest..
18. december 2024
perfect
snelle levering, identiek artikel als andere leverancier, maar stukken goedkoper
3. januar 2025
Great customer support but the website needs to improve
The customer service is great.
What I really don't like is the shopping experience as all the prices are shown excluding BTW, which is deceiving.
30. december 2024
En ole saanut lähetystä.
27. december 2024
Besvarelse fra OfficeEasy NL
Hi,
You placed your order on the 26th of december, we delivered the goods on the 30th of december.
Is there something we can help you with?
geleverd zoals besteld binnen een…
geleverd zoals besteld binnen een redelijke termijn
23. december 2024
Motorola Radio's
op 14.11 radio's besteld. Deze zijn pas in januari geleverd. 1 keer de terugkoppeling gekregen dat de radios niet op voorraad waren. Er is toen wel een leverdatum gemeld, dit zou begin december zijn. Uiteindelijk na zelf 2 keer bellen pas antwoord gekregen. Ze zouden toen nog voor het einde jaar geleverd worden, ook dit is niet gelukt.
De persoon die ik de 2de keer aan de telefoon heb gehad, maakte een ongeïnteresseerde indruk en omdat hij nieuw was kon hij niks voor me doen.
Hele slechte ervaring, zal hier dan ook niet meer bestellen
26. december 2024
Besvarelse fra OfficeEasy NL
Beste klant,
De producten die u bestelde zijn zeer specifieke producten. Die producten stonden niet als in stock zijnde aangegeven, uw werd daar door mijn collega ook op gewezen.
We hebben inderdaad verschillende keren contact gehad. Wij kunnen ons enkel baseren op de data die wij van de fabrikant (Motorola in dit geval) doorkrijgen. Die data worden soms uitgesteld. Sinds het begin van het conflict in Oekraïne nemen stockaanvullingen van radio's veel meer tijd in beslag dan gewoonlijk. Dit door de grote vraag.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
OfficeEasy, experts in o.a. communicatietools
Correcte, snelle en juiste communicatie. Scherpe prijzen van de producten. Snelle leveringen.
19. december 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.