Ich hatte von Norma Kappsäge und Klammer Tacker bestellt mit 5,95 € Versandkosten , es ist mir noch nie vorgekommen dass ich nach drei Tagen die Mitteilung bekomme dass der Artikel nicht lieferbar is... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich hatte 2 Artikel ( Rasenmäher und Strauchschere) bestellt. Als Lieferzeit war jeweils 5-8 Tage angegeben. Ein Artikel wurde bereits nach 3 Tagen, der andere nach 4 Tagen geliefert. Beides jeweils... Se mere
Mich wundern hier die Bewertungen über erhaltene Ware. Wir haben unsere erste Erfahrung 2024/2025 gemacht. Wir haben zum unschlagbaren Preis Mülltonnenboxen bestellt und natürlich mit Vorkasse bezahlt... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich habe eine Tischtennisplatte bestellt. Leider kam diese mit einem Riss an. Ich habe nach kurzem Schriftverkehr den kompletten Betrag sofort erstattet bekommen! Ich habe den Kundenservice als sehr g... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
90766, Fürth, Tyskland
- 0911 - 24799997
- https://www.norma24.de/kontaktformular
- norma24.de
3,0
Middel
4 t anmeldelser
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Schneller Kontakt und Lieferung
Habe einen Eimer Garagen Farbe bestellt. Lieferung war schnell. Leider beim ersten mal durch das lieferunternehmen beschädigt angekommen und die halbe Farbe ausgelaufen. Doch nach kurzer Schilderung sofort Ersatz geliefert bekommen. Das ging reibungslos ohne Probleme und die Farbe ist super. Danke gerne wieder.
23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Ich habe einen Wein bestellt
Ich habe einen Wein bestellt. Geliefert wurde ein anderes Produkt. Nachfolgewein!? Die Werbung/Fotos im Shop sind auch heute noch falsch. Das zurücksenden der falsch gelieferten Ware stellt sich als äußerst zeitaufwändig dar. Das kenne ich von anderen Shops deutlich besser. Das Ganze dauert jetzt schon drei Wochen und ist noch nicht zuende.
22. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NORMA24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie auf diesem Weg Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Dass es zu den von Ihnen genannten Problemen gekommen ist, tut uns aufrichtig leid. Wir möchten uns hierfür nochmals in aller Form entschuldigen.
Gerne können Sie uns hierzu unter https://www.norma24.de/de/kontaktformular kontaktieren , damit wir eine Lösung für das Problem finden.
Wir hoffen Sie dennoch nochmals als Kunden bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße Ihr Team von Norma24
Schnelle Lieferung!!!
Schnelle Lieferung - wie angegeben -. Gelieferter Artikel
(Teppich) absolut in Ordnung!!! Gerne wieder!!!
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Falschüberweisung umgehend geklärt
Nach einer versehentlichen Überweisung an Norma statt an Klarna habe ich vom Kundenservice gute Unterstützung zur Rückabwicklung erhalten. Dies hat prima geklappt und wurde umgehend erledigt.
13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Reibungslos !
Hallo, ich habe am 15.02.26 die Lounge Largo bestellt. Die Lieferankündigung kam bereits am 16.02.26.
Im Vorfeld kam am selben Tag nochmals eine Ankündigung mit genauer Uhrzeit durch den Spediteur IDS. Am 17.02.26 um 10.15 stand die Ware vorm Haus.
1A!
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Die Bestellung funktioniert…
Die Bestellung funktioniert einwandfrei, leider ist das mit der Sendungs Verfolgung eine Katastrophe, da über die Bestellung Nummer das nicht funktioniert.
Auch die Abgabe des Liefertermin ist nur eine der nächsten Katastrophen.
Einmal und nie wieder, werde ich bei Norma 24 bestellen.
15. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NORMA24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie auf diesem Weg Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Dass es zu den von Ihnen genannten Problemen gekommen ist, tut uns aufrichtig leid. Wir möchten uns hierfür nochmals in aller Form entschuldigen.
Gerne können Sie uns hierzu unter https://www.norma24.de/de/kontaktformular kontaktieren , damit wir eine Lösung für das Problem finden.
Wir hoffen Sie dennoch nochmals als Kunden bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße Ihr Team von Norma24
Top-Angebot
Die ergonomische Doppelliege ist wirklich top und steht bereits auf der Terrasse. Jetzt kann der Frühling kommen! Unschlagbar für den Preis und das für Echtholz. Nur der Zusammenbau hat ein wenig Zeit gekostet. Nur 1 Tag Lieferzeit, genial.
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Fahrradanhänger für 79€ top.
Fahrradanhänger für 79€ top.
Schnell gekommen einfach zusammen zu bauen.
Die Fertigungstoleranz okay aber war zu erwarten.
Sehr zufrieden
13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Excellenter Kundenservice
Wir haben einen Bandschleifer erworben. Die angegebenen Lieferzeit wurde eingehalten.
Durch den Transport war jedoch die Querschneidlehre gebrochen.
Der Kundenservice hat sofort geantwortet und sich direkt mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt.
In kürzester Zeit hat der NORMA Kundenservice ein Ersatzteil geordert. Kein unnötiger Austausch des gesamten Produkts etc.
Perfekt! Wir sind super zufrieden mit dem erstklassigen und freundlichen Kundenservice - ebenso mit dem Bandschleifer.
12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung.
Das Produkt war etwas beschädigt ,uns wurde schnell geholfen,mit einem Preisnachlass.Super !
Unser Handwerker hat die Reparatur erledigt.
9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Top..alles bestens gelaufen
Schnelle lieferung..gutes günstiges produkt
12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, schneller Versand top Ware.
Perfekt, wie immer. VIELEN DANK
11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
It's really frustrating 😕
It's really frustrating 😕
I ordered some items and one item was defects torn out,and I reported a return for the items as instructed by email I then recieved an email from Mrs Fischer asking me to send photos of the items and reply to the email.
I have tried to send the photos but it's not working with reply method.
So I called the costumer service the lady told me that I should check my phone,she can't help me further because she's at other departments so I asked myself why leave a telephone number and no help . My phone is intact she was just finding issues I thought.
Sincerely this will be my last time to shop online at Norma24 very poor costumer service.
I will have to report the matter to Klarna now I have no otherwise.
Edit: answer to Norma.
I did all that filling the contact Formular but it directed me back to Retoure and as I give the detail asked there is no further help am stuck there, I have send again email still no reply.
I really don't understand Norma costumer service.
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NORMA24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie auf diesem Weg Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Dass es zu den von Ihnen genannten Problemen gekommen ist, tut uns aufrichtig leid. Wir möchten uns hierfür nochmals in aller Form entschuldigen.
Gerne können Sie uns hierzu unter https://www.norma24.de/de/kontaktformular kontaktieren , damit wir eine Lösung für das Problem finden.
Wir hoffen Sie dennoch nochmals als Kunden bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße Ihr Team
Wir haben immer was bestellt wurde…
Wir haben immer was bestellt wurde schnell geliefert. Alles wie beschrieben, einfach super.
7. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Lieferung Wahre ist genauso…
Schnelle Lieferung Wahre ist genauso wie ich sie kenne
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Sehr gute Rückmeldung und Betreuung als…
Sehr gute Rückmeldung und Betreuung als ich eine Rücksendung machen wollte. Sehr zufrieden.
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Ware wurde schnell geliefert und ist…
Ware wurde schnell geliefert und ist einwandfrei
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Erstklassiger Service
Ich habe eine prima Sauna zum sehr guten Preis gekauft. Der Service war erstklassig.
Nochmal herzlichen Dank
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.