Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Anmeldelser 96

Ich möchte mich bei der Kassiererin die mir am 31.08.23( nachmittags) geholfen hat weil es mir gesundheitlich sehr schlecht ging bedanken. Auch bei dem Mann, der sofort reagiert hat und sofort Bescheid zu seine Kollegin gesagt.
Vielen lieben Dank für Eure Hilfe!
Ihr seid super lieb und herzlich. Super Team 🥰🥰🥰🙏🏻
Liebe Grüße Karolina Reiter

Sehr schlecht.
Im Laden steht sind Mitarbeiter gebraucht ich habe mich mehr mals beworben und hab bis heute nicht mal eine Rückmeldung bekommen nur weil ich ein Ausländer bin ich finde es voll rassistisch

Ich sage es mal so und fein ausgedrückt:
Die Geschäftsleitung ist m.E. nicht willens und in der Lage so ein Unternehmen zu führen. Einfach nur schrecklich, erinnert mich irgndwie an die DDR - Geschäfte. Angebote von Montag werden schon Samstag verkauft. Ich lasse mich doch nicht veräppeln. Ich kaufe dort nicht mehr ein. Punkt.

Eine verbesserung wäre das die Preise nicht mehr Teurer sind als in 6 anderen Läden in meinem Umfeld,zuden lässt die Qualität des Fleisches aus dem Gefrierfach sehr zu Wünschen übrig.

Armutszeugnis für Norma Kundendienst
4,5 Wochen reichen nicht aus eine Garantieanfrage zu bearbeiten.

19.06 angebot in der Sonntagszeitung für montag19. 06 schon ausverkauft, da Verkauf am Freitag begonnen hat. Um 8 Uhr morgens unmöglich.

Seit längerem gibt es fast keine Einkaufswagen, wären alle geklaut.
Dann fragt man nach, entweder bekommt die Antwort nehmen sie sich doch ein Karton,mach ich mit Gestützten bzw.nehme es so in die Hand😞 wie soll das gehen.Von einer Angestellten die, die Kopfhörer drin hat ,schreit Sie durch den Laden,sie könne nichts dafür und einfach so blöd angemacht . Anstatt die Ware von der Palette ins Regal zu räumen werden*2* Kartons in einen Einkaufswagen gestellt und fährt damit 1Meter weiter. Es macht kein Spaß mehr, Chefin ist nicht da , bzw.der Ansprechpartner.

An der Kasse werden Waren angerechnet die man nicht gekauft hat,da ich nicht mehr zur Kasse gehen könnte schrieb ich Norma an ,aber ohne Antwort.So geht man mit Kunden um.Vermute das an der Kasse Verwandtschaft billiger einkaufen kann.

Ich habe in der Filiale in Greifswald, Feldstraße Berliner Weisse im 6er Pack 0,33l gekauft. Es wurde auch Pfand berechnet. Als ich das Leergut abgeben wollte wurde mir erklärt das die Filiale das nicht annimmt,. Meine Frage wie kann das sein, die Ware wird verkauft und Pfand kassiert aber das Leergut nicht zurück genommen. Bitte um eine Stellungnahme. Eine E-Mail Adresse konnte ich nicht finden.

Ich war in der Filiale Köln-Kalk. Und was soll ich sagen?
Bisschen skurril alles.

Der Laden katapultiert einen irgendwie zurück in die 80'er. Erinnert ein bisschen an die DDR.

Alles so trist, ungeordnet, ungepflegt, hat alles irgendwie den Anschein von B-Ware.

Die Anordnung der Ware entspricht keiner anderen Kette und auch keiner gängigen Logik. Wein neben Schuhen, Konserven neben Spielzeug. Dann wieder Wein und daneben Werkzeuge. Ist das Verkaufstaktik oder ein verzweifelter Versuch, die Ware unterzubringen?

Trotzdem drei Sterne, weil mich das irgendwie schon fasziniert hat. Hatte seinen Unterhaltungswert. Aber ob dort ein geordneter Einkauf möglich ist??

Es ist als Kunde nicht mehr auszuhalten, wie Sie Ihre Norma- Geschäfte führen. Ihre Mitarbeiter sind unter Dauerstress, meist nur 2 Mitarbeiterinnen. Hinzu kommt: Egal wann ich einkaufe, immer sind mindestens 2 weitere Kunden dabei kräftig zu klauen. Da werden die Taschen und Rucksäcke vollgepackt mit Mindestwerten von 10-15 nun aber sogar des Öfteren im Wert von 35-40 € und das offensichtlich vor uns Kunden...wie heute wieder 10x Head& Shoulders. Niemand kann etwas tun..die 2 Frauen schon gar nicht. Wissen Sie was....Wir alle sollen nun mehr für unsere Lebensmittel bezahlen und diese Leute ( Mann sieht ja woher diese kommen und das sie das sehr professionell durchziehen) kommen in den Laden und bedienen sich. Warum darf man überhaupt mit Rucksack und Beutel rein? Warum sitzen an den Kassen keine Männer, die solche Typen auch einmal festhalten könnten? Warum ist Ihrem Unternehmen das eigentlich seit Jahren egal wenn hier täglich geklaut wird???? Was ist das für eine Unternehmensphilosopie???
Schämen Sie sich als Unternehmen nicht einmal, dass solche Zustande bei Ihnen herrschen???

Unsere Norma ist vollkommen ok. Kommt wahrscheinlich auf die Stadt an. Die Verkäufer sind sehr nett und hilfsbereit. Obst und Gemüse immer Top. Auf die Angebote achte ich selber nicht so, da ich kaufe was mir gefällt. Ich also nicht speziell extra hingehe. Äußerst selten das etwas nicht da ist. Bei den Backwaren hat man abends, wie bei vielen anderen auch, leider Pech. Finde mir aber immer etwas nach der Arbeit. Verhungern muss ich Dank Norma nicht.

Für Montag beworbene Aktionsartikel werden schon ab Freitag der Vorwoche abverkauft. Bei Angebotsgültigkeit ist der Artikel dann schon nicht mehr verfügbar und man hat umsonst als erster Kunde am Montag den Laden betreten. Da fühlt man sich doch leicht verarscht...

Habe innerhalb 15 Minuten für 45 Euro eingekauft. Dieser Einkauf hat mich letztlich 75 Euro gekostet. Seit jeher parke ich direkt vor der Norma am Normaparkplatz. Jetzt ist plötzlich ein Strafzettel einer imaginären Inkassofirma an der Windschutzschreibe über 29,90€. Nach langem Suchen habe ich tatsächlich ein Schild gefunden welches die Pflichtauslegung einer Parkscheibe fordert. 29,90€ wegen fehlender Parkscheibe, nie wieder Norma.

Das sollte die ganze Welt erfahren^^ Ich suche seit über einem Jahr bei Norma ein Puddingpulver - Schokolade -. Als ich Norma anschrieb, bekam ich folgende Antwort: Wir haben das Schokoladenpuddingpulver aus den Sortiment genommen weil die Kundennachfrage nicht mehr war.
Das muss sich einmal ein normaler Mensch vorstellen das man nur noch Vanillepuddingpulver kaufen kann!
Ich meine es ist vergleichbar mit Salz und Zucker. Auf einmal sagt mir einer von NORMA es gibt kein Salz mehr weil der Zucker mehr gekauft wird. Ich weiß nicht was sich NORMA dabei denkt? Nun ich bin gezwungen das Schokoladenpuddingpulver Online zu kaufen weil die anderen NORMalen Läden so etwas haben :-)))

leider ist es nicht möglich keinen Sternzu vergben
der Onlineshop mit "Techneikern?" ist das aller Letzte
Dumm und Dreist 1 € für eine Antwort in der Probezeit mann solldoch gleich erstmal Keditkartennummer eingeben Für mich ist diese Shop für den A......

Unglaublich

Sie schreien autistische Personen an die Angstorungen haben!

Der "Kunde" müsste dann mit Krankenwagen in dem Krankenhaus

Unglaubliches vorgehen

Training null

Norma scheint der letzte LAden zu sein.
Man kommt einfach nicht weiter, wenn man was wissen will.
Auf der Webseite wird man zunächst gezwungen, Cookies alle zu akzeptieren, was ich schon mal gar nicht dulde und eine Freschheit finde.
Dann kriegt man einen 10 Gutschein eingeblendet, und wenn man das auch nicht will, sondern eine Antwort auf seine Frage, hat man geloost.
Unter der komischen Telefonnummer kriegt man nie einen ans Telefon.
Solch einen Schwachsinn, für eine Vielzahl von Märkte steht nur eine Telefonnummer bereit, die einem dauerhaft vertröstet, alle Leitungen sind besetzt, und zu einem späteren Zeitpunkt nochmal anrufen.
Statt jedem Markt eine Tel. zu zu ordnen, die auch für Kunden zugänglich ist, nein, wird nicht gemacht.

So gehts nicht Norma, wie ihr mit Euren Kunden umgeht, ist eine Schweinerei. Wenn ihr auch in Deckung geht, nach dem Motto: "Vorsicht Kunde", dann schließt Eure Läden und gebt auf oder behaltet Euren Mist.

Ich fahre nicht von Laden zu Laden bei den jetzigen Benzinpreisen um nach einem Artikel zu suchen, den ihr angeblich im Angebot habt und ich brauchen könnte.
Bin Stinksauer über Euer Vorgehen - so ein Drecksladen.