I couldn’t find a page that listed the contents of my cart. Thr “my cart” page had lots more merit, but not my choices. I finally found it as I continued to check out, but then I could see that I ord... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Schade, tolle Bilder, die zugesandten Produkte leider nicht. Die Bestelllung dauerte lange und kam in zwei Paketen. Der Kleiderstoff ist nicht fliesend, wie auf den Bildern, sondern steht ab und ist v... Se mere
Ich kann den negativen Bewertungen nicht so zustimmen. Auch habe schon mehrmals bei noracora Damenkleidung bestellt. Sollte mir etwas nicht zusagen ( bei diesen Preisen sagt einem der Verstand, dass d... Se mere
Virksomheden har svaret
Extremely disappointing experience. Everything from the poor quality of the clothes to the long intractable shipping made for a horrible experience. The worst part was not being able to return the cra... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
We work with emerging designers and brands worldwide, and together present collections of creative, trendy, high craftsmanship fashion on Noracora.com. Order issues, please contact our Customer service with your order number and tracking numbers, we will try our best to solve the issues. service@noracora.com
Kontaktoplysninger
2,6
Under middel
7 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
First timer, looks like quality clothing though
I would like a search bar to narrow down exactly what I’m looking for. Also, shipping times seem excessive in this right now world we live in. That part is yet to be seen but I hope I get this before my function.
7. september 2025
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Besvarelse fra Noracora
Dear Customer,
Thank you for choosing us and sharing your first impressions! We’re glad to hear that you find the clothing quality appealing.
We noticed that you placed your order through our App. Please note that our App does have a search bar, you can simply click on “Category” at the bottom of the screen, and then you’ll see the search bar at the top of the page to help narrow down exactly what you’re looking for.
Regarding shipping time, since this is an international shipment, it does take a little longer. Typically, orders require 1–2 business days for processing and 8–14 business days for shipping, so you can expect to receive your items within 9–16 business days.
We are committed to improving our shipping services to provide faster delivery times for our customers. Rest assured, your order will be shipped as soon as it is ready, and once it has been dispatched, you will receive a notification by email with tracking details.
We hope you’ll love your products and that they arrive in time for your function!
If you need any assistance, please feel free to contact us by chat or by email at service@noracora.com. By email we will reply to you within 24 hours. You can click on the earphone icon at the lower right of our website to start a chat conversation. Or go to contact-us page, choose option OTHER-OTHER to find out the chat enter button.
Best regard,
Ashley
NORACORA
FUYEZ..
FUYEZ... Une vrai arnaque. J'ai acheté un pantalon. La ceinture est mal cousu, le motif du tissus est pixelisé, trop court pour ma soeur qui mesure 1.63m et surtout qui ne ressemble en rien au modèle.
La Robe!!!! un sac à patate. deux coutures sur les coté et un trou pour le cou. Alors que la robe sur le modèle à une découpe, des plis au niveau de la ceinture et le tissus, j'arrive pas à comprendre la matière.... UNE VRAI ARNAQUE !!!! je ne vais même pas perdre mon temps à les retourner. Ils sont surement bien organisés pour les découragements. PLUS JAMAIS. Et livré en retard. j'ai mis une étoile car ils ont envoyé un truc et surtout on ne peut pas mettre 0 étoile. Je suis dégoutée.
22. august 2025
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Besvarelse fra Noracora
Cher client,
Merci de nous avoir signalé le problème concernant votre récente commande. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Soyez assuré(e) que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous nous engageons à résoudre ce problème. Même si vous avez perdu confiance en notre processus, nous tenons à vous rassurer. Nous sommes une entreprise légitime et notre activité est entièrement légale et conforme.
Notre équipe s'engage à traiter et à livrer les commandes dans les meilleurs délais. Cependant, en raison de la haute saison, la préparation des articles sera plus longue.
Après vérification, l'article que vous avez commandé fait partie de nos meilleures ventes, ce qui a contribué au retard d'expédition. Nous nous engageons à améliorer notre stock et nos services d'expédition afin d'offrir des délais de livraison plus rapides à nos clients.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous comprenons que les attentes de chacun varient, mais nous nous efforçons toujours de proposer les produits les plus avantageux à nos clients.
Veuillez noter que les tailles varient selon les articles présentés sur notre site web, mais ne correspondent pas aux tailles FR standard. En règle générale, les clients doivent consulter le tableau des tailles pour déterminer leur taille idéale. Veuillez noter que toutes les dimensions étant mesurées manuellement, un écart de 1 à 3 cm n'est pas considéré comme une erreur.
Si le produit que vous avez reçu ne correspond pas à la description, pourriez-vous envoyer les photos à notre service client ? Nous vous proposerons une solution satisfaisante après vérification.
Concernant ce problème, notre représentant vous a envoyé un e-mail pour discuter d'une meilleure solution. Veuillez vérifier votre boîte de réception et vos spams ultérieurement, puis nous répondre par e-mail. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par chat ou par e-mail à l'adresse service@fr.noracora.com. Nous vous répondrons sous 24 heures.
Vous pouvez cliquer sur l'icône en forme d'écouteur en bas à droite de notre site web pour démarrer une conversation par chat. Vous pouvez également vous rendre sur la page « Contactez-nous » et choisir l'option « AUTRE - AUTRE » pour accéder au chat.
Merci encore de nous avoir contactés sur Trustpilot. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service rapide et efficace à nos clients.
Cordialement,
Timmy
FR.NORACORA.COM
Refund and return policy
I have previously placed orders with Nora Cora and had no problem. Before going on vacation, I placed an order. Unfortunately, the order did not come in time. Nevertheless, when I returned home almost 6 weeks later, I was happy to see that the clothes had arrived! When I opened the package, I saw that all the clothing was XL. I tried on the dress and one blouse only to find they were too large. I tried to contact Nora Cora on line, but ended up using a phone number. I explained that I wanted to return most of the clothes for the correct size, but there were some that I definitely wanted to return because of the cheap material and appearance. I was notified today that I could not return the clothing to Nora Cora because it was beyond the 30 day refund policy. If the clothing had come in an appropriate time span before I left, I would have not had this problem. How can I return something when I am hundreds of miles away! I will never order from them again!!!!!!
26. august 2025
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Besvarelse fra Noracora
Dear Customer,
Thank you for bringing the issue regarding your recent order to our attention.
We sincerely apologize for any confusion or inconvenience caused. Each customer is important to us, we do hope that the problem can be solved in a way that is satisfactory to you.
Delivery Time=Processing Time+Shipping Time. Our estimated delivery date is based on several factors, including the destination address, and the time we assemble and prepare your items for shipment. For example, if you order a dress, it will need 1-2 business days of processing time and 8-14 business days of shipping time. Therefore, you are expected to receive it in 9-16 business days. Upon checking, your two packages were delivered within the normal shipping time range.
Unfortunately, phone service is not available right now. Sorry for the inconvenience caused, but we will consider having it in the near future. We have email and 24-7 Live Chat service now.
Please note we do not use standard US size. Every item has its own size chart. We recommend you use "Size Guide" to better determine your ideal size, because sizing varies between our items. "Size Guide" with detailed product measurements is included on each product page. As a note, these are measurements for item itself. Be sure to check the measurements provided online for each item advertised as comparing them to yours to insure a better fit.
We feel sorry that you are not satisfied with our products. We do not support return for exchange. Items can be returned within 30 days of delivery date (final sale items, earring and swimwear excluded). But your 30 day return window has expired. Please understand that we cannot process the return for you. We’re very sorry for the inconvenience caused. As mentioned during our previous live chat, we have already offered you a compensation solution. We will resend this information to you via email. Please kindly check your inbox (and spam/junk folder just in case). If you do not receive it, let us know and we will assist you right away.
If you need any assistance, please feel free to contact us by chat or by email at service@noracora.com. By email we will reply to you within 24 hours. You can click on the earphone icon at the lower right of our website to start a chat conversation. Or go to contact-us page, choose option OTHER-OTHER to find out the chat enter button.
Best regard,
Lucy
NORACORA
False advertising
I purchased a pair of pants. I paid $60 and then found the exact same pants and the exact same photo on temu for less than half the price. They were advertised as being linen and when they arrived they were 100% polyester, which I expected after seeing them so cheap on the temu website. The quality is terrible. I will never buy from them again.
26. august 2025
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Besvarelse fra Noracora
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback with us. We’re sorry to hear that your recent shopping experience did not meet your expectations.
We are committed to offering our customers high-quality clothing at reasonable prices. Our prices may differ from other retailers, as we take into account factors such as fabric quality, workmanship, and overall design.
Regarding the item you purchased, the fabric composition is Cotton 65% and Polyester 35%, which is clearly reflected on the product details page. We apologize if this was not clear enough at the time of your order.
If you would like to return the product, please don’t hesitate to contact us via email or live chat, and our customer service team will be happy to assist you with the return process.
We truly appreciate your feedback as it helps us continue improving our products and service.
If you need any assistance, please feel free to contact us by chat or by email at service@noracora.com. By email we will reply to you within 24 hours. You can click on the earphone icon at the lower right of our website to start a chat conversation. Or go to contact-us page, choose option OTHER-OTHER to find out the chat enter button.
Best regard,
Lucy
NORACORA
I love looking at all the different…
I love looking at all the different products. The sales are very very good. I just like to be kept informed on when it’s gonna be shipped they said 7 to 10 business days so I’m hoping I will get word soon about when my order will ship out that’s the only thing I don’t like
16. august 2025
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Attente remboursement
. Demande de retour validé par Noracora. Preuve de l'envoi et de la réception du retour transmise. Malgré de nombreux mails plus de réponse et toujours pas de remboursement. Très déçue
Modification de l'avis suite resolution du remboursement grâce à l'intervention de TRUSTPILOT.
Ce 14 août remboursement reçu sur mon compte PayPal et 3 mails reçus de NORACORA.
TRUSTPILOT a permis de résoudre mon problème en 24 heures, initialement bloqué depuis un mois.
Merci
25. juli 2025
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Besvarelse fra Noracora
Cher client,
Merci d'avoir attiré notre attention sur le problème concernant votre récente commande. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par le processus de remboursement.
Nous tenons à vous assurer que tous les e-mails reçoivent généralement une réponse sous 24 heures. Nous avons répondu à vos précédents e-mails, mais concernant celui d'hier, en raison d'un volume important de demandes récemment, les réponses ont été légèrement retardées. Nos collègues ont fait des heures supplémentaires pour vérifier et vous répondre, et nous vous remercions de votre compréhension. Nous venons de répondre à votre e-mail d'hier.
Pour une assistance plus rapide, vous pouvez également nous contacter via le chat en direct.
Conformément à nos instructions de retour, nous exigeons un numéro de suivi ou un reçu du colis retourné. Sans cela, nous ne pouvons pas enregistrer votre demande de retour dans notre système et ne pouvons pas procéder à un remboursement. Auparavant, nous ne traitions pas les remboursements car aucune information de suivi n'était fournie, et l'enregistrement des colis après leur arrivée à notre entrepôt peut prendre du temps.
Après avoir vérifié vos e-mails et les reçus que vous nous avez envoyés le 13 août, nous avons localisé votre colis de retour. Nous procéderons à votre remboursement dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de nous avoir contactés sur Trustpilot. Nous vous prions de nous excuser pour toute confusion ou déception que vous avez pu rencontrer. Vos commentaires nous sont précieux et nous vous remercions de votre compréhension.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par chat ou par e-mail à l'adresse service@fr.noracora.com. Nous vous répondrons par e-mail sous 24 heures. Vous pouvez cliquer sur l'icône en forme d'écouteur en bas à droite de notre site web pour démarrer une conversation par chat. Vous pouvez également vous rendre sur la page « Contactez-nous » et choisir l'option « AUTRE-AUTRE » pour accéder au chat.
Cordialement,
Ashley
FR.NORACORA
Commande remboursée.
Ma commande a été annulée en m'annonçant un remboursement que j'attends toujours ( plus de 100€).
Plusieurs mail de réclamation sans suite.
Le 7 août, j'ai reçu le mail m'annonçant le motif de l'annulation. La somme a été reversée sur mon compte. Cette histoire est renfoncement résolue.
L'avis peut être supprimé.
7. august 2025
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Besvarelse fra Noracora
Cher client,
Merci d'avoir attiré notre attention sur le problème concernant votre récente commande. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Chaque client est important pour nous et nous espérons que ce problème pourra être résolu à votre entière satisfaction.
Après vérification, votre commande a été annulée car nous ne pouvons actuellement pas livrer à votre adresse. Le remboursement intégral a été effectué sur votre mode de paiement initial le 04/08/2025.
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez consulter votre relevé bancaire ou contacter l'émetteur de votre carte dès que possible, car le versement sur votre compte peut prendre plusieurs jours.
Nous avons répondu à chacun de vos e-mails. Pour vous assurer que nos communications vous parviennent bien, veuillez vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable, au cas où nos e-mails y auraient été dirigés par erreur.
Nous vous avons envoyé un autre e-mail aujourd'hui ; veuillez le consulter dès que possible. Vous pouvez également nous contacter via le chat en direct sur notre site web. Le bouton de chat se trouve en bas à droite. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service rapide et efficace à nos clients.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par chat ou par e-mail à l'adresse service@fr.noracora.com. Nous vous répondrons par e-mail sous 24 heures. Vous pouvez cliquer sur l'icône en forme d'écouteur en bas à droite de notre site web pour démarrer une conversation par chat. Vous pouvez également vous rendre sur la page « Contactez-nous » et choisir l'option « AUTRE - AUTRE » pour accéder au chat.
Cordialement,
Ashley
FR.NORACORA
NORACORA
NORACORA is a great place to shop. The fashions are stylish and very affordable.
2. august 2025
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Besvarelse fra Noracora
Dear Customer,
Thank you for bringing the issue regarding your recent order to our attention. We sincerely apologize for any confusion or inconvenience caused.
Each customer is important to us, we do hope that the problem can be solved in a way that is satisfactory to you.
Please kindly note that the $0.00 promotional items are part of a special offer exclusively for new users placing their first order via our APP. After reviewing your order, we noticed that it does not qualify as a first-time APP purchase, so unfortunately, the $0.00 pricing could not be applied in this case.
We are pleased to let you know that your order did qualify for and received another special offer--a free necklace as part of available promotion at the time of your purchase.
As for the items listed at $9.98, we would be happy to verify the pricing for you. If possible, could you please provide a screenshot or a link to the promotion page where you saw that price displayed? Once we receive that, we will gladly look into it further and assist you accordingly.
We truly appreciate your understanding and support.
If you need any assistance, please feel free to contact us by chat or by email at service@noracora.com. By email we will reply to you within 24 hours. You can click on the earphone icon at the lower right of our website to start a chat conversation. Or go to contact-us page, choose option OTHER-OTHER to find out the chat enter button.
Best regard,
Tracy
NORACORA
I would like quicker shipping
29. juli 2025
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J'ai acheté un chemisier que j'ai voulu…
J'ai acheté un chemisier que j'ai voulu leur retourner Ils m'ont proposé une négociation de remise de 20 pourcents en gardant le chemisier, remise que j'ai refusée le chemisier n'étant pas à ma taille. Ils m'ont alors dit qu'ils allaient m'envoyer les étiquettes de retour. Je ne les ai jamais reçues. Après plusieurs rappels restés sans suite ils m'envoient encore leurs publicités. A déconseillé vivement. Mauvais vendeurs!
1. juli 2025
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Besvarelse fra Noracora
Cher client,
Merci d'avoir attiré notre attention sur le problème concernant votre récente commande. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée lors du processus de retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne vous convenait pas. Veuillez noter que nous n'utilisons pas de taille standard pour tous les articles ; nous vous recommandons donc de toujours consulter le tableau des tailles sur chaque page produit, qui reflète les mesures exactes pour chaque modèle.
Concernant votre retour, nous vous avons répondu le 12 juin en vous proposant un remboursement partiel si vous choisissiez de conserver l'article. Nous vous avions alors indiqué que si vous préfériez procéder à un retour, vous pouviez nous en informer. Cependant, après vérification de nos archives, nous n'avons reçu aucune réponse confirmant votre refus et votre souhait de retourner l'article.
De plus, nous n'avons reçu aucun e-mail de suivi de votre part. Veuillez vous assurer que tous vos messages sont envoyés à notre adresse e-mail correcte : service@fr.noracora.com.
Maintenant que nous avons pris connaissance de votre décision, nous venons d'émettre l'étiquette de retour et de vous l'envoyer par e-mail. Veuillez vérifier votre boîte de réception (et votre dossier spam/courrier indésirable, au cas où) dès que possible.
Nous nous engageons à assurer une procédure de retour fluide et équitable et serons heureux de vous aider dès réception de votre colis retourné.
Nous vous remercions de nous avoir contactés sur Trustpilot. Nous vous prions de nous excuser pour toute confusion ou déception que vous avez pu ressentir. Vos commentaires sont importants pour nous et nous vous remercions de votre compréhension.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par chat ou par e-mail à l'adresse service@noracora.com. Nous vous répondrons par e-mail sous 24 heures. Vous pouvez cliquer sur l'icône en forme d'écouteur en bas à droite de notre site web pour démarrer une conversation par chat. Vous pouvez également vous rendre sur la page « Contactez-nous » et choisir l'option « AUTRE-AUTRE » pour accéder au chat.
Cordialement,
Ashley
FR.NORACORA
Most disgusting items I have ever…
Most disgusting items I have ever purchased
SO SO BAD I think even Salvation ARMY WOULD BE OFFENDED
3. juli 2025
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Besvarelse fra Noracora
Dear Customer,
We’re truly sorry to hear that you were disappointed with your purchase. Your feedback is very important to us, and we regret that the items did not meet your expectations.
We understand that different customers may have different expectations, but please know that we are always striving to provide quality products at favorable prices. If there are specific issues with the items such as quality concerns, incorrect products, or sizing problems, we would appreciate it if you could share more details or photos. This will help us better understand the situation and assist you further.
Also, the items you ordered are eligible for a refund. If you no longer want them, you can return them for a refund. You may review our return policy and instructions here: https://noracora.com/information/return-policy.
We’re committed to making things right and improving your experience wherever possible.
If you need any assistance, please feel free to contact us by chat or by email at service@noracora.com. By email we will reply to you within 24 hours. You can click on the earphone icon at the lower right of our website to start a chat conversation. Or go to contact-us page, choose option OTHER-OTHER to find out the chat enter button.
Best regard,
Ashley
NORACORA
Taille trop petite
Je présente toutes mes excuses à la société Noracora. J'avais renvoyé des vêtements trop petits et j'attendais le remboursement depuis 2 mois sans voir que celui-ci avait déjà été réalisé à la date promise. Donc je suis désolée d'avoir émis un mauvais jugement sur la société. Quant aux vêtements reçus et renvoyés, la qualité me semblait correcte pour le prix mais la taille était beaucoup trop petite.
1. april 2025
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Besvarelse fra Noracora
Update:
Merci beaucoup pour votre aimable information et votre compréhension. Nous apprécions sincèrement votre honnêteté et sommes ravis d'apprendre que le problème a été clarifié.
Vos commentaires concernant les tailles et la qualité des produits nous sont précieux, et nous continuerons à améliorer notre service et nos conseils en matière de tailles afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
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Cher client,
Merci de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Soyez assuré que nous sommes une entreprise légitime et en parfaite conformité avec la réglementation. Nous prenons tous les commentaires de nos clients au sérieux et nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fiable et satisfaisante à tous nos clients.
Après examen de votre dossier, nous vous confirmons que notre service client a répondu à votre demande et a traité votre remboursement après réception du numéro de suivi de retour. Il est possible que notre e-mail ait été redirigé vers votre dossier spam ou courrier indésirable.
Pour vous assurer de recevoir toutes nos communications importantes à l'avenir, nous vous suggérons les étapes suivantes :
1. Ajoutez notre adresse e-mail à votre liste d'expéditeurs autorisés ou liste blanche.
2. Répondez à tout e-mail que vous avez déjà reçu de notre part.
3. Déplacez tous nos e-mails de votre dossier spam/courrier indésirable vers votre boîte de réception.
Selon nos informations, votre remboursement a été effectué sur votre mode de paiement initial le 12 mai 2025. Nous vous recommandons de vérifier votre compte ou l'historique de vos transactions pour confirmer la réception du remboursement.
Pour vos prochains achats, nous vous recommandons vivement d'utiliser le guide des tailles détaillé disponible sur chaque page produit, car les tailles peuvent varier selon les modèles. Cela vous permettra de trouver le bon ajustement et de profiter d'une expérience d'achat plus fluide.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par chat ou par e-mail à l'adresse service@fr.noracora.com. Nous vous répondrons par e-mail sous 24 heures. Vous pouvez cliquer sur l'icône en forme d'écouteur en bas à droite de notre site web pour démarrer une conversation par chat. Vous pouvez également vous rendre sur la page « Contactez-nous » et choisir l'option « AUTRE-AUTRE » pour accéder au chat.
Cordialement,
Tracy
FR.NORACORA
Auch ich kann den negativen Bewertungen…
Auch ich kann den negativen Bewertungen nicht zustimmen. Habe 3 wunderschöne Kleider, extra für meinen Geburtstag, bestellt. Alle passen gut und wurden von meinen Gästen bewundert. Sehr schöne Farben, die auch nach dem Waschen nicht ausgeblichen sind. Danach habe ich gleich noch Blusen bestellt, ebenso schön.
Vielen Dank!!!
Mit den besten Wünschen
U.S.
22. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Rip-Off
Went totally by the size guide. At least two of me could have worn the shirt I ordered. Thought about taking it in, but the sleeves were even huge. After 3 or 4 emails, (each with a 24 hour response time), my refund (finally) ended up being about 1/3 of the price I paid. Typical online ripoff. Never again.
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Noracora
Dear Customer,
Thank you for bringing the issue regarding your recent order to our attention. We sincerely apologize for any confusion or inconvenience caused.
Please rest assured that we are a legitimate and fully compliant company. We take all customer feedback seriously and are committed to improving your shopping experience.
For sizing, we always recommend referring to the size guide provided on each product page, as sizing may vary across different items. If you find a discrepancy between the size guide and the actual product you received, you are welcome to measure the item with a ruler and send us clear photos. We’ll gladly verify and provide a more suitable solution in such cases.
Regarding response time, due to high inquiry volume, our email support typically replies within 24 hours. For faster assistance, we also encourage you to use our 24/7 live chat customer service.
As for your refund, we would like to clarify that we had informed you in advance that the prepaid return shipping label fee would be deducted from the refund. Additionally, the original shipping fee and Worry-Free Delivery are non-refundable. Therefore, the final refund amount of 11.81USD is accurate and in accordance with our return policy.We truly appreciate your understanding!
We will do our best to improve our service and provide you with a better shopping experience.
If you need any assistance, please feel free to contact us by chat or by email at service@noracora.com. By email we will reply to you within 24 hours. You can click on the earphone icon at the lower right of our website to start a chat conversation. Or go to contact-us page, choose option OTHER-OTHER to find out the chat enter button.
Best regard,
Tracy
NORACORA
Merchandise poor quality
Merchandise poor quality. Rinsed shirt in cold water and black dye leaked all over the shirt. Have to practically be a privste investigator to find return info. THEN the charge a 7.99 return shipping fee. DONT WASTE YOUR US DOLLARS!!
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Noracora
Dear Customer,
We are truly sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your feedback.
We understand that different customers may have different expectations, but please know that we are always striving to provide quality products at favorable prices. Your feedback is valuable to us, and we will continue working to improve both our product quality and overall customer experience.
Regarding the return process, we are committed to providing a clear and hassle-free policy. As stated in our return policy, the return shipping cost is the responsibility of the customer. We apologize if this caused any inconvenience.
Our customer service representative has already reached out to you via email with a proposed solution. Kindly check your inbox (and spam folder, just in case), and feel free to respond if you need any further assistance.
If you need any assistance, please feel free to contact us by chat or by email at service@noracora.com. By email we will reply to you within 24 hours. You can click on the earphone icon at the lower right of our website to start a chat conversation. Or go to contact-us page, choose option OTHER-OTHER to find out the chat enter button.
Best regard,
Tracy
NORACORA
The app is very easy to understand…Great!
The app is very easy to understand which I like a lot. You had everything there no problems I love the app. I love everything you have. I wish I could buy everything you have, but I can’t so and I can’t wait to get my purchase.
16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Attention site frauduleux...
Attention site frauduleux.... Toutes les infos sont fausses.... Passez votre chemin
16. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Noracora
Cher client,
Merci pour votre avis. Nous vous prions de nous excuser pour n'importe quelle gêne occasionnée.
Veuillez nous envoyer des informations détaillées sur votre commande. Nous vérifierons le délai de livraison et vous aiderons à expédier votre commande dans les meilleurs délais.
\Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le problème rencontré ? Qu'avons-nous fait de mal pour vous faire croire que le site web est frauduleux ?
Nous sommes une entreprise honnête et travailleuse. Être accusés de fraude sans preuve nous blesse.
Satisfaire chaque client est notre mission et notre objectif. Cependant, comme l'indiquent certains avis, il nous reste encore beaucoup à faire. Nous remercions tous nos clients pour leurs commentaires et tous ceux qui souhaitent témoigner de notre croissance. Nous continuerons d'améliorer la qualité de nos produits et services afin de répondre aux besoins de nos clients.
Si vous avez besoin d'aide concernant votre commande, vous pouvez nous contacter par chat pour une réponse rapide ou par e-mail à l'adresse service@fr.noracora.com.
Merci encore de nous avoir contactés sur Trustpilot. Nous vous prions de nous excuser pour toute confusion ou déception que vous avez pu ressentir. Vos commentaires sont importants pour nous et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Louisa
FR.NORACORA
Terrible quality and sizes are way off
1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Noracora
Dear Customer,
Thank you for bringing the issue regarding your recent order to our attention. We're truly sorry to hear that you were disappointed with the quality and sizing of your recent purchase. We have been paying attention to the quality issues and keep working on improvement.
We understand how frustrating it can be when items don't fit as expected. Our sizing can vary between styles, which is why we always recommend checking the specific size chart provided on each product page before ordering. We strive to provide accurate measurements and sizing information to help our customers choose the right fit.
If the measurement of your received item is not the same as the corresponding size chart, then could you measure it with a measuring tool and send the photos to our customer service center? We'd like to offer you a satisfied solution after checking. Looking forward to your reply.
Thank you again for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty about your experience and we will definitely take your comments into consideration to improve our products and service.
If you need any assistance, please feel free to contact us by chat or by email at service@noracora.com. By email we will reply to you within 24 hours. You can click on the earphone icon at the lower right of our website to start a chat conversation. Or go to contact-us page, choose option OTHER-OTHER to find out the chat enter button.
Best regard,
Ashley
NORACORA
Item did not fit and I still have not received notification of a refund
Item did not fit and I still have not been notified of a return from mid April. Thankfully, my credit card company sent me a text of whether to approve the fee to proceed with a refund. $55.00 month!!! Rip off.
Today, I have an email that my refund is being processed. Thank you.
18. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Noracora
Dear Customer,
Thank you for letting us know about the issue regarding your recent order. We apologize for any confusion or inconvenience this has caused you.
Please be assured that we take your concerns seriously and are committed to resolving this matter. While you may have lost confidence in our process, we want to make things right. We can assure you that we are a legitimate company and our business is completely legal and compliant.
Sorry for the inconvenience caused.We understand that different people have different expectations on the items but we are always trying to offer the most favorable goods to our customers.
Please note we do not use standard US size. Every item has its own size chart. Some of the items have smaller measurements than the standard size, and some are larger. Hope for your understanding.
Upon checking, we have just received the return packages for your 2 orders.
The refund will be sent to your original payment account within 3-5 business days.
Important Notice：It depends on your financial institution, credit or debit cards may take an additional 3-7 business days to process.
Sorry, regarding the handling fee, it depends on the credit card company. Please contact them for more information.
If you need assistance, please feel free to contact us by chat or by email at service@noracora.com. We will reply to you within 24 hours.
You can click on the earphone icon at the lower right of our website to start a chat conversation. Or go to contact-us page, choose option OTHER-OTHER to find out the chat enter button.
Again, thank you for reaching out to us on Trustpilot. We always strive to provide prompt and efficient service to our customers.
Best regard,
Timmy
NORACORA
Do not order from this company
I received the clothes I ordered and unfortunately did not like most of them. I went on line and attempted to begin the return process. The submit button wouldn't work. I requested help through online chat. They indicated they would start the return process on their end and I would receive an email with the return label. I have not received it and when I contact them again, the advise me to call a technician which costs me money to do. I won't pay.
13. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Noracora
Dear Customer,
Thank you for bringing the issue regarding your recent order to our attention. We’re sorry to hear that the product did not meet your expectations, and we sincerely apologize for the inconvenience you’ve experienced during the return process.
We’ve looked into the issue and can confirm that our returns process is functioning normally. If the submit button didn’t work for you, it might help to clear your browser cache or try a different device or browser next time.
Upon checking, we already sent you an email regarding your return (including the return label) on May 14, but it appears we haven’t received a response. Please check your spam or junk folder in case the message was misdirected.
Regarding the chat support confusion: please note that our email and 24/7 live chat are completely free. The live chat button is located at the lower right corner of our website, and you can reach us there anytime for assistance, just like you did previously. You should never be asked to call a technician or pay for support. We kindly ask that you avoid clicking on any external chat links, as we cannot guarantee their authenticity.
To help move things forward, we’ve sent you another email today with the return label. If you do not receive it, please consider contacting us using an alternative email address (such as Gmail) or reach out to us again via our official live chat. We’ll be happy to assist you promptly and get this resolved.
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty about your experience and we will definitely take your comments into consideration to improve our products and service.
Our goal is to resolve this matter promptly and ensure you have a positive experience with our brand. If you need any assistance, please feel free to contact us by chat or by email at service@noracora.com. By email we will reply to you within 24 hours. You can click on the earphone icon at the lower right of our website to start a chat conversation. Or go to contact-us page, choose option OTHER-OTHER to find out the chat enter button.
Best regard,
Ashley
NORACORA
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