Nilfisk Anmeldelser 

2.415
•
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lad være med at købe Nilfisk Easy støvsuger. Filterlåg sætter sig fast, og efter få ganges brug, så kan du gå i klins med virksomheden for at få en anden. Jeg vælger at smide min ud og så i øvrigt ald... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har været fint tilfreds med vores støvsuger. Hovedet/mundstykket knækkede dog ved alm. brug efter et halvt års tid. Vi gjorde Nilfisk bekendt med dette, og modtog kort efter et helt nyt hoved... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

December 2022 købte jeg en Nilfisk Easy støvsuger, men der gik mindreend 1 år, før den holdt op med at fungere korrekt. Jeg købte derfor en anden magen til, og den har nu præcis samme problem. Hånd... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde udfordringer med min højtryksrenser, og blev sat i forbindelsen med Torben Hviid fra Elektro Nico - Nilfisk Service Center og sjældent har jeg oplevet så kompetent, fin og hurtig en service. Alt... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Producent

Skrevet af virksomheden

Built upon a commitment to delivering top-notch products, Nilfisk originated from a vision dedicated to quality. With a legacy spanning over a century, we continuously evolve to meet the evolving requirements of our global customers by introducing cutting-edge solutions. Presently, Nilfisk boasts a diverse lineup of superior consumer cleaning products, encompassing high-pressure washers, wet and dry vacuums, vacuum cleaners, and a comprehensive range of professional cleaning equipment.


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(2.415)

1.715 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min højtryksrenser 125 C stoppede med…

Min højtryksrenser 125 C stoppede med at virke. Var ikke brugt ret meget. Men, garantien var udløbet. Vil karakterisere den, som meget moderat brugt. (kontakten til vandtryk). Roofcleaneren knækkede en tap i koblingen første gang jeg skulle samle den. Jeg var forsigtig. Den kan ikke trykke vandet ud af dyssen og er generelt et dårligt produkt. Ledeløst og virker som skevet ikke....Jeg er HELT færdig med at købe Nilfisk.

8. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Hej Dan,

Tak for din anmeldelse af Nilfisk.

Nilfisk yder altid 2 års fuld garanti på en konsument højtryksrenser og tilbehør til denne hvis der mod forventning skulle opstå et problem inden eller under brug.

Desværre kan jeg læse, at garantien er udløbet på din højtryksrenser. Hvis der stadigvæk er garanti på din Roof Cleaner, så kan du selvfølgelig reklamere denne hos forhandleren hvor den er indkøbt.

Omkring brugen af vores Roof Cleaner, så kan den uden problemer trykket vandet ud af dysen. En Roof Cleaner lægger rengøringsmiddel ud ved lavtryk og ikke højtryk, da det er rengøringsmidlet, som over tid skal rengøre dit tag. En Roof Cleaner kan ikke højtryksrense dit tag, da den ikke må kunne ødelægge dit tag eller presse vand ind under tagpladerne.

På vegne af Nilfisk vil jeg gerne beklager din uheldig oplevelse med nogle af vores produkter.

Med venlig hilsen,

¬Mikael Madsen

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har altid betragtet nilfisk

Jeg har altid betragtet nilfisk som et gennemført kvalitetsprodukt, det med gennemført stiller jeg et spørgsmålstegn ved. Jeg har lige købt en højtryksrenser Core 140 powercontrol, jeg fik den samlet, og havde tænkt at tage den i brug, men ser undervejs at den ikke må tages i brug uden en "dims" imellem vandhane og højtryksrenser. Det er ikke anført nogen steder hvor "dimsen" kan anskaffes. Der er også en beholder til et rengøringsmiddel, og at Højtryksrenseren ikke bør anvendes uden, men hvor det kan købes??? Højtryksrenseren er købt over nettet og er leveret dejligt hurtigt direkte fra jer.

Det er jo godt at vide at der ikke er nødvendigt med en tilbageløbsventil, men noget ærgerligt at have købt en til flere hundrede kroner helt unødvendigt. I det mindste kunne informationen være at finde på: jeres hjemmeside (Hvor der intet står,) vedrørende yderligere instruktioner og information, som i skriveri jeres danske sikkerhedsinstruktioner.
Det må kunne gøres bedre for jeres danske kunder.

27. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Hej John,

Tak for din henvendelse omkring Nilfisk.

Vores instruktionsbog er en europæisk instruktionsbog. På grund af et EU direktiv skal vi skrive følgende i denne.:

Ifølge Europæisk standard “DS/EN 1717” skal man sikre sin vandinstallation mod tilbagestrømning pga. risiko for tilbageløb af forurenet vand, når man tilkobler sig drikkevandsinstallationen.

I Danmark har vi allerede denne sikring, da der i eller omkring vores vandmåler sidder en tilbageløbsventil. Så denne beskrivelse er ikke aktuelt for Danmark, men det giver engang imellem lidt forvirring, da punktet skal være med i instruktionsbogen.

Når man køber en Nilfisk konsument højtryksrenser, så medfølger der altid en skumsprayer, som man kan bruge til at lægge skum / rengøringsmiddel ud med. Man vælger selv om man vil gøre bruge af denne. Nogle opgaver kan klares uden rengøringsmidler og andre opgave kan med fordel klares bedre og hurtigere med rengøringsmidler.

Vores rengøringsmidler kan b.la. købes hos landets byggemarkeder. Du er også velkommen til at kontakte vores kundecenter på 72 18 21 20 (tast 1). De kan henvise dig til nærmeste forhandler.

På vegne af Nilfisk vil jeg gerne beklager de forvirringer, som vores instruktionsbog har givet dig.

Med Venlig Hilsen

Mikael Madsen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nilfisk P150.2-10

Opdatering 27-04-2022.

Efter en behagelig telefonisk samtale med Hampus fra Electro Nico, ville de reperere maskinen :-)

Det er god service, anmeldelse ændret til 5*

8-4-2020 købte jeg en Nilfisk P150.2-10 højtryksrenser.
Den blev brugt en gang til at rense fliser med.
I år skulle de så have en omgang til, og den kørte så fint ca 3/4 dele af det. Derefter gik den i stå, og ville ikke starte igen. Jeg tof så en pause, og efter en times tid, prøvede jeg igen, og den startede uden problemer! men kørte kun i ca. 20 minutter, hvorefter den gik i stå igen. Det fortsætter den med...ØV ØV mangler en 10 meter af fliserne.
Garentien er lige udløbet, endu mere ØV.

Havde en Nilfisk Dynamic 7150 før denne, den kørte uden problemer i ca 15 år!

27. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Hej John,

Tak for din henvendelse.

Grunden til udfordringen kan være følgende.:

Defekt eller for lille forlængerledning. Dette vil efter lidt tid slå maskinens indbygget termosikringen til, så maskinen ikke brænder af. Træk stikket ud og lad maskinen køle ned i 1-2 timer (så termosikringen kan nulstille). Prøv at tænde maskinen igen (uden brug af forlængerledning). Hvis dette afhjælper udfordringen, så skal du udskifte din forlængerledning.

Hvis du har brugt maskinen uden forlængerledning og den stadigvæk fejler, så sende den venligst til følgende adresse.:
Elektro-Nico i/s
Nilfisk Service Center
Vandværksvej 8
8940 Randers SV
Tlf. 8642 2311
Torben / Hampus
Maskinen vil så blive lavet uden beregning, da den kun er få dagen over garantiperioden.
Beklager dit ekstra arbejde hvis den skal sendes ind, men det er desværre den eneste mulighed vi har for at hjælpe dig, da maskinens garanti er udløbet.

Med venlig hilsen,

¬Mikael Madsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Billigt skrammel

Helt enig - Nilfisk billigt skrammel.
Havde engang en god Nilfisk højtryksrenser, (med tilbehør til terrassevasker) men da min nabo ødelagde den, købt han en ny til mig. Den har jeg først pakket ud i dag. Meget ringe kvalitet ift. den jeg havde tidligere og i dårlig plast.
En virkelig dårlig oplevelse at vaske træ terrassen, mega øv😢Vil lede efter et andet og bedre produkt til næste års vask.

24. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Hej Lotte,

Tak for din henvendelse omkring Nilfisk.

Uanset prisklassen og fabrikat, så skal en højtryksrenser altid leve op til kvalitets forventningerne i forhold til prisen.

Nilfisk yder altid 2 års fuld garanti på en konsument højtryksrenser hvis der mod forventning skulle opstå et problem inden eller under brug.

I dit tilfælde tyder det på, at din nabo ikke har fået købt en maskine, som svare til den gamle maskine. Send os gerne flere information omkring typerne hvis du ønsker flere input fra vores side

På vegne af Nilfisk vil jeg gerne beklager din uheldig oplevelse med et af vores produkter.

Med Venlig Hilsen

Mikael Madsen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Oplevede problemer med min hobby renser…

Oplevede problemer med min hobby renser og talte med Torben / Hampus ved Electro Nico omkring problemet. Fik helt fantastisk service selvom den ikke kunne håndteres indenfor garantien (renser ca. 3 år) Jeg har nu opskrift på selv at løse problemet, som kræver lille reservedel til ca. 64 kr. God Service Torben og Electro Nico.!

9. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Tusind tak for din anmeldelse .
Vi er glade for at vor service partner kunne hjælpe dig.
Jeg skal nok sende dine roser videre til Hampus/Torben.

Med venlig hilsen
Nilfisk Danmark
Per Chr Hansen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nilfisk poseløs støvsuger = ubrugelig

Købt en Nilfisk poseløs støvsuger i dec. 21. Total uanvendelig. Selvom jeg sørger for, at beholderen og filteret er rengjort, tager den så godt som intet. Og får den noget med op, kan man være sikker på, at den smider det igen. Aldrig fortrudt et køb SÅ meget.

1. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Hej Dorrit Tellerup

Tak for din anmeldelse , selv den jo ikke ligefrem roser vort produkt. hvis den er købt december 21 , så vil jeg foreslå at du straks reklamerer den hos din forhandler.

Vi beklager naturligvis , men håber at forhandlernen vil kunne hjælpe dig.

Med venlig hilsen
Nilfisk Danmark
Per Chr Hansen



Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nilfisk Meteor poseløs støvsuger

Nilfisk Meteor poseløs støvsuger

Jeg købte for ca. 7 mdr siden denne støvsuger og jeg har fortrudt det hver gang, støvsugeren skal findes frem.

1. Skidtet samler sig i det sorte filter i beholderen med det resultat at jeg skal tømme beholderen mange gange under en støvsugning.

2. Den har svært ved at støvsuge. Skidtet kører bare frem og tilbage. LIdt tungere ting op fx kattegrus eller brødkrummer er helt umulige. Selv kun med slangen på.
Der virker ikke til at være stop i slangen, røret eller mundstykket. Selv når jeg kun bruger slangen uden røret, så har den svært ved at suge skidtet op. Mit tæppe ved sofabordet bliver overhovedet ikke rent. Selv trægulv giver problemer.

3. Fint sug på støvsugeren, når hele slangen tages af. Men så er det jo svært at støvsuge.

Jeg har haft en anden poseløs støvsuger fra et andet mærke før, men den støvsugede effektivt. Er det et generelt problem på denne model eller er jeg bare uheldig?

26. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Hej
Tak for din anmeldelse.
Det er vigtigt at rense den sorte filterindsats , samtidigt med at du tømmer beholderen.

Hvis det ikke løser sugestyrke udfordringen, vil jeg bede dig kontakte din forhandler og reklamere støvsugeren.

Med venlig hilsen
Nilfisk Danmark
Per Chr Hansen

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De nye Nilfisk modeller er ringe kvalitet

Efter 2½ år er batteriet næsten færdigt på vores Nilfisk 2i1 stang støvsuger. Garantien er udløbet og de 800 kr. kan smides ud af vinduet. Før i tiden kunne en støvsuger holde i årtier, men de nye Nilfisk modeller er ringe kvalitet.

17. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Hej
Tak for din anmeldelse , selv om det jo ikke ligefrem roser vort produkt.

Du skriver ikke hvilket produkt, der er tale om, så det er svært at kommentere på din anmeldelse.

Jeg foreslår at du kontakter forhandleren og får en dialog vedr dit produkt. Husk din kvittering !

Med venlig hilsen
Nilfisk Danmark

Per Chr Hansen
Salgsdirektør Consumer Produkter

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Nilfisk Meteor

Nilfisk Meteor. Total uduelig støvsuger. Alt er de ringeste plast, den suger virkelig dårlig, tømning er besværligt og sviner helt vildt meget. Min gamle nilfisk coupé som var 11 år gammel er meget bedre byggekvalitet og den suger meget bedre og slange og mundstykke ridsede og skrabere ikke så meget. Ergonomisk er den helt ude i hampen med alt for kort slange til folk over 1.80cm. Nilfisk kan ikke synke dybere og det var da et held jeg fik den på tilbud til 799.-
Jeg har så mange gange fortrudt at jeg ikke brugte 500 kr mere. Det burde være forbudt at sælge så ringe kvalitet, tror selv en Melissa støvsuger til 399 er bedre.
Hvorfor vælger sådan et ellers godt brand at lave sådan noget L... hvem har godkendt den?

19. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Tak for din anmeldelse.
Vi vil opfordre dig til at henvende dig hos din forhandler og forelægge dine reklamationer. Vi er sikre på at de vil finde en god løsning. Husk kvittering

Med venlig hilsen

Per Chr Hansen
Nilfisk Consumer

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg købte en støvsuger Nilfisk Select…

Jeg købte en støvsuger Nilfisk Select for et par måneder siden da min den gamle Miele trængte til en udskiftning. Jeg bor i en toværelses lejlighed på 60 kvm med laminat og fliser på gulvet. Jeg er lidt skuffet købet for på trods af mit lille behov for støvsugning valgte jeg alligevel at købe selecten da den skulle have lidt mere power end Nilfisk one, men power det har den altså ikke. Jeg tabte et par peberkorn sidst jeg lavede mad og ville tage dem med støvsugeren, men det kunne den dårligt nok suge op med mindre du tager den med slagen og ikke stangen og gulv mundstykket. Det samme hvis der falder jord fra mine løbesko det kan den dårligt nok suge op. Jeg har en enkelt dørmåtte og til den dur mundstykket heller ikke. Mundstykket er virkelig ringe(det store man bruger mest). Med Mielen kunne jeg godt støvsuge tæt op ad fodlister og så tog den faktisk det hele med, men med Nilfisken bliver det bare liggende.
Jeg var oprindeligt lidt træt af min Miele da jeg synes den var lidt uhandy, men det er desværre den jeg går tilbage til næste gang.

29. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har også købt en Nilfisk Meteor og…

Har også købt en Nilfisk Meteor og sjældent har jeg haft så elendig en støvsuger.
Jeg har købt den i Bilka til den nette sum af 1.499 kr, kan se at der er en der kun har betalt 999 for samme model, det er også dyrt.

Da jeg skulle tømme den første gang, faldt den lille plasticknap af, der skal holde på låget hvor man tømmer, det var tæt på at den lille fjeder hoppede samme vej. Nu ved jeg at jeg skal holde igen, men det skal sgu holde bedre.

Almindelig snavs kan den ikke suge op og det bliver bare skubbet foran eller bagved hovedet.
Har altid haft Miele, men denne gang tænkte jeg at, jeg gerne ville prøve noget andet, til min store fortrydelse, den er ganske enkelt for ringe til prisen.

Kan overhovedet ikke bruge den til noget.

29. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Tak for din anmeldelse.
Jeg foreslår at du tager den med retur til Bilka og reklamere over de nævnte fejl.
Vi er naturligvis kede af din oplevelse , men håber at ovenstående vil løse problemet til fælles bedste.

Husk at medbringe kvitteringen !

Separat sender jeg din fejlbeskrivelse videre internt.

Med venlig hilsen
Nilfisk Consumer
Per Chr Hansen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendige produkter

Købte for 2 år siden en Nilfisk højtryksrenser e145.3, som kun har været anvendt nogle få gange. Nu vil den ikke starte. Det er for dårligt at sælge et produkt, som kun holder til et par timers drift. Jeg køber aldrig deres produkter mere.

28. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Nilfisk højtryksrenser.

Jeg har i mange år ment at Nilfisk stod som garant for kvalitet. Naturligvis med det forbehold at pris og kvalitet gerne hører sammen. Mine to sidste højtryksrensere har imidlertid ændret den opfattelse. Ved normalt hobbybrug - et par gange om året er de begge stået af efter få år. Opbevaret frostfrit og uden tryk burde man vel kunne forvente en holdbarhed på mere end højst 10 timer, formentlig kun 5 timer! Så kan man jo ligeså godt spare ærgrelsen og købe så billigt som muligt.

9. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Hej Jakob,

Tak for din henvendelser omkring Nilfisk.

Uanset prisklassen og fabrikat, så skal en højtryksrenser altid leve op til kvalitets forventningerne.

Nilfisk yder altid 2 års fuld garanti hvis der mod forventning skulle opstå et problem inden eller under brug.

Jeg går ud fra at garantien er udløbet på den seneste købte maskine, da det ud fra din beskrivelse ikke ser ud til, at du har fået udfordringen klaret hos forhandleren hvor produktet er købt? Er der stadigvæk garanti på maskinen, så bedes du rette henvendelse til forhandleren hvor produktet er købt.

Hvis garantien er udløbet, og maskinen næsten ikke er brugt, så vil vi lade det komme dig til gode.

Send venligst maskinen til vores servicecenter, så de kan se / få dokumentation på, at maskinen ikke er brugt ret meget eller ikke har lidt anden skade. Hvis dette ikke er tilfældet, så vil maskinen blive lavet på garanti. Beklager dit ekstra arbejde, men det er desværre den eneste mulighed vi har for, at hjælpe dig hvis maskinens garanti er udløbet.

Maskinen bedes sendt til.:
Elektro-Nico i/s
Nilfisk Service Center
Vandværksvej 8
8940 Randers SV
Tlf. 8642 2311
Direkte 87110083 / Torben
Med venlig hilsen / Best regards,

¬Mikael Madsen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

min nilfisk højtryksrenser gik desværre…

min nilfisk højtryksrenser gik desværre i stykker for et par uger siden, købte den på nettet, og den hjemmeside jeg havde købt den hos var gået konkurs, så jeg hang desværre med r**en i vandskorpen, da jeg ikke havde nogen reel chance for at få den lavet hos dem jeg havde købt hos, jeg chancede den og ringede til nilfisk, og forklarede dem situationen, de var åbenhjertet og var så venlige at tage min højtryksrenser ind på garantien og lave den, 1 1/2 uge efter, har jeg fået den tilbage og fået den "opdateret" på noget udstyr indeni, den fungere igen

endnu engang tak for jeres fantastiske service Nilfisk

30. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at sagen blev løst .

Med venlig hilsen
Per Chr Hansen
Nilfisk Consumer

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ubehøvlet behandling af kundeservice

Ubehøvlet behandling af kundeservice.
Har købt en Nilfisk støvsuger, pris 1.899.- støvsuger-hovedet går i stykker, simpelthen knækket indeni,
ekspedienten i butikken fortæller mig, at det burde gå ind under reklamation, så jeg får nr til Nilfisk og snakker med en gut derfra, som nok hellere ville have været hjemme og holde fri.. han begynder at sammenligne min støvsuger med en brugt bils dæk, må erkende jeg blev lettere irriteret på ham med hans udmelding, men han blev ved, hvortil jeg sagde til ham at jeg ville tage kontakt højere oppe samt lave en skrivelse på trustpilot, hans svar "jamen det gør du da bare, det får du intet ud af". Er det virkelig måden, I behandler jeres kunder, skal jeg ikke være en af dem mere

30. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Tak for din henvendelse og bedømmelse.
Jeg har været i kontakt med vort serviceværksted og forelagt din "klage".

Vi er kede af at du har opfattet vor behandling af din claim , som ubehøvlet, dette var på ingen måde tilsigtet. Vi beklager .

Vi må fastholde at naturlig nedslidning af mundstykket ikke er omfattet af de 5 års motorgaranti.

Med venlig hilsen
Per Chr Hansen
Salgsdirektør Consumer DK

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

Havde udfordringer med min højtryksrenser, og blev sat i forbindelsen med Torben Hviid fra Elektro Nico - Nilfisk Service Center og sjældent har jeg oplevet så kompetent, fin og hurtig en service. Alt blev klaret indenfor mindre end en uge. Det inklusiv forsendelser m.v. Fantatisk og flot flot service. Tak Torben.

16. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Vi takker for den fine tilbagemelding - og lader Roserne gå videre til Værkstedet !

Pe Chr Hansen
Salgsdirektør Nilfisk Consumer

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Død 1 måned efter reklamationsrettens udløb.

Har en Nilfisk 120.7 højtryksrenser. Købt juni 2019 død juli 2021. Nærmest på dato en måned over garantien. Man skulle næsten tro det ikke var et tilfælde. Den er vel brugt noget der ligner sammenlagt 5-7 timer henover de 25 måneder og har altid stået frostfrit. Motoren er stendød. Jeg vil ikke anbefale en højtryksrenser fra Nilfisk til nogen på baggrund af dette. Det er ikke en specielt dyr højtryksrenser. Men den er ikke pengene værd med den korte levetid.

-OPDATERING-
Nilfisk var meget behjælpelige med mit problem og jeg har fået den repareret U/B. Jeg er meget tilfreds med den service jeg har fået her på bagkant. Stadig ærgerligt den døde så hurtigt som den gjorde, men fedt den blev lavet. God service omend på baggrund af anmeldelsen :-)

13. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Hej
Vil du tage kontakt til vores service partner.
Spørg efter Torben / Hampus - så vil de se på din sag .
Referer gerne til dette svar .

Elektro-Nico i/s
Nilfisk Service Center
Vandværksvej 8
8940 Randers SV
Tlf. 8642 2311

Med venlig hilsen
Per Chr Hansen
-----------------------------------------------
Tak for din opdatering, og din nye anmeldelse

Med venlig hilsen

Nilfisk
Per Chr Hansen



Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende erkendelse og løgnagtige…

Manglende erkendelse og løgnagtige undskyldninger!
Jeg køber en støvsuger gennem Skousen. Pakker den ud sætter pose i, sætter strøm til og får et ordentligt stød så snart jeg røre stangen. Jeg slukker, prøver at aftørre røret. Sætter stik i og prøver igen. Samme resultat, så snart jeg røre med røret får stød. Jeg prøver at undgå at røre røret, men støvsugeren suger sig fast i gulvtæppet pg er meget svær at bevæge. Jeg prøver at regulere suget, men oplever at den efterlader nullermændene selv ved kraftigt sug. Og jeg kan ikke undgå at skulle bruge begge arme selvom jeg netop havde ønsket mig en med ergonomisk håndtag, så dette kunne undgås.
Jeg afprøver med andet fodtøj, men får ubehagelige stød ved mindste berøring af røret. Jeg tør ikke prøve den mere end få minutter på få m2. Kontakter Skousen der beder mig sende den til service hos Nilfisk. Jeg høre intet I over to uger. Kontakter Skousen der rykker Nilfisk. Jeg får så besked om at den er på vej retur til mig og at fejlen er selvforskyldt da man formoder jeg har brændeovn og har støvsuget aske op!!! NEJ. Jeg har dårlig støvsuget noget som helst op og har i øvrigt ingen brændeovn eller andet lignende. Min gamle støvsuger på over 15 år og uden problemer støvsuget dette hjem i 8 år! Lånte støvsuger har ingen problemer. Men en fin ny Nilfisk.. Det er virkelig mangel på erkendelse af et defekt produkt at komme med sådan en påstand. Der er intet andet gjort ved den end at den er aftøret pg der er sat ny pose i og nu mener Nilfisk så at problemet er fikset. Jeg tør af helbredsmæssige årsager ikke prøve igen og da den oæm retur i ødelagt emballage, tør jeg ikke pakke den ud af frygt for nye ubehagelige beskyldninger.

4. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

2 år og så er det slut…

Har som mange andre danskere været tro Nilfisk købere og også opvokset med Nilfisk.
Men som alle andre får jeg desværre en anelse om at Nilfisk følger 2 års reglen, så vi kan få lov at udskifte vore støvsugere ofte og fabrikkerne holde produktionen oppe af dårligere og dårligere kvalitet dog med mindre og mindre fortjeneste da priserne jo også dykker.
Så vores Nilfisk Power ECO er pludselig stået af efter lige godt 2 år. En såkaldt kvalitetsmaskine….? Den har kun støvsuget i et hus uden dyrehår og næsten uden tæpper. Nemmere opgave kan næsten ikke løses.
Så desværre må jeg nu prøve mig med andet mærke uden dog at have fidus til at Nilfisk er alene med fornedadgående kvalitet over tid

31. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Nilfisk-logo

Besvarelse fra Nilfisk

Hej
Vore Nilfisk Power modeller - er solgt med 5 års reklamationsgaranti - så kontakt din forhandler, så sørger de for at sende den på vort værksted.
Husk din købskvittering som dokumentation

Med venlig hilsen
Nilfisk Danmark
Per Chr Hansen

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere