Nilfisk Anmeldelser 

Trods stor beholder er det kun mikro ting der videre til selve beholderen da resten bliver opfanget i røret det skal igennem først.
Det betyder tømning gange mange igen børnefamilie
Skumfilteret skal vaskes tit - det andet filter er umuligt at gøre rent, og skal derved skiftes hyppigt (cirka hv 3 månede)

Synes ikke tømningen er allergi venligt
Og filtrene er for dyre

Jeg har fået en Nilfisk højtryksrenser i fødselsdags gave, og har set utrolig meget frem til at benytte mig af den.
Modellen er en 110,7, og den normale patio som følger med.
Magen til misvisende signalementet om produktet skal man lede længe efter. Patioen/produktet kan ikke engang fjerne flisepest på en enkelt flise.
Det mig en gåde at man producere en patio der ikke kan cirkulere rundt, og at man derved skal benytte sin håndkraft for at rense fliserne - så kunne man ligeså godt købe en kost i jem og fix.
DET EN OMMER!

Jeg har købt en Nilfisk Core 125 på tilbud. Jeg fik samlet den her i påsken, og så fik fliser og terrasse en omgang. Jeg er vildt imponeret over det den kan, og det udstyr der fulgte med den, og så er den relativ støjsvag. Faktisk har jeg kun en anke, og det er den slangestuds der følger med til at påklikke vandslangen der forsyner maskinen. Der er gået noget galt i udformningen af den hos underleverandøren, den passer lige akkurat ikke sammen med f.eks en Gardena kobling, eller anden gængs slangekobling. Jeg fandt en gammel i min rodekasse som jeg skruede på, og så kørte det bare.

En meget uinteresseret kundeservice, der nærmest kun kunne svare ja og nej. Samtalen blev iøvrigt pludselig afbrudt - vel da kundeservice vurderede, at de bare ikke gad at bruge mere tid på mig.. Har iøvrigt først nu læst anmeldelserne af deres produkter :-(

Produktet er dårligt og jeg smider den ud! Plastikholderne på maskinen til slangen knækker og de 2 vil hele tiden falde af fordi de ikke passer på maskinen. Larmen fra motoren gør at man skal have høreværn på. Værst er, at den ikke filtrere dvs. der står en støvsky ud af maskinen - jeg købte originalt filterpose og filterrondel.
Kan ikke anbefale på nogen måde!

Købte i slutningen af 2022 en Nilfisk Easy 2-i-1, da prisen var god og der samtidig blev reklameret med en kampagne, der sikrede forbrugeren pengene retur inden for tre måneder, såfremt de ikke var 100% tilfredse med købet.
Støvsugeren blev sendt retur, men har aldrig set skyggen af en refundering. Har rettet henvendelse til Nilfisk dog uden svar. Nu står jeg uden produkt og uden refundering. Super skuffende oplevelse, vil klart fraråde andre at købe Nilfisk produkter.

Jeg har altid været glad for mine Nilfisk produkter. Højtryksrenser og støvsuger. har kun haft positive oplevelser.
husk på hvad man køber. prisen afspejler jo præstationen på produktet. så husk at køb den model der er tilpasset det behov du måtte have

Jeg har købt en Nilfisk Easy Cleaner i julegave 22.
-Kvaliteten er dårlig
-For tyk og kan derfor ikke komme under de fleste ting fx sofa
-Håndstøvsugeren suger ikke
-Sugeevnen er elendig
Klar anbefaling: Investér hellere i en anden støvsuger!

Købte en "roof cleaner" stang, af en så dårlig plastik kvalitet. At en tap mellem stængerne allerede knak da jeg skulle skrue dem sammen. - Nåede aldrig at prøve produktet. Kan ikke byttes "da jeg selv har ødelagt den" - Ja ødelagt den ved at prøve at samle den! kr. 500.- ud af vinduet. Kan se der er flere anmeldelse, hvor anken går på at denne "tap" knækker ved forsøg på at samle produktet.

Opdatering : Meget fint man beder en sende et billede af det defekte produkt. Når man så ikke svarer tilbage. Billede sendt for 10 dage siden.

Opdatering svar 2. I burde have modtaget mailen da jeg fik dette autogenerede sagsnummer den 07.02.23 : Tak for din henvendelse, din sag er registreret med sags ID 05611017: vedr klage på trustpilot d. 06.02.23. (ref:_00Di0cAFp._5005d1xJH5n:ref)

Opdatering 3. Efter lang ventetid, reagerede Nilfisk på min mail. og sendte uden diskution et nyt produkt til mig. retter derfor stjerne fra 1 til 3.

Virkelig dårlig kundeservice😡😡😡 Også så er produkterne endnu værre !!!!

Har købt en Nilfisk easy 20w. Tror aldrig jeg har været SÅ skuffet over et køb før - for hold k... hvor noget l...! Brugsanvisning helt umulig at læse og forstå. Melder opladet, men kan ikke holde 5min. Der er ingen mundstykke med selvom det står i brugsanvisning. Og Nilfisk kundeservice aner åbenbart intet om deres egne produkter for sender aben videre til forhandleren

Har lige købe en gulvvasker (Nilfisk Combi Washer) men betjeningsvejledningen er nærmest ikke eksisterende. Der følger en seddel med, hvor der er en række tegninger, men ingen betjeningsvejledning.
Har forgæves søgt på jeres hjemmeside.

At Nilfisk vil være det bekendt!

Det var efter min mening OK, at Nilfisk overtog K.E.W.´s højtryksrensere, for i min bog VAR Nilfisk en garant for god kvalitet.

Men det er åbenbart ikke længere tilfældet.

Et er, at min Nilfisk afløser for min K.E.W., men det er noget "pullerværk", som os nordensfjords fra udtrykker det. Også selvom den er anvendelig, - men stråledysen var elendig, og jeg måtte bruge den fra min gamle K.E.W.

Og nu her i dag købte jeg en spuleslange til kloak og rør, og magen til elendig kvalitet skal man lede længe efter! I forhold til den gamle spuleslange fra K.E.W. er den kvalitetsmæssigt nærmest at betegne som et sugerør!
Slange er så tynd, at den knækker sammen for et godt ord, og man har på fornemmelsen, at man har diskuteret, hvor ringe man kunne lave den, inden den bliver gennemsigtig.

I spidsen af slangen sidder der en lille fjeder, som efter 2 minutter brækkede af!

Og brugsanvisningen? Den er erstattet af noget, der ligner billedlotteri.

Så ikke mere fra Nilfisk hos os!

Opdatering:

Tak for et bla, bla, bla-svar, hvor I ikke forholder Jer til det væsentlige i anmeldelsen, nemlig den elendige kvalitet!

Men I her vel ikke noget svar.

Købte en Nilfisk Handy 2-in-1 18V for 2½ år siden. Nu kan den ikke lades op mere. Den har været brugt ca. 10 min./uge. Ifølge brugsanvisningen kan batteriet ikke skiftes. Der står skrevet, at når den ikke kan lades op mere, så er støvsugeren slidt op. Det passer ikke, resten af støvsugeren er som ny. Det er virkelig et spild af penge og resurser, at smide sådan en støvsuger ud. Der er kun 1 års garanti på batteriet, det er for lidt.
I øvrigt skal batteriet udtages ved bortskaffelse. Hvorfor er det så ikke muligt at indrette produktet, så der kan isættes et nyt??

Opdatering: Jeg sendte jer en e-mail og mit mobilnr. for 2 måneder siden. Har intet hørt fra jer. Har rykket for svar. Nu har jeg opgivet, og har købt en ny støvsuger (andet fabrikat). Sagen er sluttet herfra.

Opdatering: I har bekræftet at have modtaget mine kontaktoplysninger og endda oplyst et sagsnr. Derefter har jeg intet hørt fra jer.

Købte en våd/tør støvsuger Buddy 18T. Men ledningen var bare 5m lang, ikke 6m, som den skal være. Leverede den tilbage og checkede leningen på en anden i forretningen, også bare 5 m. Checkede i en ny butik, samme.
Så I har et kvalitetsproblem med Buddy 18T. Kunderne køber den på grund af ekstra længde slange og kabel, men får bare 75% af hvad de betaler for.
Målte på udstillingsmodellen. Den havde 6 m lang ledning.
Du må nok også opdatere manualen, som specifiserer 6 m ledning.

Dårlig kvalitet højtryksrenser.
Rustet kobling hvor slangen skal ind i pistolgrebet. Rust overalt. Hvorfor laver i det ikke i rustfrit, så det holder lidt mere end bare garantiperioden. I burde skamme jer. Køber aldrig jeres produkter mere.

Svar til Michael:
Som jeg skriver, så er der ikke garanti på den længere, så jeg havde som sådan ikke forventet et svar. Synes det er bund ærgerligt at et produkt (C120.7) som, når det passerer garantiperioden så absolut skal gå i stykker. Man kunne fristes til at sige, at det er designet på den måde, ganske som mange andre produkter. Smid væk og køb nyt, for at hæve indtjeningen for jer. Det er G1 pistolgrebet den var gal med. Jeg skilte det ad og kunne ikke se at der var noget som var flækket eller på anden måde bar tegn på at være i stykker. Jeg skiftede alle o-ringe, men samme problem. Nu har jeg købt et nyt greb for ca. 240kr. Det findes så også overalt på nettet, så noget tyder på, at der er et markedet for disse dele :)
Hvis nu bare alle de dele, som er udsat for det største pres, var lavet af bedre materialer, så kunne sådan en fætter her, sikkert holde i årtier. Men det er der jo ingen penge i :)
Og nej, der er ikke brugt andet end alm. koldt vandt, som løber igennem koblingen fra maskinen op til pistolgrebet. Her rensede jeg rusten væk med en stålbørste og satte ny o-ring på. Men som jeg skriver længere oppe, så er det ikke der problemet er, det er inde i grebet - et eller andet sted.

Hej
Jeg må desværre sige at jeres model ( støvsuger ) - Nilfisk Coupe Ocean, desværre virker som den skal, efter 8 år´s brug, den har været med på skibet i 1 år ( ja alt ruster og går til ) og div flytninger, og støvsuge gips op, men har altid skiftet poser og filter på den, og den virker stadigvæk vi skal nok skifte på et tidspunkt, så jeg håber da at i har flere af dem på lager - M.V.H. Jørgen S Jacobsen

Jeg har købt en støvsuger af mærket Nilfisk Select Pet Care, den 30.03.22, i Skousen Hørsholm, som ligger i Kokkedal. Der er et nu hjul faldet af.
Støvsugeren blev afleveret i Skousen Hørsholm, Egevangen 10, 2980 Kokkedal for ca. 3 uger siden, der blev lavet en rapport og støvsugeren ville blive sendt til repr. jeg ville få besked når den var repareret, tidshorisont 14 dage.
I dag 08.06.22 rykker vi for støvsugeren, men intet er sket og nu bliver jeg selv bedt om at aflevere støvsugeren i Brøndby. Sagen har ligget i tre uger uden at jeg er blevet kontaktet, fordi der har været travlt.
Efter flere dialoger i dag med Hørsholm afdelingen, kan vi også selv kontakte GLS og få støvsugeren sendt til repr. i Brøndby på deres regning.
Jeg er vildt utilfreds over den manglende service, der udvises. Er det normalt procedure for Nilfisk reklamationer?
Opdatering den 09.06.22
Har været i Nilfisk, Jens Andersen, Brøndby med vores støvsuger. Her er der en professionel tilgang til kunderne, støvsugeren blev modtaget og vil blive repareret og returneret til privatadressen. De havde i øvrigt aldrig hørt om, at Nilfisk skulle have bedt Skousens kunder om selv at indlevere defekte varer direkte til Nilfisk. Dette gælder dog også kun for Skousen i Hørsholm, Egevangen 10, Kokkedal. Dette er konstateret ved opkald til et par Skousen butikker.

Har købt en Nilfisk Easy Classic tilbage i august 2021. Først og fremmest var den allerede brugt og returneret da jeg modtog den, så måtte bytte til en ny. Nu, under et år efter kan den ikke lade op.

Selv da den kunne oplade var sugeevnen ringe, og man skulle holde knappen nede for at den kunne suge på det højeste.... Designet var ellers så smart, og var vild med at det var en håndstøvsuger og normal Støvsuger i en.

Svar på kommentar:
Har desværre forlagt kvitteringen (plejer altid at gemme kvittering, men det er trods alt en tynd papirlap, så det kan ske), så til trods for at have både reservationsnr, kontoudskrift og æsken kan jeg ikke modtage nogen hjælp. Så er bare kraftig utilfreds med jeres produkt.... Ikke et kvalitets produkt, og bestemt ikke service heller....

Jeg har købt en Nilfisk meteor støvsuger. Den suger ikke hår op fra gulvtæpper men smøre det hele ud. Sugeevnen er helt elendig også på glatte gulve. Jeg fortryder mit køb i aller højeste grad og kan ikke anbefale den.