Al jaren lang prima resultaten en lage kosten. Alles werkt vlekkeloos en de klantenservice is helemaal top. Vandaag een pensioenplan gesprek gehad. De adviseur was goed voorbereid en nam alle tijd o... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wilde lijfrentepolis van Nationale Nederlanden periodiek overmaken naar een Franse bankrekening;dat gaat bij NN niet,bij Brand New Day wel .Zelfs een overstapbrief van BND gekregen.Goed bezig .Chapeau... Se mere
Virksomheden har svaret
Duidelijk en vriendelijke opzet en uitleg. Ik heb dit BND pensioenplan gebruikt voor controle en inzicht in mijn eigen inventarisatie. En dat werd bevestigd. Mijn advies is eerst zelf jouw eigen situa... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik heb een (gratis) webinar bijgewoond en ben in 45 minuten heel wat wijzer geworden dankzij een aantal duidelijke handvatten... Ik wist in grote lijnen wel wat er op touw staat aan fiscale veranderin... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Brand New Day is een neobank die de grootbanken uitdaagt op het gebied van sparen en beleggen. Sparen of beleggen voor uw kind, voor uw pensioen, of ieder ander willekeurig doel. Daar heeft u weinig werk aan: u belegt automatisch in duizenden aandelen of obligaties en kunt (als u dat wilt) het risico van beleggen automatisch laten afbouwen naarmate de dag waarop u het geld echt nodig heeft dichterbij komt. We onderscheiden onszelf door de klant op de eerste plaats te zetten, met scherpe tarieven en slimme oplossingen. Brand New Day is bijna volledig tech-driven. Bijna, want we denken graag met u mee en als u ons belt, mailt of chat, krijgt u nog gewoon antwoord van een echt (en leuk) mens.
Kontaktoplysninger
Hoogoorddreef 15, 1101 BA, Amsterdam, Holland
- 0207585310
- klant@brandnewday.nl
- new.brandnewday.nl
4,5
Fremragende
499 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Leuk, goed en waardevol
Zeer waardevol. Daarnaast een leuk en goed gesprek wat mooie inzichten heeft opgeleverd
8. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Fijn om te horen dat mijn collega's u goed hebben geholpen. Ik hoop dat de inzichten waarde vol zijn.
Duidelijk, vriendelijk en snel
9. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Hartelijk dank voor uw fijne review!
duidelijk, inhoudelijk en overzichtelijke
duidelijk, inhoudelijk en overzichtelijke uiteenzetting van mijn persoonlijk pensioensituatie waarbij naar diverse scenarios is gekeken. uitstekende service en medewerker met kennis van zaken.
2. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste R,
Fijn om te horen dat mijn collega's goed hebben kunnen informeren over uw persoonlijke pensioensituatie. Ik zal dit mooie compliment doorgeven.
Uitstekend geholpen bij oplossen…
Uitstekend geholpen bij oplossen peobleempje!
3. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Judith,
Wat fijn om te horen dat onze klantenservice je goed heeft geholpen. Volgende keer hopelijk geen probleempjes ;)
Besvarelse fra Brand New Day
Hartelijk dank voor deze 5 sterrenreview.
Makkelijk en zorgvuldig
Makkelijk, zorgvuldig en geeft veel rust en handelingsperspectief
23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Doekes,
Dankjewel voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat Brand New Day goed bevalt.
Omdat ze nakomen wat ze beloven en…
Omdat ze nakomen wat ze beloven en makkelijk benaderbaar zijn !
23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Joost,
Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn dan mijn collega Hidde u goed heeft geholpen!
Perfecte ervaring
Perfect uitgelegd waar onze mogelijkheden zitten, veel aandacht voor de persoonlijke situatie. Onze vragen zijn duidelijk beantwoord
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw mooie review en fijn om te horen dat mijn collega's u goed van dienst zijn geweest!
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Ozcan,
Hartelijk dank voor de mooie review! Fijn dat u een heldere uitleg heeft gekregen van mijn collega's!
Prettig gesprek
Prettig gesprek, fijn dat het online kon plaatsvinden. Door middel van de tabellen werd e.e.a. goed inzichtelijk gemaakt. Ik heb er veel van geleerd en heb meer inzicht gekregen.
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Marieke,
Wat fijn om te horen dat u een goed gesprek heeft gehad met mijn collega's. Hartelijk dank voor de mooie review!
Altijd helpend
Altijd als ik Brand New Day bel wordt er direct opgenomen. Elke keer krijg ik een medewerker aan de lijn die accuraat, zorgvuldig en respectvol is. Op mijn vragen krijg ik een helder antwoord, top!
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Wim,
Heel erg bedankt voor dit mooie compliment. Fijn om te lezen dat er consistent goede service aan u is geleverd!
WAARSCHUWING GA NOOIT EEN OVEREENKOMST AAN MET BND
WAARSCHUWING GA NOOIT EEN OVEREENKOMST AAN BIJ BND. Nieuwe pensioen rekening geopend via Aegon als tussen persoon. Inleg van Aegon en Knab bank overgemaakt wordt de post niet opengemaakt door BND is daardoor het PSK formulier niet op tijd opgenomen in mijn overeenkomst. Daardoor gaat mijn overeenkomst een maand later in en heb ik dus geen rente over deze maand en ook een lagere uitkering als mijn inleg wordt uitgekeerd. Zeer slechte financiële instelling communicatie is ook zeer slecht. Ik als klant ben niet op de hoogte van een PSK formulier dit kan ook niet dit is een formulier tussen Banken onderling als klant kan je niks met een PSK formulier doen. BND weigert om deze fout recht te zetten, kan technisch niet zeggen ze maar ze kunnen het wel fout in voeren in het systeem. Waarschuwing ga niet in zee met BND J.vd.M uit Houten
23. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Jan,
Het is bijzonder jammer dat u ervoor kiest deze review te plaatsen, zeker omdat het gehele klachtenproces inmiddels is doorlopen en het Kifid duidelijk heeft geoordeeld dat Brand New Day niet nalatig is geweest en juist heeft gehandeld.
Het PSK-formulier is noodzakelijk om een pensioenoverdracht correct en tijdig te verwerken. Wij hebben u meerdere keren laten weten dat wij dit formulier niet hadden ontvangen. Zonder dit formulier konden wij uw uitkering helaas niet starten op de gewenste datum. Uw stelling dat het foutief is ingevoerd is ook niet juist.
Daarnaast adviseert de Nederlandse Vereniging van Banken om PSK-formulieren niet per post maar per e-mail aan te leveren, juist om situaties als deze te voorkomen. Wij begrijpen uw frustratie en vinden het ook erg vervelend dat u zo ontevreden bent. Ook begrijpen we dat het vertraagde ontvangst van het PSK-formulier niet te wijten is aan u, maar ook zeker niet aan Brand New Day.
Gezien deze feiten en de duidelijke uitspraak van het Kifid, vinden wij het teleurstellend dat u desondanks deze publieke review schrijft. Wij hechten veel waarde aan transparante en tijdige communicatie, en hebben ons in uw dossier aan de geldende regels gehouden.
Stap-voor-stap begeleiding
Heldere uitleg, direct info in mail en stap-voor-stap begeleiding tijdens overstapproces.
28. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Angele,
Bedankt voor de mooie review en fijn om te lezen dat alles goed verlopen is. Een goed begin wat we graag doorzetten!
Snel en goed inzicht gekregen over de mogelijkheden van mijn pensioenplan
Ik kreeg snel een afspraak om mijn pensioenplan door te nemen.Dat gaf het nodige inzicht en op basis van het gesprek en de documenten met de berekeningen die ik achteraf ontving kan ik nu met een zeker gevoel voor een pensioenplan kiezen.
20. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Marieke, hartelijk dank voor de review. Fijn om te horen dat u van mijn collega's het nodige inzicht heeft gekregen. Ik hoop dat u de volgende keer een 5-sterren ervaring overhoudt aan uw gesprek.
Brand new day gebeld voor pensioen…
Brand new day gebeld voor pensioen informatie. Zelden gehad dat je een partij belt en dat je dan goed te woord wordt gestaan. Zeer bruikbare informatie gehad op basis waarvan ik de juiste beslissingen kan nemen. Geholpen door Marijn. Bedankt!
22. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Randy,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Ik zal Marijn laten weten dat hij u goed van dienst is geweest.
Belastingdienst
Zonder het te vragen een mail ontvangen over te veel overgemaakt bedrag voor de belasting vrijstelling. Dat noem ik nog een service!
21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Best Bo, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u een goed bent geholpen door ons klantenservice team!
Bedankt voor het fijne advies
Bedankt voor het fijne advies, helder en direct toepasbaar. Zeer waardevol!
19. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Agata,
Goed om te lezen dat u goed bent geholpen door mijn collega's. Wij kijken er naar uit om u verder van dienst te zijn.
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen, goede service, klant vriendelijk en begripvol.
7. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Jenny,
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen, bedankt voor deze positieve review!
Duidelijk en helder werden alle…
Duidelijk en helder werden alle kenmerken van het product uitgelegd en ook werd er gewezen op de evt risico's
6. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Fijn om te zien dat alles duidelijk voor u is, bedankt voor het delen van uw ervaring!
BND service is absoluut geweldig
BND service is absoluut geweldig, het is alsof ze je persoonlijk kennen. Ze zijn bovendien snel en handelen pro-actief. Ik heb ( helaas ) ook hele andere ervaringen met een veel grotere vergelijkbare organisatie die schermt met een geweldig "gevoel". Dat gevoel heb ik niet daar maar bij BND.
Transparent, duidelijk en geweldig op het gebied van klant communicatie.
Waren er maar meer ( financiele ) serviceverleners zoals deze.
Niet twijfelen, DOEN !
6. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Herman,
Hartelijk bedankt voor deze prachtige beoordeling! Brand New Day hecht veel waarde aan persoonlijke service en het doet ons dan ook erg goed om te zien dat dit gewaardeerd wordt. Mocht u in de toekomst met vragen zitten, dan weet u ons te vinden!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.