Ik ben klant bij Bright omdat (1) Bright zo duurzaam is als het kan binnen de eisen van een bankvergunning. Als je wilt zien hoe Bright aan de eis van "5% investeren in de Automotive sector" voldoet d... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Na een bug stonden er foute jaaropgaven klaar. Ik nam daarover vrij boos contact op met Bright Pensioen. Dit was tijdens het weekend. Maandagochtend pakte Lara het meteen op via mail. Na een paar ma... Se mere
Virksomheden har svaret
Topbedrijf. Betrokken personeel helpt je met alle vragen. Ook als ze wat complexer in elkaar zitten.
Virksomheden har svaret
Ik werk al jaren duurzaam en ben sinds een paar maanden ook gestart met duurzaam beleggen bij Bright, ik ben blij met jullie! Heldere info, service, betaalbaar, on-line workshops. Je kunt eenvoudig ze... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om BrightPensioen
Skrevet af virksomheden
BrightPensioen – Samen bouwen we aan een eerlijker pensioen
BrightPensioen is anders dan andere pensioenaanbieders. Wij zijn een coöperatie. Dat betekent: geen winstmaximalisatie, geen geldschieters aan de top, maar leden die samen eigenaar zijn. En dus ook samen beslissen. Over de koers. Over de kosten. En over de winstverdeling.
We bouwen samen aan een helder en eerlijk pensioenstelsel. Voor iedereen die z’n pensioen zelf moet regelen: zzp’ers, ondernemers, mensen zonder pensioen via hun baas. En voor werkgevers die het anders willen doen voor hun team. Slim, sociaal en duurzaam.
We beleggen tegen kostprijs. Zonder verdienmodel over je vermogen. Je betaalt een jaarlijks lidmaatschap voor onze dienstverlening.Dat is het idee van BrightPensioen.
Beleggen brengt risico’s met zich mee. Je kunt je inleg verliezen. Maar het biedt ook kans op groei. En je profiteert van belastingvoordeel. Let op: dat voordeel betekent ook dat je geld vaststaat tot je pensioen.
We maken pensioen weer begrijpelijk. In heldere taal. Zonder kleine lettertjes. Gewoon zoals je het aan je buurvrouw zou uitleggen.
Samen pensioen opbouwen. Samen winst delen. Da’s Bright.
Kontaktoplysninger
Rietlandpark 301, 1019 DW, Amsterdam, Holland
- 0207070540
- info@brightpensioen.nl
- brightpensioen.nl
Bekijk hoeveel jij nog kunt opbouwen
4,8
Fremragende
838 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Topbedrijf
Topbedrijf. Betrokken personeel helpt je met alle vragen. Ook als ze wat complexer in elkaar zitten.
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BrightPensioen
Goed om te horen Pim! Juist die complexe vragen maken ons werk leuk. Dank voor het compliment en de mooie review.
Deskundig en behulpzaam
Super behulpzaam, deskundig, toegankelijk en eerlijk. Erg tevreden!
7. april 2026
Besvarelse fra BrightPensioen
Wat een mooi rijtje complimenten, daar worden we blij van P.K.! Dankjewel!
Vakinhoudelijke kennis was groot
Vakinhoudelijke kennis was groot. Begaan met cliënt. Expliciet nog teruggebeld om ergens op te wijzen. Zeer onder de indruk!
27. marts 2026
Besvarelse fra BrightPensioen
Hoi Dido,
Wat een prachtig compliment. We doen graag dat stapje extra om alles tot in de puntjes uit te leggen. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie review!
Ik ben een tevreden klant om 3 goede redenen
Ik ben klant bij Bright omdat (1) Bright zo duurzaam is als het kan binnen de eisen van een bankvergunning. Als je wilt zien hoe Bright aan de eis van "5% investeren in de Automotive sector" voldoet dan is dat op de website tot op BV niveau transparant! (2) Daarnaast is Bright helder online en ook offline (heel fijn) in informatievoorziening en goed bereikbaar bij vragen en tot slot (3) zijn de kosten in een redelijke verhouding tot de rendementen die ik maak op ingelegd geld.
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BrightPensioen
Hoi Henk,
Jij hebt je onderzoek goed gedaan! Niets fijner voor ons dan een inhoudelijk sterke review te krijgen, en dan ook nog eens zo’n mooie. Dankjewel!
Fijn dat ze alsnog een welkomstgesprek…
Fijn dat ze alsnog een welkomstgesprek initiëren. Voor mij was duurzaamheid verder een belangrijke reden om mij aan te sluiten bij Brightpensioen.
19. marts 2026
Besvarelse fra BrightPensioen
Fijn dat je voor ons hebt gekozen Teun. Goed om te horen dat het welkomstgesprek gewaardeerd wordt. We vinden het belangrijk dat nieuwe leden zich direct thuis voelen en al hun belangrijke vragen kunnen stellen. Mooi dat onze duurzame missie de doorslag gaf. Samen zorgen we voor een betere wereld!
Heldere uitleg
Heldere uitleg, antwoord op mijn vragen.
Ook te weten gekomen hoe andere ZZP-ers er mee omgaan.
6. marts 2026
Besvarelse fra BrightPensioen
Hoi S. Veltman, Graag gedaan! Heldere uitleg is voor ons de standaard. Mooi dat je nu precies weet hoe je het als ZZP-er slim kunt aanpakken, zo leren we weer van elkaar. Bedankt voor de review.
Fijne en heldere uitleg
Fijne en heldere uitleg, persoonlijk en meedenkend.
Deborah reageert snel op mijn vragen per mail.
9. marts 2026
Besvarelse fra BrightPensioen
Dankjewel N Maastricht! We doen altijd ons best om iedereen zo goed en snel mogelijk te helpen. Altijd fijn om terug te lezen dat het werkt. Bedankt voor de review!
Great customer service
Noortje and Debora, as well as many other representatives from Bright Pension, have been very attentive and solution focused. Every contact I have had with you was informative, professional and I have always left with a feeling that I was in good hands.
11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BrightPensioen
Hi Sandra,
Thank you so much for your kind words! We’ll make sure Noortje and Debora see this. It will definitely make their day.
Menselijke benadering
Na een bug stonden er foute jaaropgaven klaar. Ik nam daarover vrij boos contact op met Bright Pensioen. Dit was tijdens het weekend. Maandagochtend pakte Lara het meteen op via mail.
Na een paar mails bleek de oplossing eigenlijk vrij eenvoudig. Diezelfde maandagnamiddag belde Lara me nog persoonlijk om te laten weten dat IT ermee bezig was. Een uur later was alles opgelost.
Netjes en snel geholpen, met duidelijke communicatie en telefonisch contact. Erg fijn om een mens te spreken in plaats van een chatbot of een droge doorverwijzing naar een website. Lara, dank je wel.
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BrightPensioen
Hoi Indra,
Bedankt voor je mooie review. Als wij ergens voor staan bij Bright dan is het wel service door echte mensen. Fijn dat alles opgelost snel opgelost kon worden!
Netjes en snel geholpen via telefonisch…
Netjes en snel geholpen via telefonisch contact. Fijn om een Mens te spreken ipv een chatbot of dat je kortaf verwezen wordt naar een website.
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Superfijne ervaring met BrightPensioen
Superfijne ervaring met BrightPensioen. Alles snel geregeld en de website is duidelijk en overzichtelijk. Ideaal om zorgeloos te sparen voor later!
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Snel en duidelijk geholpen
31 december Ik wilde weten of ik die dag nog (na de wettelijk verplichte check) geaccepteerd zou worden en via een portal pensioen zou kunnen inleggen of dit beter direct via het online formulier en de ideal link zou kunnen doen. Snel en duidelijk geholpen, ik kreeg direct iemand aan de telefoon
31. december 2025
Uopfordret anmeldelse
BrightPensioen is echte aanrader
BrightPensioen biedt een zeer prettige en professionele dienstverlening. Het onboarding-proces is duidelijk en efficiënt, en de informatievoorziening is transparant. Kreeg goed advies over het nut van een extra beleggingsrekening, naast pensioensparen. Zo'n rekening openen is trouwens zo gedaan, hele verbetering ten opzichten van (grote) banken. Mijn vragen werden snel en zorgvuldig beantwoord. Al met al een uitstekende ervaring — aanrader!
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Prima partij maar de claim dat ze het…
Prima partij maar de claim dat ze het beste rendement hebben is echt een extreme leugen.
Prive beleg ik in ETFs met een rendement van 15%.
Gehele portfolio boven de 20% over 2024.
Ik heb amper kennis van beleggen en beleg heel defensief. Hoe kan het dat een professionele partij al Bright dan slecht 5% rendement haalt!?
30. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BrightPensioen
Beste Bram,
Jammer om te horen dat je het idee hebt dat je rendement niet goed is. Wij claimen niet dat we het beste rendement hebben. Echter, als je de rendementen van Bright vergelijkt met de rendementen die op de vergelijkingssite Finner gepubliceerd worden (van ruim 70 partijen), dan doet Bright het wel degelijk beter. Gemiddeld ongeveer 1,3% de afgelopen 10 jaar.
Als je een rendementsvergelijking maakt, is het echter van belang om vergelijkbare risicoprofielen te vergelijken. Onze standaard lifecycle heeft als lange termijn rendementsdoelstelling 6% (bij een inflatie van 2%). En dat wordt ook gehaald. Daar is het profiel op afgestemd. Het doel is dat zoveel mogelijk deelnemers in de standaard lifecycle dat doel halen.
In 2024 was het rendement van onze standaard lifecycle (neutraal) overigens 10,5% en geen 5%. Dus ik ben benieuwd waar jouw 5% vandaan komt (dat zou individueel kunnen, afhankelijk van de momenten van inleg).
En dit jaar staat de standaard lifecycle (per 1 december) op 4,9%. Als aangegeven, dat is in lijn met de pensioendoelstelling (inflatie + 4%).
Het is goed mogelijk dat een volledige aandelen ETF een hoger rendement gegeven heeft het afgelopen jaar.
Als je wilt kun je ook bij Bright jouw beleggingsmix veranderen in volledig aandelen. Maar let wel: daarvoor loop je vanaf dat moment ook meer risico. Maar dat is dan jouw keuze.
Ik zal vragen of een van onze collega's begin 2026 even contact met je opneemt hierover.
Fijne jaarwisseling.
Sjaak
Snel en deskundig
Snel, servicegericht, goede kennis, geeft alle vertrouwen.
24. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BrightPensioen
Fijn om te horen Marielle! Dank voor je mooie review.
Mijn ervaring met BrightPensioen is helaas teleurstellend verlopen, zowel inhoudelijk als procesmatig
De aanleiding om mijn lijfrenterekening te beëindigen was tweeledig. Ten eerste ben ik teleurgesteld in het behaalde rendement in verhouding tot mijn verwachtingen en het risico dat wordt genomen. Ik begrijp dat beleggen voor de lange termijn is en dat rendementen kunnen fluctueren, maar het resultaat voelde voor mij structureel te laag. Ten tweede ervaarde ik de wijze van inleggen als onnodig omslachtig en beperkt. Aanpassingen doen of flexibel omgaan met inlegmogelijkheden voelde niet gebruiksvriendelijk en niet passend bij deze tijd.
Het afkoopproces zelf bleek vervolgens onnodig complex. Er is geen standaardformulier beschikbaar, waardoor alles per e-mail en losse PDF’s moest worden aangeleverd. Dit leidde tot meerdere afwijzingen vanwege formele details, zoals een ontbrekende expliciete zin over fiscale consequenties of een handtekening die niet exact overeenkwam met het identiteitsbewijs. Deze vereisten hadden vooraf duidelijker en vollediger gecommuniceerd kunnen worden.
Daarnaast werd pas in een later stadium duidelijk dat mijn werkgever nog een einddatum moest instellen voordat de afkoop kon worden verwerkt. Dit was eerder niet expliciet aangegeven, waardoor onnodige vertraging ontstond en ik zelf moest schakelen tussen BrightPensioen en mijn werkgever. Die onderlinge afstemming verliep aantoonbaar niet soepel.
Uiteindelijk is het traject wel afgerond en zijn er excuses aangeboden, wat ik waardeer. Desondanks voelde het gehele proces bureaucratisch, foutgevoelig en onnodig frustrerend. Zeker bij een financieel product dat over je eigen geld gaat, verwacht ik meer transparantie, betere begeleiding en minder afhankelijkheid van losse e-mails en interpretatieverschillen.
Samenvattend: mogelijk geschikt voor mensen die langdurig willen blijven zitten en niets willen wijzigen, maar bij tegenvallend rendement, flexibiliteit in inleggen of beëindiging van het product schiet de dienstverlening wat mij betreft tekort.
Gezien ik niet mag reageren doe ik het even zo:
Dank voor je reactie.
Laat ik beginnen met te zeggen dat mijn review vooral mijn ervaring als klant beschrijft. Ik heb niet gesteld dat BrightPensioen geen rendement behaalt, maar dat het bereikte rendement voor mij teleurstellend was in verhouding tot mijn verwachtingen en beleving van het risico. Dat is een subjectieve beoordeling, maar wel een legitieme, en uiteindelijk ook de reden dat ik wilde stoppen. Dat ik daarmee andere verwachtingen had dan BrightPensioen aanbiedt, klopt — maar dat maakt mijn ervaring niet minder valide.
Daarnaast is de keuze om te beëindigen niet primair voortgekomen uit een wens om “gewoon geld op te nemen”, maar uit het feit dat ik het product, platform en proces van inleggen als omslachtig en onvoldoende passend bij mijn behoefte heb ervaren. Dat is ook vanaf het begin helder gecommuniceerd.
Wat mij stoort in je reactie, is de suggestie dat ik zelf onzorgvuldig heb gehandeld of verwachtingen verkeerd heb geïnterpreteerd. Terwijl mijn kritiek vooral gaat over:
– beperkte gebruiksvriendelijkheid
– onduidelijke en onvolledige communicatie
– een afkoopproces dat pas gaandeweg duidelijk werd
– eisen die niet vooraf inzichtelijk waren
Daar komt bij dat de juridische beperkingen rondom afkoop vóór pensioenleeftijd voor het eerst pas ná mijn verzoek werden benoemd. Dat is relevante informatie, die je als aanbieder vooraf en transparant kunt toelichten — zeker als de klant expliciet vraagt om beëindiging. Het vervolgens aanwijzen op wetgeving, terwijl die eerder niet duidelijk is gedeeld, komt voor mij weinig klantgericht over.
Dat een pensioenaanbieder primair gericht is op langetermijnopbouw begrijp ik volledig. Maar juist daarom verwacht ik:
– duidelijke verwachtingen vooraf
– transparante uitleg bij beëindiging
– minimale bureaucratie
– geen vertraging door interne afstemming
En dát is waar mijn review over gaat.
Tot slot: het is prima dat jullie tevreden klanten hebben die aansluiten bij jullie doelgroep. Ik was dat helaas niet. Mijn ervaring is een eerlijke weergave van mijn traject — niet meer en niet minder.
23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BrightPensioen
Beste John,
Jammer om te horen dat je niet tevreden was over BrightPensioen. Je geeft aan dat je 'teleurgesteld bent in het behaalde rendement in verhouding tot mijn verwachtingen en het risico dat wordt genomen'.
Ik ben benieuwd wat jouw verwachtingen waren ten aanzien van het rendement bij het genomen risico. We behalen immers het doelrendement dat wij hebben met onze standaard lifecycle (6%, gegeven een langjarige inflatie van 2%). Dat rendement hebben we ook weten te behalen de afgelopen 10 jaar. Onze (neutrale) rendementen waren de afgelopen 10 jaar zo'n 1,3% beter dan het gemiddelde van 'de markt', zo blijkt uit de cijfers van Finner.
Maar klaarblijkelijk waren jouw verachtingen hoger. Bij de standaard lifecycle is dit echter het te verwachten rendement. Wil je een hoger (verwacht) rendement, dan kun je óf een offensievere lifecycle kiezen of desnoods geheel in aandelen beleggen. Bij een hoger risico hoort echter ook altijd een grotere kans dat het ook minder kan worden.
Ten aanzien van het proces bij het stoppen van jouw rekening. Je schreef ons op 15 december 'Graag wil ik mijn inleg uit uw fonds laten uitkeren en mijn lidmaatschap beëindigen.'
Echter: je pensioenpot eerder opnemen is zeer ongebruikelijk en in principe ook niet toegestaan.
In de Wet inkomstenbelasting 2001 is vastgelegd dat een lijfrente niet in één keer mag worden uitgekeerd. De wet staat alleen afwijkingen toe in zeer specifieke situaties. Je kunt er hier meer over lezen: https://geldzo.nl/artikelen/kun-je-lijfrente-in-een-keer-laten-uitbetalen
Dus dat we niet een standaard 'afkoopproces' op onze website hebben staan is omdat de belastingdienst ons product anders wellicht als niet-lijfrente zou kunnen beschouwen. Wel gaan we - mede naar aanleiding van jouw feedback - kijken of we dit met een online (maar niet openbaar) formulier op de website wat beter gestroomlijnd en klantvriendelijker kunnen maken.
Jouw BrightPensioen voorziening werd geregeld en betaald door jouw werkgever. Die werkgever mag daarom ook verwachten dat die bijdragen ook daadwerkelijk voor het pensioen gebruikt gaan worden. En niet vervolgens door de medewerkers weer opgenomen worden.
Uiteraard is het mogelijk het lidmaatschap te stoppen en niet meer in te leggen. Maar dan blijft het geld normaal gesproken gewoon voor je pensioen belegd (en rendeert gewoon door). Net zoals jouw eventuele pensioenen bij voorgaande werkgevers. Die heb je ook niet opgenomen.
Je schrijft dat Bright geschikt is voor mensen die langdurig willen blijven zitten. En dat klopt helemaal: daar zijn pensioenvoorzieningen immers áltijd voor bedoeld. Pensioenvoorzieningen zijn nooit bedoeld voor mensen voor mensen die na een poosje hun geld weer willen opnemen.
Dan qua flexibiliteit. Bij Bright kun je elke maand je inleg aanpassen of stopzetten. Daarnaast kun je op elk moment via iDeal nog extra stortingen doen. Flexibeler dan dit pensioen biedt op dit moment geen enkele werkgever in Nederland aan.
Ook op dit vlak waren zo te lezen de verwachtingen klaarblijkelijk anders. Wellicht moeten we nog meer aandacht besteden aan het op voorhand duidelijk maken van al deze regels omtrent lijfrente om zo de verwachtingen op voorhand duidelijk te hebben.
Sjaak Zonneveld
Wat een goed en gaaf bedrijf is…
Wat een goed en gaaf bedrijf is BrightPensioen en dan heb ik het nog niet eens zozeer over de fantastische resultaten die ze behalen op pensioenrekeningen maar vooral over de mensen achter de schermen! Ze zijn zo enorm vriendelijk, behulpzaam, deskundig en klant- en servicegericht (ik noem bewust geen namen want dan doe ik anderen tekort) Wat een top team; ieder contactmoment is een hele positieve klantervaring, zou het iedereen van harte aanbevelen!
18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BrightPensioen
En wat een gave review is dit Derk... Dankjewel, daar worden we stil en blij van!
Transparant en goede voorlichting geen winstoogmerk.
Na ruim 5 jaar goede ervaringen schrijf ik dit review.
Het is altijd even afwachten als je met een (toen kleinere) partij in zee gaat. Maar ze deden het een beetje anders, met idealen, dat beviel me wel. Na 5 jaar ben ik heel tevreden. Goede resultaten, al stond het na uitbreken van de oorlog in Oekraïne even in de min. Niet een percentage als beheerskosten, maar een vast bedrag rond de € 200. Ik raad Bright aan als je meer dan € 10.000,- gaat sparen, dan ben je met vaste beheerskosten goedkoper.
Als ik belde ben ik altijd goed geholpen. Men neemt de tijd om een en ander goed uit te leggen. Er wordt duurzaam belegd wat ik ook belangrijk vindt. En ook heel leuk, via seminars kan je kennis delen met anderen. Ik heb er enkele gevolgd. Bright is een club waar je iets aan hebt.
16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BrightPensioen
Wat een mooie review! Dankjewel Klant. Gelukkig zijn we de afgelopen 5 jaar een stuk grotere partij geworden, maar hopelijk ervaar je dat de service nog even persoonlijk is.
Besvarelse fra BrightPensioen
We doen ons best onze mensen goed te trainen. Mooi om te zien dat dit opgemerkt wordt, Laurens. Dank voor je review!
Zeer tevreden
Ben heel erg tevreden over de open werkwijze van BrightPensioen en kan hen overal aanbevelen.
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BrightPensioen
Kijk, dat horen we graag. Wij spenderen geen miljoenen aan reclame: we moeten het vooral hebben van aanbevelende klanten zoals jij. Dankjewel!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.