Al jaren lang prima resultaten en lage kosten. Alles werkt vlekkeloos en de klantenservice is helemaal top. Vandaag een pensioenplan gesprek gehad. De adviseur was goed voorbereid en nam alle tijd o... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wilde lijfrentepolis van Nationale Nederlanden periodiek overmaken naar een Franse bankrekening;dat gaat bij NN niet,bij Brand New Day wel .Zelfs een overstapbrief van BND gekregen.Goed bezig .Chapeau... Se mere
Virksomheden har svaret
Duidelijk en vriendelijke opzet en uitleg. Ik heb dit BND pensioenplan gebruikt voor controle en inzicht in mijn eigen inventarisatie. En dat werd bevestigd. Mijn advies is eerst zelf jouw eigen situa... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik heb een (gratis) webinar bijgewoond en ben in 45 minuten heel wat wijzer geworden dankzij een aantal duidelijke handvatten... Ik wist in grote lijnen wel wat er op touw staat aan fiscale veranderin... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Brand New Day is een neobank die de grootbanken uitdaagt op het gebied van sparen en beleggen. Sparen of beleggen voor uw kind, voor uw pensioen, of ieder ander willekeurig doel. Daar heeft u weinig werk aan: u belegt automatisch in duizenden aandelen of obligaties en kunt (als u dat wilt) het risico van beleggen automatisch laten afbouwen naarmate de dag waarop u het geld echt nodig heeft dichterbij komt. We onderscheiden onszelf door de klant op de eerste plaats te zetten, met scherpe tarieven en slimme oplossingen. Brand New Day is bijna volledig tech-driven. Bijna, want we denken graag met u mee en als u ons belt, mailt of chat, krijgt u nog gewoon antwoord van een echt (en leuk) mens.
Kontaktoplysninger
Hoogoorddreef 15, 1101 BA, Amsterdam, Holland
- 0207585310
- klant@brandnewday.nl
- new.brandnewday.nl
4,5
Fremragende
499 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Thank you for the great help!
Today one of the Brand New Day advisort saved me weeks of research on pension things in NL just with a conversation! I am so very thankful to Mec!
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Dear Ivilina,
Thank you for your kind review! We’re glad our advisor could help and save you time. We’ll be sure to pass your compliment on to Mec!
Persoonlijk pensioenplan
De afspraak voor het persoonlijk pensioenplan was top! Fijn en verhelderend gesprek gehad met Bartho. Hij legde stap voor stap en duidelijk uit hoe wij ervoor staan en hoe ons pensioen er later uit zal komen te zien. Geruststellend om te weten dat we goed bezig zijn. Bedankt voor jouw tijd Bartho!
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat het gesprek met Bartho als verhelderend en geruststellend is ervaren. Goed dat jullie nu duidelijk inzicht hebben in de pensioensituatie en met vertrouwen vooruit kunnen kijken. We geven het compliment graag aan Bartho door. Dank voor het delen van uw ervaring!
Fijne bank met super vriendelijke medewerkers
Ik heb een aantal (beleggings)rekeningen lopen bij Brand New Day en ben daar super tevreden over. Heb onlangs een pensioengesprek bij hen gehad om meer inzicht hierin te krijgen. Alles werd supergoed en duidelijk uitgelegd. Ik heb hierdoor een heel goed overzicht gekregen van mijn situatie. Ook weet ik wat ik maandelijks kan (moet) bijleggen. Ik raad BND zeker aan.
30. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Lotte,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Erg fijn om te lezen dat u het gesprek als positief heeft ervaren en u hiermee meer inzicht heeft gekregen. Daar doen we het voor!
chat werkt!
Bedrijf kon per telefoon niet direct een wijziging aanpassen in mijn rekeningen wegens Nieuwjaar drukte. Toen via Chat contact gelegd (op zondag) en het is toen direct geregeld, zonder dat ik met een robot te spreken kwam. Top.
4. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het via de chat snel is opgelost. We doen ons best om ook tijdens drukke momenten goed bereikbaar te blijven. Dank voor uw vertrouwen en voor het compliment!
Als je belt wordt je direct te woord…
Als je belt wordt je direct te woord gestaan geen lange wacht tijden
Als je mailt heb je heel snel antwoord
28. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Edith,
We streven ernaar om al onze klanten gelijk te woord te staan. Ontzettend fijn om te lezen dat u het ook op deze manier ervaart. Bedankt voor het delen van uw ervaringen!
meteen een mens aan de lijn
meteen een mens aan de lijn, vriendelijk en vakkundig geholpen, geduldig en bereid zaken uit te zoeken
23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Bernard,
Bij Brand New Day vinden we persoonlijk contact belangrijk. We zijn van mening dat we al onze klanten hiermee het beste kunnen helpen. Fijn dat u dit ook zo heeft ervaren. Bedankt voor de mooie woorden!
Telefonisch contact
Vandaag telefonisch contact gehad met BND met een vraag over automatische risicoafbouw bij pensioen belegen. De medewerker van BND stond mij zeer vriendelijk en deskundig te woord. Ik ben weer helemaal op de hoogte!
18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Rob,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u telefonisch zo goed bent geholpen en dat alles rondom de automatische risicoafbouw nu weer helemaal duidelijk is. We doen ons best om vragen altijd vriendelijk en deskundig te beantwoorden.
Helder en duidelijk en professioneel…
Helder en duidelijk en professioneel geholpen!
14. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u helder, duidelijk en professioneel bent geholpen. Bedankt voor het vertrouwen!
Professioneel betrouwbaar en open
Open en voorbereid gesprek , ontspannen en goede kennis aanwezig. Ook na afloop nog bereid dingen aan te passen 🙏
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
I was helped very well
I was helped very well. I really appreciated not having to explain my situation over and over again, and their excellent accessibility and quick response times. I’m very satisfied with Brand New Day.
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Tim was zeer kundig en heeft al mijn…
Tim was zeer kundig en heeft al mijn vragen uitstekend beantwoord.
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Heel snel een medewerker aan de telefoon.
Ik had wat vragen en wilde daarvoor even bellen. Dat werd een positieve ervaring.
Na de melding dat het gesprek kon worden opgenomen werd ik meteen doorverbonden met een echte persoon. Werkelijk. Geen keuzemenu's of AI maar binnen een minuut een medewerker aan de telefoon die ook nog in staat was mijn vragen te beantwoorden en mij van goed advies te voorzien.
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Ben,
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Wat fijn om te horen dat u direct een medewerker aan de lijn kreeg en goed bent geholpen met al uw vragen. We vinden persoonlijk contact belangrijk en zijn blij dat dit voor u zo positief heeft uitgepakt. Dank voor uw vertrouwen en de mooie woorden!
Vragen mbt openen pensioenrekening
Ik had een aantal vragen of het openen van een beleggersrekening, jaarruimte, reserveringsruimte en nog wat andere kleine dingetjes. Daarin heeft Mec mij keurig geholpen. Hij beantwoordde rustig al mijn vragen en liet het gesprek persoonlijk overkomen, iets wat bij mij wat vertrouwen in het bedrijf opwekte.
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Vriendelijk en deskundig
Op mijn vragen werd vriendelijk,deskundig en correct geantwoord.
Ben zeer tevreden met de geboden hulp
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Hebben sinds 2022 beleggingen bij BND…
Hebben sinds 2022 beleggingen bij BND en rendement tot op heden is minus. Wie heeft daar meer last van!
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Brand New Day
Beste Peter,
Dank u wel voor uw bericht. Het is begrijpelijk dat een negatief rendement frustrerend kan zijn.
We willen wel graag toelichten dat de defensieve beleggingsprofielen in 2022 uitzonderlijk hard geraakt is door de marktomstandigheden dat jaar. Dat was helaas een lastig jaar voor bijna alle defensieve portefeuilles, omdat zowel obligaties als aandelen tegelijk sterk daalden — iets wat historisch gezien weinig voorkomt.
Sindsdien zien we dat het rendement in de jaren daarna geleidelijk weer is verbeterd, al kan dit per klant en per moment verschillen. Beleggen blijft altijd verbonden aan schommelingen, ook bij defensieve profielen.
Mocht u vragen hebben, neem vooral contact op met onze klantenservice — we denken graag met u mee. Mocht u advies willen over uw beleggingsprofiel dan kunt u met een financieel adviseur om tafel gaan zitten.
Team klantenservice Brand New Day
2 producten afgesloten bij BND
Zojuist 2 producten afgesloten bij BND. Ik ben op een zeer kundige en rustige manier bij BND door de medewerker genaamd Mec geholpen. Ontzettend fijn om zo'n persoon te hebben die mij heel goed geholpen heeft met het openen van beide rekeningen.
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Constructief en klantgericht.
Constructief en klantgericht.
Zeer content met deze bank.
Denkt mee en geeft goed advies.
4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Heel tevreden
Kosten zijn laag, klantenservice is goed en de website is overzichtelijk. Gewoon goed!
31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.