Die Mitarbeiterin am Telefon hat meine Problem schnell und kompetent gelöst. Dazu brauchte Sie wenige Sätze und zum Schluß hat Sie mir noch eine Angebot über einen günstigeren Stromtarif geschickt. Fa... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der Kundenservice ist sehr freundlich und man konnte mir stets weiterhelfen. Meine Anliegen wurde immer zufrieden stellend gelöst. Danke dafür.
Ich wurde bei meinem Anruf durch die Textansage gut instruiert, wie ich weiter vorgehen sollte -also gute Menueführung - und ich wurde ohne ewige Warteschleife mit kompetenter, freundlicher Anspre... Se mere
Virksomheden har svaret
Weil ich im Kundenportal auf ein Problem gestoßen bin, habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, hat mir alle meine Fragen beantwortet und die Aktionen, die ic... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Kontaktoplysninger
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Tyskland
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4,8
Fremragende
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr nette Dame am Telefon alles…
Sehr nette Dame am Telefon alles richtig geklärt hat alles super geklappt vielen lieben Dank grüsse Osmani
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Enver,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass das Gespräch für dich so angenehm war und alles direkt geklärt werden konnte. Schön, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Liebe Grüße,
Julia
Ich wurde freundlich begrüßt und über…
Ich wurde freundlich begrüßt und über den Ablauf der Vertragsänderung informiert.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass du dich bei uns direkt gut aufgehoben gefühlt hast und der Ablauf für dich klar und verständlich erklärt wurde. Genau so soll es sein, wenn du eine Vertragsänderung mit uns besprichst.
Liebe Grüße,
Julia
Beratung und Unterstützung sind gut.
Beratung und Unterstützung sind gut.
Der Preis ist auch in Ordnung.
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Hans,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du unsere Beratung und Unterstützung als gut erlebt hast und du auch mit dem Preis zufrieden bist. Schön, dass wir dich begleiten und unterstützen dürfen.
Liebe Grüße,
Julia
Kompetente, freundliche Gesprächspartnerin!
Gute telefonische Erreichbarkeit ohne lange Warteschleifen.
Kompetente, freundliche Gesprächspartnerin!
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Franz,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich sehr, dass du uns gut erreichen konntest und das Gespräch für dich angenehm und kompetent war.
Liebe Grüße,
Julia
Schneller telefonischer Kontakt
Die Wartezeit am Telefon ist sehr kurz. Die Mitarbeitenden sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Liebe Annette,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du so schnell jemanden erreichen konntest und unser Team dir freundlich und hilfsbereit zur Seite stand. Genau so soll es für dich sein, wenn du mit einem Anliegen bei uns anrufst.
Liebe Grüße,
Julia
Keine Beanstandungen!
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Keine Beanstandungen.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Joachim,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als gut erreichbar und freundlich erlebt hast. Schön, dass du rundum zufrieden warst und keine Beanstandungen hattest.
Liebe Grüße,
Julia
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Rajko,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass du unseren Kundenservice als gut und verständnisvoll erlebt hast. Schön, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Julia
Sehr freundlicher Service
Sehr freundlicher Service, angenehmer Ansprechpartner
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Werner,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr zu hören, dass du unseren Service als besonders freundlich und angenehm erlebt hast.
Liebe Grüße,
Julia
Ich hatte eine Frage zu einer Rechnung
Ich hatte eine Frage zu einer Rechnung. Mir konnte schnell und kompetent geholfen werden. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Matthias,
danke dir für deine Bewertung. Es freut uns, dass dir so schnell weitergeholfen werden konnte und du dich am Telefon gut aufgehoben gefühlt hast. Eine klare und freundliche Unterstützung ist uns wichtig, schön, dass dein Anliegen unkompliziert geklärt werden konnte.
Liebe Grüße,
Julia
Keine unnötigen KI - Gespräche
Keine langen Ansagen, direkter, persönlicher Kontakt. Sehr freundliche Ansprechpartnerin. Zielführende und schnelle Lösung.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Hallo Norbert,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und wir dir schnell weiterhelfen konnten. Eine direkte und persönliche Kommunikation ist uns wichtig.
Schön, dass wir gemeinsam eine passende Lösung gefunden haben.
Liebe Grüße,
Julia
Kompetente und schliche Bearbeitung
Kompetente und schliche Bearbeitung. Auch gut verständlich
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Heiko,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass du die Bearbeitung als kompetent und angenehm empfunden hast.
Schön, dass auch die Verständlichkeit für dich gepasst hat. Genau das ist unser Anspruch.
Liebe Grüße,
Julia
Unkompliziert und Freundlich
Die Freundlichkeit und schnelle Hilfeleistung beeindruckt mich immer aufs neuem.
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Matteo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass du die Freundlichkeit und die schnelle Unterstützung so positiv erlebst. Es ist schön, dass wir dich immer wieder aufs Neue überzeugen können und du dich gut aufgehoben fühlst.
Liebe Grüße,
Julia
Problemlose Abwicklung
Bin sehr zufrieden mit dem Service, online läuft immer alles gut und auch beim persönlichen Kontakt mit den Mitarbeitern, die alle sehr freundlich sind klappt alles.
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass du sowohl online als auch im persönlichen Kontakt so gute Erfahrungen gemacht hast. Es ist schön, dass du unser Team als freundlich und unterstützend wahrnimmst. Genau so soll es für dich sein.
Liebe Grüße,
Julia
sehr freundlich
sehr freundlich, sehr kompetent und schnell auf mein Problem reagiert.
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass dir so freundlich, kompetent und schnell geholfen wurde. Genau so soll sich der Kontakt für dich anfühlen.
Liebe Grüße,
Julia
Sehr netter Kundenservice
Sehr netter Kundenservice. Hat alle meine Fragen beantwortet. Ich bin sehr zufrieden
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Liebe Elena,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und all deine Fragen beantwortet werden konnten. Es ist schön, dass das Gespräch für dich angenehm war und du dich gut betreut gefühlt hast.
Liebe Grüße,
Julia
War sehr kompetent und freundlich und…
War sehr kompetent und freundlich und konnte mir weiterhelfen
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Liebe Maria,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du die Unterstützung als kompetent und freundlich erlebt hast und dir gut weitergeholfen werden konnte.
Liebe Grüße,
Julia
freundliche Ansprechpartner
freundliche Ansprechpartner, aktive Hilfsangebote
durch Frau Kierig
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Paul,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr zu hören, dass du unsere Ansprechpartner als freundlich erlebt hast und die Unterstützung durch Frau Kierig für dich hilfreich war. Solche Rückmeldungen bedeuten uns viel und zeigen, dass wir dir den Service bieten, den du dir wünschst.
Liebe Grüße,
Julia
Tolle Beratung
Sehr nette, sympathische und sehr kompetente Beratung. Vielen Dank!
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass du eine so nette, sympathische und kompetente Beratung erlebt hast. Es ist schön zu wissen, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Liebe Grüße,
Julia
Mir konnte sofort und unkompliziert…
Mir konnte sofort und unkompliziert weiter geholfen werden.Es war ein sehr angenehmes Telefonat mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter, der geduldig auf alle meine Fragen eingegangen ist.
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Lieber Wolfgang,
vielen Dank für deine Rückmeldung. schön zu hören, dass dir so schnell und unkompliziert geholfen werden konnte und das Gespräch für dich angenehm war. Es ist schön zu wissen, dass du dich gut aufgehoben gefühlt hast und all deine Fragen in Ruhe beantwortet wurden. Genau so soll es sein.
Liebe Grüße,
Julia
Höfliches Personal
Das Personal war höflich und hilfsbereit.
Was mir nicht gefallen hat, war die mühsame telefonische Erreichbarkeit.
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra naturenergie
Liebe Gabriele,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Rückmeldung genommen hast. Es freut uns, dass du unser Team als höflich und hilfsbereit erlebt hast. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass die telefonische Erreichbarkeit für dich nicht optimal war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Bereich zu verbessern, damit du uns künftig schneller erreichst.
Liebe Grüße,
Julia
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.