Les produits sont de bonne qualité, mais le site web fonctionne mal et le service client ne répond pas aux e-mails. Après avoir passé ma commande, il n'y avait aucune option sur la page pour... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Les produits sont naturels et d'excellente qualité. Les prix sont raisonnables, compte tenu des offres promotionnelles régulières. Deux récipients se sont ouverts pendant le transport. Najel me... Se mere
Tres bon produit, mon colis contenait une surprise permettant de decouvrir les autres produits. Idee sublime car c’est sure que je recommanderai ce qu’on m’a presenté vu la qualité. Je devais etre liv... Se mere
Virksomheden har svaret
J'avais déjà acheté ce produit (beurre de karité brut) par le passé et j'en étais satisfaite J'ai trouvé l'odeur un peu moins agréable cette fois-ci, mais le karité est Brut et c'est ce qui m'import... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Najel incarne l'excellence du savoir-faire ancestral dans la fabrication artisanale de savons d'Alep et de de produits méditerranéens. Notre gamme bio et Made in France propose des formules courtes, offrant ainsi des soins efficaces, transparents et adaptés à tous les types de peaux pour une véritable invitation au voyage.
Kontaktoplysninger
315 Rue Georges Charpak, 01390, Civrieux, Frankrig
- 04.78.80.99.34
- s.couble@sasnajjar.com
- najel.net
4,6
Fremragende
446 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Le deo que j'ai acheté cet été est…
Le deo que j'ai acheté cet été est exceptionnel. Bien sûr je continue de transpirer, mais plus aucune odeur nauseabonde, cer vraiment très agréable. Merci
29. november 2023
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre retour Caroline !
Nous sommes ravis qu'il vous plaise
Produits de qualité j'adore !!
21. november 2023
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre fidélité Beatrice !
Très bons produits de surcroît au…
Très bons produits de surcroît au design épuré et parfait.Envoi rapide et soigné .Je recommande .
21. november 2023
Besvarelse fra Najel
Merci beaucoup pour votre retour Claudie !
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre retour Romain !
L'équipe Najel
Foncez !
La qualité des produits est incroyable, et la livraison a été très rapide !
22. november 2023
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre retour Caroline !
L'équipe Najel
Besvarelse fra Najel
Thank you Wayne !
Najel Team
Produit conforme
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes : efficace pour un’ nettoyage quotidien de la peau.
7. november 2023
Besvarelse fra Najel
Merci beaucoup pour votre retour Armelle !
L'équipe Najel
Besvarelse fra Najel
Merci beaucoup Denis !
L'équipe Najel
RAS .
ras : le colis m'est parvenu correctement et j'attends de constater les effets du savon au charbon .
31. oktober 2023
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre retour Marie-Therese !
N'hésitez pas à nous partager votre avis une fois testé
L'équipe Najel
Besvarelse fra Najel
Merci beaucoup Isabelle !!
L'équipe Najel
Toujours très content
Toujours très content. Bons produits. Bon rapport qualité-prix. Envoi rapide. Entreprise basée près de mon domicile.
26. oktober 2023
Besvarelse fra Najel
Merci beaucoup Brice !
L'équipe Najel
Les Produits vendus sont d'excellente…
Les Produits vendus sont d'excellente qualité.
Un sav réactif et très pro , j'ai eu un petit avec un produit durant le transport , cela a été réglé ultra rapidement, merci
18. oktober 2023
Besvarelse fra Najel
Merci infiniment pour votre retour Ludy !
l'équipe Najel
Remerciements pour l’équipe Najel !
Suite au problème avec le point relais, je suis très satisfaite de la gestion de l’équipe Najel (réactivité, efficacité et professionnalisme de haut niveau).
En tant que pharmacienne biologiste de métier avec des racines familiales d’Alep et utilisatrice de plus de 30 ans du savon d’Alep, Je suis très satisfaite de la qualité et de l’authenticité de votre produit
« Savon d’Alep liquide »
12. oktober 2023
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre retour,
Nous avons bien résolu votre problème, nous espérons que vos produits vous ont plu !
Il est vrai que dans la réception de colis en points relais nous n'avons plus le contrôle une fois les produits envoyés, la marque et le transporteur sont deux prestataires distincts.
L'équipe Najel
difficile de faire mieux,bons produits.
5. oktober 2023
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre retour Dominique !
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre retour Sarah !
L'équipe Najel
Très mauvaise commerciale et parlé de…
Très mauvaise commerciale et parlé de façon agressive à son client au salon Natexpo 2023.
24. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Najel
Bonjour, Lynn
Nous regrettons de lire ces quelques lignes. Le salon est toujours une période intense pour nos collaborateurs. Nous nous efforçons de toujours vous accueillir au mieux. Nous vous prions de bien vouloir recevoir nos excuses pour cette expérience malencontreuse.
L'équipe Najel
Produits de très bonne qualité et…
Produits de très bonne qualité et livraison rapide. Je recommande.
13. oktober 2023
Besvarelse fra Najel
Merci Anaïs pour votre retour !
Les copeaux d'emballage ne sont pas en plastique ils sont biodégradables et faits à partir d'amidon de maïs: 100% compostables (compostage domestique et jardinier), ils sont entièrement solubles dans l'eau et fabriquées en France.
Vous pouvez retrouver l'ensemble de ces informations sur la carte de remerciement glissée dans votre colis :)
L'équipe Najel
Toujours un très bon service
Toujours un très bon service, livraison impeccable , les produits, le colis
Juste une des " barrettes " sous la pompe était cassée mais je récupérerai celle d'une précédente commande.
Et j'ai reçu un petit savon offert, Merci beaucoup, mais je me dis que ce serait bien de connaître son nom parmi toute la gamme 🙂
5. oktober 2023
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre retour Coralie !
Nous sommes désolés pour la bague cassée, certains de notre produits peuvent subir les aléas du voyage, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.
Le savon que vous avez reçu est un savon à l'encens, ils sont sculptés d'une jolie forme et dégage une odeur divine.
L'équipe Najel
Produits naturels
Produits naturels, vraiment top et efficace. Livraison rapide, et oh surprise un cadeau et qques échantillons. Sincèrement merci !
10. oktober 2023
Besvarelse fra Najel
Merci pour votre retour Martine !
L'équipe Najel
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.