Echt een aanrader als je even auto nosig heb. Al meer dan 60x een auto gehuurd. Nooit problemen mee gehad. Goede nette auto’s, klantenservice reageert ook snel en vriendelijk.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Het was een 5 maar de laatste tijd zit er duidelijk een beleid van scherpere procedures en financieel management op. Heeft wel een negatief effect op de ervaring. Hoop dat er snel weer mensen met oog... Se mere
Wat een waardeloos bedrijf. Je verhuurt auto’s die al behoorlijk veel schade hebben en vervolgens worden klanten geblokkeerd vanwege vermeend rijgedrag. Als je mensen een auto verhuurt, zorg dan e... Se mere
Wij zijn ontzettend blij met MyWheels. Als gezin met twee tienerjongens doen we al onze ritten ermee, ook vakanties, al bijna 15 jaar, ondertussen al een par honderd ritten. En dan te bedenken dat we... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
MyWheels gelooft dat elke auto een deelauto is. Samen maken we de straten en buurten een klein beetje beter.
Kontaktoplysninger
Holland
- mywheels.nl
3,6
Middel
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Defecte auto gekregen
Defecte auto gekregen. Verplicht om bij de auto te blijven en 1.5 uur op wegenwacht gewacht. Vervolgens op eigen kosten naar huis te gaan en alsnog ritkosten in rekening brengen . Telefonisch klantcontact en chat ook zeer stoef. Schandalig bedrijf
28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je rit zo is verlopen. We begrijpen dat het erg frustrerend is als je met een defecte auto te maken krijgt en vervolgens moet wachten op de wegenwacht.
We kijken graag met je mee naar de situatie, de gemaakte kosten en de ritkosten die in rekening zijn gebracht. Zou je ons hiervoor een e-mail willen sturen via support@mywheels.nl met als onderwerp [klacht - trustpilot]? Dan kunnen we dit verder voor je nakijken.
Onze excuses voor het ongemak.
Belangrijk voor mij is de auto netjes en schoon
Omdat is de eerste keer dat ik heb met mywheels gereden ,was goed maar de auto moest schoon zijn
27. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Vanessa,
Bedankt voor je review!
Fijn om te lezen dat je eerste rit met MyWheels goed is verlopen. Jammer dat de auto niet zo schoon was als je had verwacht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we nemen je feedback hierover mee.
Hopelijk bevalt je volgende rit helemaal naar wens!
MyWheels is quite good
MyWheels is quite good, but I think the prices could be a bit lower (10-20%), specially to the pro subscribers. Other than that, I only had positive experiences.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Bruno,
Thank you for your review! Great to hear that you’ve had positive experiences with MyWheels so far.
We also appreciate your feedback about the pricing, especially for Pro subscribers. We understand that costs are an important part of the experience and we’ll take your suggestion into account.
Hopefully we’ll see you again soon for your next ride!
Voor de eerste keer
Voor een eerste keer deze service gebruiken ging het eigenlijk vlekkeloos
Enige wat me niet erg duidelijk was hoe het zit met betaald parkeren
Dus voor de zekerheid toch maar de parkeer app aangezet
Voor de rest ging het erg goed
28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Jeroen,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je eerste rit met MyWheels eigenlijk vlekkeloos is verlopen en dat alles verder goed ging.
Goed dat je het parkeren benoemt. Parkeerkosten tijdens je rit zijn voor eigen rekening. Alleen op de vaste parkeerplek of binnen de vaste zone van de auto hoef je deze kosten niet zelf te betalen. We begrijpen dat dit bij een eerste rit soms even zoeken kan zijn en nemen je feedback hierover mee.
Hopelijk zien we je snel weer terug voor een volgende rit!
Wat superfijn allemaal zeg
Wat superfijn allemaal zeg. En mega makkelijk en goede service
27. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Shangla,
Bedankt voor je leuke review!
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over MyWheels en dat je onze service als makkelijk en prettig ervaart. Daar doen we het voor!
Sinds twee (of drie) dagen blokkeert…
Sinds twee (of drie) dagen blokkeert een witte Peugeot in Turnhout op de Nieuwe Kaai (België) een laadpaal zonder te laden. Die wagen kan elk moment getakeld worden en een boete krijgen. Dus misschien is het beter om die wagen daar weg te halen. Voor het bedrag van de boete en de kosten van het takelen kan je een garagebox huren voor vele maanden.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi John,
Bedankt voor je melding. Vervelend om te lezen dat een auto al langere tijd bij een laadpaal staat zonder te laden. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet als dit voor overlast zorgen.
We kijken dit graag verder na en zetten dit intern door naar de juiste afdeling. Zou je ons hiervoor een e-mail willen sturen via support@mywheels.nl met als onderwerp [klacht - trustpilot]? Dan kunnen we de locatie en betreffende auto erbij pakken en dit verder oppakken.
Bedankt dat je dit bij ons onder de aandacht brengt.
Fijne en nette auto
Fijne en nette auto, ideaal voor als je zelfs geen auto wilt onderhouden en toch af en toe een auto nodig hebt
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Jasper,
Bedankt voor je review!
Fijn om te lezen dat de auto netjes was en goed is bevallen. Mooi dat MyWheels voor jou een handige oplossing is wanneer je af en toe een auto nodig hebt, zonder er zelf één te hoeven onderhouden. Dat doen wij uiteraard graag voor je.
Wij hopen je gauw weer op weg te kunnen helpen.
Erg prettig gereden
Erg prettig gereden. Confortabele auto en goede airco! (Was 38 graden op de dag dat ik reed) zeer aan te raden.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Alexander,
Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat de auto comfortabel reed en dat de airco goed werkte, zeker met 38 graden buiten.
Wij hopen je gauw weer te zien voor je volgende rit!
Meer dan 44 keer gereden met mywheels…
Meer dan 44 keer gereden met mywheels maar betaal 1 keer te laat en de incassokosten zijn hoger dan de rit zelf. €120!!! Wat een onbehoorlijke manier om met klanten om te gaan. Klantenservice laat het je zelf maar uitzoeken.
Niet normaal dat je incassobureau zo misbruik laat maken van je klanten en moedwillig zorgt dat er ook geen mogelijkheid is om direct aan mywheels te betalen. We betalen altijd, dit is gewoon het naaien van klanten.
Meteen opgezegd, dan een andere dienst of eigen auto.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Sarah,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
Bij openstaande facturen krijgen klanten van ons altijd een betaaltermijn en meerdere betaalherinneringen, zowel per e-mail als per sms. In totaal kan een factuur daardoor bijna 3 weken open blijven staan voordat deze wordt doorgezet. Na het verstrijken van de uiterste betaaldatum wordt dit automatisch door ons systeem overgedragen aan het incassobureau.
Zodra een factuur bij het incassobureau ligt, kunnen wij de betaling helaas niet meer rechtstreeks via MyWheels verwerken. We begrijpen dat dit vervelend is, maar op dat moment verloopt de verdere afhandeling via het incassobureau.
Mocht je willen dat we nog even met je meekijken, dan mag je contact met ons opnemen via support@mywheels.nl met als onderwerp [klacht - trustpilot].
Auto met veel schade en binnen erg vies
Deze beoordeling is gebaseerd op hoe ik de auto heb aangetroffen:
Ik heb de auto met veel schade aangetroffen toen ik deze wilde ophalen voor mijn rit. Daarnaast was de auto van binnen erg vies en lag er overal afval. Ik begrijp niet dat mensen een auto op deze manier kunnen achterlaten. Hiervoor heb ik meerdere meldingen gemaakt. De rit van A naar B verliep verder goed. Ook ben ik goed geholpen door de klantenservice. Hoe ik door de klantenservice geholpen ben geef ik 5 sterren.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Ghazaleh,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je de auto met schade en in een vieze staat hebt aangetroffen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat dit geen fijne start van je rit is geweest. Fijn dat je hier meldingen van hebt gemaakt, zodat dit intern verder opgepakt kan worden.
Wel goed om te horen dat de rit zelf verder goed is verlopen en dat je positief bent over de hulp van onze klantenservice. Mocht je willen dat we dit verder met je nakijken, dan mag je contact met ons opnemen via support@mywheels.nl met als onderwerp [klacht - trustpilot].
Ik ben altijd goed geholpen
Ik ben altijd goed geholpen. Ook als ik tegen iets aan liep werd er gauw een oplossing gevonden. Heb opvallende dingen door gegeven en ze hebben het gelijk opgepakt. Vriendelijke medewerker. Tot nu toe TEVREDEN!
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Melanie,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je altijd goed geholpen bent en dat er snel naar oplossingen is gekeken wanneer je ergens tegenaan liep. We waarderen het ook enorm dat je opvallende dingen aan ons doorgeeft, zodat we dit direct kunnen oppakken.
We hopen je gauw weer te zien voor je volgende rit.
Een prima auto
Een prima auto. Rijdt goed en soepel.
Auto was redelijk schoon van binnen.
Enige min punt was dat de auto maar 80% was toen ik hem ontving.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Bryce,
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat de auto prettig reed en van binnen schoon was. We nemen je opmerking over de batterijstatus mee.
Fijn dat de auto je verder goed is bevallen!
Handig als je met regelmaat een auto…
Handig als je met regelmaat een auto nodig hebt, maar niet genoeg om er een (extra) aan te schaffen
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi,
Hi,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je MyWheels handig vindt voor momenten waarop je regelmatig een auto nodig hebt, zonder er zelf één extra aan te hoeven schaffen. Precies daarvoor zijn we er. Hopelijk zien we je snel weer terug bij een volgende rit!
I think it’s a great service
I think it’s a great service if you need a car for the day! They don’t require you to pay any deposit if you don’t want to, and their app is easy to use for booking in advance, and extending the booking if you need more time with the car. Their car fleet is also really great depending for what you need! Honestly great experience (it’s not that expensive either!)
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Joshua,
Thank you for your lovely review!
We’re happy to hear that you’re enjoying our service, app and fleet. It’s great to know that booking, extending your ride and choosing the right car for your needs has been easy and convenient for you.
We hope to see you again soon for your next ride!
Staan altijd maar de laadpaal te…
Staan altijd maar de laadpaal te blokkeren in de buurt......
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi JR,
Bedankt voor je review!
Wij kunnen het goed begrijpen dat het frustrerend is als een van onze auto een laadpaal in de buurt blokkeert. Dit lossen wij uiteraard graag op. Je kan hier altijd contact voor opnemen via support@mywheels.nl. Wij zullen ons uiterste best doen de auto zo snel mogelijk te verplaatsen.
Fijn om altijd een auto in de buurt te…
Fijn om altijd een auto in de buurt te hebben. Makkelijke onboarding en fijne app
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Joost,
Bedankt voor je review!
Wij hebben onze uiterste best gedaan voor de onboarding, dus dit vinden wij nou leuke feedback. Wij hopen je gauw weer te zien voor je eerst volgende rit.
Mijn ervaring met mywheels was top
Mijn ervaring met mywheels was top! Het was mijn eerste keer gebruik maken van Mywheels, ik liep tegen wat problemen aan. Hierdoor nam ik contact op met de livechat van Mywheels. Ik had contact met een medewerker genaamd Lorena. Zij heeft mij uitstekend geholpen en heeft er voor gezorgd dat ik mijn rit op een positieve manier heb ervaren! Dankjewel Lorena!
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Saba,
Bedankt voor je review.
Fijn om te lezen dat Lorena je zo goed op weg heeft kunnen helpen. We hopen dat je volgende rit weer net zo positief is!
Fast response
Fast response, friendly support and very understanding of situation.
21. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi SB,
Thank you for your review!
We’re happy to hear that our customer service team was able to help you so well. We hope to welcome you back soon for your next trip!
Top service
Been using mywheels for a while now, it's super convenient for me since I only need a car sometimes and live in the city center of Utrecht. They are super transparent with the prices. I was doubting between mywheels and greenwheels and decided to go for mywheels because paying a deposit wasn't mandatory. Once I arrived where the car should have been and it wasn't there. Apparently someone didnt bring it back. I called with customer service and they picked up quickly, helped me efficiently and in a friendly way and I actually got a nicer car for the same price. Im very happy and will continue to use their service! 5⭐️
21. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi Cristalie,
Wat fijn om te lezen, dankjewel voor je mooie review! Super dat MyWheels zo goed aansluit bij jouw situatie in Utrecht. Minder fijn dat de auto er een keer niet stond, maar gelukkig konden we je snel helpen en een passende oplossing regelen. We wensen je nog veel fijne ritten toe
Schoon en leuk
Omdat de auto er was, voldoende opgeladen en schoon
20. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MyWheels
Hi MJ,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je rit je vlekkeloos is afgegaan. Wij hopen je gauw weer te mogen verwelkomen voor je volgende rit.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.