musthaves.nl Anmeldelser 600

Zelfde product een stuk voordeliger dan op andere websites. Afhandeling en bezorging waren prima.

Sofa was op voorraad maar bleek dus toch niet voorradig te zijn. Op het laatste moment eindelijk na 10 weken werd het geleverd door Ben Becker. Levering tot aan de drempel en in woon in een flat zonder lift. Mooie bank. Dat wel.

Fijne communicatie en snelle levering!

Bestelling ging gemakkelijk, goede prijs en ook nog eens een snelle levering!

Super snelle levering

meer dan op tijd geleverd, makkelijk en fijn contact met het bedrijf

Fijne website. Komt zijn afspraken na. Het artikel was een lange tijd niet op voorraad. Uiteindelijk geleverd met een leuke sale korting

Voila de nombreuses semaines que j'attends mes chaises. J'ignore où elles sont.

Snel geleverd. Kleur was alleen wat grijzer dan op de foto (zwart) Zal wel aan het materiaal liggen. Verder, prima.

Mooie kasten. Snel en netjes geleverd.

Snelle actie. Nadat ik belde met de vraag waar mijn pakketje bleef. Werd er direct actie opgezet en werd ik terugebeld met mededeling dat mijn pakketje diezelfde dag nog verstuurd werd. Inderdaad werd het pakketje de volgende dag bezorgd. Grote klasse, vriendelijke accurate service.

Perfecte levering en communicatie

Jammer, dat bij het retourneren veel mis ging! Ondanks dat waren jullie prima telefonisch bereikbaar!

Levertijd veel langer dan opgegeven door schade aan pakket. Maar het product zelf (Wood kast Stijn) is het geld niet waard. Zeer zacht soort naaldhout met enkele laklaag die op knoesten je er zo afveegt.

Met grote spijt een aankoop gedaan bij musthaves. Wij hadden een salontafel besteld bij musthaves, bij levering van de tafel waren op verschillende plekken zowel deuken als een scheur te zien. In eerste instantie contact opgenomen met musthaves per mail en ons verhaal gedaan.

Per e-mail werd ons dit vertelt: De tafel is niet kapot. U mailt ons foto's van knoestjes en nerfjes door wat inherent is aan het materiaal: hout.

Zelf zijn we bewust wat nerfjes zijn, maar er is een duidelijke scheur zichtbaar. Nogmaals contact opgenomen met Musthaves ditmaal telefonisch werd ons nogmaals verteld dat het normaal is, hierbij duidelijk aangegeven dat we de product willen retourneren waarbij medewerker die wij telefonische hebben gesproken ons vertelde dat het geheel op onze eigen kosten terug gestuurd moet worden. We werden er ook op geattendeerd dat we het product moeten verzekeren bij verzending! Dit roept zelf veel vragen op! Jammer dat er ook op zeer onprofessionele manier midden in het gesprek word opgehangen.

Ik zou graag mensen willen behoeden voor Musthaves, moment dat je een product laat bezorgen en duidelijk aangeeft dat er een scheur zichtbaar is word het als nerfjes gezien. En mag je zelf voor de kosten opdraaien bij het retourneren.

Zelf hebben wij meerdere houten artikelen in onze woning, maar de kwaliteit die door Musthaves bij ons is geleverd is niet eens 1 ster waardig.
Artikel is 20 maart via klarna besteld, op 3 april hebben wij vanuit dpd een mail ontvangen dat het product met succes is bezorgd. Op 8 mei hebben wij van klarna een mail ontvangen dat het product toen pas is aangeduid als geleverd. Wij waren ruim een maand bezig met klarna om te bewijzen dat het product op 3 april was geleverd. Kort samengevat als je via klarna besteld bij musthaves zal musthaves je lekker in de weg zitten. Kort samengevat ; Wees gewaarschuwd!

Kast is licht beschadigd en niet direct een oplossing aangeboden.

Fijn product met snelle verzending ontvangen met goede communicatie.

Goed product prijstechnisch en snelle levering