Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 29 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunder udtrykker stor utilfredshed med prisstigningerne, som de ikke mener afspejler produktets værdi, da mængden af fyld i salater og sandwiches er reduceret betydeligt. Mange oplever, at produkterne er blevet for små og mangler indhold, hvilket gør dem for dyre i forhold til kvaliteten. Nogle forbrugere har oplevet langsom service og personalets tilbageholdenhed, især i Højbjerg. Derudover er der rapporteret om fejl i ordrer, såsom manglende ingredienser eller forkerte tilvalg, og i enkelte tilfælde hår i maden. Omvendt nævner et mindretal, at maden er lækker, og at de har fået god service, med særlig ros til burgere og salater med krebsehaler.

Det, folk taler mest om

Product

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med produktet. Nogle kunder roser maden og nævner lækre salater,... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten. Nogle kunder roser maden som "lækker" og "fantastisk",... Se mere

Price

Kunder noterer konsekvent negative oplevelser med prisen. Mange forbrugere finder priserne absurde og for... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig. Nogle anmeldere roser den fantastiske service, der var smilende og... Se mere

Staff

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med personalet. Nogle kunder roser personalet for at være venligt,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg må bare tilslutte mig de øvrige anmeldelser: Priserne på en stor salat er steget med 13% samtidig med, at der helt klart er givet instruks om at spare på fyldet. F.eks. kommer der efterhånden meg... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi bestiller sandwich hos Mr. Mums flere gange om måneden, og det har vi været meget glade for – indtil de sidste to gange, hvor der vitterligt er sparet særdeles meget på fyldet. I dag, da jeg bestil... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ikke pengene værd.! Vi har fået to sandwiches fra afdelingen i Højbjerg. Begge sandwiches var utrolig små og stort set uden fyld.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har for 1.5 måned siden, ligesom så mange andre, haft kontaktet mr.mums, hvortil de ikke har haft været vendt tilbage. Jeg retter derfor henvendelse igen, hvortil jeg modtager et halvt flabe... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

184 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 76 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Lang ekspeditionstid

Helt klart lækker mad, meeen altså mega lang ventetid, da der kun er en til at ekspedere i primetime. Ikke ualmindeligt at vente mere end 20 min for at bestille med mindre man har forudbestilt. I dag har jeg stået i kø i 40 min.

3. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Karina,
Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback. Vi er glade for det, der fungerede – og vi vil tage det andet med videre, så vi kan blive bedre. Vi håber, du vil besøge os igen og opleve forbedringer næste gang!

Bedste hilsner
Mr. Mums

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid lækker mad

Som altid garant for lækre salater til familien.
Vi kommer troligt forbi, når muligheden byder sig.

Det er Mums ;)

25. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej NBO,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Mr. Mums

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Største anbefaling

Vi har fået Take Away fra Mr. Mums flere gange, og det er fantastisk hver gang! Friske råvare, gode portioner og altid venligt personale. Kæmpe anbefaling :-)

22. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Mette,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Mr. Mums

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Uden tvivl Århus bedste sandwich!

Uden tvivl Århus bedste sandwich!!
Altid høflige & glade medarbejder.

Store anbefalinger herfra.

22. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Niclas,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Mr. Mums

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Endnu engang god og venlig betjening og…

Endnu engang god og venlig betjening og en god salat

3. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Søren,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Mr. Mums

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Halvrå kartofler ( igen…)

Har købt ristede kartofler og har igen oplevet, at de er halvrå.

Pengene kunne jeg ikke få tilbage uden at skrive en mail til hovedkontoret - lidt vel meget bøvl for 30 kr.

Det er åbenbart en stor kunst at lave møre kartofler, måske mr mums skulle tage dem af menukortet, hvis det er en for kompliceret ret?

28. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Niels,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Skriv meget gerne til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det til en anden gang.

Venlig hilsen
Mr. Mums

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke håndtere en vegetarmenu

Det måltid jeg fik fortjener ingen stjerner.
Deltog i en frokost, hvor han på forhånd havde garanteret, han kunne lave vegetarmad. Han bad om opskrifter, hvilket gav en forventning om lækker mad.
I stedet blev det blot hverdagsmad fra købmandens køledisk.
Og så serverede han også kød til mig - under al kritik.

8. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Lise. Jeg er bange for at du forveksler os med et andet sted- vi laver ikke vegetar menu og vi beder ALDRIG kunden om at komme med opskrifter til os. Du har anmeldt mr.mums i Højbjerg- jeg vil sætte pris på, at du retter henvendelse til det korrekte sted og fjerne denne uretmæssige anmeldelse fra vores side.
God jul- Hilsen Anja/mr.mums

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårligt

Virkelig dårligt. Bestilte 2 sandwich, det var intet der i der var godt. Mangel på både fyld og dressing til gengæld meget brød, man nærmest ikke kunne bide over. Vi bestilte take away, måske var det derfor, de ikke gjorde sig umage. Dyrt og dårligt

6. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Sussie,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Skriv meget gerne til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det til en anden gang.

Venlig hilsen
Mr. Mums

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Klasse sandwich fra Mr. Mums

Klasse sandwich fra Mr. Mums i Jægergårdsgade! Laks på groft brød med masser af fyld. Må nærme sig byens bedste sandwich. Sødt og imødekommende personale med smil på læben!

20. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Vibeke,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Mr. Mums

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig dårlig oplevelse med personalet…

Rigtig dårlig oplevelse med personalet på Jægergårdsgade. Vi havde bestilt nogle sandwich på forhånd og da vi skulle ind og hente dem havde de ikke mere fyld til den ene. Da jeg sagde det var ærgerligt blev jeg mødt med en meget flabet attitude fra begge pigerne der stod og talte ned til mig og svarede igen. Meget ærgerligt at have sådan et personale til at ødelægge jeres ry.

4. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Louisa,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Skriv meget gerne til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det til en anden gang.

Venlig hilsen
Mr. Mums

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Halv mængde …

Vi handler tit hos Mr.Mums Højbjerg, som regel Stor Salat med ekstra kød , sidst var det kun halv fyldt meget skuffende til de penge

3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Tenna,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Skriv meget gerne til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det til en anden gang.

Venlig hilsen
Mr. Mums

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte tapas til 30 personer i…

Bestilte tapas til 30 personer i weekenden i Højbjerg. Det var bare vildt lækkert og der var rigeligt.
Vi bestilte med ekstra retter til, så der var noget for alle.
Stor anbefaling herfra - både til et selskab hvor det var meget flot serveret på skiffer plader og lige til at sætte på bordet, men også når vi selv henter en sandwich eller salat i ny og næ😊

12. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Mette,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Mr. Mums

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Vi handler rigtigt meget hos mr mums

Vi handler rigtigt meget hos mr mums
Men i dag en skuffende oplevelse
Vi vælger aftenretter min søn og jeg kylling med kartofler og noget grønt
1/4 stk kylling m 8 kartofler og lidt grønt til kr. 90 hvor kylling er tør er simpelthen frækt
En ung mand på 20 kan ikke blive mæt af den portion

Kære MrMums
Nu er den anmeldelse tilbage fra 2023 og jeg kan dårligt huske oplevelsen
Vi har dog lige i går købt hos jer igen
Og her var det fint 👍

12. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Helle,
Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback. Vi er glade for det, der fungerede – og vi vil tage det andet med videre, så vi kan blive bedre. Vi håber, du vil besøge os igen og opleve forbedringer næste gang!

Bedste hilsner
Mr. Mums

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kylling bacon sandwich groft brød

Var idag i Randers og købte en kylling bacon sandwich hos mester mums.
Der er plads til forbedringer bla.
Brødet er for blødt der er for lidt bacon i .

1. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Flemming

Vi er kede af at høre om din ærgerlige oplevelse, men du har desværre fået fat i den forkerte virksomhed.

Mvh Mr. Mums - Aarhus

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spis her/tag med hjem

Hej med jer. Var nede med en kollega for at spise frokost i dag. Vi meldte ud med det samme at vi ønskede at spise hos jer. Han skulle have en sandwich og jeg en burger. Det blev meldt ud at burgere tog 15 min at tilberede. Helt fair, sagde vi og satte os. Sandwichen kom med det samme. Kunne have været serveret på samme tid som burgeren så vi kunne spise sammen. Den kom ligeledes i pose og ikke på tallerken. Burgeren kom 20 min senere i sølvpapir med kartofler i foliebakke. Vi sagde, at vi ellers havde sagt, at vi ville spise hos jer, men fik så af vide, at I ikke har tallerkner. Underligt tænkte vi. Det kunne man måske have nævnt da vi sagde vi ville spise hos jer. Min kollega havde spist og jeg valgte at gå med maden. Foliebakken var meget varm og jeg spurgte efter en pose, som I sagde kostede penge. Man kunne måske have ofret posen på mig, idet I ikke havde nævnt det med at spisning på stedet ville være en udfordring.

19. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Rickey,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Vi er dog et take away sted, hvor alt hvad der hedder spisning på stedet er med fokus på selvbetjening. Vi er ikke en restaurant, og har ikke ansatte til at forpleje vores siddende kunder ydeligere. Desværre.

Venlig hilsen
Mr. Mums

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi havde bestilt 2 sandwich online

Vi havde bestilt 2 sandwich online.

Da vi kommer hjem og skal spise er der det forkerte fyld i begge sandwich.

Håber I giver 2 nye sandwich eller en rabatkode…

5. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Desiz,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Skriv meget gerne til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det til en anden gang. Vi kan desværre ikke rette op på fejl hvis ikke vi får besked om dette.

Venlig hilsen
Mr. Mums

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækker mad og klar til tiden

Vi bestilte 10 kuverter af selskabsmenu 1, og alle var vældig tilfredse med de 3 retter. Virkelig lækker mad og nem at gå til med klargøring inden servering. Benjamin og personalet var søde og hjælpsomme .

3. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Ove,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Mr. Mums

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice!

Jeg bestilte tapas til 43 personer til en reception. Bestillingen gik godt, maden var god, og der var rigeligt, men desværre blev jeg efterladt med en dårlig oplevelse til sidst: Efter receptionen ringede jeg til Højbjerg-afdelingen, hvor maden var hentet fra, og spurgte om det var muligt at aflevere kasser, fade og glasskåle tilbage hos Mr. Mums i Jægergårdsgade, som er tættere på hvor jeg bor. Det var det ikke - som sådan okay, men lidt ufleksibelt. Da min mand og jeg så kørte til Højbjerg med kasser osv., fik vi at vide, at vi ikke kunne få vores depositum tilbage, når vi ikke havde kvitteringen med i papirform, men “kun” et billede af den. Min svigerfar havde hentet maden på receptionsdagen og havde blot fået at vide, at vi skulle vise kvitteringen, når vi tilbageleverede kasser osv. - ikke at den skulle være medbragt i papirform. Jeg tror nærmest aldrig, jeg har oplevet, at det ikke var nok med en kvittering i digital form/et billede af en kvittering - så hvis Mr. Mums vil gå imod strømmen i den digitale tidsalder og fastholde, at kvitteringer kun skal eksistere på papir og kun må fremvises på papir, så bør I gøre tydeligt opmærksom på det - både ved afhentning af maden og i kommunikation via mail og hjemmeside. Det andet er for rigidt, og det er skørt at lave et nummer ud af et depositum til en kunde, som har afleveret alt tilbage i rengjort stand i forbindelse med en ordre på mere end 7000 kr!

19. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Camilla og Rasmus,

Tak for jeres anmeldelse – og først og fremmest undskyld, hvis i føler dig dårligt behandlet i forbindelse med depositummet. Det er bestemt ikke vores intention at skabe frustration, og vi forstår jeres skuffelse.

Vi vil gerne understrege, at det ikke er en principsag fra vores side. Grunden til, at vi ikke kan udbetale depositummet kontant, skyldes regnskabsmæssige hensyn og krav til korrekt bogføring. Det handler altså ikke om vilje – men om at sikre, at alt foregår korrekt og sporbart i vores system.

Venlig hilsen
Mr. Mums

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En skuffende oplevelse med forfærdelig service

Jeg må desværre dele min skuffelse over den seneste oplevelse hos jer, hvor maden var fremragende, men servicen var en absolut katastrofe. Var derinde d. 18. maj ved 19.15 tiden og det viste sig at være en skuffelse på grund af den uvenlige og surmulende medarbejder. Hendes attitude var virkelig nedladende og uhøflig. Hver gang vi forsøgte at stille et spørgsmål om menuen om noget ekstra, blev vi mødt med en uvenlig attitude.
- håber i kan ansætte nogle mere imodkommende medarbejder, der tager sig godt af (faste)kunder.

18. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Cigdem,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Skriv meget gerne til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det til en anden gang.

Venlig hilsen
Mr. Mums

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk mad

Fantastisk mad, bare MEGA ærgerligt de ikke er på Wolt!

1. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Mr Mums-logo

Besvarelse fra Mr Mums

Hej Oliver,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Mr. Mums

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere