Jeg må bare tilslutte mig de øvrige anmeldelser: Priserne på en stor salat er steget med 13% samtidig med, at der helt klart er givet instruks om at spare på fyldet. F.eks. kommer der efterhånden meg... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Vi bestiller sandwich hos Mr. Mums flere gange om måneden, og det har vi været meget glade for – indtil de sidste to gange, hvor der vitterligt er sparet særdeles meget på fyldet. I dag, da jeg bestil... Se mere
Virksomheden har svaret
Ikke pengene værd.! Vi har fået to sandwiches fra afdelingen i Højbjerg. Begge sandwiches var utrolig små og stort set uden fyld.
Jeg har for 1.5 måned siden, ligesom så mange andre, haft kontaktet mr.mums, hvortil de ikke har haft været vendt tilbage. Jeg retter derfor henvendelse igen, hvortil jeg modtager et halvt flabe... Se mere
Virksomheden har svaret
2,3
Under middel
184 anmeldelser
Har besvaret 76 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Virkelig dårlig mad og endnu værre…
Virkelig dårlig mad og endnu værre service.
16. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Simon
Tak fordi du giver dig tid til at lave en anmeldelse. Jeg vil dog ønske du kan uddybe din mening, så vi har noget konkret at tage fat i.
Jeg er super ked af at høre, at du både synes vores mad samt service er dårlig, og håber vi kan få chancen for at forbedre din oplevelse en anden god gang.
Oplever du noget lignende igen, eller hvis der er fejl og mangler på din bestilling, er du velkommen til at sende os en mail. Her ser vi gerne at du forklarer problemet, samt vedhæfter billededokumentation.
Mvh Mr. Mums
Svingende størrelser og hår i maden
Jeg var forbi Mr. Mums for at købe to salater, én stor og én lille. Pånær størrelserne var salaterne identisk sammensat. Da jeg kom hjem syntes jeg at den store salat så en smule tom ud, så jeg besluttede mig for at veje de to salater, og det viste sig at de praktisk talt vejede det samme. Derudover fandt jeg desværre også to lange hår fra ekspedienten i min salat.
11. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Michael
Først og fremmes, tak fordi du gider bruge din tid på at skrive denne anmeldelse. Jeg beklager mit sene svar, vi har desværre ikke haft hænder til at tage hånd om vores trustpilot før nu.
Det er selvfølgelig ikke optimalt at din alm og store salat vejer det samme, der skal gerne være en del mere fyld i den store salat. Derfor er jeg super ked af din oplevelse. Derudover skal der selvfølgelig heller ikke være hår i maden!
Jeg kan desværre ikke gøre så meget denne gang, men sker dette igen er du meget velkommen til at skrive til os på mail med billededokumentation, så vi kan kompensere for fejl eller mangler.
Håber du får en god dag
Mvh Mr. Mums
Vi kommer desværre nok ikke igen
Vi kommer desværre nok ikke igen, efter vi i flere år har spist hos jer.
Vi havde lagt mærke til, at mængden ikke er som den plejer i pastasalaterne, men vi ville give det en chance. Men efter vi i dag, har købt en stor og lille og mængden svarer til det samme, så var det sidste besøg hos jer.
6. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Walid
Tak fordi du giver dig tid til at skrive en anmeldelse, din mening betyder meget for dig. Også selvom du ikke har været tilfreds. Det er selvfølgelig ikke optimalt at mængden i den Alm og store salat er den samme. Det ærger mig at du ikke har sendt os en mail med forklaring af problemet samt billededokumentation. Så havde vi helt klart fundet en løsning til dig!
Skulle du komme forbi igen en dag, og du kommer ud for en lignende oplevelse, så send gerne billeder vores vej, så vi har noget at tage udgangspunkt i.
Håber du får en god dag
Mvh Mr. Mums
Efter at have været trofast kunde I…
Efter at have været trofast kunde I flere år, må jeg desværre tilslutte mig mængden af dårlige anmeldelser, efter gentagende dårlige oplevelser med Mr. Mums. Brødet er blevet tørt, Dressing smagløs og indholdet er halveret. Det er slet ikke hvad Det har været, til gengæld er priserne steget.
De lever ikke længere op til navnet Mr. Mums - de burde hedde Mr. Njaeh..
13. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Kasper
Tusind tak for din ærlige tilbagemelding – og ikke mindst for din loyalitet gennem årene. Det betyder rigtig meget for os.
Jeg er virkelig ærgerlige over at høre, at dine seneste besøg hos os har skuffet, og at du ikke længere oplever den kvalitet, du tidligere har sat pris på. Det er absolut ikke den oplevelse, vi ønsker at give – hverken i forhold til brødets friskhed, smagen af dressingen eller mængden af fyld.
Vi tager din feedback til os og følger op internt for at sikre, at vi leverer den kvalitet, vi er kendt for – og som vores navn forpligter os til.
Jeg håber, du har lyst til at give os en chance mere. Du er også meget velkommen til at skrive til os på mail, hvis du oplever utilfredshed, fejl eller mangler på din bestilling/oplevelse
Mvh Mr. Mums
De hæver priserne på salater og…
De hæver priserne på salater og samtidig mindsker de mængden af kødet i både sandwich og salat.
29. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Rikke
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Hvis du oplever fejl og mangler på din mad, må du meget gerne skrive til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det.
Venlig hilsen
Mr. Mums
Mængden, servicen og kvaliteten er faldet MEGET
Mængden, servicen og kvaliteten er faldet utrolig meget - jeres ellers høje standard er stille og roligt faldet til er ikke acceptabelt niveau.. ødelægger som så mange andre deres egen forretning. At tage 200 kr. for to salater med brød, så forventer man også en fuld salat og ikke halv... håber for jeres egen skyld i får vendt skuden igen...
20. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Kevin
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Hvis du ender i en lignende situation igen, må du meget gerne skrive til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det.
Venlig hilsen
Mr. Mums
Servicen er efterhånden elendig har set…
Servicen er efterhånden elendig har set det gå ud over andre denne gang gik det udover mig selv.
Generelt er det en virksomhed der ikke tænker på glade tilfredse kunder man skal ofte vente i en lille kø der tager en halv time. Deres trofaste kunder der har været vant til en hvis standard gennem de seneste mange år kan ikke få halvedelen af hvad de plejede at få.
Når man så konfrontere dem med det er de så ligeglade og det afspejler sig igen i deres ringe service.
Man kan også se på deres anmeldelser at de ligeglade..
16. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Denis
Tak fordi du deler din oplevelse – også selvom den er kritisk. Vi er virkelig kede af at høre, at du har oplevet ringe service og lange ventetider, og at du ikke længere føler, at vi lever op til den standard, vi tidligere har haft.
Vi lytter til din feedback og tager den alvorligt. Vores mål er altid at levere god mad og en god oplevelse, og det er tydeligt, at vi ikke har levet op til det i dit tilfælde.
Du må meget gerne kontakte os direkte på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og få en bedre forståelse af, hvad der konkret gik galt – og hvordan vi kan gøre det bedre fremover.
Venlig hilsen
Mr. Mums
Dårlig service, dårlig oplevelse
Bestilte 2 store sandwich - den ene var samme størrelse, som de plejer at være, den anden var ca halvt så stor. Jeg påpejde at jeg havde bedt om 2 store sandwich - ikke en lille og en stor. Jeg fik intet svar på dette, kun et utålmodigt blik fra pigen der serverede, hvorefter hun begyndte at lægge fyld på.
Ærgerligt ikke at få hvad man betaler for, men endnu mere ærligt med så dårlig service...
12. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Chris
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Hvis du ender i en lignende situation igen, må du meget gerne skrive til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det.
Venlig hilsen
Mr. Mums
Ikke nok for pengene
Ok salat, men får efterhånden ikke nok for pengene. Ikke nok med at prisen er steget, så er bøtterne nu også blevet væsentlig mindre, så man får absolut ikke særlig meget for pengene. Sidste gang vi er hos Mr mums.
12. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Thomas,
Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback. Vi er glade for det, der fungerede – og vi vil tage det andet med videre, så vi kan blive bedre. Vi håber, du vil besøge os igen og opleve forbedringer næste gang!
Bedste hilsner
Mr. Mums
Elsker mr mums salater
Elsker mr mums salater. Bare rigtig ærgerligt når man bor 20 min kørsels derfra. Kommer hjem og åbner posen og ser de har glemt at putte det elstra bestilte og betalte brød i posen 😔
10. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Anne-Mette,
Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback. Vi er glade for det, der fungerede – og vi vil tage det andet med videre, så vi kan blive bedre. Vi håber, du vil besøge os igen og opleve forbedringer næste gang! Oplever du fejl og mangler skal du selvfølgelig altid skrive direkte til os på mail@mrmums.dk, så vi kan finde en løsning ti dig.
Bedste hilsner
Mr. Mums
Kvalitet!
Købt frokost mm. gennem mange år. Super lækre salater og sandwich, altid frisk mad og venlig service.
Bestilte deres konfirmationsmenu som var festlig og smukt anrettet, med noget for enhver smag og rigeligt af det hele, med virkelig godt nybagt brød til.
Kan varmt anbefales❤️
10. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Tina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner
Mr. Mums
2 store sandwich uden fyld
Bestilte 2 store sandwich, personalet var super nærig med fyldet.
12. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Mathias,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Skriv meget gerne til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det til en anden gang.
Venlig hilsen
Mr. Mums
Rigtig dårlig service generelt
Rigtig dårlig service generelt. Manglede en sandwich jeg havde bestilt hvorefter jeg skulle vente yderligere 15 minutter også blev sandwichen bare smidt i posen uden at der blev undskyldt. :-)
7. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Zilla,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Skriv meget gerne til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det til en anden gang.
Venlig hilsen
Mr. Mums
Savner de gode gamle dage…
Hvor er der sygt at man skal vente i 40 minutter, i en overraskende lille kø, fordi man som firma enten ikke ønsker vækst eller tilfredse kunder. Flot. 10/10 sted i 2016, 2/10 i 2024.
29. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Mikkel,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Skriv meget gerne til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det til en anden gang.
Venlig hilsen
Mr. Mums
Det er simpelthen for ringe
Det er simpelthen for ringe at man aldrig kan regne med hvad man får.
Jeg har lige fået en sandwich og vil skyde på at brødet er bagt i foråret og med 2g mayo er det en meget tør oplevelse
2. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Mikkel,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Skriv meget gerne til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det til en anden gang.
Du er velkommen til at ønske mere mayo eller dressing for at undgå denne situation igen.
Venlig hilsen
Mr. Mums
IKKE KØB ONLINE!
Jeg bestilte en stor salat og 2 sandwichs, en med grov brød og en med lys brød. Men da jeg hentede den, havde de byttede rundt på brødet i sandwicherne! Derudover havde jeg betalt ekstra 10 kroner for at få mere kylling i min salat (sindssyg tør kylling), men da jeg så at den var halvt fyldt, og salat æsken var blevet gevaldigt mindre, blev jeg rigtig skuffet af en pris af 85 kr for salaten!
Kan desværre ikke anbefales herfra!
2. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Thomas,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Skriv meget gerne til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det til en anden gang.
Venlig hilsen
Mr. Mums
God lækkert mad MEEEEEN
God lækker mad, men jeg kan simpelthen ikke forstå, at dem der er der, ikke hjælper med at ekspedere kunderne. De vil hellere stå og rydde op bagved. Køen var helt ud på gaden, og jeg ventede i 55 minutter på at få min mad.
17. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Simon,
Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback. Vi er glade for det, der fungerede – og vi vil tage det andet med videre, så vi kan blive bedre. Vi håber, du vil besøge os igen og opleve forbedringer næste gang!
Bedste hilsner
Mr. Mums
God mad
Favoritten - ingen tvivl
Har været fast kunde i over 10 år, og jeg bliver ved at elske deres salater, sandwich og bøfsandwich. Deres aftensmåltider er ligeledes rigtig fint til pengene.
Men man får virkelig god, frisk mad med lækre råvare til en virkelig god pris.
Der er altid mennesker i kø, men det er jo klart når man får så gode salater/sandwich, så må man forvente ventetid. Det har jeg ikke noget imod.
Servicen har været svingende igennem årene, men også mange ekspedienter igennem med tiden.
2. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Camilla,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner
Mr. Mums
Deres kundeservice er ret pinligt
Deres kundeservice er ret pinligt, for at sige det mild.
11. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Louana,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Skriv meget gerne til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det til en anden gang.
Venlig hilsen
Mr. Mums
lækkert mad, men service helt i bund
Ja mega lækkert mad, men kan simpelthen ikke fatte at dem der er der ikke hjælper med at ekspedere kunderne. De vil hellere stå og rydde op bagved. Virkelig dårlig service i min bog, når der står 10 og venter i kø i 20-30 min
6. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mr Mums
Hej Simon,
Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback. Vi er glade for det, der fungerede – og vi vil tage det andet med videre, så vi kan blive bedre. Vi håber, du vil besøge os igen og opleve forbedringer næste gang!
Bedste hilsner
Mr. Mums
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.