God måde at betale på hvis man er tvunget til at betale gennem krypto. Men jeg synes ikke MoonPay er åbenlyse nok om deres gebyrer, jeg betaler mere end hvad er påstår.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg synes der er alt for meget bøvl både med det ene og andet. Jeg synes det virker uoverskueligt hvis jeg ønsker at trække mine penge retur og evt. lukke min konto
Virksomheden har svaret
Nice an friendly wery good information and help.
They deliver bitcoins with no trouble. But I think, it costs to much to buy bitcoins.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
We are MoonPay. Architects of the future, inventors, artists, and authors of innovation. Our vision? To unlock digital ownership for everyone. We are onboarding the world to Web3, where people can own and control their digital identity, data, property, and money. MoonPay is the world’s leading Web3 infrastructure company. We provide end-to-end solutions for payments, enterprise-scale smart contract development, and digital asset management. Many of the world's most iconic brands rely on MoonPay to power their Web3 strategies and ideas. Now boarding the next generation of leaders. Come help us build what's next.
Kontaktoplysninger
Miami, USA
- support@moonpay.com
- moonpay.com
Du bør vide
4,1
God
111 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Perfekt.........!!
31. januar 2025
Moonpay er ret effektiv og nem
8. oktober 2024
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Jeg synes der er alt for meget bøvl…
Jeg synes der er alt for meget bøvl både med det ene og andet. Jeg synes det virker uoverskueligt hvis jeg ønsker at trække mine penge retur og evt. lukke min konto
12. august 2024
Besvarelse fra MoonPay
Hi there,
We're sorry you've experienced difficulties with MoonPay. Please send a ticket to https://help.moonpay.com/hc/en-gb/requests/new with a description of your issue. Our customer support team will get back to you as soon as they can.
Best regards, MoonPay Support.
You Are very trusty
30. april 2024
Uopfordret anmeldelse
If I could just give them 0.
If I could just give them 0.
Jeg skulle have nogle penge overført til denne hjemmeside, de ville så have et turnover fee, og så en anden fee og en tredje fee, da jeg så ville betale den fjerde, ville de ikke acceptere, og der er intet jeg kan gøre for at få pengene hverken frem eller tilbage. Det er en stor scam virksomhed, som jeg vil råde alle om at holde sig fra, især når noget har at gøre med crypto.
23. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MoonPay
Hi there,
If you believe you may have been the victim of a scam, you may want to take the action below:
Report to the police: Share all information you have about the possible scam with law enforcement, including but not limited to, how you were contacted, any information you have about the person(s) you sent the crypto assets to and the wallet address(es) where you sent the crypto assets.
If you have shared any financial information with the scammer, such as card or bank account details, you should act quickly to block your relevant card(s) or bank account(s) to prevent any future losses.
As you may be aware, cryptocurrency transactions are irreversible by nature, so we can't cancel or refund the transaction(s) you choose to make on our platform. MoonPay has no relationship with or connection to the third-party actor, so we can’t provide any information about them. As mentioned above, we strongly recommend you contact your local law enforcement authorities and, if necessary, your bank.
Best regards, MoonPay Support.
Nice easy and Quick
13. februar 2024
Penge ikke modtaget efter 20 dage
Jeg har haft gode oplevelser, indtil jeg for nyligt fik afvist en betaling. Dog er betalingen stadigvæk reserveret på mit kreditkort, selvom transaktionen fejlede. Det er ca. 20 dage siden og jeg har ikke fået mine penge retur. MoonPay oplyser at der kan gå op til max 10 dage....
Jeg har forsøgt at kontakte MoonPay via deres chatsupport - her har jeg ventet 1 time på en agent der kan hjælpe mig. Dog kom der aldrig en agent og nu har jeg opgivet. Man kan heller ikke kontakte jer på email.
Hvornår får jeg mine penge @Moonpay?
22. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MoonPay
Hi there,
I am sorry to hear about the delay in the reimbursement of your pending funds.
To further clarify the purchase process, when we process an order the first step is that we ask your bank to "block" the money off in your account. This is to make sure you have enough funds for the purchase, without the funds ever leaving your account.
When an order is not completed for any reason, we reverse this message to your bank, so the money stays in your account. Please note it can take up to 10 business days, however, this may occasionally take longer for your bank to make the charge disappear from your statement. If that is the case, we suggest you chase this with your bank.
Additionally, we do not receive any fees for refunded transactions.
As this is an internal process dictated by your bank, we are unfortunately not able to accelerate or affect this in any way.
Best regards, MoonPay Support.
Det er en god oplevelse jeg har haft
Det er en god oplevelse jeg har haft . Håber det fortsætter .
1. februar 2024
free tros elver
12. januar 2024
Besvarelse fra MoonPay
Hi there,
If you have experienced difficulties with MoonPay. Please send a ticket to https://help.moonpay.com/hc/en-gb/requests/new with a description of your issue. Our customer support team will get back to you as soon as they can.
Best regards, MoonPay Support.
To High feeds
12. januar 2024
Besvarelse fra MoonPay
Hi there,
We charge the following fees for buying cryptocurrency:
https://support.moonpay.com/customers/docs/moonpay-fees
* We charge a dynamic network fee on purchases of BTC, ETH, and ERC20 tokens. The fee is based on the blockchain network conditions and will be displayed within the widget before you pay.
Please note that all fees are displayed before payment confirmation.
Best regards, MoonPay Support.
Good and fast
30. november 2023
professional and trustworthy
30. november 2023
Very good so Long
21. november 2023
Its easy you use,
9. november 2023
De har stjålet mine penge pas på med…
De har stjålet mine penge pas på med dem. De får dig til at indbetale og lover de vil udbetale igen. Så suspendere de dig fra deres hjemmeside efter du har indbetalt. De vil prøve på at få dig til at indbetale flere gange
23. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MoonPay
Hi there,
MoonPay does not request any type of payment.
If you believe you may have been the victim of a scam, you may want to take the action below:
Report to the police: Share all information you have about the possible scam with law enforcement, including but not limited to, how you were contacted, any information you have about the person(s) you sent the crypto assets to and the wallet address(es) where you sent the crypto assets.
If you have shared any financial information with the scammer, such as card or bank account details, you should act quickly to block your relevant card(s) or bank account(s) to prevent any future losses.
As you may be aware, cryptocurrency transactions are irreversible by nature, so we can't cancel or refund the transaction(s) you choose to make on our platform. MoonPay has no relationship with or connection to the third-party actor, so we can’t provide any information about them. As mentioned above, we strongly recommend you contact your local law enforcement authorities and, if necessary, your bank.
Best regards, MoonPay Support.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.