MONCANAPÉ.COM Anmeldelser 

J'ai commandé mon canapé le 21 mai je l'ai reçu le 21 juin.
J'ai été parfaitement informé des différentes étapes de livraison.
Le canapé répond parfaitement à mes attentes.
Mais surtout je voudrais attirer l'attention sur la qualité du service de livraison.
Deux jeunes livreurs extrêmement sympathiques, professionnels efficaces.
Ils ont eu une solution pour tout et des conseils pertinents.
Je les remercie énormément.

Je suis absolument ravie de mon passage au showroom Moncanapé. Jérémy m'a donné les renseignements que je cherchais, a répondu à mes questions de façon claire et précise, et m'a conseillée au mieux. Cela m'a permis de me décider à acheter mes deux canapés là-bas. En plus, le showroom est vraiment superbe. Je suis hyper satisfaite ! A voir si les délais de livraison annoncés de 8 à 10 semaines sont respectés, et comment se déroule la livraison de mes produits.

Commande de 2 canapes fixes sur le site. Rien a signaler, qualite au
Rendez-vous.

Livraison dans la piece sans encombre et rapidement

Service clients agreable que jai eu 2x pour avoir des renseignements sur les produits.

Je recommande.

Bonne experience. J'ai commande mon canape en boutique début mai, il etait en stock,recu 1 semaine apres. La prise de rdv avait ete faite 24h apres ma commande. Ras dautre et je recommande de mon cote.

Canapé convertible conforme et bien reçu dans la 8ème semaine puisqu'il était sur commande. La qualité de l'assise, du tissu et du couchage sont de très belles qualité. La livraison a été parfaite puisque les livreurs l'ont installé dans le salon en 20/30mn, rien eu à faire. Et ils ont repris mon ancien canapé et tous les emballages. Ravi. Merci.

Avis du 12 mai: Commande passée le 7 février et depuis aucune nouvelle alors que le délai de 8/10 semaine est dépassé. Mail envoyé pour avoir des info:je dois recevoir un nouveau mail dans les 24à48h
Cela fait maintenant 10jours et toujours rien. Service injoignable au tel. Un délai peut être dépassé , mais la politique de la non réponse en attendant que le client se lasse, ce n'est pas respectueux du tout!
Le 13mai : HOURRA! un appel tel du SAV suivi de commande. Mon canap est toujours en fabrication au bout de 14 semaines et il y aura aussi du délai (jusqu'à 3 semaines)pour le transporteur . Il me faut donc encore attendre . Mais au moins, j'ai une réponse. Pour 2000€ . A suivre!
18 mai: des échanges qui m'assurent d'un suivi de ma commande....
Livraison le 27 juin après 20 SEMAINES: superbe canapé, belles finitions , très beau travail ! Livreurs au top mais se sont trompés pour l'installation des pieds. Mail au SAV mon canapé.com et réponse immédiate et adaptée du SAV de convertible de France.
Je mets 2 étoiles du fait de la qualité du produit par contre je ne recommanderai rien sur ce site: l'énergie, le temps passé et l'irrespect du service "mon canapé.com" (utilisation de mon nom dans la réponse initiale de mon canapé .com à mon avis et bataille pour le faire supprimer). Tout cela ne vaut pas le coup!

Très bon retour sur ce site. Comande reçu avec un peut de retard mais en période de covid. Échange et informations sur la commande par email Très sérieux.
Livraison sans problème, canapé de bonne qualité avec un excellent confort de couchage. Je recommande.

Commande passée le vendredi, jai ete livré chez moi dans le 92, 4 jours après seulement. Super rapide. Qualité très bonne. J'ai pris un fixe et un convertible, pas decu de tout. Un ami avait deja achete chez vous il y a 1 an.

Bonne experience de la marque. Commande faite à la fin des soldes et recue début avril, dans les delais. Le canape convertible timeless est vraiment tres beau et design. Ouverture du lit tres facile. Et il a ete livre et monte par les livreurs, sans que je ne fasse rien. Au top. Merci

Bonjour, bien recu mon canape fixe d'angle emma. Je le trouve vraiment tres beau et le tarif paye est vraiment correct par rapport a la qualite du canape. Esperons qu'il va durer longtemps. Livreurs ok, ras et bien aussi. A recommander

Beau canapé convertible et de qualité. Nous dormons dessus chaque week-end dans notre maison secondaire, et le couchage est vraiment bien. Bon rapport et qualité prix.

Bonjour,

Expérience en magasin très réussie ! Excellents conseils et écoute du vendeur. En revanche voilà 10 semaine que j'attends ma commande et je n'ai malheureusement aucune nouvelle donc un peu déçu à ce niveau...

Canapé de très bonne qualité par rapport aux tarifs pratiqué, et livré dans les temps. Site clair et bien concu. Très content !!! :)

Accueil en magasin très réussi. Le vendeur a été de très bons conseils, sans forçing et très agréable. Canapé reçu en fin de semaine, et il est magnifique. Je recommande votre enseigne.

Très bonne enseigne du début à la fin. La qualité du canapé est bien au dessus de nos espérances car nous n'avons pas pu le voir en vrai, commande sur internet. Qualité et prix très bons. La livraison s'est bien passée avec des livreurs très professionnels. Ravis !

Beau canapé très pratique seul bémol délai un peu long

Les délais ont été respectés. Le canapé correspond à notre commande. La livraison a été bien organisée et nous remercions les livreurs d'avoir eu la gentillesse de régler le problème de reprise de notre canapé( organisation de la tournée premiere livraison avec reprise.

Nous avons commandé un canapé par internet. Tout a été bien organisé: l' info sur leur web site, le payment, la livraison. Prix/qualité : +++

Après avoir découvert la page Instagram de Moncanape.com, je me suis rendue au showroom pour m’assurer de la qualité et du colori du canapé m’avais tapé dans l’œil.
Un très bel accueil m’a été réservé. En rentrant, j’ai donc commandé mon canapé sur le site en attendant la livraison qui s’est faite assez rapidement.
Les livreurs ont été d’une gentillesse et très rapide.
Quelle satisfaction à la livraison, le canapé est juste parfait ! Très bon rapport qualité/prix, facilité de paiement = satisfaction totale de la cliente :)
Je recommande vivement Moncanapé.com à tous.

Beau canapé livré très rapidement car en stock..
très content de la finition du produit.