There were a few mishaps with the shipping, where one of the articles that accompanied my board was not the correct one. The MOAI team was very quick in fixing the issue and sending me the right artic... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bis auf die Lieferzeit war alles super, Bestellung war mit vorreservierung getätigt. Punktabzug gibt’s dafür das man lieb und nett Nachfragt habe wann mit der Lieferung zurechnen sei und man keine Ant... Se mere
Ordered the Touring Ultra Light 12'6 Limited Edition from Malta : received in just under a week, which honestly surprised me given where I live. Communication was clear throughout. The board itse... Se mere
The Moai paddleboard is well-made. The carbon paddle that comes with it is rigid and enables powerful paddling. The pump is excellent. You can achieve fast speeds on the board if desired. The board is... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Aloha! Meet MOAI. We sell the ideal stand up paddle board or kayak for every watersports and recreational lover, whether you are a beginner or experienced. Our products are inflatable and made of high quality and innovative materials completed with the necessary accessories to hit the water out of the box. We believe in quality, durability and portability to give our customers the best possible experience on the water. Designed in The Netherlands, inspired by Polynesian inventors of paddle boarding. Beware: We've noticed a rise in unofficial sites & socials advertising & selling MOAI products. Stay safe and shop smart by sticking to our official websites, dealers & partners. For more info visit moaithebrand.com
Kontaktoplysninger
Hengelder 32-34, 6902 PA, Zevenaar, Holland
- info@moaithebrand.com
- moaiboards.com
4,5
Fremragende
277 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
All fine
The board came really fast, it looks like good quality and - it was my first try - I stood !!!
Now summer is ending but I am happy having my first success.
10. september 2023
Besvarelse fra MOAI
Nice to read that your first attempt was a success! I wish you many more wonderful SUP adventures.
Greetings,
Lotte | MOAI
Besvarelse fra MOAI
Thank you for your nice comment!
Regards,
Lotte | MOAI
Schnelle zuverlässige Lieferung
Schnelle zuverlässige Lieferung. Super Qualität. Würde immer wieder bestellen.
9. september 2023
Besvarelse fra MOAI
Vielen Dank für deinen netten Kommentar!
Viele Grüße,
Lotte | MOAI
Empfehlenswert
Die Beschreibung des Artikels sollte mehr Informationen enthalten, z.B. über die Größe, aber wir sind absolut zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhältnis und die Lieferung erfolgte super schnell. Vielen Dank dafür!
7. september 2023
Besvarelse fra MOAI
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Und vielen Dank für Ihren Kommentar zu den fehlenden Informationen auf der Website. Wir werden dies schnellstmöglich anpassen.
Viele Grüße,
Lotte | MOAI
Ich freue mich sehr an meinem neuen…
Ich freue mich sehr an meinem neuen MOAI Board. Es wurde auch schon auf dem Wasser getestet. Wunderbar! Das tolle Design macht es zu einem Hingucker. Das leichte Gewicht von 8,5 kg war zudem wichtig für meine Kaufentscheidung. Die dazu gehörigen Artikel wie z.B. der Trolley, die Pumpe und das Paddel sind von hochwertiger Qualität und sehen schön aus.
Bestellung, Kauf und Lieferung waren problemlos und schnell. Das Board war früher da als ich dachte.
Das Engagement des Unternehmens für die Meere und ihr Slogan -Stand up for a better world- zeigen ihre Einstellung zur Natur, zu unserer Welt, für die gemeinsam Verantwortung tragen.
8. september 2023
Besvarelse fra MOAI
Vielen Dank für dieses schöne Kompliment!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem SUP-Board so zufrieden sind.
Viele Grüße,
Lotte | MOAI
Uitstekende service!
Ik was op zoek naar een ander SUP board. Ben naar de showroom in Zevenaar gegaan voor advies. Daar uitstekend geholpen door Martijn en met een mooie MOAI 11’ naar huis gegaan!
13. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOAI
Bedankt voor je leuke reactie. Ik wens je veel plezier van je MOAI 11'!
Groetjes,
Lotte | MOAI
Seems to be a good quality
First product I bought where the bag is well sized, so you can easily pac the board and the accesories into it and have additional space to
6. september 2023
Besvarelse fra MOAI
Thanks for the compliment! I wish you many wonderful adventures with your SUP board.
Regards,
Lotte | MOAI
Great quality
Great quality, excellent service.
After ordering it took a day to receive the tracking number from UPS directly. Received the MOAI SUP 10'6 by UPS in 3 days to Malta, maybe I got lucky but that was very quick. The build quality seems very durable, and although ideal riders weight is listed as 80kg, the board is still very sturdy at 95kg, expecting that to go down a lot as already lost 2kg in a week ;)
It handles as one can expect for an allrounder and am super happy how it holds up even on choppy Mediterranean seas.
The paddle although a 3 piece is very light and solid, should last quite some time before thinking of upgrading.
Hoping the pump will last a fair few trips, all fits well in the bag with room to spare.
Also ordered the MOAI ELECTRIC PUMP BATTERY version, have not used it many times as it does make a bit of noise, but it does the job well inflating the board to 15 PSI just under 12 minutes, the manual states not to keep it running longer than 20 minutes, so if you want to inflate 2 boards, best give it a cooldown rest, but it does inflate 2 boards on a single charge.
Communications with Moai support was friendly and quick, if not the same day, you'll have an answer the next morning.
Highly recommend,
3. september 2023
Besvarelse fra MOAI
Thank you for your nice review! I want to wish you lots of fun with your board.
Best regard,
Lotte | MOAI
Fast response
Fast response from the customer support. The suggested solution was for me great.
3. september 2023
Besvarelse fra MOAI
Nice to read that you received good advice!
Have fun with your SUP board!
Kind Regards,
Lotte | MOAI
Sehr schnelle Lieferung,gute…
Sehr schnelle Lieferung,gute Kaufabwicklung. Das Board ist hochwertig verarbeitet. Bin sehr zufrieden.
3. september 2023
Besvarelse fra MOAI
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Viel Spaß mit deinem SUP-Board!
Lotte | MOAI
Besvarelse fra MOAI
Thank you for your nice review!
Greetings,
Lotte | MOAI
Qualität minderwertig
Viel zu groß ausgefallen und der Stoff hatte eine sehr schlechte Qualität.
2. september 2023
Besvarelse fra MOAI
Wie ärgerlich zu lesen, dass Sie mit dem Poncho nicht zufrieden sind. Die Maße sind auf der Website angegeben, sodass Sie sehen können, ob der Poncho für Sie geeignet ist.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Viele Grüße,
Lotte | MOAI
Aunque llegó más tarde de lo previsto, la tabla es preciosa.
La tabla es preciosa.
El tema es que la pedimos un viernes para que nos llegase a la dirección del destino de vacaciones de playa, al apartamento que tenemos en la ciudad de Vigo, y nos llegó el jueves siguiente por lo que sólo lo pudimos disfrutar un día esa semana.
12. august 2023
Besvarelse fra MOAI
Buen día,
¡Me alegro de que estés satisfecho con tu Supboard!
Siempre hacemos todo lo posible para enviar todo a tiempo. Depende entonces de la empresa de transporte si se le entregará a tiempo. Lamentablemente no podemos hacer nada al respecto. Por eso me parece una pena que haya basado su valoración en la empresa de transporte y no en nosotros.
Quiero desearte mucha diversión con tu tabla de SUP.
Adiós,
Lotte | MOAI
Mooi board en compleet geleverd
Mooi board en compleet geleverd. Zeer vriendelijke medewerkster Lisette bracht hem zelfs even in de auto!
31. august 2023
Besvarelse fra MOAI
Bedankt voor je leuke compliment!
Veel plezier van je board.
Vriendelijke groet,
Lotte | MOAI
Great Boards, Great Service
Now what can I say. Bought a Board during COVID and, it's great. Way better than those of my friends Boards, which are from a famous french shop.
And when once something in an additional order was mixed up, super kind and friendly support, and it got solved in a heartbeat.
I'm in for another MOAI board, just can't make up my mind yet what kind.
30. august 2023
Besvarelse fra MOAI
How nice to read that you are so enthusiastic about our boards!
We are working hard on new designs, so perhaps your new MOAI sup is among them ;)
Kind regards,
Lotte | MOAI
Alles wieder zur vollen Zufriedenheit…
Alles wieder zur vollsten Zufriedenheit :D
Super Team von MOAI :D
30. august 2023
Besvarelse fra MOAI
Vielen Dank für dieses schöne Kompliment!
Viele Grüße,
Lotte | MOAI
MOAI SUP 10'6 for beginner
I wanted to try paddleboarding and I was looking for all-round paddleboard. I have bought paddleboard MOAI SUP 10'6 in blue because it was recommended for beginners as I am and I really like its design. I also saw its review on youtube. I have ordered via MOAI e-shop and payed by PayPal. Shipping to Slovakia was without problems in 3 working days. The package contained everything as described plus floater that I bought extra.
I took it today for its first ride on a local calm waters and it was perfect. With my 75kg/1,80m, I felt stable on it and I was able to control and ride it without problems with no prior training (except SUP beginer tutorial on youtube). I can not compare it to other paddleboards, because I have riden only this but I think that I have chosed well. The paddleboard looks great quality, was easy inflate and deflate, manipulation with it and cleaning it was no problem, paddle is adjustable with reserve. And it is eye-catcher.
I am statisfied with my new MOAI SUP 10'6 and I probably buy another for family :-)
26. august 2023
Besvarelse fra MOAI
Thanks for your nice review!
Glad you like the board so much. Wishing you many fun Sup trips!
Regards,
Lotte | MOAI
Great product and daar delivery
The delivery was fast and accurate. And the surfponcho is exactly as expected.
7. august 2023
Besvarelse fra MOAI
Thanks! Have fun with your poncho!
Regards,
Lotte | MOAI
Top Qualität, aber Traglasten zu hoch angesetzt
Top Qualität, schneller Versand und im Sale unschlagbare Preise.
Einzig die Traglastangaben der Boards sollten vorab via Tests recherchiert werden.
Das 9.5er z. B. ist bis 110kg zugelassen. Mit 70kg fand ich jedoch die Grenze schon fast erreicht.
Ansonsten gibt es nichts auszusetzen.
4. august 2023
Besvarelse fra MOAI
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden das Tragegewicht noch einmal überprüfen und wo nötig anpassen. Danke für den Tipp.
Viele Grüße,
Lotte | MOAI
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.