MLK Deliveries Anmeldelser 5.603

Da quando Poste si affida a MLK per la consegna in zona Bologna, i pacchi semplicemente non mi arrivano più, e vengono rispediti al mittente. Nonostante le mie continue segnalazioni non sono riuscito a farmi consegnare neanche un pacco, ed ovviamente nessuno si prende la responsabilità del disservizio né rimborsa al mittente il denaro perso.

Servizio imbarazzante di per sé con errori nella consegna. Servizio clienti altrettanto imbarazzante nonché inutile. Segnalato l'errore mi viene detto che faranno un reclamo e sarà risolto, viene poi rifatto lo stesso errore pochi giorni dopo e mi viene comunicato che il pacco sarà rispedito al mittente. Quindi ora dovrei aprire un ticket di reclamo con le poste o ripagare la spedizione per un errore non mio

Il pacco sarebbe in consegna per oggi stando al venditore Amazon ed alla mail ricevuta questa mattina ore 1.04 inviata da tracking at postedeliverynow.it

Abbiamo programmato la consegna del tuo ordine il giorno 29/04/2024 dalle 08:00 alle 18:00

Ho riprogrammato la consegna per lo stesso giorno entro le ore 13.30. Il pacco non è arrivato a destinazione.
Il servizio clienti poste che ho interpellato riferisce che la consegna avverrà in 4 giorni lavorativi da oggi.

TOTALMENTE INAFFIDABILE

Pessima esperienza con questo corriere al quale si affida Poste Italiane.
Pacco in lavorazione presso la filiale di zona di Padova, data di consegna prevista non rispettata e tracking non aggiornato.
Impossibile sapere quando verrà consegnato, se ci si collega al loro sito si è rimandati in quello di Poste, procederò con un reclamo scritto vediamo che succede intanto della spedizione non si sa nulla.
Veramente scandalosi più di Poste…

Sono pessimi telefoni che hanno i numeri non attivi a me mi hanno rubato un pacco con dentro c'era un piccolo modellino di una bicicletta che non ha nessun valore, fate schifo a manomettere i pacchi che si rubano i pacchi fate schifo dovete fare una brutta fine, siete la schiuma delle galline fate schifo a manomettere i pacchi che poi dentro c'era solo un piccolino modellino di una bicicletta, fate schifo in tutte le categorie

PESSIMI!
Utilizzo il corriere sda/poste dal 2013, mai avuto problemi di consegna, qualche ritardo di un paio di giorni, niente di più.
Ora le poste si appoggiano a questo PESSIMO servizio, la tracciatura è una buffonata: ho un pacco partito il 4 aprile, ad oggi bloccato in una fantomatica filiale MLK -non si può nemmeno andare a ritirarlo di persona perché le poste non sanno fornire l'indirizzo del loro stesso corriere!- La tracciatura lo indica come partito il 9, poi il 12, poi ancora il 18: ma come è possibile?! E' partito TRE VOLTE e non è mai stato consegnato?!
NON HO PAROLE.

Aggiornamento: intanto ringrazio per la risposta; avevo già contattato il servizio clienti di poste sia telefonicamente sia inviando ben due PEC e nessuno mi sapeva dire se w quando sarebbe stato consegnato il pacco, pacco che è arrivato a destinazione questa mattina 23 aprile, 18 giorni da Italia a Italia, dopo telefonate, lettere, segnalazioni e recensione. Però almeno è arrivato, grazie.

Aspettavo un pacco che adesso risulta consegnato, ma non si sa a chi nè dove, dal momento che io non ce l'ho (ed ero a casa).
Il servizio delle poste dopo innumerevoli telefonate mi ha detto:
1. aspettate qualche giorno che potrebbero ancora consegnare
2. rivolgersi ad ebay per effettuare il reclamo (per la serie io me ne lavo le mani)
3. che il pacco era in deposito presso un fantomatico deposito di Via Bertone 13 a Torino, che ovviamente non esiste
4. che effettivamente il pacco non era in deposito in via Bertone 13
5. che non sapevano che fine avesse fatto
6. che avrei dovuto aprire un reclamo, non io, ma il mittente
Comunque pessimi sia questa ditta di consegna (MLK Deliveries), che controllando le recensioni pare abbia un modus operandi ben chiaro, sia Poste italiane, che subappalta e poi se ne lava le mani fornendo sempre informazioni false o quantomeno dubbie.
Prendetevi due minuti per leggere le recensioni della ditta MLK Deliveries su google

dovevano recapitarmi un pacco hanno detto che l’indirizzo era incompleto peccato che nella lettera di vettura era tutto presente….se non ve va de lavora’ ditelo

Quando ho letto sull'ordine Amazon " tramite poste italiane" mi sono preoccupato... Invece è andato tutto perfettamente. Per la verità Poste ha appaltato la consegna al corriere MLK Deliveries, il quale mi ha preavvisato puntualmente sul giorno della consegna e poi anche sulla fascia oraria. Tutto ok.

Sto aspettando un pacco che è fermo al
loro deposito dalle 11 del 9/04, doveva essere consegnato al massimo entro ieri (10/04) ma oggi ancora non mi hanno comunicato nulla e il tracking è fermo a martedì mattina. Nonostante i solleciti da parte del mittente non hanno fatto nulla. Pessimi.

Attendevo urgentemente un pacco per il 5 aprile e non mi è stato consegnato: sono venuti alle 12,35. Ovviamente la portineria a quell'ora era chiusa (avevo anche specificato gli orari di consegna) ma essendo un condominio grande e conosciuto, i corrieri sanno bene gli orari ! Non è la prima volta che mi succede con loro ! La volta precedente hanno inventato che l'indirizzo era sbagliato (quando ricevo merce quasi tutti i giorni) e non ho mai ricevuto il pacco! Roba da matti ! Avevo chiesto spiegazioni ma non mi hanno mai risposto. Per la mancata consegna, ho subito un grave danno. Vediamo se consegneranno il pacco in orari consoni o se devo prendete seri provvedimenti.
Aggiornamento recensione:
Oggi 8 aprile, ho ricevuto il pacco. Ci tenevo a scriverlo perché mi piace essere corretta. Perciò il problema si è risolto.
Alla prossima 😊

Pacco lasciato alle donne della pulizia delle scale di conseguenzamai ricevutoda me....assurdo....incompetenti.

È dal 28 marzo che il pacco è fermo in lavorazione a sesto f.no ,non c’è verso di parlare con nessuno! Codice spedizione 3UW0Z7I507635 spero che almeno qui qualcuno legga e mi possa dare qualche risposta

Pacco lasciato nel piazzale del parcheggio abbandonato a se stesso. Nessuno ha citofonato nonostante fossi in casa. È stato il vicino ad avvisarmi e oltretutto il pacco era stato anche aperto.

Pessimi!
Fingono tentata consegna o indirizzo errato senza nemmeno telefonare, ho avvisato il mittente che se continuano a spedire con loro non acquisterò più nulla!
È già la seconda volta, scorso mese dopo 10 gg mi hanno depositato il pacco in ufficio postale, oltretutto lontano da casa mia!

Sono destinataria di una spedizione ma il corriere ha comunicato che l'indirizzo era incompleto. Ho fornito tutte le indicazioni ed i dettagli, ma mi dicono che dal momento che sul citofono c'è scritto l'interno e non il cognome la consegna non è potuta avvenire.
Nonostante sia poco credibile quanto detto, essendo presente il portiere nello stabile, mi sono subito attivata per chiedere di inserire la specificazione di citofonare all'interno 2 A, ho lasciato il miei recapiti ma nessuno mi ha contattata.
Ho parlato nuovamente con il call center per chiedere spiegazioni e cercare una soluzione evitando che il pacco torni al mittente ma anche in questo caso i miei tentativi sono stati del tutto vani. E' da due giorni che lotto con questo disservizio, ho urgenza di ricevere il prodotto che presumibilmente verrà restituito al mittente e, quindi, sarò costretta a pagare nuovamente le spese di sedizione per un disservizio non dipeso da me.
Non riesco a comprendere quale sia la difficoltà a modificare l'indirizzo precisando il nominativo presente sul citofono e riprogrammare la consegna.
Ho provato a contattare anche il centro di Guidonia ma risulta inesistente ed il sito rimanda a quello delle Poste, è una situazione davvero avvilente, presenterò un reclamo per la pessima assistenza ricevuta.

Ho parlato diverse volte con il servizio clienti di Poste ma si rifiutano di aiutarmi dicendo che non possono fare alcuna modifica

Fatto ordine decoder telesystem il 15/03/2024 ore 15 ad azienda di Vicenza,naturalmente spedito dall'azienda lunedì 18/03/2024 presa in carico dal corriere alle ore 16.15 dopo vari passaggi arrivato al centro MLK Varese alle 14.15 del 19/03/2024;consegnato presso la mia abitazione il 20/03/2024 ore 14.00.
Che dire ottima azienda e ottima scelta del corriere.

Mail alle 9: siamo in consegna oggi dalle 11 alle 15
Mail alle 13: siamo in arrivo!
Mail alle 14: c’è un problema, consegniamo domani.
La solita totale cialtroneria e mancanza di professionalità. Mi stupisce che ci siano aziende che ancora vi pagano per il vostro “servizio”. Fate schifo.

Dovevano consegnare sabato, avvisano slittamento a lunedì. Pago 6 euro per poter scegliere fascia oraria di 2 ore per la consegna (dalle 9 alle 11) essendo il pacco urgente ed impossibilitata ad attendere tutta la giornata di lunedì, e non si presenta nessuno facendo slittare nuovamente la consegna ! PENOSI, PESSIMI.

mai ricevuto il pacco nonostante una mail dicesse che era stato consegnato il 6.03 alle 16:21 ed io ero in casa
(982c51505365f) ora non so che fine ha fatto ed è importante per me riceverlo