Har haft kontakt pr tlf hvor de lovede at slette mit abonnement- men de fortsætter med at hæve for abonnement. Og nu kan jeg ikke få kontakt til dem mere. Andre haft samme problem?😡
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Dårlig oplevelse - jeg havde oprettet en boligagent for et halvt år siden, derefter begynder den at trække 300 kr pr måned uden nogen påmindelser. Jeg har et halvt år efter betalt over 2000 kr. uden j... Se mere
Fandt flere fine lejligheder gennem Facebook, men skulle betale for at kunne få kontaktoplysningerne på udlejer. 9/10 gange, bliver man blot sendt ind på DBA, hvor man så derfra kan kontakte og skri... Se mere
Virksomheden har svaret
Forfærdelig hjemmeside! Det virker rent ud sagt som en pengemaskine! Der bliver intet gjort for at vedligeholde hjemmeside eller lign. Når man søger på boliger i København kommer der lejligheder op... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
MinLejebolig.dk er din online vejviser til ledige lejeboliger og andelsboliger i hele Danmark, som ligger tilgængeligt på nettet.
Kontaktoplysninger
Niels Brocks Gade 8, 8900, Randers C, Danmark
- 71992191 (Hverdage kl. 12 -14)
- kundeservice@minlejebolig.dk
- minlejebolig.dk
1,9
Under middel
434 anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Føler mig snydt
Føler mig snydt
Lå mærke til de fjernede min gamle anmeldelse, her kommer den igen
Har ikke godkendt nogen betaling, men de tog penge fra mig aligevel. Dårlig service og svær at enes med
6. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Jeg fik rigtig god og hurtig hjælp af…
Jeg fik rigtig god og hurtig hjælp af Cecilie hos deres kundeservice, hvilket jeg kun kan være tilfreds med
16. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Hej Julie!
Tak for de fem stjerner - det varmer!
Er glad for at du havde en god oplevelse med min kundeservice.
Ha' en rigtig skøn dag!
Mvh,
Ceilie
Skulle betale et beløb for at få…
Skulle betale et beløb for at få kontaktinformationer vedrørende en bolig annonce, da linket havde ført mig videre til min banks hjemmeside og jeg havde betalt beløbet, trykkede jeg "tilbage til forretningens hjemmeside", men hjemmesiden kunne ikke loade og jeg kunne ikke få de informationer jeg lige havde betalt for.
16. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Hej Lars
Det lyder godt nok underligt, for jeg kan ikke lige umiddelbart finde dig i vores system.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på mailen: kundeservice@minlejebolig.dk, så vi kan finde en løsning på dette.
Mvh.,
Cecilie - Minlejebolig.dk support.
God kundeservice
Jeg var så heldig at få en kanon god service af medarbejderen Sofus, der var meget hjælpsom og effektiv! Tak for det :)
27. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Hej Beritan,
Tak for den fine anmeldelse. Er glad for at jeg kunne hjælpe.
Du er altid velkommen en anden gang.
Mvh Sofus
/Minlejebolig.dk
Utrolig god service derinde
Utrolig god service derinde - meget forstående overfor en problemstilling, samt sørger for at løse det så det er bedst for begge parter
5. juli 2021
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Hej Caroline,
Tak for de 4 stjerner og den fine feedback.
Godt at jeg kunne hjælpe!
Mvh Nanna
/Minlejebolig.dk
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
"Hurtigt svar og rigtig god kundeservice". Det varmer at høre :-)
Og tak for de 5 stjerner.
Mvh Sofus
/Minlejebolig.dk
Oplevede super god kundeservice fra Cecilie i Support
Oplevede super god kundeservice fra Cecilie i Support. Hurtig svartid, hjælpsom, kom med konkrete og brugbare svar. Der var en uheldig situation der skulle løses, og som Cecilie løste med rigtig god kundeservice - det vil jeg gerne rose Cecilie for.
29. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Hej Belinda.
Selv tak! Vi forsøger altid at imødekomme vores kunders behov og spørgsmål, uanset hvilken situation det måtte være. Vi bestræber os også på at tilbyde alle kunder ens, så er glad for at vi kunne finde en løsning hvor alle var glade.
Tak for de 5 stjerner!
Mvh Cecilie
/Minlejebolig.dk
God og hurtig hjælp fra kundeservice
21. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Tak for den fine anmeldelse, Camilla.
Glad for at du havde en god oplevelse!
Mvh Nanna
/Minlejebolig.dk
Kære Minlejebolig.dk
Kære Minlejebolig.dk
Jeg har opsagt mine betalinger hos jer og alligevel ser jeg, at i trækker 299,00 kr dd (15 juli)
15. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Hej Aileen
Jeg kan se i systemet, at du d. 9/6-2021 tilkøber 5 dage for 29kr., og herefter bliver medlemskabet d. 14/6-2021 automatisk fornyet.
Dette gør vi også meget opmærksom på både før, under og efter købet, at medlemskabet skal opsiges inden for de 5 dage, ellers bliver det som nævnt automatisk fornyet og koster 299kr. hver fjerde uge, indtil det opsiges.
Derudover kan jeg se, at du først opsiger medlemskabet i dag d. 15/6-2021, hvilket er derfor, du er blevet opkrævet 299kr.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på mailen: kundeservice@minlejebolig.dk.
Mvh.,
Cecilie - Minlejebolig.dk support.
Super sød kundeservice :)
26. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Hej Mich,
Selv tak! :-) Glad for at du havde en god oplevelse med min kundeservice.
Mvh Cecilie
/Minlejebolig.dk
God betjening af Cecilie
Mange tak til Cecilie som meget hurtigt svarede igen med en god nyhed. Jeg fik opsagt mit medlemskab med det samme, og da jeg ikke havde brugt min profil måneden inden, refunderede hun også de penge jeg havde betalt måneden inden.
Mange tak for en god betjening :)
28. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Hej Alex,
Selv tak! Var glad for at du havde en god oplevelse. Kom endelig igen en anden gang hvis det er.
Mvh Cecilie
/Minlejebolig.dk
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Tak for de 5 flotte stjerner, Pernille!
Mvh Cecilie
/Minlejebolig.dk
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Hej TB.
Tak for den glade feedback. Det er værdsat!
Mvh Sofus
/Minlejebolig.dk
God og hurtig service
God og hurtig service. Fik afmeldt infopakke et par timer efter 5 dages fristen. Skrev til kundeservice og fik super hurtig og god service af Daniel, der kunne informere mig om at jeg ville få mine penge tilbage.
25. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Udlejning sf vores hus gik som smurt…
Udlejning sf vores hus gik som smurt uden problemer
19. april 2021
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Hej SG!
Det var da bare super :-) Og tak for de 5 stjerner.
I er velkommen igen en anden gang hvis huset skal udlejes på ny.
Mvh,
Cecilie
/Minlejebolig.dk
Jeg havde afmeldt mit abonnement
Jeg havde afmeldt mit abonnement, men de trækker stadigvæk. Jeg havde i hvert fald prøvet at afmelde mit abonnement og var i min gode tro om at det var afmeldt. Det viser sig så at man ikke må afmelde det i visse tidsrum og at man skal modtage en bekræftelsesmail, hvilket jeg ikke vidste. Derudover trækkes der stadig smågebyrer, selvom jeg har modtaget begræftelse om at det er afmeldt
19. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Kære Kathrine,
Jeg har netop fulgt op dialogen som du har haft med min kollega i kundeserviceafdelingen, samt kigget nærmere på din brugers aktivitet.
I modsætning til hvad du nævner, så kan vi ikke se, at der er foretaget forsøg på afmelding af abonnementet før d. 19 april - en dag efter abonnementet blev fornyet.
Ved opsigelse af sit medlemskab modtager man automatisk en bekræftelsesmail til den email inbox man har oprettet sin profil med.
Det er vores vurdering, at det er forretningsmæssigt og etisk forsvarligt at behandle alle vores kunder ens - også i forhold til deadline for fornyelse/afmelding af abonnement. Vi bekræfter derfor køb og opsigelse tydeligt på mail, ved både oprettelsen og opsigelse af medlemskabet, således at der ikke kan herske tvivl om tidsrammer og deadline for fornyelse.
Jeg forstår at du er frustreret over ikke at have afmeldt dit abonnement rettidigt. Alle vilkår omkring abonnementet er dog angivet både før, under og efter oprettelsen af dit medlemskab, hvor vi oplyser at du efter de 5 dages introperiode til 29,- vil blive opkrævet 299,- hver 4. uge, hvis ikke medlemskabet afmeldes.
Du giver netop samtykke til dette ved oprettelsen og er derfor også selv ansvarlig for at afmelde dig, når du ikke længere ønsker at fortsætte din boligsøgning.
Du er naturligvis fritstillet til at være uenig i denne løsning - men vi leverer netop præcis det du kan aflæse af de kommunikerede tidsfrister for at du nemt kan afmelde dig abonnement rettidigt.
Julie
/Minlejebolig.dk
Vi havde et hus til leje som vi fandt…
Vi havde et hus til leje som vi fandt lejere til på under 2 dage så det var super. Deres besked system er ikke så nemt at bruge dog men alt i alt en succes oplevelse mvh Bodil
3. april 2021
Hold jer væk
Ikke til at navigere i. Når man indsætter sine kriterier (København, lejlighed, max 7000 kr. i mit tilfælde) får man ikke vist disse, trods at man konstant gemmer sine kriterier. Man bliver i stedet vist værelser i København, studielejligheder, lejligheder i Aalborg, Esbjerg, Århus- og jeg ved snart ikke hvad. Til priser på langt over 7000 kr. Folk svarer heller ikke på beskeder. Jeg synes at det er under al kritik at man betaler 300 kr. og ikke får den ydelse man faktisk betaler for.
Opdatering! Jeg skrev en mail ind til dem, forklarede situationen, og skrev det med at mine kriterier var 7000 kr. for en etværelseslejlighed i København/Frederiksberg/Valby/NV/Nørrebro. Jeg blev mødt med et "Det er også et lavt budget". Unødvendigt kommentar, og ville heller ikke mene at det er et lavt budget sat for en etværelses lejlighed.
27. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Hej Lea.
Tak for din feedback, men smadder ærgerligt at den er så dårlig.
Hvis du har været boligsøgende i København, og vores boligagent er gået ud af fokus og sendt dig en masse ligegyldige tips, så kan jeg sagtens forstå at det er frusterende! Med hensyn til at du, og vores kollega, har drøftet ovenstående problematik, så har du fuldstændig ret i, at det intet har med sagen at gøre om man mener at 7.000kr er meget eller lidt for en 1 værelses lejlighed.
Jeg er dog overbevist om at der har været en eller anden form for misforståelse, for det skulle undre mig meget, at hun ville ytre noget som det.
Når det er sagt, så er din feedback noteret, og jeg beklager din oplevelse har været som den har.
Du er selvfølgelig mere end velkommen til at ringe til vores kundeservice igen, hvis du ønsker en dialog, uden misforståelser.
Jeg håber du får en god dag.
Alt det bedste, Julie.
MinLejebolig er seriøs
MinLejebolig er seriøs, men jeg synes, at siden er lidt svær/tung af navigere i. Der er heller ikke så mange lejere, der kigger ind.
25. marts 2021
Besvarelse fra MinLejebolig.dk ApS
Hej Dorthe,
Tak for de 3 stjerner. Din feedback er noteret! Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Mvh,
Cecilie
/Minlejebolig.dk
Fin side
Siden virker som den skal og der er styr på betingelser mm. Men det undrer mig meget at alle de lejligheder vi har skrevet på, får vi ingen tilbagemeldinger fra. Måske er jeg gammeldags, men man kunne da i det mindste skive et eller andet tilbage, så brugere ikke sidder og venter forgæves. Det er ikke sidens problem, men de udlejere der benytter sig af minbolig.dk
17. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.