Ich hatte Grillschalen bestellt und stattdessen Picknick-Decken erhalten. Nachdem ich dieses reklamiert hatte, bekam ich anstandlos ein Rücksende-Etikett und die Grillschalen wurden auch sehr schnell... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Die Ware (95€ Edelstahlplatte) wird mit einem Bild beworben, auf welchem an der längeren Seite eine Aufkantung zu sehen ist! Ich bestelle also 50 x 70 und bekomme eine Edelstahlplatte, bei welcher an... Se mere
Ich bin als Neukunde begeistert! 👍👍👍 Einfache Bestellung. Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Von der Bestellung bis zur Zustellung vergingen gerademal zwei Tage. Sehr guter Service! 👍👍👍
Virksomheden har svaret
Ich hatte AMT- Pfannen bei der Metro bestellt. Eine hatte Einfallstellen in der Mitte der Pfanne und wurde nach Beurteilung der Fotos anstandslos ersetzt. Toller Service! Leider kann ich das von der L... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Im September 2019 wurde der erste METRO B2B-Online-Marktplatz in Deutschland gelauncht. Damit wurde eine neue Plattform mit einem breiten Produktangebot für die Hotel-, Restaurant- und Catering-Branche (HoReCa) geschaffen. Seit seinem Start hat der Online-Marktplatz bereits erste Erfolge zu verzeichnen: Mehrere tausend Kunden haben bereits die Plattform genutzt, um ihr Geschäft auszustatten. Ganz gleich, ob es sich um einen Imbissstand, ein Restaurant, eine Bar oder ein Hotel handelt, auf der Plattform findet jeder gastronomische Betrieb dank des extrem breiten Produktangebots genau das, was er sucht. Mehr als 600.000 Produkte in verschiedenen Produktkategorien, wie Großküchentechnik, Küchenausstattung, Bürobedarf, Geschirr, Reinigung und vieles mehr. Ob eine besondere Espressomaschine aus Italien, die traditionelle Paellapfanne aus Spanien, hochwertige Großküchentechnik aus Deutschland oder auch Einwegartikel für eine nachhaltige und ökologische Speisenpräsentation. Diese und viele andere Produkte sind für professionelle Kunden auf dem METRO Online-Marktplatz erhältlich.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- metro.de
3,7
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Angemessener Preis und schnell geliefert
Habe einen Partykühlschrank gesucht und etwas passendes bei Metro gefunden. Der Preis war angemessen und auch die Lieferung war sehr schnell.
10. december 2025
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Besvarelse fra Metro.de Online-Marktplatz
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback, für das wir uns herzlichst bei Ihnen bedanken.
Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und hoffen, Sie bald wieder auf unserem Marktplatz begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Die Bestellung war einfach
Die Bestellung war einfach, der Versand war schnell und die Ware genau wie beschrieben. Kann ich nur empfehlen
12. december 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung!
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserem Marktplatz begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Kauf einer Microwelle - ohne Probleme
Der komplette Ablauf von Bestellung, Bestellbestätigung, über Verfolgung, Lieferung, Rechnung und Bezahlung war unkompliziert und hat bei meinem Kauf einer Microwelle problemlos geklappt.
10. december 2025
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Besvarelse fra Metro.de Online-Marktplatz
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback, für das wir uns herzlichst bei Ihnen bedanken.
Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und hoffen, Sie bald wieder auf unserem Marktplatz begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Bestellung Wärmepumpen trockner
Letztes Wochenende hab ich ein Wärmepumpen trockner bestellt und Samstag wurde dieser schon geliefert super verpackt und schnell gerne 5 Sterne bin zufrieden
13. december 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung!
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserem Marktplatz begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Habe schon öfters bestellt und bin…
Habe schon öfters bestellt und bin immer sehr zufrieden
11. december 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung!
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserem Marktplatz begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Schlechtester Service aller Zeiten
Ich habe am 18.11.2025 eine Gefriertruhe bestellt, das war ein Dienstag. Es wurde ein Liefertermin sieben Tage später uns angekündigt. Da kam auch die Truhe, das war der 25.11.2025, voller Freude, endlich die gewünschte Ware zu bekommen, da unsere "Alte“ leider nach 30 Jahren den Geist aufgegeben hat, packten wir die Neue aus. Leider war das Bedienfeld völlig eingetrümmert, wie als hätte man sie beim Be- oder Entladen auf diese jene Kante "fallen" gelassen. Nach sofortiger Reklamation bot man uns am 26.11./27.11.2025 60€ Rabatt an. Ich dachte echt, ich sitze im falschen Film. Doch es geht weiter. Wir lehnten ab, klar, das Bedienfeld war nicht mehr zu ertasten und dahinter war das Kühlaggregat. Wir schickten erneut eine E-Mail, am 30.11.2025 abends, so dass die Metro diese am Montag früh lesen und den ganzen Tag Zeit hat, zu reagieren. Nein, da passierte nichts. Es verging der Dienstag, der Mittwoch und auch der Donnerstag. Dann riefen wir an, das war der Do, aber schon der 04.12.2025. Es kamen °Ausreden: wie viele Kranke usw.° Aber nach 4 Tagen nicht mal eine Antwort der E-Mail, das ist schon fast schäbig und respektlos gegenüber den Kunden. Die Dame am Telefon, teilte uns mit, sie kümmere sich um die Abholung und ich fügte noch hinzu, wir brauchen auch eine neue Truhe, wenn das Bedienfeld zertrümmert/zerquetscht ist, die kann man so nicht nehmen/benutzen. Am 05.12.2025 rief man uns an, das am Di. 09.12.2025 die defekte Truhe abgeholt wird. Tja, wir hofften, die bringen auch die Neue gleich mit. Pustekuchen, weder noch!!! Am Di. 09.12.2025 kam zwar die Spedition, aber nur um uns mitzuteilen, dass ihr Auto voll ist, sie können weder die Truhe mitnehmen, noch haben sie unsere neue mit. Sie würden am Do. 11.12.2025 die Truhe holen und die Neue mitbringen. Leider ist unser Urlaub erschöpft, so dass wir einen anderen Termin, wo wir nach der Arbeit zu Hause sind, vereinbaren mussten. Dadurch wird sie erst nächsten Mittwoch, 17.12.2025 geliefert. Das nennt man dann schnelle Reklamationsbearbeitung bzw. schnelle Lieferung am Kunden. Ich bin gespannt, ob morgen die Truhe kommt. So schlecht mit allem, ob Service, Lieferzeit und Reaktionszeit auf unser Problem, habe ich noch nie erlebt. Den einen Stern musste ich vergeben, ein Minus gibt es nicht.
18. november 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass wir jedes Feedback ernst nehmen, da wir bestrebt sind, unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten.
Leider konnten wir Ihren Kauf nicht identifizieren, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice: https://metro-markets.freshdesk.com/de/support/tickets/new
Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder auf unserem Marktplatz begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Günstig, transparent und schnell
Sehr günstiger Preis für eine Flasche Tinte für meinen Tintenstrahldrucker.
Lieferung schneller, als angekündigt.
Bin sehr zufrieden.
3. december 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung!
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserem Marktplatz begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Gaskanone
Die Bestellung war zügig abgewickelt worden und auch schnell verschickt. Jederzeit gerne wieder!
28. november 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback, für das wir uns herzlichst bei Ihnen bedanken.
Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und hoffen, Sie bald wieder auf unserem Marktplatz begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Sehr unkompliziert als Neukunde…
Sehr unkompliziert als Neukunde registriert und bestellt. Lieferung kam sogar früher als erwartet. Top!
13. november 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung!
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserem Marktplatz begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr METRO Marktplatz Support-Team
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung!
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserem Marktplatz begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Ich habe mehrere geräte für nein neue…
Ich habe mehrere geräte für mein neue eröfnung cafe .lieferung top alles lauft schnell .beratung in metro harburg auch top .ich bin sehr zufrieden .ich bin froh das so läden gibt .und online schop auch top
10. november 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und hoffen, Sie bald wieder auf unserem Marktplatz begrüßen zu dürfen.
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Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Ohne euch wäre die Welt nicht so schön.
Danke das es euch gibt. Ihr seid ein tolles Team. Lg
27. november 2025
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Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Toller Gefrierschrank
Toller Gefrierschrank für einen guten Preis!
Toller Serviceleistungen.
22. november 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Onlineshop ist sehr gut aufgebaut und…
Onlineshop ist sehr gut aufgebaut und leicht zu bedienen!
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
5. november 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Super Lieferung und tolle Hilfe vom…
Super Lieferung und tolle Hilfe vom Serviceteam
19. november 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback, für das wir uns herzlichst bei Ihnen bedanken.
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Ihr METRO Marktplatz Support-Team
gläserne Eiszapfen als Weihnachtsfeko
Ich habe gläserne Eiszapfen als Weihnachtsdeko gesucht und wurde bei Metro fündig. Die Lieferung war sehr schnell, der Bestellprozess unkompliziert. Da die Zahlung über paypal erfolgen konnte, ist auch das Risiko minimiert. Die Ware war perfekt, sicher verpackt und sieht wirklich schön aus. Ich kann Metro uneingeschränkt empfehlen.
21. november 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Von Metro sehr enttäuscht.
Von Metro sehr enttäuscht.
Ware wurde bei Metro bestellt,und als es um eine Retoure ging,waren sie fein raus,verwiesen auf einen anderen Verkäufer,namens "Vavado".
Lt. Trustpilot ein unseriöses Unternehmen.
Fazit- Metro nie wieder
15. oktober 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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Bitte beachten Sie, dass wir jedes Feedback ernst nehmen, da wir bestrebt sind, unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten.
Leider konnten wir Ihren Kauf nicht identifizieren, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice: https://metro-markets.freshdesk.com/de/support/tickets/new
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Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, die Ware war Top kein Billig Kram. Weiter so.
17. november 2025
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Top Qualität. Super günstig!!
Sehr schnelle Lieferung! Top Qualität zu einem unschlagbare Preis!! Absolut empfehlenswert! Vielen Dank!!!!
7. november 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback, für das wir uns herzlichst bei Ihnen bedanken.
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Ihr METRO Marktplatz Support-Team
Alles top
Alles top
Zuverlässig sauber pünktlich… was will man mehr
5. november 2025
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.