Llevo tres años con ellos, y no me llevo sustos en las facturas, cosa que sí pasa con otras compañías. Su aplicación es muy práctica para ver el consumo realizado diariamente, el histórico de consumos... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mi experiencia ha sido buena, un trabajo rápido y eficaz. En una hora se han dado de alta tres contratos sin mayor problema. La parte mala es que para llegar a este punto, previamente tuve que darlos... Se mere
Virksomheden har svaret
Nunca mas. No acceptan Que te bajes. Te Cortan internet pero sigues esperando que pagues. Se Lavan las manos . No acceptan nada escrito por correo porque sabe que puede demonstrar que son culpables.... Se mere
Me parece muy efectiva el seguimiento de mi contrato para aconsejarme ( reduccion potencia inicial) cuando yo no sabia evaluar si podia reducirla...esta operacion en curso con mi servidora me sera co... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ahora en MASMOVIL contrata Energía. Ahorrando en electricidad y Gas. ¿Quién dijo que la electricidad no podía ser barata? ¡Descúbrelo y Maximiza tu ahorro!
Kontaktoplysninger
Calle Don Juan de Austria, nº 28, Pta. 4, 46002, Valencia, Spanien
- 900 622 378
- soycliente@masmovilluzygas.es
- masmovilluzygas.es
3,5
Middel
202 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super
Super ! Applicazione funziona benissimo ed è molto chiara. I costi dell’energia sono buoni. Consiglio vivamente
2. oktober 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Alexandro. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
El ahorro es evidente,en mi caso al…
El ahorro es evidente,en mi caso al menos. Llevo varios años, ningún problema, buena comunicación y,desde luego, se nota el ahorro respecto a las compañias de toda la vida que todos conocemos.
12. november 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola. Gracias por tu comentario. Nuestro objetivo es que te beneficies de un precio adecuado a tus necesidades. Sabemos que la energía puede ser una de las partidas más importantes en tu hogar, por lo que siempre estamos trabajando para ofrecer tarifas que sean lo más competitivas posibles. Te invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al cliente ante cualquier incidencia o duda que tengas.
Estaremos encantados de explicarte cada detalle y asegurarnos de que todo esté correcto.
Muy amable y personal muy bien formado técnicamente
Muy buena experiencia en la información que he recibido sobre las placas fotovoltaica que me acaban de instalar y cómo y cuándo les llega a Más Movil Electricidad
11. november 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Maria del Carmen. Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos.
Me voy a cambiar
Los primeros meses me salía más barato pero ahora tengo en mente cambiar porque me sale más caro que lo que tenía, los primeros meses bien no pero luego me subió mucho
12. november 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Elisa.
Entendemos que el precio es una parte importante y que puede generar inquietudes. En MASMOVIL ENERGÍA, nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas que reflejen el mercado actual y garantizar un servicio de energía 100% renovable. Sabemos que en ciertos momentos los precios pueden fluctuar, pero siempre buscamos ofrecer la mejor relación calidad-precio. Si deseas que revisemos contigo en detalle tu tarifa o analizar otras opciones que puedan ajustarse mejor a tus necesidades, puedes escribirnos a soycliente@masmovilenergia.es. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la mejor solución.
Ajuste de precios
Respondí a un mail en el que se me ofreció revisión del contrato de electricidad con el fin de abaratarlo y ajustarlo a mis necesidades.
21. oktober 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Pilar. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Buen servicio
Hasta el momento, la mejor distribuidora que he tenido. Buen precio y buen servicio.
Gracias
12. november 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Alberto ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Seguimos aquí para ofrecerte lo mejor cada día. Un saludo.
Porque es energía limpia y renovable.
Porque es energía limpia y renovable.
Si avisaran de cuando se acaba la oferta concedida para poder renovarla , el servicio sería de DIEZ .
9. november 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Rosa Maria, es fantástico saber que tu experiencia con MASMOVIL ENERGÍA ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecerte un servicio de calidad, y es un placer contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Información muy completa
Sin preocupaciones, acceso a toda la información, histórico, evolución y estadísticas
9. november 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos.
perfecta
asta ahora no e tenido ningun poblema con la electricidad pagandoo mensualmente mi cuota todo marcha perfecto
6. november 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Josep.
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
facturación
Lo que me hace decidirme hacia Masmovil energia es la facturación por meses naturales al tratarse de una vivienda en alquiler.
En cuanto a precio, no suelo hacer comparativas.
6. november 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Manuel. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio. Recuerda que si surge cualquier incidencia con tu facturación o quieres conocer más detalles sobre tus facturas, puedes consultar desde tu app de MASMOVIL ENERGÍA toda la información o ponerte en contacto con nosotros directamente. ¡Gracias! Un cordial saludo.
Buena experiencia con la energía…
Buena experiencia con la energía eléctrica, a buen precio.
5. november 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, es fantástico saber que tu experiencia con MASMOVIL ENERGÍA ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecerte un servicio de calidad, y es un placer contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
BIEN, pero con algunas dudas.Mi experiencia con MASMOVIL la califico…
Mi experiencia con MASMOVIL la califico como buena. Tengo la luz y mi móvil con esta compañía. Solo hay una cosa que tengo en duda y es el tipo de tarifa de la luz que tengo. No termino de entenderla muy bien y no sé si me beneficia o me perjudica frente a otras tarifas. Es cierto que debería ponerme en contacto con MASMOVIL, pero tampoco resulta muy sencillo a través de la web. De todos modos, no me quejo y lo doy por bueno. Otras compañías me han resultado peores, bastante peores, tanto en luz como en telefonía. Gracias.
5. november 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Francisco,
Agradecemos tu comentario y valoración. Para poder aclarar tus dudas puedes escribirnos a soycliente@masmovilenergia.es. Gracias.
No he tenido nunca ningún problema y…
No he tenido nunca ningún problema y puedo controlar el gasto facilmente
5. november 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Ana Isabel,
Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos.
Nos gusta el vínculo entre la factura…
Nos gusta el vínculo entre la factura de luz con descuentos en la del teléfono. És lo que veo más positivo de todo.
31. oktober 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Toni.
Es fantástico saber que tu experiencia con MASMOVIL ENERGÍA ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecerte un servicio de calidad, y es un placer contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Por qué estoy contenta por el ahorro…
Por qué estoy contenta por el ahorro que me aportan cada mes que me facturan.
1. september 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Rosa. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Vicente
¡Qué alegría leer sobre tu experiencia! Nos encanta saber que nuestro esfuerzo se refleja en la satisfacción de clientes como tú. Queremos seguir brindándote un servicio que no solo cubra tus necesidades energéticas, sino que también te haga sentir apoyado en cada momento.
Seguiremos dando lo mejor para mantener esa confianza, y te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros.
Buen servicio.
Precio del suministro acorde a lo contratado. Intuitiva y practica aplicación para consultar gasto en cualquier momento. Disponibilidad para realizar cualquier consulta sobre suministro y facturación.
29. oktober 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Sergio,
Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio de MASMOVIL ENERGÍA. Nuestro equipo trabaja diariamente para que disfrutes de un suministro de energía estable y renovable, además de un trato cercano y personalizado. Queremos que tu experiencia con nosotros sea excelente en todos los aspectos.
Saludos.
Me atrajo su precio y su honestidad
Me atrajo su precio y su honestidad, porque hasta llegaron a llamarme cuando me correspondía algo ventajoso para mí que yo ni siquiera sabía.
Sólo debo reprochar que me bajaron la tarifa sólo cuando llamé para un asunto y la operadora de motu proprio me dijo que me correspondía otra tarifa inferior; sin embargo, no me abonaron nada por los muchos meses que estuve pagando la tarifa astronómica.
Sería bueno que lo hicieran. Todavía están a tiempo de conseguir las 5 estrellas de mi parte.
Al día siguiente de publicar mi comentario, Masmóvil Energía me contestó, ofreciéndose a estudiar mi caso con detalle si lo solicitaba escribiendo al correo electrónico de soycliente@... Eso acabo de hacer.
Esta deferencia y trato genial al cliente me parece excelente. Espero la respuesta al e-mail y si es satisfactoria les otorgaré la 5ª Estrella.
29. oktober 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, José
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que valores nuestro compromiso con la transparencia y el buen servicio. En MASMOVIL ENERGÍA trabajamos constantemente para ofrecer tarifas competitivas que se adapten a tus necesidades, y tomamos nota de tu sugerencia sobre los ajustes retroactivos de tarifa.
Queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible y que sientas que estás recibiendo un servicio justo. Si deseas que revisemos tu caso en detalle, puedes escribirnos a soycliente@masmovilenergia.es. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo y gracias por tu confianza.
Por ser serios
29. oktober 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, María Isabel
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Estoy costisfechntenta pero no hay muchas…
Estoy contenta pero no hay muchas ofertas para los antiguos clientes
29. oktober 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Dolores
Gracias por tu comentario y por confiar en MASMOVIL ENERGÍA. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio, y entendemos la importancia de ofrecer ventajas también a nuestros clientes de siempre.
Valoramos tu lealtad y tomamos nota de tu sugerencia para mejorar las ofertas destinadas a nuestros clientes actuales. Estamos trabajando constantemente para que todos nuestros usuarios se sientan valorados. Si deseas que revisemos tu caso en detalle, puedes escribirnos a soycliente@masmovilenergia.es. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo y gracias por ser parte de nuestra comunidad.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.