Llevo tres años con ellos, y no me llevo sustos en las facturas, cosa que sí pasa con otras compañías. Su aplicación es muy práctica para ver el consumo realizado diariamente, el histórico de consumos... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mi experiencia ha sido buena, un trabajo rápido y eficaz. En una hora se han dado de alta tres contratos sin mayor problema. La parte mala es que para llegar a este punto, previamente tuve que darlos... Se mere
Virksomheden har svaret
Nunca mas. No acceptan Que te bajes. Te Cortan internet pero sigues esperando que pagues. Se Lavan las manos . No acceptan nada escrito por correo porque sabe que puede demonstrar que son culpables.... Se mere
Me parece muy efectiva el seguimiento de mi contrato para aconsejarme ( reduccion potencia inicial) cuando yo no sabia evaluar si podia reducirla...esta operacion en curso con mi servidora me sera co... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ahora en MASMOVIL contrata Energía. Ahorrando en electricidad y Gas. ¿Quién dijo que la electricidad no podía ser barata? ¡Descúbrelo y Maximiza tu ahorro!
Kontaktoplysninger
Calle Don Juan de Austria, nº 28, Pta. 4, 46002, Valencia, Spanien
- 900 622 378
- soycliente@masmovilluzygas.es
- masmovilluzygas.es
3,5
Middel
202 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Se continuamente el consumo y su…
Se continuamente el consumo y su posible coste con lo que no me pilla de sorpresa ninguna factura y bueno yo llevo ya varios años con ellos y ningún problema
23. december 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Francisco
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Están cumpliendo con todo lo pactado y…
Están cumpliendo con todo lo pactado y no tengo ninguna queja.
23. december 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Jorge
Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos.
Me han atendido con amabilidad y…
Me han atendido con amabilidad y rapidez cuando lo he necesitado.
20. januar 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola,
Apreciamos tu comentario sobre nuestro servicio de atención. Trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia cercana y ágil. Sabemos que la energía es un servicio esencial, y por eso es importante para nosotros que siempre te sientas bien atendido.
Tu confianza es lo que nos motiva a seguir mejorando cada día.
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola Eugenio,
Gracias por tu valoración. En MASMOVIL ENERGÍA, nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas que se adapten a las necesidades de todos nuestros clientes. Entendemos que cada caso es único, y estamos aquí para ayudarte a encontrar la tarifa que mejor se ajuste a tu consumo y presupuesto.
Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de soycliente@masmovilenergia.es. para revisar juntos tus opciones. Además, recuerda que lanzamos promociones periódicas, y podríamos encontrar una opción aún más favorable para ti.
todo va bien pero el KWh es muy caro…
todo va bien pero el KWh es muy caro estoy buscando una empresa con KWh mas barato,
Ademas no bajan precio a los KWh consumidos en Hora valle
18. december 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Antonio,
Entendemos lo importante que es para ti pagar un precio adecuado por la energía. En MASMOVIL ENERGÍA, ofrecemos tarifas competitivas y sin permanencia, para que siempre tengas la opción de elegir lo mejor para ti. Si tienes alguna pregunta sobre tu factura o nuestras tarifas, no dudes en contactarnos.
Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible.
Saludos.
En general estoy satisfecha con…
En general estoy satisfecha con MásMóvil Energía,he notado qué mis recibos han bajado comparado con a antiguas compañías que tenía contratada
18. december 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Guayarmina,
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Las facturas llegan por correo…
Las facturas llegan por correo puntualmente y desde que estoy con masmovilenergia pago menos.
6. november 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Tomás,
Entendemos lo importante que es para ti pagar un precio adecuado por la energía. En MASMOVIL ENERGÍA, ofrecemos tarifas competitivas y sin permanencia, para que siempre tengas la opción de elegir lo mejor para ti. Si tienes alguna pregunta sobre tu factura o nuestras tarifas, no dudes en contactarnos.
Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible.
Saludos.
Excelente!! Estoy muy contenta con sus precios y si…
Estoy muy contenta con sus precios y su servicio. La he recomendado a más de una persona
17. december 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, María Luisa,
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, José Maria,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Seguimos aquí para ofrecerte lo mejor cada día.
Un saludo.
La APP de Masmovil Energía da una buena…
La APP de Masmovil Energía da una buena información.
17. december 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Maria,
Gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que encuentras útil nuestra app. En MASMOVIL ENERGÍA, creemos que la comodidad es clave, por lo que hemos diseñado la aplicación para que puedas gestionar tu contrato y tus facturas de manera rápida y sencilla. Si tienes alguna sugerencia o has experimentado algún problema con la app, no dudes en hacérnoslo saber.
¡Estamos comprometidos en mejorar día a día para ti!
La energía no sale más barata
La energía no sale más barata. Porque modifican los precios del termino de potencia. Ahora pago más, por eso que digo. Cuándo me hablaron de la oferta, sólo mencionaron el precio del consumo, que es más bajo. Pero como suben los precios de la potencia contratada....al final acabas pagando más, sobre todo si consumes poco. Estoy muy descontenta con el cambio. Me han engañado. Y me voy a cambiar...lo malo que ahora no puedo recuperar el precio que tenía en potencia contrada. En fin, esto te lleva a no fiarte....
Hay qué revisar todos los conceptos de la factura, si tienes un contrato antiguo, en general, no interesa...
16. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola,
Gracias por tu valoración. En MASMOVIL ENERGÍA, nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas que se adapten a las necesidades de todos nuestros clientes. Entendemos que cada caso es único, y estamos aquí para ayudarte a encontrar la tarifa que mejor se ajuste a tu consumo y presupuesto.
Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de soycliente@masmovilenergia.es. para revisar juntos tus opciones. Además, recuerda que lanzamos promociones periódicas, y podríamos encontrar una opción aún más favorable para ti.
Todo Perfecto a excepción del precio…
Todo Perfecto a excepción del precio indicado inicialmente. Me pasé a ellos porque creía tener más ahorro y no es tanto como lo indicaban
11. december 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Plácido,
Gracias por tu comentario. Nuestro objetivo es que te beneficies de un precio adecuado a tus necesidades. Sabemos que la energía puede ser una de las partidas más importantes en tu hogar, por lo que siempre estamos trabajando para ofrecer tarifas que sean lo más competitivas posibles. Te invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al cliente para revisar cualquier duda que tengas.
Estaremos encantados de explicarte cada detalle y asegurarnos de que todo esté correcto.
Consultas eficaces
Porque he realizado varias consultas telefónicas y un cambio en la potencia de mi domicilio y la atención ha sido rápida, personal y eficaz.
10. august 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Juan,
Apreciamos tu comentario sobre nuestro servicio de atención. Trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia cercana y ágil. Sabemos que la energía es un servicio esencial, y por eso es importante para nosotros que siempre te sientas bien atendido.
Tu confianza es lo que nos motiva a seguir mejorando cada día.
El servicio es muy bueno
El servicio es muy bueno, siempre que lo necesito me atienden muy educadamente, en cuanto al precio de la energía, he comprobado que es la mejor de todas las que me han propuesto, estoy satisfecho.
4. december 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Manuel,
Nos alegra saber que estás satisfecho/a con el servicio de MASMOVIL ENERGÍA. Nuestro equipo trabaja diariamente para que disfrutes de un suministro de energía estable y renovable, además de un trato cercano y personalizado. Queremos que tu experiencia con nosotros sea excelente en todos los aspectos.
Saludos.
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Maria,
Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos.
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Jesús,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Seguimos aquí para ofrecerte lo mejor cada día.
Un saludo."
Por el momento bien la tengo contratada…
Por el momento bien la tengo contratada en mi segunda residencia o sea que consumo el mínimo.
4. december 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Hermelinda,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Seguimos aquí para ofrecerte lo mejor cada día.
Un saludo.
Hola
Hola, me gustó mucho el detalle que tuvieron conmigo, ellos mismos sin yo decir nada me mandaron un correo diciendo que habían chequeado mi potencia contratada, que era la que tenia con la anterior empresa, y que podía contratar una potencia menor, lo que suponía un ahorro para mi ( bonito detalle) muchas gracias
3. december 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Juan Manuel,
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Desde luego que estoy descontento
Desde luego. En los meses de septiembre y octubre no ha habido gente en el piso y la factura que me ha llegado es muy superior a los meses de julio y agosto que si hubo. Hablo del gas natural.
Ruego lo corrijan a la mayor brevedad posible.
Sino me veré obligado a devolver los recibos que me pasen.
Espero que me den pronto una respuesta.
31. oktober 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola,
Gracias por valorar nuestra atención. En MASMOVIL ENERGÍA, nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas que se adapten a las necesidades de todos nuestros clientes. Entendemos que cada caso es único, y estamos aquí para ayudarte a encontrar la tarifa que mejor se ajuste a tu consumo y presupuesto.
Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de soycliente@masmovilenergia.es. para revisar juntos tus opciones. Además, recuerda que lanzamos promociones periódicas, y podríamos encontrar una opción aún más favorable para ti.
Un saludo.
Me gusta la aplicación porque informa…
Me gusta la aplicación porque informa hora a hora, dia a día de los kilovatios gastados durante todo el año.
3. december 2024
Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Juan Carlos,
Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.