MASMOVIL LUZ y GAS Anmeldelser 

202
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Llevo tres años con ellos, y no me llevo sustos en las facturas, cosa que sí pasa con otras compañías. Su aplicación es muy práctica para ver el consumo realizado diariamente, el histórico de consumos... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Mi experiencia ha sido buena, un trabajo rápido y eficaz. En una hora se han dado de alta tres contratos sin mayor problema. La parte mala es que para llegar a este punto, previamente tuve que darlos... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nunca mas. No acceptan Que te bajes. Te Cortan internet pero sigues esperando que pagues. Se Lavan las manos . No acceptan nada escrito por correo porque sabe que puede demonstrar que son culpables.... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Me parece muy efectiva el seguimiento de mi contrato para aconsejarme ( reduccion potencia inicial) cuando yo no sabia evaluar si podia reducirla...esta operacion en curso con mi servidora me sera co... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Energiforsyningsselskab
  2. også i
  3. Leverandør af grøn energi

Skrevet af virksomheden

Ahora en MASMOVIL contrata Energía. Ahorrando en electricidad y Gas. ¿Quién dijo que la electricidad no podía ser barata? ¡Descúbrelo y Maximiza tu ahorro!


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

202 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(202)

4 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Personal muy Profesional

Personal Profesional

29. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Jose,

Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.

¡Gracias por ser parte de nuestra familia!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hubo una incidencia con el banco y me…

Hubo una incidencia con el banco y me fue muy fácil solucionarlo

23. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Pedro,

Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Saludos.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De momento están cumpliendo con lo…

De momento están cumpliendo con lo dicho y, también, de momento no tengo intención de cambiar, y eso que ofertas de todo tipo no faltan.

29. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Faustino,

Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.

¡Gracias por ser parte de nuestra familia!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Satisfecha con el servicio

Satisfecha con el servicio, buena atención cuando he necesitado información.Todo hasta ahora correcto. Llevo años con Masmovil y posteriormente a Masmovil Energia, muy funcional.

29. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Estrella,

¡Qué alegría leer sobre tu experiencia! Nos encanta saber que nuestro esfuerzo se refleja en la satisfacción de clientes como tú. Queremos seguir brindándote un servicio que no solo cubra tus necesidades energéticas, sino que también te haga sentir apoyado en cada momento.

Seguiremos dando lo mejor para mantener esa confianza, y te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

He visto buenos resultados con la…energía

He visto buenos resultados con la factura de la energía gracias

15. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Blanca

Gracias por contactarnos. Sabemos que las facturas de energía pueden ser complicadas, por eso en MASMOVIL ENERGÍA tratamos de hacerlas lo más claras y accesibles posible. Si en algún momento necesitas que te expliquemos algún concepto o tienes dudas sobre algún cargo en particular, estaremos encantados de ayudarte.

Queremos que tengas la tranquilidad de que todo está en orden con tus pagos.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

NO BUSQUES MAS COMPAÑIAS ..SI QUIERES AHORRAR TU COMPAÑIA DEBE SER MASMOVIL.

Desde que estoy en Más Móvil pago mucho menos en todos los servicios(Internet telefonía móvil,luz y gas,)
Internet y moviles..antes pagaba con Orange entre 130 y 140€ cada mes, ahora con más móvil,pago 52€....con la luz,me cuesta menos de la mitad que antes con Endesa,...y ahora por fin,también me suministran el gas,(.debo de decir que en el gas es donde he notado mayor diferencia)..antes con gana energía y con factor energía y después con naturgi, pagaba más de 120€ mensuales ahora con MASMÓVIL pago menos de 30 € al mes....[se lo digo a todo el que me escucha,]..SI TE ESTÁN ROBANDO COMO HIRIERON CONMIGO , NO LO DUDES, PASATE A MASMOBIL. Además cuantos más servicios contratas, más descuentos te hacen. .YO ESTOY ENCANTADO.

29. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Francisco,

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Seguimos aquí para ofrecerte lo mejor cada día.

Un saludo.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bueno soy clienta hace 4 años de…

Bueno soy clienta hace 4 años de telefonía y luz y no veo más que ofertas para nuevos clientes y los que estamos no en tramos en nada lo demás estoy contenta

29. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, María Isabel

Entendemos que el precio es una parte importante y que puede generar inquietudes. En MASMOVIL ENERGÍA, nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas que reflejen el mercado actual y garantizar un servicio de energía 100% renovable. Sabemos que en ciertos momentos los precios pueden fluctuar, pero siempre buscamos ofrecer la mejor relación calidad-precio. Si te gustaría revisar en detalle tu tarifa o analizar otras opciones que puedan ajustarse mejor a tus necesidades, puedes escribirnos a soycliente@masmovilenergia.es.

Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la mejor solución.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Buen control con app

Disfruto de una app que me permite ver bien lo que gasto en cada momento.
Los precios un poco altos.

29. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Jose Miguel,

Gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que encuentras útil nuestra app. En MASMOVIL ENERGÍA, creemos que la comodidad es clave, por lo que hemos diseñado la aplicación para que puedas gestionar tu contrato y tus facturas de manera rápida y sencilla. Si tienes alguna sugerencia o has experimentado algún problema con la app, no dudes en hacérnoslo saber.

¡Estamos comprometidos en mejorar día a día para ti!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Es una compañía barata

29. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Abel

Gracias por tu comentario. Nuestro objetivo es que te beneficies de un precio adecuado a tus necesidades. Sabemos que la energía puede ser una de las partidas más importantes en tu hogar, por lo que siempre estamos trabajando para ofrecer tarifas que sean lo más competitivas posibles.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Por el buen trato recibido desde el…

Por el buen trato recibido desde el primer contacto. Ya llevo un año y medio y perfecto.
.

29. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Fernanda,
Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Saludos.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Todo correcto

Todo correcto. Muy satisfechos con los servicios prestados y las tarifas. Muy recomendable.

29. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Máximo

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Seguimos aquí para ofrecerte lo mejor cada día.

Un saludo.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

satisfaccion buen servicio.

No tengo nigun problema estoy muy contenta gracias.

31. oktober 2023
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Luis Alberto

Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.

¡Gracias por ser parte de nuestra familia!

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Aceptable pero nejorable

La forma de consultar los consumos así como de analizar qué electrodomésticos consumen más y menos en el montante, incluso la comparativa con viviendas eficientes, son aspectos muy buenos para opinar positivamente. Lo malo es que aunque el ahorro es evidente, tampoco es tanto como en un principio se pensaba por las espectativas creadas en la publicidad. Si fuera un resultado numérico, diría un 6 y medio sobre 10.

23. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Raúl.
Gracias por tu mensaje. Entendemos que tengas algunas dudas y estamos aquí para ayudarte. Si necesitas más detalles o aclaraciones, puedes escribirnos directamente a nuestro correo de atención: soycliente@masmovilenergia.es. Nuestro equipo estará encantado de responder a todas tus preguntas lo antes posible.

¡Esperamos poder resolver tus inquietudes!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

No tengo ninguna queja son transparentes

No tengo ninguna queja son transparentes

22. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Pilar

Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.

¡Gracias por ser parte de nuestra familia!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ESTOY MUY CONTENTO CON LA COMPAÑÍA

ESTOY MUY CONTENTO CON LA COMPAÑÍA. BUEBNAS TARIFAS Y HONESTIDAD, COSA RARA EN UNA COMPAÑÍA ELÉCTRICA

21. oktober 2024
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Miguel Ángel

Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.

¡Gracias por ser parte de nuestra familia!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

MASMOVIL ENERGÍA 100%

Además de estar contenta con el precio que me ofrece, destaco principalmente dos cosas: el descuento adicional que tengo en mi factura de teléfono con MASMOVIL por contratar la luz y el control que tengo de mi consumo desde la APP, donde incluso recomiendan la potencia que debo tener o consejos para ahorrar en la energía en casa. ¡¡Todo un acierto!!

18. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Patricia

Es fantástico saber que tu experiencia con MASMOVIL ENERGÍA ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecerte un servicio de calidad, y es un placer contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Recomiendo MásMóvilEnergía en general

Quizá no es la compañía más barata, pero se puede ajustar el precio una vez ya eres cliente si les contactas y valoran el caso y te pueden llegar a mejorar las condiciones o aplicarte un bono. Si energía es de origen renovable a diferencia de las compañías grandes que comercializan energía que proviene de la quema de carbón y diésel o de las peligrosísimas centrales nucleares. Las veces que les he llamado, muy pocas, me han atendido bien y resuelto la consulta. En su app puedes ver el consumo mensual y el diario y por horas. También puedes ver una comparativa entre lo que has gastando un mes y la media de tu zona y de hogares similares al tuyo. Puedes ver tu histórico facturas, contactarles, ver muchos consejos para reducir el consumo, etc. Inicialmente contraté Hola Luz, pero son un desastre de compañía energética que vende humo y da una atención al cliente pésima e inefectiva cuando solicitas una gestión, además es una empresa supercara y te toman el pelo con lo de la tarifa justa, que de justa no tiene nada porque ellos te imponen una cuota calculada opacamente y abusiva (creo que están al borde de la quiebra). Recomiendo contratar MásMóvil energía, por todo lo dicho antes y además te descuentan 6€ de la factura del móvil+fibra cada mes para siempre. Ya 5 estrellas quizá en el futuro, jeje.

15. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
MASMOVIL LUZ y GAS-logo

Besvarelse fra MASMOVIL LUZ y GAS

Hola, Jacobo

Tu experiencia nos llena de energía para seguir mejorando cada día. Nos enorgullece contar contigo y estamos felices de saber que nuestro servicio te ha brindado la calidad que esperabas. Queremos seguir estando a la altura de tus expectativas y seguir caminando juntos hacia un futuro energético más sostenible y eficiente.

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nunca mas

Nunca mas. No acceptan Que te bajes. Te Cortan internet pero sigues esperando que pagues. Se Lavan las manos . No acceptan nada escrito por correo porque sabe que puede demonstrar que son culpables. Una pesadilla de empresa. Stay away be aware ! Thieves

23. juli 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere