M Deichmann Anmeldelser 163

Towar zamawiałem kurierem do domu a dostałem wiadomość że muszę iść do paczkomatu . Nie było żadnego kontaktu ze strony kuriera tylko poszło od razu do paczkomatu, gdybym chciał do paczkomatu to bym zamówił do paczkomatu

Vorab: ich arbeite selber im Versand, aber so etwas ist mir auch noch nicht untergekommen.
Ich bestelle 6 Paar Schuhe, schicke 5 Paar zurück und in der Retourenbestätigung sind nur 4 Paar aufgeführt!
Ich werde auf gar keinen Fall Schuhe bezahlen, die ich nicht behalten habe. Das ist ja wohl ein Witz!
Warum nicht gleich so tun, als hätte der Kunde gar keine Schuhe zurückgeschickt? Das maximiert den Umsatz ...

Nee, also so etwas geht einfach gar nicht und ist auch mehr als unseriös.

UNFÄHIG! Der sogenannte Kundenservice ist die reinste Katastrophe. Schuhe wurden im Laden bezahlt, sollten mir aus einem anderen Shop zugesendet werden. Nach 1!!! Monat habe ich weder Schuhe, noch eine Rückzahlung. Angeblich Fehler im Zahlungssystem. Mehrfach Kassenbon und Bankbeleg geschickt. Keine Reaktion darauf. In der Hotline wird man nur vertröstet, dass der Vorgang in Arbeit ist. Auf Mails wird gar nicht reagiert. NIE WIEDER!!!

Kupiłem buty Adidas dla córki. Buty pękły na styku podeszwy i materiału. Złożyłem reklamację, która została odrzucona. W uzasadnieniu opisano, że buty pękły na skutek zbyt intensywnego użytkowania i były prawdopodobnie zamoczone. To nieprawda. Tak czy inaczej but musi wytrzymać 24 miesiące użytkowania. Jeżeli pęka, to jest to wina producenta, który powinien uznać reklamację. Napisałem dwa odwołania, które nic nie dały.
Dodam, że wcześniej kupiłem identyczne buty w CCC. Buty pękły w tym samym miejscu więc to jest wada fabryczna. CCC uznało reklamację, ale nie mieli odpowiedniego rozmiaru więc buty kupiłem w Deichmann. I to był błąd. Deichmann robi co chce w Polsce Kilka lat temu też nie uznał mi reklamacji i odmowę uzasadniał w absurdalny sposób. Nigdy więcej zakupów u oszustów!

W bucie prawym po kilku miesiącach sporadycznego użytkowania pękła siatka ,reklamacja nie uznana .Sneakersy nic nie warte chociaż wygodne , podejście do reklamacji obsługi sklepu żenujące . Nigdy nie kupię u nich butów .

Die Gänge im neuen Deichman im Hürth Park sind viel zu eng!!

Ich kam mit einer Reklamation. Eine ältere Verkäuferin hat mich herablassend vor mehreren Kunden behandelt. Sie hat ihren Job eindeutig verfehlt.

OIarna trecuta am cumpărat o pereche de papuci de iarna care aveau prețul inițial de 279 de lei (ok i-am luat la reducere mult mai ieftin ) iam purtat 3 zile si am vazut ca deja se desprindeau pe lateral papuci de proasta calitate fabricați in India
Ok trecem peste asta ,mi-am cumpărat apoi o alta pereche de papuci (preț 170 de lei )la prima vedere erau buni dar după 6 zile consecutive de purtare sau desprins cam din toate locurile de unde se puteau plus ca mi s-au rupt si in talpa (iarăși papuci fabricati într-o țară îndepărtată,,Bangladesh
Nu voi mai cumpăra din acest magazine prea curând, o experinta foarte urata cu aceste produse ,mai bune si mai ieftine gasesc pe temu (vorbesc din propria experienta)

W grudniu kupiłem letnie buty z pumy(200zl z promocji) nie nosiłem ich bo wiadomo zima , tylko zimowe. Dopiero w marcu zacząłem w nich chodzić , bo śnieg znikł , było sucho. Pochodziłem z trzy tygodnie i buty rozkleiły się , więc poszedłem oddać na gwarancję , i w tym samym dniu kupiłem drugie też z pumy(350 zł )Gwarancja odrzucona bo niby przemoczone/prane w pralce. W drugich butach pochodziłem tyle samo , porozklejaly się , innym miejscu popękał szew , więc oddałem też na gwarancję i czekam co się okaże. Ale przypuszczam że znowu stwierdza ze prane czy przemoczone. Chyba z 4 razy kupiłem buty i po dosłownie 3-4 tygodnie noszenia , buty do wymiany bo pękają lub coś innego.
Ale jak kupiłem buty np w mastersie takie same to chodziłem z 2 lata.

buty po pół roku całe popękały przy normalnym użytkowaniu i czyszczeniu ich reklamacja nie została uznana z powodu że buty są przemoczone czyli w deszczu też ich nie mogę nosić? nie polecam nikomu.

potwierdzam wszystkie negatywne opinie, reklamacja butów pęknięte obie podeszwy, reklamacja nie uznana bo to normalne użytkowanie ze po roku pękają podeszwy, ja nie popuszczę poruszę niebo i ziemie ale oddacie mi kase i nigdy już butow tam nie kupie!!!

Ich habe vor 3 Monaten ein Paar Schuhe online bei Deichmann gekauft. Leider ist der Schuh bereits nach kurzer Zeit beschädigt, obwohl er nur normal getragen wurde.
Meine Reklamation wurde abgelehnt mit der Begründung, es handle sich um normale Abnutzung, was ich nicht nachvollziehen kann.
Ich hoffe, dass mein Fall noch einmal überprüft wird und eine kulante Lösung (Ersatz oder Rückerstattung) gefunden wird.
Ich bin weiterhin bereit, den Fall gemeinsam zu klären.

Rien à voir avec le magasin DEICHMANN de PERL, j'y suis allée hier, une jeune vendeuse avec des lunettes n'a pas cessé de me pister, regardant fixement le sac en toile que je portais, comme si je venais de leur dérober un article. J'ai quitté cet endroit sur-le-champ car il faut surveiller les vrais voleurs et non les clients !

Das war schon die 3 Bestellung und wieder 8 Tage Lieferzeit, das kannst doch eigentlich nicht sein wenn die Ware auf Lager ist. Ohne Worte !!

Najgorszy sklep obuwniczy jaki znam!!! Po tygodniu zwróciłam buty nieużywane, po czym stwierdzono, że noszą one ślady użytkowania i żądają odszkodowania. Zwróciłam się z pomocą do Rzecznika Praw Konsumenta i sprawa została rozwiązania pozytywnie. Nigdy więcej nie kupie tam butów i nikomu nie polecę tego sklepu!!!

Lieber in die nächste Stadt fahren da hat man seine Ware schneller. Lieferungen von Deichmann dauern ja grundsätzlich länger als in anderen Onlineshops, aber aktuell setzt Deichmann ja neue Maßstäbe was die Schnelligkeit einer Lieferung betrifft. Seit einer Woche ist mein Paket elektronisch angekündigt, ruft man an und fragt nach kommt die lapidar Aussage dass aktuell eine Aktion läuft und das duch ein erhöhtes Bestellaufkommen die Logistik an ihre Grenzen kommt. Von einem Unternehmen wie Deichmann erwarte ich, wenn man eine solche Aktion startet, dass man darauf vorbereitet ist. Auf Nachfrage wie ich das jetzt handhaben soll weil wir in den Urlaub fahren und dann wahrscheinlich nicht da sein werden wenn das Paket kommt, bekommt man noch so eine dumme Antwort, dass ja die Ware Retoure geht nach 7 Tagen und man sei Geld zurück bekommt. Ja okay ich bestelle für 330 Euro Schuhe und alles geht zurück und ich bekomme mein Geld zurück, genauso wars geplant von mir, ist ja nicht so als würden wir die Schuhe wollen. So kann man Kunden mit "Aktionen" hinters Licht führen. Ich wollte ja die Schuhe schon mit dem Rabatt und nicht dann auch noch neu bestellen ohne Rabatt. Danke Deichmann für den bescheidenen Kundenservice und vor allem dafür das ihr für ein so großes Unternehmen so schlecht vorbereitet seid. Nichts für ungut aber das geht heutzutage echt anders.

Jakość po prostu fatalna, to bezczelność sprzedawać coś takiego klientowi. Najpierw kupiłem buty Venice, z wyglądu fajne ale po dwóch miesiącach zrobiła się dziura w podeszwie i przeciekały, miałem całe brudne skarpetki i nie dało się tego skleić. następnie kupiłem buty Bugatti również fajne z wyglądu ale po dwóch miesiącach odpadła podeszwa😫

Kupiłam ostatnio piękne szpilki. Przetańczylam całą noc. Dobra robota (marka catwalk) ale znalezienie ładnych butów zimowych w dobrej cenie? Chyba niemożliwe.

Złożyłam reklamację na buty marki Esprit, letnie sandały. Córka chodziła w nich 2 tygodnie, bo były kupowane w połowie sierpnia. Buty porozklejały się, podeszwa na pięcie zdarta. Jeszcze czegoś takiego nie wiedziałam w żadnych butach, które nosiła córka i ja. Oczywiście reklamacja nie została uznana. Stwierdzono że to nie wina butów. Przecież chyba nikt nie kupuje butów na dwa tygodnie użytkowania. Cena butów przed promocja: 199 zł. To chyba nie aż tak mało. Nigdy więcej nie kupię już nic w Deichmanie. I nie chodzi mi już o pieniądze wydane na buty ale lekceważące podejscie do klienta. Jest tyle innych sklepów naprawdę nie muszę kupować w tym sklepie.

Würde keinen Stern geben, Online Shop eine einzige Katastrophe. Von 2 Retouren gibt es nur eine Rückerstattung. Habe schon gefühlt 20 x die Retourenbeleg per Mail geschickt. Sie bekommen es nicht gebacken, dass es 2 Sendungen waren. Warte schon ewig auf die Rückerstattung.
Mitarbeiter sind nicht fähig dazu. Werde die Sache jetzt einem Anwalt übergeben. Für mich hat sich das Shoppen bei Deichmannn erledigt.