Luxaliva Anmeldelser 

Møg firma. Burde ikke eksisterer.
Aldrig mere køber jeg noget hos dem og aldrig uden at tjek trust pilot først. Har lært af min fejl. Er der virkelig ik nogen der kan stoppe sådan et fup firma. De snyder jo folk.

Har bestilt et parfum, uden at undersøg siden på trustpilot.
Tænkte virkelig varen vil aldrig ankom efter jeg læst andres oplevelser.
Pengene blev trukket med det samme. Efter 14 dage var det stadig ikke noget tracking nr tilsendt. Efter en måned skrev jeg en relativ sur mail om de skal enten sende mig en tracking nr enten skal de overfør pengene tilbage.
Så fik jeg tilsendt et nr. og den viste at varen er på vej, fra Kina….
Efter noget tid ankom den. Men den er selvfølgelig bare en cheap fake.
Vil ikke anbefaler man køber herfra.

Jeg bestilte en hunde-jakke d. 29/10 og den lå på mit dørtrin d. 4/11 Jakken er perfekt.

Lidt irriterende man skal give dem en stjerne...for det fortjener de sket ikke... svindel fra ende til anden..ikke køb noget som helst hos dem

SNYDE FIRMA: Købt 3 vest med varme i, det kom så uden batteri. Tjekkede på hjemmesiden om jeg havde set forkert at de medfølgende. Det stod de var med. Fik så afvise de ikke gjorde og det stod på hjemmesiden. De har så efterfølgende været inde og slette teksten med batterier. Så ønsker jeg at returnere mit køb, det kan jeg så godt med en reduktion i beløbet.

Jeg har købe 3 varer fra Luxaliva. De har sendt en defekt varer. Jeg har skrevet dem med det sammen. De har bedt mig at sende en video. Det har jeg også gjort i d. 3.oktober. D.12 oktober har jeg igen sendt en e-mail som opfølgning til at høre hvis jeg får penge tilbage eller en varer tilbage. Jeg har fået svar at jeg skal have tålmodighed.
Da Klarna har åbnet en sag, Luxaliva har sagt dem at de mangler en foto af defekt varer hvilket blev sendt allerede d.3 oktober.
Jeg har også modtaget en e-mail med forskellige valg muligheder og jeg har valgt 50% rabat i min aktuelt faktura. Men der har ikke svarer på mig selvom jeg har sendt e-mail mange gange men uden held.
Luxaliva har snydt mig. DÅRLIG FIRMA.
Jeg er ked af det at jeg handlede hos dem.
Rekha

Helt umuligt at komme igennem mht returvarer
Modtog en lampe der ikke virkede, sendte billeder og video, den første medarbejder svarede hurtigt, men da jeg ikke ville “nøjes” med 20% på mit næste køb, varen havde kostet 150,-, stoppede dialogen, første medarbejder svarer stadig pænt, men at hun ikke kan gøre noget og at jeg må være tålmodig🤬

Små 14 dage efter bestillingen modtog jeg min vare.. målene Passede.. produktet varmt og vandtæt som lovet.. Så intet at klage herfra...

Platugler - hold jer væk!

Luxalive er et forfærdeligt firma og de er platugler. De leverer slet ikke dét de siger og er ikke til at få fat i.
Når man kontakter deres kundeservice, så er det en robot og deres svar er helt forkert ift henvendelse. Jeg har sendt dem til Forbrugerklagenævnet.
Brug jeres penge andetsteds.

Jeg tror desværre også, at jeg er blevet snydt :-( Jeg købte flere ting til min datters fødselsdag på deres hjemmeside d. 28/10 for 612 kr. D 31/10 blev pengene trukket uden, at jeg have modtaget en ordrebekræftigelse eller på anden måde hørt fra dem. Ser efterfølgende anmeldelserne her på siden og at deres firma har adresse i Hong Kong. Øv! Tænk, at jeg ikke gennemskuede det.

Fup fup og atter fup har aldrig modtaget den vare jeg har bestilt og betalt for

Jeg bestilte en jakke til min hund for 7 dage siden og modtog den igår 😃
Den lever fuldstændig op til billedet og den lille film der var på FB.
Alt i alt en rigtig god oplevelse.

Dette er et fuskerfirma, hold jer væk

Jeg købte en defekt vare. Jeg skrev med det samme til Luxalive, og fik automatsvar hver gang, jeg henvendte mig, men der var aldrig handling med.
Køb aldrig noget hos det firma, man bliver holdt hen af det samme idiotiske ævl, for så til sidst, efter utallige henvendelser at få at vide, at reklamationsfristen er overskredet.

Køb aldrig noget her. Hvis du fortryder eller varen ikke lever op til dine forventninger, er du brændt inde med den.
Du får volapyksvar når du skriver til dem - og, som andre også har skrevet, tilsidesætter de dansk lovgivning. Du kan på ingen måde komme til at returnere varen..

Køb af vest med varme på foto er der billede af powerbank men der nævnes ikke noget om at denne ikke medfølger

Har ventet meget længe på at modtage min vare. Den er lige til at smide ud. Når jeg kontakter Luxaliva, svarer de med er standart svar, det samme hver gang.

Varen er ikke blevet leveret. Har anmeldt webshoppen til emaerket.dk, der sender anmeldelser videre til politiet.

Vandstopper med silikone der skulle hæfte på klinker - reklamen ser fin ud men varen er ubrugelig - ingen hæftning. Returmulighed ikke til stede trods fremsendelse af video der viser varen ikke kan anvendes til formålet. Hold jer langt væk fra det firma.