Luxaliva Anmeldelser 

Jeg modtog endelig mine varer, men det tog 15 dage. Produkterne virker fine nok, og jeg har ikke modtaget hele min ordre, men er i det mindste glad for at størstedelen er kommet, da jeg snart var overbevist om at det var scam. Som sådan har jeg ikke noget ellers at udsætte på produkterne, men forløbet op til har ikke været godt. Pengene blev trukket samme dag, og der går lang tid mellem “man får noget at vide” fra dem. En gang skrev jeg til dem, men det var et “robotsvar” retur og det var slet ikke specifikt, så processen har været utryg.

Edit: Har modtaget hele ordren nu. Tog vel 5 uger i alt, men alt kom da frem.

Har betalt i september kr. 228 som blev trukket samme dag.
har ikke fået varen.
skriver 15 mails men får kun det samme robot svar. Kan overhovedet ikke komme i kontakt med dem.

Hurtig levering, men produktet lever ikke op til vores behov. Jeg er nu på min 7 e-mail for at returnere produktet. Og er endnu ikke blevet oplyst om retur adressen eller accept på returnering.

I henhold til dansk købelov har forbrugere 14 dages fortrydelsesret, når de handler på nettet, via telefon eller uden for sælgerens forretningssted.

Fortrydelsesretten giver forbrugeren mulighed for at trække sig ud af aftalen uden at angive en årsag.

Forbrugeren har derefter 14 dage til at sende varen retur og få refunderet købesummen, inklusive standardleveringsomkostninger.

Men Luxaliva.dk tilsidesætter dansk lovgivning

Jeg bestilte to sportstasker, som jeg modtog indenfor de otte dage, og som er rigtig fine ligesom på billederne.
Pyha, jeg blev ellers nervøs, da jeg efter bestillingen læste de dårlige anmeldelser, men jeg har intet at udsætte dem på.

Bestilte lighter den 8 okt. har ikke modtaget noget endnu. Pengene er trukket. Hvis jeg ikke snart modtager pakken, eller får pengene tilbage , så går jeg videre med det. Det skal de ikke have lov til. Lis Meyer.

Det er SNYD, SNYD, SNYD!! Køb ikke hos dem. Min vare er aldrig kommet frem. Og nu vil de ikke hjælpe. Hold jer væk!!!!!!

Jeg har bestilt et skuffejern, som kom idag kl. 8 bragt ud af DAO post. Hvornår lære jeg det ikke at blive fascineret af billedet og ikke læse Trust pilot. Hvad er et skuffejern uden skaft, som ikke fulgte med. Brug ikke Luxaliva, kun hvis du vil betale og ikke få din ordre.

Bestilte 2 par bukser og modtog dem efter ca 14 dage.
Det var bare slet ikke de bukser jeg havde set på hjemmesiden. Der var intet strech i dem, som deres video ellers viser der skulle være masser af.
Det er bare en billig nylon udgave man får tilsendt.
Og jeg fulgte deres størrelses vejledning og det skulle jeg aldrig har gjort. Jeg skulle åbenbart ha valgt 2-3 størrelser større,

Så dårlig kundeservice
Kunne aldrig drømme om og bestille derfra igen

Luxaliva har trukket pengene uden at levere varen. Der kaldes også tyveri og svindel

Har bestilt en vare hos jer d. 13.10.2023 men intet modtaget overhovedet og pengene er trukket. Det er virkelig dårlig stil.
Jeg ønsker mine penge retur, da man åbenbart ikke kan regne med, at der bliver sendt noget fra jer og venligst opsig hvis der er noget abonnement med hos jer .Bekræftelse afventes. på forhånd tak

Én stjerne er alt for meget til dette totale fuskfirma🤔Fik en ordrebekræftelse fra dem 10 min efter, at jeg desværre lod mig friste af en annonce på Instagram🫣Efter 12 dage og 6-7 mails, der alle bliver besvaret af en robot med respons, der er totalt ude i hampen, går det op for mig, at de har trukket beløbet dagen efter, jeg lagde ordren😳
Jeg forventer allerede nu ikke at modtage mine varer, men opfordrer alle til at gøre en indsigelse via jeres bank! Dette er den eneste måde, vi mange snydte kunder via Nets kan få stoppet dette shitty ‘firma’ på😡

Bestilte 2 “fodboldtasker” og de er nu leveret inden 8 dage og de er perfekte. Hurtig ekspedition og hurtig levering

Bestilte 2 par bukser og modtog dem efter ca 14 dage.
Det var bare slet ikke de bukser jeg havde set på hjemmesiden. Der var intet strech i dem, som deres video ellers viser der skulle være masser af.
Det er bare en billig nylon udgave man får tilsendt.
Og jeg fulgte deres størrelses vejledning og det skulle jeg aldrig har gjort. Jeg skulle åbenbart ha valgt 2-3 størrelser større, hvis jeg havde et ønske om og få min bagdel mast ned i dem.
Kunne aldrig drømme om og bestille derfra igen 😡

Havde bestilt to varer men fik kun en nu er det 4 mdr siden og det jeg fik er brugt( ikke virkende) nu bliver de ved med at bede om billede af indpakningen . Hvem gemmer i 4 mdr? Tror det er computer svar der bliver sendt ud af Marianne Pedersen

Hurtig levering ( ca en uge) taske fuldstændig som på billedet, dog er rummet til skoene lille så det kun små børne sko der kan være i :) men ellers super fin taske til prisen. Manglede e-mail ved afsendelse og tracking , men fik det ved og skrive til deres kundeservice ☺️💦

Dette firma er fup og fiduser. Jeg bestilte mine varer 13. August hvor der var 6-10 dages levering. Varene er dags dato stadig ikke kommet, og HVER eneste e-mail (som er 15 e-mails) er en omformulering af at varen er på vej. Det sporingslink de sender er varen sendt fra Kina (parfumer). De nægter at sende pengene retur da jeg beder om pengene grundet ingen vare er modtaget. De vil ikke levere pengene retur før varene er “mistet”. Det må ses som at varene er mistet når sidste sporings sted er et pakkecenter for 25 dage siden (DK) og der ingen sporing kan findes på pakken siden. Dårligt firma. Dårlig service. Og hvad jeg kan læse på andres anmeldelser, dårlig kvalitet af produkterne. - det kan jeg så ikke svare på eftersom jeg ikke kan få mine vare… køb aldrig varer her!

Køb ikke her.
Det kan ikke lade sig gøre at returnere en vare.
Man kan ikke komme i kontakt med firmaet.

Meget useriøst firma.
Min gamle mor bestilte en varer og kom til at betale 2 gange for samme vare, nu vil de ikke betale pengene retur, fik en meget flink mail hvor vi skulle sende information, og siden har vi intet hørt

Skod firma de ombytter eller returner ikke vare der er for små , køb aldrig noget her fra 🤯🤮