Lutz is a perfect example of how a boutique should be run. Every detail, from the beautiful selection to the atmosphere and exceptional customer service, is thoughtfully done. The team is knowledg... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vriendelijk contact bij elke poging met vraag voor opvolgen pakket. Ook al was leveringsadres correct, geen pakketdienst (post nl) te bespeuren bij 2 pogingen. Pakket terug nr retour... Super vrie... Se mere
Virksomheden har svaret
Op de website stond vermeld bij een t-shirt dat het wit zou zijn en dat leek ook zo op begeleidende foto’s, maar bij ontvangst was het ivoorkleurig. Bij telefonisch contact bleek dat dat inderdaad iv... Se mere
Virksomheden har svaret
Alles heel netjes verzonden. Voelde me schuldig met 2x iets retour zenden. Het laatste,de sneakers van Marant passen perfect! Er is 1 minpuntje,zou het prettiger vinden als er een retourlabel bijz... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
LUTZ is een kledingzaak in Vinkeveen met internationale topmerken voor mannen en vrouwen. Wij presenteren de mooiste en de beste merken op meer dan 1.000 m2 winkel oppervlakte.
Kontaktoplysninger
Herenweg 45, 3645 DE, Vinkeveen, Holland
- 0297212121
- info@lutz.nl
- lutz.nl
4,7
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 44 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super snel geleverd 👍
25. marts 2026
Besvarelse fra LUTZ
Geweldig dat je zo tevreden bent over de snelle levering , daar doen we het voor! We zorgen er altijd voor dat bestellingen zo vlot en zorgvuldig mogelijk bij je aankomen.
Hopelijk tot een volgende keer 💛
ik dacht dat er iets niet goed aan mijn…
ik dacht dat er iets niet goed aan mijn bestelling was dus belde. Dit werd prima en direct gecheckt en beantwoord.
16. marts 2026
Besvarelse fra LUTZ
Beste Geraldine,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat uw vraag snel en duidelijk is opgepakt en dat alles direct voor u kon worden nagekeken. We vinden het belangrijk dat onze klanten snel zekerheid krijgen, dus het is goed om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we u uiteraard graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
Michelle
Top, duur colbert door In3 kunnen kopen
Top! Blij dat ik zo toch het dure colbert kon kopen
30. maj 2025
Besvarelse fra LUTZ
Beste N, Liebregts,
Bedankt voor uw leuke review!
Fijn om te horen dat u alsnog het colbert heeft kunnen kopen en dat alles naar wens is verlopen. Daar doen we het voor!
We wensen u er veel plezier mee en hopen u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Michelle, team Lutz Fashion
Faster and everything goed well
3. marts 2026
Besvarelse fra LUTZ
Dear Ineke,
Thank you for your review!
Great to hear that everything went fast and smoothly. That’s exactly the experience we aim to provide.
We hope to assist you again in the future!
Kind regards,
Michelle, team Lutz Fashion
Snelle levering en vriendelijk…
Snelle levering en vriendelijk klantenservice. Je kan ze ook makkelijk bereiken om te overleggen over maten etc voordat je een bestelling plaatst. Retouren gaat ook snel en goed. Erg tevreden.
26. marts 2025
Besvarelse fra LUTZ
Beste Claire,
Bedankt voor uw mooie en uitgebreide review!
Wat fijn om te horen dat zowel de levering, onze klantenservice als het retourproces naar wens zijn verlopen. Ook goed om te lezen dat u ons makkelijk kon bereiken voor advies over de maten — daar helpen we natuurlijk graag bij.
We stellen uw vertrouwen zeer op prijs en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Michelle, team Lutz Fashion
Article affected by sun
Recieved and article (blouse of Isabel Marant) that was clearly affected by the sun. The colour of the garment was faded in specific areas. Should not have been sold and sent to me.
5. marts 2026
Besvarelse fra LUTZ
Dear Regina,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that the item you received did not meet your expectations. This is certainly not the standard we aim to deliver.
We would like to look into this matter for you and find a suitable solution. Could you please contact us via shoponline@lutz.nl with your order details? We will be happy to assist you further.
Kind regards,
Michelle, team Lutz
Goede service
4. marts 2026
Besvarelse fra LUTZ
Beste Appie,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Michelle team Lutz
Besvarelse fra LUTZ
Beste Mevr Van Der Plas,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd. We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Michelle team Lutz
Tevreden over producten…
31. december 2025
Besvarelse fra LUTZ
Beste Dieneke ,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze producten. We hopen u nog vaak van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Michelle team Lutz fashion
Een goed en betrouwbaar bedrijf.
Goede en vriendelijke service aan de telefoon en fijne snelle levering!
24. februar 2026
Very good and quick!
21. februar 2026
Helaas was de maat niet goed maar het…
Helaas was de maat niet goed maar het product en de verzending en afhandeling waren netjes
20. februar 2026
Snelle levering en netjes verpakt
13. februar 2026
Luxe kleding
Luxe kleding, qua prijs aan de hoge kant, maar zeker de moeite waard. Snel verzonden in een luxe doos. Ziet er uit als een cadeautje.
11. februar 2026
successful purchase
I received the package on 20.02.2026. I later checked the contents of the package and I can say that it is a trustworthy store and the product delivered is original. The delivery time leaves something to be desired, but this is not the store's fault. I placed the order on 10.02.2026 late at night. So it took 10 days to prepare the order and transport it. The time is too long for the price paid 19.5 Euros. If I have the opportunity again, I will shop at this store again.
11. februar 2026
Tijdens de Sale en mooie aankoop gedaan…
Tijdens de Sale en mooie aankoop gedaan voor een familielid.
De service en afhandeling van online was super goed geregeld.
Ik had binnen 5 dagen mijn geld teruggestort gekregen.
Dank u wel daarvoor..
Met vriendelijke groet,
Michel
14. februar 2026
Goede en snelle levering en mooie persoonlijke groet!
Goede en snelle levering, en een zeer attent, handgeschreven kaartje om mij plezier met mijn aankoop te wensen! Alle credits voor deze persoonlijke benadering
11. februar 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.