Lutz is a perfect example of how a boutique should be run. Every detail, from the beautiful selection to the atmosphere and exceptional customer service, is thoughtfully done. The team is knowledg... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vriendelijk contact bij elke poging met vraag voor opvolgen pakket. Ook al was leveringsadres correct, geen pakketdienst (post nl) te bespeuren bij 2 pogingen. Pakket terug nr retour... Super vrie... Se mere
Virksomheden har svaret
Op de website stond vermeld bij een t-shirt dat het wit zou zijn en dat leek ook zo op begeleidende foto’s, maar bij ontvangst was het ivoorkleurig. Bij telefonisch contact bleek dat dat inderdaad iv... Se mere
Virksomheden har svaret
Alles heel netjes verzonden. Voelde me schuldig met 2x iets retour zenden. Het laatste,de sneakers van Marant passen perfect! Er is 1 minpuntje,zou het prettiger vinden als er een retourlabel bijz... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
LUTZ is een kledingzaak in Vinkeveen met internationale topmerken voor mannen en vrouwen. Wij presenteren de mooiste en de beste merken op meer dan 1.000 m2 winkel oppervlakte.
Kontaktoplysninger
Herenweg 45, 3645 DE, Vinkeveen, Holland
- 0297212121
- info@lutz.nl
- lutz.nl
4,7
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 44 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hele mooie items
Hele mooie items, snelle verzending. Je hebt bijna niet meer dan dit bedrijf nodig voor een vrouwelijke vlotte en stijlvolle kwaliteitsgarderobe voor alle seizoenen.
28. april 2026
Besvarelse fra LUTZ
Dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de items en de snelle verzending. Wat een mooi compliment voor onze collectie 😊
Mooie kleren en een snelle levering
Mooie kleren en een snelle levering. Feestelijk verpakt.
28. april 2026
Besvarelse fra LUTZ
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat je blij bent met de kleding, de snelle levering én de feestelijke verpakking. We besteden veel zorg aan iedere bestelling, dus het is extra leuk dat dit gewaardeerd wordt. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Besvarelse fra LUTZ
Thank you for your lovely review! We’re so happy to hear that you appreciated the speedy delivery and the special wrapping. We put a lot of care into every order, so it means a lot to us. Enjoy your purchase and we hope to see you again soon!
Warm aanbevolen
Fijne winkel, goede collectie, one stop shop, persoonlijke aandacht en lekkere cappuccino!
24. april 2026
Besvarelse fra LUTZ
Beste Elly,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze winkel als fijne ‘one stop shop’ ervaart en tevreden bent over onze collectie en persoonlijke aandacht.
En natuurlijk leuk dat de cappuccino in de smaak valt ☕😊 Dat hoort er voor ons net zo bij als de rest van de beleving.
Graag tot een volgende keer
Wat een onvriendelijk personeel
Wat een onvriendelijk personeel. Mijn vrouw en ik zijn net verhuisd naar Vinkeveen en waren vanwege een verbouwing in werkkleding toen we deze winkel bezochten om een verjaardagscadeau te kopen. Tot onze verbazing werden we erg onaangenaam ontvangen, blijkbaar vanwege onze kleding.
Iedere klant verdient een respectvolle behandeling, ongeacht hoe hij of zij gekleed is. Deze ervaring gaf ons het gevoel dat alleen mensen in “nette” kleding welkom zijn, wat natuurlijk niet zo hoort.
Daarnaast klopte de prijs van de schoenen niet, wat voor extra verwarring zorgde.
Op basis van deze ervaring kunnen wij deze winkel helaas niet aanbevelen, tenzij u zich volledig volgens hun (blijkbaar strikte) kledingverwachtingen kleedt.
Groet,
Niko & Lana
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LUTZ
Beste Niko & Lana,
Wat jammer om te lezen dat jullie eerste ervaring bij ons zo is verlopen, zeker na jullie verhuizing naar Vinkeveen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en wij denken ook dat dit een misverstand betreft.
Het spijt ons dat jullie je niet prettig ontvangen voelden en dat er verwarring was over de prijs. Iedereen hoort zich bij ons welkom te voelen.
De koffie staat ook altijd voor jullie klaar in onze winkel, kom vooral gezellig langs.
Met vriendelijke groet,
team Lutz
Besvarelse fra LUTZ
Dear Ilse,
Thank you for your great review! We're happy to hear you’re satisfied with our service and the pants. Hope to see you again soon.
Kind regards,
Team Lutz
Besvarelse fra LUTZ
Dear Michael,
Thank you so much for your kind review! We're glad you appreciated the easy ordering, quick response, and our little thank you card 😊 Enjoy your product and hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Team Lutz
Snelle en correcte levering
15. april 2026
Besvarelse fra LUTZ
Beste Marleen,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat de levering snel en correct is verlopen. We kijken ernaar uit je opnieuw van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
Besvarelse fra LUTZ
Beste Willy,
Daar doen we het voor 😊 Goed advies en mooie kleding in een fijne sfeer! Bedankt voor je review en hopelijk zien we je snel weer terug.
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
Snelle en correcte levering.
11. april 2026
Besvarelse fra LUTZ
Beste Gert,
Dank je wel voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle en correcte levering. We zien je graag weer terug!
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
Goede snelle service en prachtige…
Goede snelle service en prachtige collectie. Blij mee
7. april 2026
Besvarelse fra LUTZ
Beste Marieke,
Dank je wel voor je mooie woorden!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en collectie. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
Bij mijn bestelling een mooie pet van…
Bij mijn bestelling een mooie pet van Drykorn gekregen.super bedankt.👍
9. april 2026
Besvarelse fra LUTZ
Beste Trudy,
Wat leuk om te horen, dank je wel voor je bericht!
Fijn dat je blij bent met de Drykorn pet, we hopen dat je er veel plezier van hebt. We waarderen je reactie enorm en zien je graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
De service is fantastisch
De service is fantastisch. De mensen die daar werken zijn echt heel dienstverlenend en servicegericht. Ze doen ècht moeite voor je en daar houd ik van.
7. april 2026
Besvarelse fra LUTZ
Beste Steven en Angelique,
Wat een mooie woorden, dank je wel!
We vinden het ontzettend fijn om te horen dat je onze service zo hebt ervaren. Ons team doet elke dag zijn best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus het is heel waardevol om te merken dat dit ook echt zo wordt gevoeld.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
Lederen broek was beschadigd bij…
Lederen broek was beschadigd bij ontvangst, toch behoorlijk beschadigd (insneding in leer achteraan + kras). Er werd een korting voorgesteld van 10%, wat het nog altijd een (beschadigd) broekje van 700€ maakt. Dus niet op ingegaan, retourkosten werden echter niet vergoed. Ik zie trouwens dat de broek terug aan de volle 780€ op de site staat, wat toch eigenlijk niet ok is!
31. marts 2026
Besvarelse fra LUTZ
Beste Inge,
Bedankt voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring.
Wat jammer om te horen dat de broek niet aan uw verwachtingen voldeed bij ontvangst. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We hebben daarom meteen geprobeerd om samen met u tot een passende oplossing te komen via een korting, maar begrijpen dat dit voor u geen gewenste oplossing was. Uiteraard proberen wij ten alle tijden onze klanten zo goed mogelijk te helpen. In onze correspondentie is echter wel ons antwoordnummer aangeboden, zodat de retour eenvoudig en zonder extra kosten kon worden verzonden. Hier is echter geen gebruik van gemaakt. Desondanks vinden wij het belangrijk om dit netjes met u af te handelen. Wij zullen daarom contact met u opnemen om uw gegevens op te vragen en een kopie van het verzendbewijs, zodat wij de gemaakte retourkosten alsnog kunnen beoordelen en waar mogelijk verrekenen.
We vinden het oprecht jammer dat we u niet volledig tevreden hebben kunnen stellen, maar waarderen wel dat u de moeite heeft genomen om uw feedback te delen. Ondanks deze ervaring hopen wij u in de toekomst alsnog opnieuw te mogen verwelkomen op onze website.
Met Vriendelijke groet,
Team Lutz
Besvarelse fra LUTZ
Wat leuk om te horen, dank je wel! 😍
De R13 bandana items zijn inderdaad echte favorieten — super dat hij zo in de smaak valt! We wensen je er heel veel plezier mee en hopen je snel weer terug te zien op onze website
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
Bijzondere kleding en heel goede service
Lutz springt er uit qua merken. Deze zijn bijzonder, veelal tijdloos en prachtig van kwaliteit.
Daarnaast vind ik het personeel heel goed. Ze komen vaak met verrassende combinaties en adviezen.
31. marts 2026
Besvarelse fra LUTZ
Beste Henny,
Geweldig om te horen dat onze merken zo in de smaak vallen en dat u de kwaliteit en tijdloosheid weet te waarderen, daar streven wij iedere dag naar.
Ook uw complimenten over ons team betekenen veel voor ons. We vinden het belangrijk om te inspireren en te verrassen met combinaties en persoonlijk advies.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen, in de winkel of online 💛
Besvarelse fra LUTZ
Beste Nathalie,
Geweldig dat u onze webshop als duidelijk ervaart en tevreden bent over de snelle en correcte levering, daar doen we het voor!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
Both the website and the store deserve…
Both the website and the store deserve a solid 10! I was at Lutz in Amsterdam last Saturday (4 april) and had a great experience thanks to the honest and helpful staff. Highly recommended 👌😊🍀
31. marts 2026
Besvarelse fra LUTZ
Thank you so much for your wonderful review!
We’re delighted to hear that both your online and in-store experience met your expectations. It’s especially great to know that our team in Amsterdam made such a positive impression with their honest and helpful service.
We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you again soon!
Kind regards,
Team Lutz
Besvarelse fra LUTZ
Dear Antonie,
We’re delighted to hear that both our website and store met your expectations and that you had such a great experience during your visit. Your compliments about our team truly mean a lot to us we always strive to offer honest and helpful advice.
We hope to welcome you again soon, in-store or online 😊
Mooie winkel in Amsterdam op dit moment…
Mooie winkel in Amsterdam op dit moment en een goede online service
30. marts 2026
Besvarelse fra LUTZ
We zijn blij dat u onze winkel in Amsterdam mooi vindt en dat u ook tevreden bent over onze online service. Dat is precies waar we voor staan: een prettige ervaring, zowel in de winkel als online. Leuk om te lezen!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen 💛
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.