Let at komme i forbindelse og få den fornødne hjælp. Meget professionel samtidig god humor.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Let at komme i forbindelse og få den fornødne hjælp. Meget professionel samtidig god humor.
Virksomheden har svaret
Lunar app er ganske god men er fortsat ikke overbevist om servicen. Jeg har brug for at overføre min løn mellem DK og SE uden nogen langsommeligheder. Desværre kommer min løn først til udbetalt s... Se mere
Jeg bad om tilbagebetaling af et beløb som jeg mener var trukket fra min konto uden mit samtykke. Jeg har fået beløbet tilbage og er meget glad for at det fungerer.
Lunar fungerer bare, appen er god, kundeservice er imødekommende, der er transparens om priser/gebyrer. Eneste jeg fortryder er at jeg ikke blev kunde før
Lunar’s banking app makes managing your spending, budget and savings easy with its sublime user experience for both personal and business finance.
Stockholm, Sverige
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har haft en erhvervskonto og har en privat konto hos Lunar og begge har fungeret upåklageligt, jeg er meget tilfreds med Lunar og deres service.
Skulle jeg vælge bank i dag, så blev det Lunar. Det er genialt koncept. Velgennemtænkt og der er, hvad der skal være i appen. Professionelt og helt uden bøvl og ventetid, som i de gamle banker. Flot, flot.
Lunar er Danmarks bedste og billigste bank, jeg kan varmt anbefale den til enhver, som kun har brug for en simpel bankkonto uden banklån
Det fungerer ganske enkelt perfekt for mig og min hustru
En række funktioner passer godt til en bank-app og på mange måder er Lunars app velfungerende. Der er imidlertid også en række banale funktioner, som er voldsomt irriterende at skulle gennemføre fx ved overførsel til udlandet kan det være noget af en udfordring at skrive mange cifre og hvor der til eksempel indgår otte nuller midt i det udenlandske kontonr.
Jeg fik en del hjælp og de hjælp mig at uploade de forskellige dokumenter.. Ellers havde jeg slet ikke klaret dette alene. Men mange tak
en bedste bank jeg nogen sinde har oplevet. Fantastisk app god kunde service.
Kan kun sige det er den bedste bank jeg
Aldrig har jeg oplevet en kundeservice der er så selvoptaget. Vi kunne vælge "grow" pakken - men grundet en meget - ikke særlig interesseret kundeservicemedarbejder, må vi finde andre løsninger.
Jeg spørger efter en løsning, og svaret var "nej, sådan er vores procedure" - En god tommelfingerregel til jeres kundeservice - gå den ekstra meter for jeres kunder. Hvad end det er muligt, eller ej. Vis interesse for dem som mennesker, og ikke som "kunder" der kommer og går. Jeg vælger andetsteds udelukkende af den grund.
Konceptet er fedt, det naturligvis ikke færdig udviklet, men godt på vej
Jeg bruger selv lunar men vælger at vente med at bruge den fuldt ud ind til at et par småting kommer 😁
Forbrug budget og opsparing konto uden at betale premium gebyr
Og at mulighed for at ha lunar i sverige også, hvor jeg bor, så man gratis kan overføre mellem dk og se
Så teknisk set 2 lunar app, en til dk og en til se😎👍
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.