Très bien quand on n'a pas besoin d'eux. J'ai été résiliée pour faute de paiement car leur prélèvement automatique n'a pas fonctionné, et si ils savent très bien me joindre pour m'envoyer leurs pub... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
L'inscription s'est bien passée et la procédure parait correcte, même si je déplore 2 points qui m'ont chagriné : le fait de devoir saisir mon code confidentiel de connexion bancaire sur un site qui... Se mere
Virksomheden har svaret
Ne respecte pas les conditions commerciales. J’ai demandé l’annulation de l’assurance qui soit disant est annulable mais ils continuent à prélever. Je ne vais pas perdre de temps avec leur réponse pou... Se mere
Virksomheden har svaret
Je suis chez vous depuis environ 1 an en assurant un premier véhicule, je viens aujourd'hui d'assurer un second véhicule et vos prix sont très attractifs, on peut vous joindre facilement. Je recomm... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
C'est enfin possible d'aimer son assurance
Kontaktoplysninger
5 Rue Pleyel, 93200, Saint Denis, Frankrig
- support@lovys.com
- lovys.com
2,8
Middel
892 anmeldelser
Har besvaret 6 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Procédure afin d'assurer mon véhicule…
Procédure afin d'assurer mon véhicule très facile.
27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lovys
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous satisfait. Chez Lovys, vos retours sont précieux : ils nous aident à améliorer continuellement nos services.
Si vous avez des suggestions ou des remarques, n'hésitez pas à nous écrire à l’adresse support@lovys.com, nous serons ravis de vous lire.
Très belle journée,
L’équipe Lovys
Besvarelse fra Lovys
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous satisfait. Chez Lovys, vos retours sont précieux : ils nous aident à améliorer continuellement nos services.
Si vous avez des suggestions ou des remarques, n'hésitez pas à nous écrire à l’adresse support@lovys.com, nous serons ravis de vous lire.
Très belle journée,
L’équipe Lovys
Worst
Worst ! they charge another month after unsubscribing under 30 days condition.
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
J’ai demandé la résiliation de mon…
J’ai demandé la résiliation de mon contrat via mon espace client après une augmentation unilatérale de la cotisation. Ma demande n’a pas été traitée, le contrat est resté actif et j’ai ensuite reçu une demande de paiement pour non-règlement, avec menace de recouvrement.
Je regrette fortement ce manque de suivi et cette gestion que je considère injustifiée.
15. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Très bonne assurance habitation avec…
Très bonne assurance habitation avec adhésion entièrement en ligne. Processus rapide, clair et sans paperasse. Les garanties sont bien détaillées et le rapport qualité/prix est très bon. Service client sérieux et réactif. Entièrement satisfait.
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lovys
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous satisfait. Chez Lovys, vos retours sont précieux : ils nous aident à améliorer continuellement nos services.
Si vous avez des suggestions ou des remarques, n'hésitez pas à nous écrire à l’adresse support@lovys.com, nous serons ravis de vous lire.
Très belle journée,
L’équipe Lovys
Assurance Lovys
Après un comparatif, assurance très compétitive et facile à souscrire. Les opérations se font en direct depuis le site et les documents sont validés rapidement. La prise en charge est très rapide...
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lovys
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous satisfait. Chez Lovys, vos retours sont précieux : ils nous aident à améliorer continuellement nos services.
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Très belle journée,
L’équipe Lovys
Mendiants
Une autre assurance qui fait de l'argent avec des petites astuces. Ils prétendent que les informations fournies lors de l'abonnement étaient incorrectes et facturent des frais de correction, en plus d'augmenter le prix de la prime. Et si vous refusez l'augmentation ils vous chargent quand meme.
3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Très rapide et l’interlocuteur a très…
Très rapide et l’interlocuteur a très vite réagis vraiment très satisfaite
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lovys
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes heureux que notre service vous ait plu.
Chez Lovys, nous cherchons constamment à nous améliorer : si vous souhaitez nous faire part d'un avis qui peut rendre votre expérience parfaite, n'hésitez pas à nous le faire savoir à l’adresse support@lovys.com.
Très belle journée,
L’équipe Lovys
Une catastrophe
Une catastrophe, plus de 30 mails qui redemandent toujours les mêmes choses. Aucun suivi de dossier, les agents reposent la même question que le précédent.
Fuyez
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lovys
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec Lovys n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier avec votre pseudo Google. Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous aider efficacement, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : support@lovys.com.
Notre équipe sera ravie de vous accompagner et de trouver une solution.
Bonne journée,
L’équipe Lovys
Rapide et efficace 👍
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lovys
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous satisfait. Chez Lovys, vos retours sont précieux : ils nous aident à améliorer continuellement nos services.
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Très belle journée,
L’équipe Lovys
Sinistre
Bonjour, j'ai un sinistre validé depuis le 28.10.25 sous la référence l25HI301000003C-0 (sur votre site internet) ou LOV1907070 dans nos communications par mail : d'ailleurs pourquoi avoir 2 références ???
Après confirmation du passage de l'expert et de la transmission de mon dossier, vous m'avez indiqué par mail le montant de l'indemnisation, mais je n'ai aucune nouvelle depuis.
Vous ne répondez pas aux messages, et l'application ou le site est très médiocre pour suivre son dossier, rien n'est indiqué et tout est opaque.
Je vous ai transmis mon RIB et ma CI, sans savoir si je devais le faire, tout est flou dans votre communication, de plus tout est déjà présent dans mon espace client.
Pouvez vous répondre à mon mail envoyé le 16.01 à 16:59 et procédez au versement de la première partie de l'indemnisation svp
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
A fuir
Le prix est compétitif lors de la souscription mais augmente progressivement. Notre cotisation en assurance habitation a pratiquement doublé en trois ans.
Très mauvaise prise en charge des sinistres un peu compliqués : pas de réponse aux mails, impossible de parler à quelqu'un de compétent sur le dossier, réponses de l'expert complètement erronées, refus de prise en charge aberrant...
30. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lovys
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec Lovys n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier avec votre pseudo Google. Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous aider efficacement, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : support@lovys.com.
Notre équipe sera ravie de vous accompagner et de trouver une solution.
Bonne journée,
L’équipe Lovys
Besvarelse fra Lovys
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes heureux que notre service vous ait plu.
Chez Lovys, nous cherchons constamment à nous améliorer : si vous souhaitez nous faire part d'un avis qui peut rendre votre expérience parfaite, n'hésitez pas à nous le faire savoir à l’adresse support@lovys.com.
Très belle journée,
L’équipe Lovys
Effectivement mon inscription c'est…
Effectivement mon inscription c'est bien passé
29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lovys
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous satisfait. Chez Lovys, vos retours sont précieux : ils nous aident à améliorer continuellement nos services.
Si vous avez des suggestions ou des remarques, n'hésitez pas à nous écrire à l’adresse support@lovys.com, nous serons ravis de vous lire.
Très belle journée,
L’équipe Lovys
Besvarelse fra Lovys
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous satisfait. Chez Lovys, vos retours sont précieux : ils nous aident à améliorer continuellement nos services.
Si vous avez des suggestions ou des remarques, n'hésitez pas à nous écrire à l’adresse support@lovys.com, nous serons ravis de vous lire.
Très belle journée,
L’équipe Lovys
A fuir
A fuir, assurance de voleurs il ne traite pas vos documents en temps et en heure, et résilie ensuite votre assurance.
Que pour l’argznt cette assurance
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
efficacité
rapidité de prise en charge, montant bien calculé, echange simple et efficace, merci !
26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
simple et efficace
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
This insurance company is the worst…
This insurance company is the worst I’ve ever had. They try to avoid every responsibility. They even make exceptions for things that should be covered like a locksmith opening and customer service is terrible. You can sign up speaking English but if you want English customer service it’s not possible. Currently I am sitting on a loss of a couple of thousand euros which is very disappointing. I’m definitely changing insurance as soon as possible and wouldn’t recommend them to anyone.
15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Easy to understand
The English translation from French was very clear and made it easy for me to use for my needs. My French skills are very poor at this time.
19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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