Sent an email three days ago about a purchase I made in May 13th No response All my other purchases have been excellent but this purchase hasn’t even left the country apparently. No way to follow... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Apart from delivery being a little slow, everything was perfect. The sunglasses are fantastic. Arrived well packaged and I’m extremely pleased overall with the whole service.
Onestà e qualità prezzo ottima...occhiale bellissimo originale con tutte le garanzie... onesti perché se l'occhiale non era disponibile subito, durante la procedura d'acquisto era proprio scritto che... Se mere
Occhiale Tom Ford modello ilias con lenti giallo chiare ricevuti oggi, che dire... Splendidi! Era la prima volta che acquistavo da Locker On-line ed è stata un esperienza meraviglios, spedizione nei t... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om LookerOnline
Skrevet af virksomheden
At LookerOnline, you get access to the world’s top eyewear brands at unbeatable prices. We offer a seamless shopping experience with free shipping and a 30-day return policy. Quality, style, and convenience - right at your fingertips.
The Best Eyewear, Always
Gucci, Saint Laurent, Tom Ford, Prada, Balenciaga, Miu Miu, Ray-Ban, Oakley, and many more. Sunglasses, eyeglasses, and ski goggles from the world’s top brands.
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100% authentic products with a 24-month warranty. As an authorized dealer with 40 years in the industry, we offer dedicated customer service and strong partnerships.
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Kontaktoplysninger
P.za Indipendenza 6, 58031, Arcidosso, Italien
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4,2
God
488 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Occhiali arrivati perfetti !!
Occhiali arrivati perfetti !!! Tutti imbustati e tenuti benissimo !!!
22. oktober 2025
Servizio impeccabile. Prezzi imbattibili.
Fantastica esperienza. Volevo una montatura moderna e di alta qualità- Ho trovato un ottimo catalogo e prezzi veramente imbattibili. Complimenti. Consigliatissima.
16. oktober 2025
Quick and safe delivery :)
9. oktober 2025
Great first shopping experience.
First time purchasing from Looker Online and it won't be my last. My order was delivered to Australia within 2 days which was pretty quick and the sunnies are absolutely stunning. Thank you!
3. oktober 2025
Am super happy with my new shades fast…
Am super happy with my new shades fast shipping great safe packaging highly recommended
Thank you
18. september 2025
Marc Jacobs 806/S GME/DG58
Αγόρασα τα Marc Jacobs 806.Τα γυαλιά ηλίου φαίνονται γνήσια.Πολυ καλές τιμές, σχετικά γρήγορη εξυπηρέτηση.Ολα πήγαν πολύ καλά,θα ξανακάνω αγορές από το συγκεκριμένο κατάστημα .
16. september 2025
This is my second to time to purchase…
This is my second to time to purchase in this online store. Thank you so mucj
15. september 2025
They should have a better way to help…
They should have a better way to help with import charges and if this cost is associated to know the amount would be great!
9. september 2025
Besvarelse fra LookerOnline
Dear Areasa,
Thank you for your feedback. Import duties and taxes are assessed directly by local customs authorities and, as stated clearly on our website and at checkout, remain the sole responsibility of the recipient. Unfortunately, these charges are not determined by us and cannot be calculated in advance.
Best regards,
LookerOnline Customer Care
I only paid £60 for delivery.
27. august 2025
Besvarelse fra LookerOnline
Hello Mahdi,
We would like to clarify that you paid £0 for delivery. The amount you mentioned are import duty and VAT fees charged by UK customs, which are the buyer’s responsibility. As clearly stated in our Shipping Policy, FAQs, and at checkout before order confirmation, these charges are not set or collected by us, but by your local government.
We understand these fees can be frustrating, but they are standard for international orders shipped to the UK. Unfortunately, no retailer outside the UK has control over them.
The LookerOnline team
Delivery may have been a bit delayed BUT…
Delivery may have been a bit delayed but merch in pristine condition and handled quite well. Quite satisfied with the transaction
5. august 2025
Ho ordinato un paio di occhiali Gucci
Ho ordinato un paio di occhiali Gucci, pagati ma mai arrivati
5. august 2025
Besvarelse fra LookerOnline
Gentile sig. Tumminelli,
ci dispiace che abbia deciso di lasciare questa recensione, ma desideriamo chiarire la situazione in modo trasparente.
Il suo ordine è stato regolarmente preparato ed è sempre stato pronto per la spedizione. Non è quindi corretto affermare che gli occhiali Gucci da lei acquistati non siano mai stati predisposti alla consegna.
La spedizione non è potuta avvenire unicamente a causa della pratica che lei ha aperto: finché tale pratica rimane attiva, per motivi amministrativi e di sicurezza, non ci è consentito affidare il pacco al corriere. Abbiamo più volte comunicato la necessità di chiudere la contestazione per poter procedere, ma lei ha preferito mantenere la pratica aperta.
Comprendiamo il suo disappunto, ma riteniamo corretto sottolineare che il ritardo nella consegna non è dipeso dalla nostra volontà o da un disservizio nella gestione dell’ordine, bensì dalla situazione descritta.
Rimaniamo comunque a sua disposizione per risolvere la vicenda e completare la consegna nel momento in cui sarà possibile.
Cordiali saluti,
Il Team LookerOnline
Bien recues
Délais de livraison un peu long lorsque l'article n'est pas en stock mais je suis néanmoins satisfaire.
29. juli 2025
Great product just as advertised
Great product just as advertised with quick shipping. Communication was consistent and responded to emails quickly. Would do business with again.
29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Ottimi prodotti, ottimo servizio clienti, scelta del corriere da rivedere
Tempi leggermente lunghi (ma in linea con quello che segnalano al momento dell’acquisto), Simone del servizio clienti sempre disponibile, veloce nel rispondere e gentile! Lascio 4 stelle anziché 5 solo per invogliare a cambiare il servizio di consegna, BRT davvero pessimo non ci sono altre parole. Valuterei magari un altro tipo di collaborazione perché è un peccato, il resto è stato tutto perfetto! Ovviamente occhiali stupendi 😊
31. juli 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.