Littlebugz Anmeldelser 176

Har bestilt nogle varer d. 10/11-24. D. 20/11-24 har stadig ikke modtaget noget endnu. Har ringet 2 gange, med et tilbagesvar "Kan jeg ringe senere". Ingen har ringet tilbage.
Har skrevet til dem 3 gange, uden at få andet svar end automatsvar "Vi har rigtig travlt lige nu, og derfor kan du opleve lidt længere svartider på mail.
Men vi gør naturligvis alt, for at besvare din mail hurtigst muligt"
Pengene er trukket. Jeg har modtaget en faktura.Jeg har for 3 dage siden modtaget en besked fra DAO om at min pakke er på vej, men når jeg følger min pakke er der ingen ting sket. Øv

Opdatering pr 22/11-24
Det er rent faktisk lykkedes mig at få noget af min ordre tilsendt, men der mangler 7 nøgler ud af 17. Der har ikke været nogen besked på mail om noget skulke være i restordre. En plukkefejl på 7 nøgler kan ikke lade sig gøre. Der er heller ingen faktura medsendt ordren.
Pengene er trukket og jeg kan nu oprette en klage via min bank i håbet om at få det beløb tilbage som svarer til de 7 nøgler.
Jeg ved ærligtalt ikke hvor der er gået galt for Annette der har littlebugz, Men tænk at snyde trofaste kunder på den måde. Føj det er tarveligt!

Jeg bestilte mandag d. 11/11 en ordre, meget hurtigt fik jeg en ordrebekræftelse på mail. Jeg har handlet hos Littlebugz mange gange føre uden problemer, men da ordren tirsdag eftermiddag stadig ikke var sendt, skrev jeg en mail. Jeg fik ikke noget svar. Jeg skriver også til Littlebugz på Instagram, men får stadig ikke noget svar.
Pengene er reserveret i banken, men jeg har bedt Littlebugz om at annullere ordren, eftersom at de ikke har overholdt leveringsbetingelserne på 1-2 dage.
Her fredag d. 15/11 har jeg stadig intet hørt eller modtaget min ordre.
Hvor er det super ærgerligt, for har været rigtig glad for at handle på Littlebugz, men jeg bliver nødt til at advare andre om at finde andre garnbutikker end at handle på Littlebugz.dk

Bestilte varer 7.10 og har udover ordrebekræftigelse ikke hørt noget. Har rykket for min ordre 2 gange men blot fået autosvar.

Svindel og bedrageri.
Hold jer langt væk fra dette firma. Pengene bliver trukket lige så snart ordren er modtaget, du modtager ikke dine varer. Der er ingen respons på mail eller telefon. Hvis man mailer modtager man et standard svar og så sker der ikke mere.
Tak for svar, men det hjælper ikke på din måde at drive forretning på. Du har mange undskyldninger bl.a at din server ikke virker, men det har den jo ikke gjort i flere måneder. Min oplevelse er stadigvæk den samme som jeg har beskrevet.

Jeg bestilte noget garn 13/10-24 og modtog 17/10 mail om, at mine varer var klar til afsendelse - ifølge medsendte link var data modtaget af og label udskrevet hos DAO. Beløbet er trukket på min konto allerede 16/10.
Efter 10 dage, hvor INTET yderligere skete, skrev jeg 27/10 til Litteburg og meddelte, at såfremt jeg ikke havde mine varer senest 28/10 skulle ordren annulleres, da jeg fra 29/10 skulle på ferie i 3 uger. Ordren blev annulleret ifølge linket hos DAO, men 29/10 (hvor jeg er rejst) sender Littleburg så en mail med forklaring om serverproblemer mv, men at min ordre er på vej til mig, denne mail læser jeg først 30/10 samtidig med, at jeg modtager mail fra DAO om min pakke er på vej 😣 og 1/11 ligger min pakke klar til afhentning
MEN jeg bad jo om annullering af ordren pga af den lange leveringstid, da jeg er bortrejst 😣
Jeg har nu fået noget familie til at afhente min pakke, men det er UNDER AL KRITIK, at firmaet IKKE FØLGER de INSTRUKSER, der bliver afgivet og ABSOLUT IKKE overholder egne leveringsoplysninger.

Og ferien afholdes nu uden det bestilte garn ☹️

Det er første og sidste gang jeg har handlet hos Littleburg

Jeg bestilte varer for 582,40 kr. den 6.10.24 og fik straks en korrekt ordrebekræftelse. Jeg valgte at betale med MobilePay. Pengene var trukket i banken allerede den 7.10.24.
Jeg modtog mail med registreringsoplysninger i dao den 11.10.24 og rykker den 18.10., da linket til dao stadig kun meddeler, at pakken er registreret.
Jeg beder om at få status, da dao ikke er så lang tid om at sende varer.
Da pengene allerede er trukket, går jeg selvfølgelig ud fra, at kundeservice følger hurtigt op på sagen.
Det gør de desværre ikke. Jeg modtager bare en autogenereret mail, der oplyser, at der er særlig travlt i øjeblikket.
Nu har jeg skrevet tre mails, hvoraf jeg til sidst har annulleret min ordre og bedt om at få pengene returneret til min konto STRAKS.
Det har de nu haft over 2 døgn til, men jeg hører absolut intet.
Hvad tænker man normalt, når et firma trækker pengene og ikke sender varerne eller reagerer på mails? Ja, jeg kan ikke længere være i tvivl om, hvad det er for et foretagende.
Jeg ærgrer mig selvfølgelig over, at jeg ikke fik tjekket trustpilot først, for så havde jeg da ikke lagt en ordre til 582,40 kr. i dette useriøse firma.

Kan man give minus stjerner??
Jeg har aldrig skrevet anmeldelser, men det her fortjener en!
Fra jeg bestilte min ordre til jeg modtog den gik der OVER 25 dage… efter et par uger fik jeg en mail om nu ville min pakke blive sendt og den lange leveringstid var server problemer! Efter gik der yderlige dage før pakken blev afsendt… Jeg skrev retur for at høre hvorfor den ikke blev indleveret og fik igen bare svar retur om der var serverproblemer (og det var ikke et autosvar!) Herefter blev jeg nok lidt små sur. Det gjorde det så ikke bedre, at der mangler noget af min ordre, hvorefter jeg så IGEN skriver en mail, med billeder af det jeg så have modtaget, og at jeg HURTIGT gerne vil have det jeg mangler, eller at hun kan sende pengene for manglende vare retur. Det er nu 13 dage siden den mail blev sendt, og jeg har INTET hørt. Nu har jeg så endnu engang sendt en mail og ber igen om svar eller penge retur. Så opfordring til alle! Køb et andet sted, det går hurtigere 😊

Kan overhovedet ikke anbefale at handle hos Littelbugs. Meget lang leverings tid, penge bliver trukket inden ordren er pakket og sendt. Afgav ordre den 27/9 først modtaget i dag den 7/10. Og først efter at have sendt en mail om at jeg ville trække ordren tilbage, blev der lavet pakke label den 2/10, men pakken først indleveret den 5/10. Undskyldningen var server problemer, det kan jeg så læse at det har været i lang tid. Enhver anden hjemmeside havde fået det ordnet for længe siden. Så ingen anbefaling herfra.

Kunne jeg gi minus stjerner, så havde jeg gjort det!
Der er gået 8 dage fra jeg bestilte!

Har rykket for ordren men går bare auto mail svar om der er travlt!
Deadline på mit design, en færdig model der skulle leveres til et ugeblad , er overskredet.

Jeg har oplyst den dårlige service Til dette ugeblad, som har Danmarks største håndarbejdstillæg, så de også kan advare deres kontakter om firmaet og den manglende og dårlige service

Dette er IKKE et svindelforetagende, men en webshop der har IT-problemer. Når jeg kombinerer min egen oplevelse med det jeg læser her på trustpilot, virker det som en ret kaotisk situation.
Alle andre webshops jeg køber garn i, ekspederer ordren i løbet af få dage. Derfor er det voldsomt at opleve en leveringstid på 22 dage, uden at man får besked om ekstraordinært lange leveringstider. Man ser at købsbeløbet er reserveret på ens netbank, og så sker der ikke mere. Jeg kunne have ønsket at man kunne læse på hjemmesiden eller Facebook, at butikken har problemer med at nå det.
Da de efter 18 dage efter bestilling var klar til at ekspedere min pakke, ringede de til mig kl 20:41 om aftenen og fortalte at de kun havde 1 nøgle af de 4 som jeg havde bestilt. Jeg sagde ja til at de bare kunne sende det ene. Pakken kom afsted 3 dage senere, og det ene nøgle var ikke med i pakken. Det virker som om de er fuldstændig i knæ, og jeg orker ærlig talt ikke at reklamere over det manglende garnnøgle.
Jeg var ellers så glad over at finde en webshop med stort udvalg af Scheepjes-garn. Men jeg tror ikke at jeg har mod på at bestille noget derfra igen lige foreløbig.

Bestilte for 8 dage siden, men har intet modtaget endnu. Har forsøgt at ringe, telefonen blev ikke taget, men fik sms om at hun ville ringe tilbage senere. Jeg besvarede sms med, om hun gerne ville sende min garnpakke snarest, da jeg skal have lavet håndarbejdet færdig til et nærtstående bryllup. Ingen svar, forsøgte at ringe igen i dag, uden svar. Så virkelig dårlig service.

Bestilte garn og opskrift på svensk
Efter en uge måtte jeg rykke fir ordren . En uge efter modtog jeg 6 ngl garn, det 7 til fuld pris mangler jeg stadig sammen med den svenske opskrift . Har skrevet og rykket . Har ugen efter bedt om refusion af de manglende varer . Intet svar udover autosvar. Måske jeg skal kontakte min advokat da jeg åbenbart ikke er ene om det scenarier. Handler der aldrig mere

Lavede en bestilling d. 13/9-24 fik en ordrebekræftelse, pengene blev spærret og har derefter intet hørt.
Har og både mailet og ringet, men ingen svar.
Det er sgu dårlig service, handler ikke der mere.

Hvis jeg skal komme med det positive først.
Fin hjemmeside, meeeeen varerne bliver ikke sendt.
Hun svarer på din sms sporadisk, nærmest en løgn direkte op i dit ansigt.
Intet sker tingene bliver heller ikke annulleret.
Tænker og anmelde dem til Forbrugerklagenævnet da det simpelthen er bedrageri.

Jeg må desværre tilslutte mig de mange andre dårlige anmeldelser. Jeg skrev til hende for ca. 2 mdr. siden om spørgsmål jeg havde til nogle varer. 2 x. Jeg hørte intet og valgte så alligevel at bestille 8 farvede lyskugler. (de hvide var ifølge hjemmesiden udsolgt.)
De hed 8 cm. Jeg fik først varene efter 10 dage, og desværre var det både hver sin str, hver sine farver. ( blandet hvide og kulørte) og de 2 af dem virkede overhovedet ikke. Som om jeg har fået hvad der lige lå af rester rundt omkring. Jeg skrev til dem omkring de forkerte og itu varer, men har intet hørt nu 1 uge efter. Hverken på den jeg skrev sidst om de forkerte varer eller de 2 andre, 2 mdr. gamle mails. Så mit råd til alle andre er at handle andre steder. ( de andre gange jeg har bestilt ting der er jeg næsten hver gang blevet kontaktet omkring noget ikke var hjemme ( som stod som på lager) og har måtte finde noget andet. Og hver gang laaang leveringstid)

Det tog 14 dage at modtage varen. Pengene blev dog trukket med det samme. Ejeren svarer ikke på henvendelser om returnering og retur formularen kan ikke downloades fra hjemmesiden, da linket ikke virker.

Jeg har intet at klage over. Littlebugz er mit favoritsted at handle garn
Fantastisk kundeservice og skønt udvalg.
Er der udsolgt, så gør Littlebugz alt for at skaffe det hjem eller komme med forslag til brugbare alternativer.
Jeg ville absolut give 5 stjerner

Bestilte garn 25/6-24, hører intet efter jeg har fået ordrebekræftigelse og pengene er trukket. Der er lavet pakkelabel, men pakken indleveres ikke. Rykker for mit garn pr mail hvilket får hende til at sende pakken afsted. Modtager garnet og der er er nøgle med forkert farve. Kontakter igen flere gange Annette fra Littlebugz og får endeligt svar 18/7. Hun lover at sende mig et nyt nøgle i den farve jeg har bestilt. Hører intet og modtager intet. Har rykket utallige gange for at få mit bestilte og betalte garn men får kun automatisk svar pr mail om travlhed.
1 stjerne er ALT for meget, handel der for Guds skyld aldrig hvis i vil have jeres ting. Jeg har ventet på min rigtige ordre i 2,5 mdr nu og jeg tænker ikke jeg nogensinde får det rigtige garn.

Opdateret 1/1-25 efter Annette besvarede min anmeldelse af hende og hendes webshop. Som skrevet lovede hun jo at kontakte mig mig 28/11-24 efter at have læst den trælse anmeldelse. Jeg venter stadig 1/1-25 på at høre fra hende... Lad jer ikke narre, der sker INTET.

Penge bliver hævet selv om varen ikke er på lager, man kan ikke komme i kontakt med hende hverken på Tlf eller mail. Et hurtigt kig herinde og på Facebook afslører tydeligt at jeg ikke er den eneste der har oplevet det.
Kan kun anbefale at finde et andet sted at handle!!

Bestilling lavet 15AUG2024. 19AUG2024 bliver der genereret en forsendelses label og penge trækkes. Dog bliver pakken aldrig overleveret til DAO. Jeg har gentagende gange ringet og skrevet for at få at vide hvad der sker med min levering. Dog bliver mail ikke besvaret og telefon ikke taget.
HOLD JER VÆK, hvis i gerne vil have de varer I har bestil og betalt for