Ho acquistato una asciugatrice. Tempi di consegna lunghissimi rispetto a quanto dichiarato e mancato rispetto della fascia oraria (dal mattino si sono presentati al pomeriggio). Messa in funzione l as... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
L acquisto direttamente sul sito LG è stato una sorpresa. Grazie agli sconti riservati ai nuovi clienti ho pagaro il prezzo più basso tra quelli presenti sul web , oltretutto usufruendo di spedizio... Se mere
Virksomheden har svaret
Molto soddisfatto del servizio clienti, e dell'esperienza di acquisto diretta. L'unica pecca è stata che non ho potuto sommare più promozioni che erano in essere insieme a un buono che mi era stato fo... Se mere
Virksomheden har svaret
Devi dire che comprare dalla cassa madre, per me, non è mai stata scelta più azzeccata di questa Oltre all'intuitività del sito, quest'ultimo mi ha accompagnato in fase di carrello offrendomi scont... Se mere
Virksomheden har svaret
3,8
God
676 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ottimo servizio
Frigo consegnato nei tempi previsti, ben imballato.
Il servizio clienti ha risolto in fretta un piccolo problema: sono stati efficienti.
Il frigo è molto bello e ad un prezzo competitivo.
30. juni 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Super Fexe! 😊
Grazie mille per questa bellissima recensione! 💙
Siamo felici che il tuo frigorifero sia arrivato nei tempi previsti e perfettamente imballato e che il nostro Servizio Clienti abbia saputo risolvere rapidamente il piccolo inconveniente. 🙌✨
E sapere che trovi il frigo anche bello e a un prezzo competitivo… beh, diremmo che abbiamo portato a casa un bel risultato! 😉🧊
Grazie per aver scelto LG e per la tua fiducia!
Ho acquistato una lavatrice e doveva…
Ho acquistato una lavatrice e doveva essere consegnata oggi 10 agosto 2026 ma la lavatrice non è arrivata e ancora LG non sa dirmi auanfo arrivera'.
5. august 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Donato, ci dispiace per il mancato rispetto della data di consegna prevista e comprendiamo il tuo disappunto.
Segnaleremo immediatamente l’accaduto al team competente, così da verificare quanto da te riportato e fare chiarezza sulle tempistiche di consegna del tuo ordine.
Ci scusiamo per il disagio e per l’attesa. Il nostro obiettivo è garantire un servizio puntuale e all’altezza delle aspettative dei nostri clienti.
Tutto molto semplice e veloce
10. august 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie mille per il tuo feedback Maria! 💙
Siamo felici che tu abbia trovato tutto semplice e veloce: esattamente come ci piace che sia un’esperienza di acquisto LG! 🚀😉
Pochi click, zero complicazioni e via… missione compiuta! 🎯😄
Accessori mancanti
Buongiorno, ho acquistato un condizionatore monosplit 12000 BTU modello WZ12AWN.SNU1 della LG. Il prodotto mi è stato consegnato senza i due filtri. Ho chiamato, per chiedere informazioni e mi è stato risposto da LG che non sono in dotazione. Devo acquistarli separatamente. Non è la prima volta che acquisto condizionatori e i filtri sono sempre stati inclusi. Devo pensare che LG si perda per 10 euro di accessori? Mai più LG in vita mia.
3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Roberto, verificheremo quanto da te riportato, in particolare in merito alla dotazione prevista per il modello WZ12AWN.SNU1, così da fare chiarezza sulla presenza dei filtri e sulle informazioni che ti sono state fornite dal Servizio Clienti.
Per noi è importante che le informazioni relative ai prodotti siano chiare e corrette. Ti ringraziamo quindi per averci segnalato la situazione: provvederemo a effettuare le opportune verifiche.
Ero già cliente lg ho una SMART LG nano…
Ero già cliente lg ho una SMART LG nano cell AI 65 nano81A6A UHD 4k e mi trovo benissimo ora con questo figrorifero americano side by side instant wiew sono sicuro che mi troverò benissimo ho anche un forno a microonde che è una chicca non cambuirei mai marchio
9. august 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie mille per questa bellissima dichiarazione d’amore a LG Daniele! 💙😄
Sapere che sei già un nostro cliente e che ti trovi così bene con il tuo TV, il forno a microonde e ora anche con il nuovo frigorifero americano Side by Side InstaView ci fa davvero piacere! 📺🧊✨
E quel “non cambierei mai marchio”? Beh.....stupendo🥰
Continueremo a fare del nostro meglio per essere all’altezza della tua fiducia… ormai la famiglia LG si sta allargando! 😉💙
Grazie ancora per aver scelto LG!
OTTIMO SITO PER ACQUISTARE
NAVIGAZIONE RAPIDA SUL SITO, FACILMENTE RAGGIUNGIBILE IL PRODOTTO DA ACQUISTARE, SERVIZI AGGIUNTIVI GRATUITI, NEL MIO CASO ANCHE BUON RAPPORTO QUALITÀ PREZZO OTTENUTO CON I COUPON DI SCONTO CHE AD OGGI FANNO PROPRIO COMODO.
9. august 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Fabrizio! 😊
Grazie mille per il tuo feedback! 💙
Siamo felici che tu abbia apprezzato la navigazione rapida e intuitiva del sito, la facilità nel trovare il prodotto e, soprattutto, i servizi aggiuntivi gratuiti! 🚀🛒
E se a tutto questo aggiungiamo anche un buon rapporto qualità-prezzo grazie ai coupon… diremmo che hai fatto centro! 🎯😉💰
Siamo contenti che le nostre promozioni siano state utili, soprattutto in questo periodo in cui qualche euro risparmiato fa sempre comodo! 😄
Grazie per aver scelto LG e per la tua fiducia!
ottima lg e ottimi tv
9. august 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie mille per il tuo entusiasmo Christian! 💙
Ottima LG e ottimi TV: poche parole, ma ci hai regalato un sorriso eno
Siamo felicissimi che tu sia soddisfatto dei nostri televisori. Continueremo a lavorare per offrirti sempre qualità, tecnologia e un’esperienza di visione… da applausi! 👏✨
Facilità e chiarezza delle condizioni…
Facilità e chiarezza delle condizioni e uso del sito
9. august 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Paolo! 😊
Grazie mille per il tuo feedback! 💙
Siamo felici che tu abbia apprezzato la chiarezza delle condizioni e la facilità di utilizzo del sito. Quando tutto è semplice e trasparente, acquistare diventa decisamente più piacevole! 😉🛒
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie mille per il tuo feedback! 💙
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio online semplice e facile da utilizzare! 🚀🛒
Quando tutto fila liscio e senza complicazioni, per noi è già una bella vittoria! 😉🎯
Processo di acquisto rapido e veloce.
Processo di acquisto rapido e veloce.
Inoltre il servizio di consegna ed installazione gratuita è davvero il top che si possa trovare tra i vari ecommerce
8. august 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
😊
Grazie mille per questa bellissima recensione Rock! 💙
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la rapidità e semplicità del processo di acquisto! 🚀🛒
E sulla consegna e installazione gratuita… beh, sapere che per te sono il top tra gli e-commerce ci fa davvero piacere! 😎🏆
Il nostro obiettivo è rendere tutto più semplice: tu scegli il prodotto, al resto pensiamo noi! 📦🔧😉
Sito completo e prodotti validi
il sito è molto completo e si possono valutare tutte le caratteristiche dei prodotti LG in vendita.
Una volta scelto il prodotto ci si può affidare direttamente ad LG o ai suoi partner, scegliendoli dalla relativa pagina.
Per quanto riguarda i prodotti, debbo dire che con LG mi sono sempre trovato benissimo (frigo, lavatrice, lavastoviglie, tv ecc.) e ritengo che per quanto riguarda i grandi elettrodomestici LG sia un passo avanti, soprattutto sotto il punto di vista del risparmio energetico
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Elio😊
Grazie mille per questa recensione così completa! 💙
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro sito, la possibilità di confrontare tutte le caratteristiche dei prodotti e la scelta tra LG e i nostri partner per i servizi. 🛒✨
Ma soprattutto… leggere che hai già scelto LG per frigo, lavatrice, lavastoviglie, TV e tanto altro e che ti sei sempre trovato benissimo ci fa un enorme piacere! 😍
E sul risparmio energetico hai toccato un punto per noi importantissimo: innovazione e tecnologia devono andare di pari passo con un consumo più efficiente. 🌱⚡
Insomma, ormai possiamo dirlo: a casa tua LG è praticamente di famiglia! 😂💙
Grazie per la fiducia che continui a darci!
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Pasquale,ci dispiace leggere quanto segnalato e comprendiamo il tuo disappunto. Tuttavia, tramite questa piattaforma non ci è possibile risalire ai dati necessari per effettuare le dovute verifiche.
Per consentirci di approfondire immediatamente la situazione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 02 81485454, comunicando il numero d’ordine.
Il supporto è attivo nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00
sabato dalle 9:00 alle 13:00
Sarà cura del nostro Servizio Clienti effettuare i controlli necessari, verificare il tutto
Buona giornata
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Che bello leggere parole come queste Filippo! 🤩
Sapere che hai apprezzato sia la rapidità del servizio sia il nostro Customer Care è la soddisfazione più grande. Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia che ci hai accordato.
Ti aspettiamo ancora! 😁❤️
Il televisore sicè rotto poiche installato male (da tecnici convenzionati LG)
Il televisore sicè rotto poiché installato male (installazione acquistata con LG) ed LG non ha voluto riconoscere errore nonostante quando sono venuti a controllare e fare foto i periti hanno constatato che era stato installato male.
Vergognoso
6. august 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Andrea,
ci dispiace leggere il tuo commento e comprendiamo il tuo disappunto.
Dalle verifiche effettuate, risulta che il nostro Servizio Clienti abbia già preso in carico la tua segnalazione, provvedendo a inoltrarla agli uffici competenti, dai quali è già pervenuto un riscontro.
Per ricevere maggiori chiarimenti in merito all'esito della pratica e alle valutazioni effettuate, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro Servizio Clienti LG, che potrà fornirti tutte le delucidazioni necessarie
Per il pagamento bene
Per il pagamento bene. Per scegliere e confrontare i vari modelli dello stesso prodotto. Male. Poi per visualizzare caratteristiche del prodotto abbastanza bene.
5. august 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Ivano, grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che tu abbia trovato il processo di pagamento semplice e che le informazioni sulle caratteristiche del prodotto siano state utili. Allo stesso tempo, ci dispiace sapere che hai riscontrato difficoltà nel confrontare i diversi modelli.
Il tuo feedback è molto prezioso e lo prenderemo in considerazione per continuare a migliorare l'esperienza di navigazione e rendere il confronto tra i prodotti sempre più semplice e intuitivo.
Grazie ancora per il tempo che ci hai dedicato😊👍
Esperienza d’acquisto pessima
Il sito LG mi ha fatto perdere un’enorme quantità di tempo e mi ha causato molta frustrazione. Durante la compilazione dei dati era talmente lento che ogni lettera digitata compariva dopo circa 10 secondi, rendendo praticamente impossibile completare l’ordine.
Inoltre, il sistema ha rifiutato ben 7 tentativi di pagamento con una carta di credito che utilizzo regolarmente per gli acquisti online senza alcun problema. Durante il primo tentativo è addirittura scomparsa la schermata per l’inserimento del codice OTP, facendo fallire la transazione.
A causa di questi malfunzionamenti ho anche perso il 5% di sconto riservato ai nuovi clienti registrati, tanto da essere costretta a creare un nuovo account con un’altra email per poter recuperare la promozione.
Infine, un altro problema molto grave: ogni volta dovevo controllare attentamente che il codice coupon fosse ancora applicato, perché sebbene il carrello mostrasse il totale scontato, al momento del pagamento lo sconto spesso spariva e il prezzo tornava pieno.
Mi aspettavo un’esperienza all’altezza di un marchio come LG, invece il processo di acquisto è stato pieno di bug e malfunzionamenti. Spero che questi problemi vengano risolti al più presto, perché acquistare sul vostro sito è stato davvero snervante.
4. august 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Cristina, grazie per aver dedicato del tempo a raccontarci la tua esperienza.
Ci dispiace sinceramente che il processo di acquisto non sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Il tuo feedback è estremamente importante per noi e lo condivideremo con il team competente affinché possa effettuare le dovute verifiche e continuare a migliorare l'esperienza sul nostro shop online.
Ci auguriamo di poterti offrire presto un'esperienza di acquisto molto più semplice, veloce e senza intoppi, all'altezza della qualità che desideriamo garantire ai nostri clienti. Grazie ancora per averci aiutato a migliorare.
Ordine sullo shop online perfetto
Ordine sullo shop online semplice, anche se non perfettamente sincronizzati i passaggi. Spedizione prenotabile e chiara da sunito, riapettata. Oggetti perfetti alla consegna e perfetti nel funzionamento. Tante promo e offerte interessanti, un pelino invadenti con i feedback via mail. in generale esperienza perfetta ad oggi.
19. juli 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie di cuore per questa recensione Robi! 🌟 Siamo felicissimi che l'ordine, la consegna e i prodotti abbiano superato l'esame a pieni voti. 😄
Hai colto anche un dettaglio su cui stiamo lavorando: vogliamo che ogni passaggio sia sincronizzato alla perfezione... come un'orchestra 🎻🎸
E per le nostre email... promettiamo di contenere il loro entusiasmo! 😅 Le offerte ci piacciono così tanto che a volte si fanno prendere un po' la mano.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza. Ti aspettiamo presto per il prossimo acquisto! 🚀
Ottimo servizio ordini
La persona che ha risposto è stata gentile e disponibile per risolvere il problema
2. august 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie di cuore per le tue parole Edoardo! 😊 Siamo felici di sapere che la disponibilità e la gentilezza del nostro team abbiano fatto la differenza e che siamo riusciti ad aiutarti. Se avrai bisogno di noi in futuro, saremo sempre qui.
Buona giornata!
Prodotti di qualità
Prodotti di qualità, brand affidabile, prezzo competitivo, sito ed esperienza di acquisto user friendly e positiva, facilità di ricerca dei prodotti.
1. august 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie per questa splendida recensione Alessandro! 😊 Sapere che hai apprezzato la qualità dei nostri prodotti, l'affidabilità del brand e la tua esperienza di acquisto sul nostro sito ci rende davvero felici.
Buona giornata
Ordine 70001467199 mai consegnato
Acquistare un nuovo TV dovrebbe essere un'esperienza piacevole ed invece è stata una sofferenza.
In breve, consegna mai avvenuta e trattenuta illecita del rimborso!
Mancanza di professionalità e totale disinteresse per i diritti del consumatore.
Ordine mai consegnato dopo ben 11 giorni, con ben due consegne programmate saltate (il 27 e il 31 luglio) senza alcuna assistenza ho sprecato 2 giorni di ferie.
Avendo comunicato fin dal primo momento che sarei andato in ferie il primo agosto, mi vedo costretto ad annullare l’ordine.
La risposta del servizio clienti? Si rifiutano di rimborsarmi immediatamente, sostenendo di dover "aspettare il rientro del bene in magazzino". Peccato che io il prodotto non l'abbia mai ricevuto né avuto tra le mani, quindi non si tratta di un reso, ma di una mancata consegna di cui responsabile è solo il venditore.
Trattenere i soldi del cliente per una spedizione mai avvenuta e a carico del venditore è una pratica scorretta (art. 56 e 63 Codice del Consumo). Servizio logistico (Ser.cam.srl) bocciato e assistenza clienti assolutamente non trasparente.
Sconsigliatissimo, mai più.
20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Gentile Carmelo,
ci dispiace sinceramente per la mancata consegna e per il disagio che questa situazione ti ha arrecato.
Comprendiamo il tuo disappunto; tuttavia, desideriamo confermare che la procedura indicata dal nostro Servizio Clienti è quella prevista in questi casi. Poiché la spedizione non è andata a buon fine, il prodotto deve prima rientrare presso il nostro magazzino da parte del corriere. Non appena il rientro verrà registrato, provvederemo in tempi brevissimi a emettere il rimborso dell'intero importo sostenuto.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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