Ho acquistato una asciugatrice. Tempi di consegna lunghissimi rispetto a quanto dichiarato e mancato rispetto della fascia oraria (dal mattino si sono presentati al pomeriggio). Messa in funzione l as... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
L acquisto direttamente sul sito LG è stato una sorpresa. Grazie agli sconti riservati ai nuovi clienti ho pagaro il prezzo più basso tra quelli presenti sul web , oltretutto usufruendo di spedizio... Se mere
Virksomheden har svaret
Molto soddisfatto del servizio clienti, e dell'esperienza di acquisto diretta. L'unica pecca è stata che non ho potuto sommare più promozioni che erano in essere insieme a un buono che mi era stato fo... Se mere
Virksomheden har svaret
Devi dire che comprare dalla cassa madre, per me, non è mai stata scelta più azzeccata di questa Oltre all'intuitività del sito, quest'ultimo mi ha accompagnato in fase di carrello offrendomi scont... Se mere
Virksomheden har svaret
3,8
God
676 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
acquistato 8.10.2026 ancora oggi non…
acquistato 8.10.2026 ancora oggi non consegnato
9. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Paolo,ci dispiace leggere quanto segnalato e comprendiamo il tuo disappunto. Tuttavia, tramite questa piattaforma non ci è possibile risalire ai dati necessari per effettuare le dovute verifiche.
Per consentirci di approfondire immediatamente la situazione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 02 81485454, comunicando il numero d’ordine.
Il supporto è attivo nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00
sabato dalle 9:00 alle 13:00
Sarà cura del nostro Servizio Clienti effettuare i controlli necessari, verificare il tutto
Buona giornata
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao, grazie mille per la tua recensione Pietro! 💙😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la convenienza delle nostre offerte e la qualità dei prodotti LG. Il tuo feedback ci fa davvero piacere e ci motiva a offrirti sempre il meglio! A presto! 😉
Tempi lunghi per la consegna
Io ho ordinato una lavatrice domenica oggi è mercoledì ancora non mi hanno chiamato per fissare la consegna.
12. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Luigi, grazie per aver condiviso la tua esperienza. 😊
Comprendiamo la tua attesa, ma ci teniamo a precisare che, come indicato nella sezione FAQ del sito LG, i tempi di consegna previsti sono di 4-6 giorni lavorativi, che possono arrivare fino a 8 giorni lavorativi in caso di installazione del prodotto.
https://www.lg.com/it/supporto/supporto-ordine/domande-frequenti/#tabs-2df5bb2426-item-9e8dfed065-tab
Come specificato anche nelle nostre condizioni di vendita e durante la procedura d’acquisto, le tempistiche indicate sono stime orientative e non vincolanti.
In ogni caso, prendiamo in carico la tua segnalazione e la inoltreremo al nostro reparto logistico, affinché possa effettuare le opportune verifiche e favorire una gestione tempestiva della consegna.
Professionalità
13. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie mille per il tuo feedback! 😊 La professionalità è uno dei valori che ci guidano ogni giorno. Siamo felici che tu l’abbia apprezzata! 💙
A presto!
La semplicità senza giri di parole
La semplicità senza giri di parole, immediatamente all’acquisto, ottimo sito
13. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie mille per la tua recensione Gucciardi! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la semplicità e l'immediatezza del nostro sito. Crediamo che acquistare debba essere facile e piacevole, senza troppi giri di parole! 😉
Continueremo a impegnarci per offrirti un'esperienza d'acquisto sempre più semplice e soddisfacente. 🛒
Ottimo prezzo e massima competenza e…
Ottimo prezzo e massima competenza e disponibilità del call center... Adesso attendo l arrivo del prodotto per aggiungere la 5 stella
13. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie mille per le belle parole Giampiero! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi e la competenza e disponibilità del nostro call center.
Ora incrociamo le dita 🤞📦 e speriamo che il prodotto arrivi presto e soddisfi pienamente le tue aspettative, così da conquistare anche la quinta stella! ⭐😉
Facilità di consultazione dei prodotti e ottimo rapporto qualità/prezzo
Il sito è costruito in maniera semplice e facilmente consultabile, con tutte le informazioni utili all'acquisto. Ho facilmente individuato il prodotto che mi interessava e proceduto all'acquisto, utilizzando anche un buon sconto d'ingresso cliente.
12. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie mille per la tua recensione Tedeschi! 😊 Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito semplice da navigare e che tu abbia potuto approfittare della promozione dedicata ai nuovi clienti.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un’esperienza d’acquisto piacevole e conveniente. Speriamo di averti nuovamente tra i nostri clienti e, chissà, magari alla prossima occasione riusciremo a conquistarci anche le 5 stelle su 5! 😉⭐
Personale gentile molto qualificato e attento alle mie esigenze. e che ho contattato è stato…
L'assistente che ho contattato è stato molto gentile preparato mi ha risposto a tutte le domande e devo fare i complimenti perché parlare telefonicamente oggi è Una rarità che sono quello capbox e devo essere molto soddisfatto del servizio ricevuto.
10. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza Ivan! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e la preparazione del nostro collega e che abbia trovato risposte chiare a tutte le tue domande. Per noi, offrire un servizio attento e vicino alle esigenze dei clienti è una priorità! Grazie per la fiducia e per i tuoi complimenti, da parte di tutto il Team LG Italia! 💙✨
Molto veloce e intuitivo
11. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie mille per il tuo feedback Simona! 💙 Siamo felici che tu abbia trovato la nostra piattaforma veloce e intuitiva. 😊 Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza d’acquisto semplice e piacevole, dall’inizio alla fine! 🛍️
Con LG mi sono trovato sempre bene su…
Con LG mi sono trovato sempre bene su tutti gli elettrodomestici
10. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie di cuore per la fiducia Domenico! 💙😍 Siamo felici di sapere che la tua esperienza con i nostri elettrodomestici sia sempre stata positiva. Continueremo a impegnarci per offrirti qualità, innovazione e affidabilità ogni giorno! 🏡✨
Davvero ottima
8. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Wow! Poche parole, ma che soddisfazione! 💙 Grazie Antonio per aver condiviso la tua esperienza e per aver scelto LG.
Esperienza pessima per consegna ,
Esperienza pessima. Ordino Lavatrice (ordine numero 70001507842 del 24 Settembre 2026) mi vengono garantiti 8 giorni per la consegna .. mi fanno prendere l'appuntamento per consegna ed installazione sul sito fissato per il 8/10 (10 Gg lavorativi non 8) ma il corriere non si presenta. parlando ore con il supporto si scopre che il supporto LG non ha alcun controllo o contatto con il corriere, la data che viene fatta prendere sul sito quindi non serve a nulla..è uno specchio per le allodole .. non sarà la data di consegna perchè quella la decide il corriere (che si fa i fatti suoi) e solo quando chiamerà potrete prendere l'appuntamento ed avere la data vera. Assurdo che abbiano questa gestione. Nel frattempo dovete aspettare che il corriere chiami.. Probabilmente annullerò lordine perche non posso piu aspettare e sono già passati 11 gg lavorativi. Non credo ordinerò più su questo sito anche se la colpa è del corriere non posso fidarmi di chi si avvale di società di consegna che lasciano il tempo che trovano.. Aggiornamento del 12/10 ordine annullato perchè ieri mia moglie in preda al panico da assenza lavatrice mi ha trascinato in negozio per comprare la prima disponibile..
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Gian Marco, ci dispiace sapere che la tua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative e comprendiamo il disagio riscontrato in merito alla consegna e all'installazione del prodotto.
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per LG. Per questo motivo, effettueremo le opportune verifiche su quanto ci hai segnalato e inoltreremo il tuo feedback alla Divisione competente, affinché possano essere approfonditi gli aspetti relativi alla gestione della consegna e alla comunicazione con il corriere.
Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi e offrire un'esperienza d'acquisto sempre più affidabile e in linea con le aspettative dei nostri clienti. Le tue segnalazioni sono importanti per individuare eventuali criticità e valutare le possibili aree di miglioramento.
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.
affidabilità trasparenza e convenienza…
affidabilità trasparenza e convenienza - ottimo servizio
7. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie mille per le tue parole Gianni! 💙
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra affidabilità, trasparenza e convenienza. Il tuo feedback ci dà ancora più motivazione per continuare a offrirti un servizio sempre all’altezza delle aspettative! 😊
Grazie per aver scelto LG e alla prossima! 🚀
Ottimi prezzi ,prodotti e qualità
Ottimi prezzi ,prodotti e qualità
Servizio e consegna
6. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie mille per la tua recensione Roberto! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi, i prodotti e la qualità del servizio. 💙
Per noi la soddisfazione dei nostri clienti viene prima di tutto! Grazie per averci scelto! 🛍️✨
Al momento ho soltanto chiuso l'ordine…
Al momento ho soltanto chiuso l'ordine di acquisto on line. Non sono ancora in grado di giudicare il seguito.
Per L'acquisto on line non ho avuto problemi anche perchè sono abituato a questa modalità. Con LG è la prima volta. vedremo
6. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza Ubaldo! 😊 Siamo felici che la fase di acquisto online sia stata semplice e senza problemi, soprattutto essendo la tua prima esperienza con LG.
Ora non ci resta che conquistare la tua fiducia anche nel seguito! 😉 Ci auguriamo che la consegna e tutto il servizio siano all’altezza delle tue aspettative. 💙
Grazie per averci scelto e… siamo curiosi di sapere come andrà! 😉
Sono molto professionali e disponibili…
Sono molto professionali e disponibili in ogni settore grazie
29. september 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie di cuore per le bellissime parole Silvano! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra professionalità e disponibilità. Per noi, offrire un servizio attento e di qualità è una priorità! 💙
Grazie per averci scelto e per la fiducia: saremo felici di essere al tuo fianco anche per i prossimi acquisti! 🛍️✨
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie mille Valentina! 😊 Siamo felici che acquistare da noi sia stato così semplice e piacevole. Il nostro obiettivo è rendere ogni acquisto facile e senza pensieri! 🛍️✨ A presto!
Ottimo
Ottimo, sul sito online mi sono trovata molto bene e prodotti , che sto ancora aspettando, ottimi.
4. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Grazie mille per la tua splendida recensione Valeria! 😊 Siamo davvero felici di sapere che ti sei trovata bene con il nostro shop online e che hai scelto i nostri prodotti.
Siamo sicuri che quando arriveranno sarà ancora più bello! 📦✨
Grazie per aver scelto LG e per la fiducia che ci hai accordato.
Ho acquistato una asciugatrice
Ho acquistato una asciugatrice. Tempi di consegna lunghissimi rispetto a quanto dichiarato e mancato rispetto della fascia oraria (dal mattino si sono presentati al pomeriggio). Messa in funzione l asciugatrice non produce aria calda e non asciuga. Richiesto reso. Dopo 1 settimana ancora non si sa quando verranno a ritirarla e vediamo come va a finire. Disagio importante e si modificano le recensioni sul loro sito occultando dettagli influenti.
3. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Daniele, ci dispiace sinceramente per l’esperienza che hai avuto e comprendiamo il disagio causato dai ritardi nella consegna, dal mancato rispetto della fascia oraria e, soprattutto, dal malfunzionamento del prodotto.
Abbiamo preso in carico la tua segnalazione e provvederemo a inoltrarla con la massima urgenza al reparto competente, chiedendo un aggiornamento sul ritiro dell’asciugatrice e sulla gestione della tua richiesta di reso.
Ci scusiamo per i tempi di attesa e per i disagi arrecati. Il nostro obiettivo è risolvere la situazione nel più breve tempo possibile e offrirti un’assistenza adeguata.
Per quanto riguarda le recensioni, teniamo a precisare che il nostro impegno è garantire la massima trasparenza e dare seguito alle segnalazioni dei nostri clienti.
“Installazione Elite” non completata
“Installazione Elite” non completata: servizio decisamente inaccettabile
Esperienza estremamente negativa con il servizio di installazione relativo all’acquisto di una WashTower LG, prodotto di fascia alta e di importo considerevole.
Abbiamo acquistato il prodotto con il servizio denominato “Installazione Elite”, dando per scontato che LG avrebbe inviato personale qualificato e adeguatamente attrezzato per effettuare e completare l’installazione.
La realtà è stata ben diversa.
Le persone intervenute non disponevano praticamente di alcun utensile o strumentazione per poter gestire anche un intervento estremamente semplice: era necessario accorciare un tubo per adattarlo correttamente alla profondità disponibile. Non avendo gli strumenti necessari, non hanno potuto farlo.
La cosa ancora più grave è che, a detta degli stessi operatori intervenuti, loro sarebbero semplici trasportatori e non installatori o tecnici qualificati.
A questo punto viene spontaneo chiedersi cosa significhi esattamente “Installazione Elite”: se per un servizio venduto con questa denominazione vengono inviati dei trasportatori privi persino degli strumenti necessari per completare una normale installazione, la definizione utilizzata risulta quantomeno difficile da comprendere.
Il risultato è che il prodotto è stato consegnato, ma l’installazione per la quale avevamo pagato non è stata completata e tutto è stato semplicemente lasciato così.
Considerando il valore dell’ordine, il posizionamento del prodotto, il servizio promesso e il fatto che quanto dovuto sia stato regolarmente saldato, ritengo questa gestione assolutamente inaccettabile e ben lontana dal livello di assistenza che ci si aspetterebbe da LG, soprattutto per un servizio espressamente presentato come “Elite”.
Abbiamo già richiesto un nuovo intervento e ci aspettiamo che questa volta venga inviato personale realmente qualificato, dotato della strumentazione necessaria e in grado di completare al 100% il servizio acquistato.
Al momento, purtroppo, l’esperienza è stata decisamente negativa
2. oktober 2026
Besvarelse fra LG Online Shop Italia
Ciao Gabriele, ci dispiace sinceramente per l’esperienza che hai avuto e comprendiamo il tuo disappunto, soprattutto considerando il servizio di installazione acquistato.
Ci rammarica sapere che il servizio non sia stato completato come previsto e che l’intervento non abbia risposto alle tue aspettative. Abbiamo preso nota della tua segnalazione e provvederemo a inoltrarla con la massima urgenza al reparto competente, affinché possa essere verificata la gestione dell’intervento e organizzato quanto prima un nuovo appuntamento.
Il nostro obiettivo è fare in modo che il servizio acquistato venga completato correttamente e che la tua esperienza possa essere risolta nel modo più soddisfacente possibile.
Ti ringraziamo per averci segnalato la situazione: il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare la qualità dei nostri servizi.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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