Krups Nederland Anmeldelser 

De Krups intuition is een fantastische espresso machine. Makkelijk te bedienen en eenvoudige manier voor vullen en schoonmaken. Top Machine

Rudy

Bijna 3 jaar terug hebben wij een Krups EA 8738 Intuition koffie machine gekocht. Sinds enkele dagen geeft de machine aan dat wij de reparatie afdeling tel 0800-355099 moeten bellen. Dit nummer blijkt niet meer te werken. Daarna gebeld met Krups klantenservice tel 085 0520541, zeer lang in de wacht. Medewerker kon daarna alleen vertellen dat wij apparaat dan maar zelf moeten opsturen, vaste kosten 40 euro + de bijkomende reparatie kosten. Geen garantie meer mogelijk na 2 jaar. Voor een apparaat van 625 euro vind ik dit een slechte regeling, als je ervan uitmag gaan dat ze normaal 5 tot 7 jaar meegaan. Een keer en nooit meer een Krups!

Een bedrijf dat toezeggingen met voeten overtreedt.Dolce Gusto koffiezetapparaat gekocht met cashback 50% van aankoopsom binnen 30 dagen, wat blijkt doen er 40 dagen over.Na commentaar enige reactie wij bepalen de betaaldum dus na 40 dagen, derhalve onbetrouwbaar bedrijf, koop nooit meer iets nam Nestlé/ Krups

Klantenservice is heel slecht (als je ze kunt bereiken )zit iemand aan de telefoon die er niets van snapt

Goed geïnformeerd over de mogelijkheden van de cashback en acties.
Aankoop zelf ook meer dan geslaagd, elke moment van de dag een lekkere koffie met verse bonen maakt de dag een stuk beter

I’m really happy with my Krups Sensation Milk EA9129! It’s super easy to use and makes delicious coffee drinks at the touch of a button, from espresso to latte macchiato. The milk foam is creamy and perfectly textured — just the way I like it. Cleaning is simple too, thanks to the automatic cleaning function and removable milk system. The machine also looks sleek and modern on the countertop. Highly recommended for anyone who wants barista-style coffee at home!

We hebben enkele weken geleden een Krups Sensation Milk M50 EA9129 gekocht en zijn zeer tevreden.
Hij maakt heerlijke koffie,cappuccino enz.
Is niet erg groot en zeer makkelijk bedienbaar.
Je hoeft bijvoorbeeld niet de zet groep telkens te verwijderen en schoon te maken maar dit gaat automatisch.
ofwel een prettige machine in gebruik .
Mooie prijs kwaliteit verhouding.
ofwel voor ons een perfecte machine.

De bestelling ging goed; ook de mailwisseling was in orde met 1 minpuntje. De factuur was onderdeel van de mail en niet apart als PDF bijgevoegd. Aangezien de factuur als apart document bijgevoegd moest worden bij de actie ‘gratis koffiepakket’ heeft dat voor nogal wat mailtjes over en weer gezorgd.

Het duurde even voordat de koffie lekker smaakte; aanvankelijk dacht ik ‘dit wordt helemaal niets’ maar gelukkig is de smaak goed gekomen. Het lekbakje moet je goed in de gaten houden; er zit een zgn. lipje in verwerkt dat omhoog behoort te komen als het bakje geleegd moet worden. Dat gebeurt niet met als gevolg dat het bakje overstroomt. Ik heb er nu maar ‘n gewoonte van gemaakt om het om de dag te legen en te schoonmaken. Ik mis de automatische spoelfunctie bij dit apparaat; dit doe ik nu handmatig voordat ik het apparaat uitzet. Qua afmetingen mooi compact en verder heel fijn om niet iets te maken te hebben met een zetgroep ie er uitgehaald moet worden (bij mijn vorige apparaat). Het malen is luidruchtiger dan ik gewend ben maar ook daar wen je aan.

In december '22 koffiemachine EA877D10 aangeschaft na lang wikken en wegen want het heeft en had een forse prijs.

Na een jaar was ging hij kapot en we waren onder de indruk van de garantie; de machine werd gehaald en daarna teruggebracht na reparatie en een reserve apparaat gehad.

In mei '25 gaf het apparaat opnieuw problemen, maar de garantie afgelopen. Het apparaat ter reparatie aangeboden, maar essentiele onderdelen (printplaat etc) zijn kapot na nog geen 5500 koppen koffie. Reparatie kost ruim €250! Voor een apparaat van €1.000 consumentenprijs zou je toch een betere kwaliteit verwachten, ieder geval dat je het een jaar of 8-10 probleemloos kan gebruiken.

Van Krups geen enkele coulance of tegemoetkoming wat je wel zou kunnen verwachten van zo'n bedrijf voor een apparaat in deze prijsklasse. Voor ons is het ieder geval de laatste Krups.

Ook deze machine is gemakkelijk te bedienen en maakt prima koffie.

De aankoop via krups.nl ging soepel, niks op aan te merken!
Ik gebruikte al enkele jaren naar volle tevredenheid een Krups Essential EA8150, totdat deze (helaas) defect ging. Omdat de garantie verlopen was en ik géén zin had in hoge reparatiekosten en het gedoe van het apparaat terug te moeten sturen, besloot ik een nieuwe te kopen. Omdat de Essential EA8150 mij zo goed bevallen was én omdat mijn vriendin graag een cappuccino of een latte drinkt, kwam ik bij de Sensation Milk M50 EA9129 terecht. Ik heb deze nu een kleine maand naar volle tevredenheid in gebruik. Prima espresso en eenvoudig te bereiden, prima melkdranken. Alleen jammer dat er geen rode versie van is...
Conclusie: Prima apparaat, uitstekend gebruiksgemak, goede prijs/kwaliteit verhouding en een goede ervaring met de klantenservice. Ik hoop dat ik lang van mijn aankoop kan gaan genieten!

Goed werkbare website Leverantie kwam vanuit frankrijk en was na ongeveer 1 week op bestemming, wat prima is

Prima en betaalbare volutomaat, de smaak van de koffie hangt vooral van de bonen af, dus even zoeken en proeven welke de lekkerste koffie zet. Groot water en bonenreservoir. Nadeel vind ik dat de machine na max 30 min automatisch uitgaat.

Overzichtelijke site, snelle levering, goed product

12-6-2025 heb ik mijn sensation milk mogen ontvangen.
Direct uitgepakt natuurlijk om te kijken en gelijk te testen hoe het allemaal werkt. Het wordt duidelijk uitgelegd hoe je het moet instellen.
Omdat dit mijn eerste Koffiebonen machine is ben ik hier totaal nieuw in met het instellen voor 'profielen' zodat je maar 1 knop in hoeft te drukken voor je favoriete koffie, sterkte en grootte.

Service is ook top want ik had een vraag met hoe ik mijn starter pakket kon claimen, Smaak, Sterkte is perfect.
Geen enkele spijt van dat ik voor de Milk Sensation M50 ben gegaan.

voor mij 10/10 ervaring

Bestellen ging gemakkelijk en levering ging vlot. Ook kreeg je tussentijds up to dates. Net mijn eerste cappuccino gezet dus daarom 4 sterren. Eerst kijken wat de toekomst doet. Je moet wel xl indrukken anders is je bakje niet echt gevuld. Melkkraag is niet zoals bij een philips maar totaal bakje wel lekker en goed warm.
Sensation Milk M50 EA9129 vola utomatische koffiemachine

We kochten de sensation Milk M50 automatic espresso apparaat. Super snel geleverd, mooi design en een perfect apparaat voor ons koffie hoekje. Genieten van heerlijke koffie!

Wat een prut klantenservice heeft dit bedrijf! Ik heb een 2 maanden oud koffiezet apparaat 3 keer op moeten sturen en krijg nu een vervanger. Maar daar wacht ik nu al 3 weken op. 2 dozen koffie cups niet kunnen gebruiken door het defect maar naar een vergoeding daarvoor kan je fluiten. Ik ben nu 3 maanden bezig en dus al langer geen koffie dan wel. Wat een moeilijk gedoe. Het heen en weer sturen heeft echt al meer geld gekost dan een nieuw apparaat. Nul begrip ook vanuit de klantenservice. Ik snap er niks van dat je zo met je klanten om gaat.

Na vier jaar ging onze Krups EA8150 stuk. Omdat deze goed bevallen was, meteen een nieuwe gekocht. Deze blijkt een stuk stiller dan de vorige. Lekkere koffie en bijna geen schoonmaak nodig.

snelle levering van een mooi goed functionerend koffie apparaaat. Geen poespas. Doet wat hij moet doen.