Krups Nederland Anmeldelser 

Klasse apparaat
Reviewscore 10.0

Ik was sterk aan het twijfelen tussen de EA8150 en de Krups EA910B om mijn dagelijkse kop koffie van te kunnen krijgen. Uiteindelijk heb ik voor de EA910B gekozen door de eenvoudige, maar stijlvolle display en een kwalitatievere behuizing. De machine geeft een intens rijke koffie op dezelfde bonen vergeleken met mijn oude machine, en de robuustheid en diepte van mijn boon straalt er nu eindelijk uit waardoor de koffie dicht bij de smaak komt van één gemaakt door een barista machine.

De pallets zijn bijna droog geperst na het malen, wat veel opruim werk scheelt en daardoor niet snel kan rotten en geuren, en de waterbak is ruim opgezet waardoor die niet vaak gevuld hoeft te worden. Rubbertjes op de plaat helpen tegen krassen waar ik erg dankbaar voor ben; mijn vorige machine had een compleet bekraste plaat na 5 jaar aan gebruik.

Schoonmaken van de machine is naar mijn mening best gebruiksvriendelijk. Daarboven kwam er nog een 15 jarige garantie op onderdelen wat voor mij écht de 'cherry on top' is. Mocht de machine ooit minder krachtig worden of stuk gaan, kan ik het gegarandeerd laten repareren voor 15 jaar! Dat is 3/5de van mijn huidige levensduur... Een behoorlijke tijd dus. Ik ben door en door verkocht en ik kijk nu al uit naar mijn kop voor morgen!

Met dank aan Bol en Krups.

Ik vond het nogal een lastige keuze uit allerlei voor- en tegens van koffiemachines, maar heb uiteindelijk gekozen voor een Krups Sensation Milk. Vooral omdat deze machine relatief eenvoudig is qua bediening en keuzemogelijkheden qua koffiebereiding, maar vooral omdat ik er geen negatieve ervaringen over kon vinden in de reviews. Nu, na 2 weken, ben ik zeer tevreden over het apparaat, omdat de koffie goed smaakt, een mooie crema-laag, prima werkende melkopschuimer. Als er één ding is dat ik moet noemen (daar heb ik niet vooraf over nagedacht) is dat je maar één capuccino tegelijk kunt zetten, vanwege de constructie met de melkcontainer. Maar daar kan ik prima mee leven. Fijne machine.

Op 15 augustus kochten wij een Krups Intuition Experience Volautomatisch espressomachine. Na 2 weken gebruik werkte de machine met geavanceerde melktechnologie met het One Touch Cappuccino-systeem niet meer! Er kwam 'gewone melk' uit nadat we verschillende melktypes al uit hebben geprobeerd. Gemeld bij de consumentenservice die op 18/9 het apparaat lieten ophalen, met tijdelijke vervanging met een niet gelijkwaardige machine. Nu 2/10 hebben wij nog niets vernomen, ook geen gerepareerde apparaat retour. We hebben het nieuwe apparaat 2 weken in gebruik en zitten 4 weken zonder! Dan kan je toch niet meer van een 'ultieme ervaring' spreken waarover Krups zelf spreekt? Conclusie: teleurstellend!

Was iedere koffiemachine maar zo makkelijk/duidelijk in de bediening. Het bereidde product toppie.

Niet kopen ,je kopt en je hangt er in als je pech mee hebt , niet veranwordelijk er voor terwijl slappe producten verkopen , als je nodig hebt ,moet je eerst inschrijven en dan jou opspringen in de service zonder betaling

Voor het eerst een Krups koffiemachine gekocht.En wat een top apparaat!Hele lekkere koffie,stiller dan ik gewend was.
En mooie actie 50 euro cashback.
Ik moest wel even wennen dat je zelf de zetgroep niet eruit kunt halen.Maar ik ben er ontzettend blij mee.AANRADER!

Na 9 jaar krijg mijn krups koffie machine een probleem met zijn display.
Daar deze machine altijd zijn werk voortreffelijk heeft verricht.
besloot ik daarom dat mijn nieuwe koffie machine wederom er een van krups moest worden.
Nu heb ik een nieuwe aangeschaft met als extra een groot koffie pakket.
Mijn vertrouwen in het met krups is groot zeker na dat ik op de nieuwe verpakking las dat ze de machines 15 jaar lang kunnen repareren voor een redelijke prijs.

Snelle service, snel in huis. Goede en duidelijke communicatie.

Wij kochten de Krups Sensation Milk M50 EA9129
We hebben voor deze Krups een Philips Latte Go gehad. Deze Krups maakt beduidend een stuk minder kabaal. En wat heel fijn is, geen zetgroep die eruit gehaald moet worden en waar ik altijd ruzie mee had om terug te plaatsen. Niet teveel poespas, wel keuze voor sterker of meer of minder en de lekkerste koffietjes. Melk is heerlijk schuimig en de koffie is lekker! Tevreden klant!

Krups heeft mij als bedrijf enorm verrast met de kwaliteit van de koffiemachines die ze maken. Ik heb namelijk onlangs een nieuwe koffiemachine van ze aangeschaft en deze bevalt enorm. Ik kan dus Krups en de koffiemachine Sensation C5 absoluut aanbevelen.

Onbegrijpelijk dat de Consumentenbond dit product niet getest heeft op gebruiksgemak en met name op het schoonmaken van de binnenkant van de melkschuimer. De bodem “koekt” snel aan en moetcelke keer worden schoongemaakt. Op zich logisch, maar het verwijderen en met name het terugplaatsen van het vliegwieltje is vrijwel onmogelijk tenzij je de dunne vingers van een kind hebt!
Het apparaat zelf werkt echter inderdaad uitstekend!

Het is voor het eerst dat ik een reparatie van een kapot onderdeel vervangen heb op een apparaat van Krups, wat door mij, de klant zelf , verholpen kon worden dankzij Google en video op YouToube.
Mijn DolceGusto doet het weer perfect.

De Krups Sensation Milk EA9129 is echt fijn in gebruik. Hij maakt snel een lekkere koffie met mooi romig schuim, en schoonmaken gaat bijna vanzelf. Alleen het bakje moet je wat vaker legen, maar dat weegt niet op tegen het gemak en de smaak.

De Krups Sensation Milk M50 EA912E - Espressomachine hebben we gekocht omdat we het erg belangrijk vinden vooral in de ochtend een heerlijke cappuccino of Latte Macchiato.
Deze machine heeft alle verwachtingen overtroffen met heerlijke verse koffie.
Het gebruiksgemak , de verhouding met het opgeklopte schuim en daarna ook het zelf reinigen van de machine is erg prettig.
Kortom, een heel goed aankoop waar we hopelijk nog jaren plezier van hebben.

Wij gingen van een Krups Nescafé Dolce Gusto naar een Krups EA877D Intuition Experience+. Krups bevalt ons altijd al goed, en maakt dat ook nu weer waar. Wat een mooi apparaat, fijn een grote watertank, supermakkelijk in gebruik en onderhoud. Wij gingen van cups naar bonen en melk, en dat proef je, heerlijk, echt een hele andere koffiebeleving. De cappucino (met opschuimmelk) is heerlijk romig en goed warm. De koffie is gewoon fantastisch! Echt een aanrader!

Snelle levering en koffiemachine werkt goed

Een jaar geleden een dolce gusto koffieapparaat gekocht. Na net een jaar in bezit begon hij te lekken en na de eerste keer ontkalken ging het lampje niet uit. Medio juli hem opgestuurd en ik kreeg hem al snel terug. Ik las dat ze allen gekeken hadden naar het lampje en ik zou waarschijnlijk niet goed ontkalken. Dus zouden ze een gebruiksaanwijzing voor ontkalken meesturen. Zat er dus niet in. Het lekken was ook niet verholpen dus na een paar dagen weer opgestuurd en vanuit Krups was mij een nieuw apparaat beloofd omdat er waarschijnlijk toch wat meer aan de hand was en deze hele reparatie nogal raar gegaan was. Kennelijk gaat dit dan niet vanuit Krups maar het reparatie bedrijf e-care verzorgd dit. 18 augustus heeft Krups mij een nieuw apparaat beloofd vandaag kreeg ik van e-care bericht dat ik een nieuw apparaat krijg wanneer….? Krups kan mij dat niet vertellen. E-care ook niet want wanneer je 30 min in de wacht hebt gestaan bij 4 wachtende voor je wordt je wanneer er 3 wachtenden zijn er na een half uur uitgegooid. Al met al geen reclame hoe Krups met zijn klanten omgaat. Meer dan 1,5 maand zonder koffiezetapparaat. Bestellen via internet gaat sneller.

Krups Sensation milk koffie machine.
Goede machine met voldoende koffie variatie mogelijkheden.
Prima prijs/kwaliteit verhouding.
Handig melk reservoir voor heerlijke cappuccino.
Paar weken in gebruik en tot dusver zeer tevreden.

Ik heb een krups ea8150/70F opgestuurd ter reparatie voor de 3e keer . De eerste en tweede keer is alles goed gegaan . De 3e keer niet apparaat is zoek geraakt. Vanmorgen naar krups Nederland gebeld konden eerst geen antwoord geven . Vervolgens hoofdkantoor gebeld . Werd binnen half uur terug gebeld met de mededeling dat ik een nieuwe apparaat zal krijgen maar wat normaal niet de gang van zaken zijn . Dus ze boden mij een ander type aan ( duurder ) dan de vorige . Die konden ze opsturen . Nou, nee ik kom hem wel ophalen . Dus ik naar Veenendaal en apparaat opgehaald. Bij thuiskomst apparaat uitgepakt en wat denk je ?? Blijkt het een showroom model zijn geweest hij bleef in automatisch onderhoud hangen na opstarten . Dus ik weer gebeld met hoofdkantoor. Nu moesten hen een nieuwe bestellen welke uit Frankrijk moet komen wat Dus aantal dagen duurt en ik moest de andere terug sturen .
Is toch schande hoe ze met klanten omgaan ?? En schade vergoeding ( reiskosten ) willen ze niet geven . Ze zeggen wij zijn je al tegemoet gekomen dus je wacht maar .

Bizar! Je koopt een 'goed' koffiezetapparaat voor honderden euro's en komt er na de garantietermijn achter dat er een bekend productieprobleem in het apparaat zit, waardoor de machine nu kapot is. Tuurlijk, productie fouten kunnen gebeuren, geen probleem. Maar wanneer je dit vervolgens meldt, krijg je te horen dat de garantie verlopen is en dat je gewoon moet betalen voor de reparatie. Belachelijk, want het is een bekend probleem al vanaf het begin. Waar wij pas na de garantietermijn achter kwamen.
Als brave consument besluit je om niet moeilijk te doen; ogen dicht en betalen.. We zijn weer 300 euro en weken zonder koffiezetapparaat verder. Erg beroerd, aangezien mijn vriend ook nog eens veel thuis werkt. Maar goed, ook dat overleef je natuurlijk wel en probleem opgelost, zou je denken...
We zijn nu ruim een jaar verder, en onze machine blijkt helemaal niet gerepareerd te zijn. Dezelfde productiefout zorgt er opnieuw voor dat ons apparaat kapot is. Ondanks dat we ons apparaat precies volgens de instructies onderhouden. Netjes met halve schoonmaaktabletten, omdat het apparaat anders weer vast zou lopen.
Wanneer je hierover belt en een oplossing eist krijg je eerst 3x te horen dat het inderdaad een bekend probleem is, en dat er overlegd wordt hoe dit op te lossen. En daarna doodleuk dat je opnieuw voor de reparatie moet gaan betalen.
Voor ons echt nooit meer een Krups.. Wat een slechte service..