Kruidvat Anmeldelser 

De reclame van 3/12/2024 tot 15/12/2024
Staan fleece heren pyamas op 4 en 5 december
In Ekeren Stabroek. Kapellen en heide Kalmthout
Geweest en deze zijn daar gewoon niet geleverd na telefoontje beweren ze dat ze wel geleverd waren maar heb geen mailtje gekregen dat ik kon voorleggen in deze winkels vuile leugenaars aan de telefoon

ik kocht ....... maar toen ik bij de kassa kwam zeiden ze dat ik het alleen mocht kopen als ik het gebruikte voor hun (in bed dus) en als ik dat niet deed mocht ik het niet hebben

J'ai commandé des tirages photo via Kruidvat. Les photos ne sont pas encore arrivées, la date prévu est dépassée. Impossible d'en savoir plus, le suivi de commande est très limité.
Il n'est quasiement pas possible de prendre contact avec eux.
Ca sera malheureusement ma première et dernière commande chez eux. JE vais essayer de me faire remboursser !

Ik heb een ernstige klacht betreffende artikel. Men stuurt me van de hak op de tak. En e-mailen tot het verkrijgen van een deftig antwoord lukt ook al niet. Hoe kan ik zonder automatische chatbox en niet per telefoon in godsnaam een klacht doormailen.

Achat de 2 rasoirs Philipps pour profitez d'une promo avec casque in-ear offert . La promo ne stipule pas que c'est pour 1 achat par personne. Donc si j'avais su cela au départ , j'aurais acheté un a mon nom et l'autre au nom de mon épouse. Le service client est une IA sur leur site et ne sais pas vous aidez, et impossible de rentrer en contact avec le service clientèle via les informations de leur site ... va falloir faire des recherches mais pour ceux que ca intéresse voici le mail où on repond : questions @ serviceclientele.kruidvat.be ( sans espace )
Suite à ma plainte, il modifie leur page mais me renvoi vers des conditions géneral qui n'était pas clairement accessible lors de mon achat, de plus ce service commercial a les pieds et point lié et réponde comme des politiciens. Concusion, s'il y a une promo , soyez prudent

ik pakte een kaart ik rekende af ik ging naar buiten ik kijk op de achterkant en zie dat de helft weg is ik ging terug naar binnen ik zei het tegen haar en ze zei dat ze niks kon doen

Bij Kruitvat moet je steeds je kasticket nazien of de kortingen verrekend zijn, al meermaals voorgehad en dit in verschillende filialen!!!!

Aspirateur acheté en ligne et tombé en panne après plusieurs mois d'utilisation. Réponse rapide du service clientèle, moins de 24h et remboursement direct dès le dépôt en magasin. Très heureusement surprise

De beloofde leveringsdatum voor het afhalen in een winkel is, wat mij betreft, steeds dag(en) later.

trés bon magasin , ils y a régulierement de bonne promo , le magasin ou je vais le personnel est toujours sympathique , avec la carte on gagne vite des point , que l'on peux depenser dans certain article ,

In kruidvat Wijnegem moest mijn dochtertje van 4 dringend naar het toilet, ze mocht niet gaan, mijn dochtertje begreep er niks van. Toen we buiten de winkel waren en een toilet gevonden hadden, was het te laat. Vindt dit zeer triest en waren nog zeer onvriendelijk en niet begripvol

Fijne ervaring, heeft wat je zoekt

Producten 1+1 besteld... alles in winkelmandje je krijgt er nog gratis producten bij... eens betaald is er de helft niet meer in stock en krijg je dus niets.

Op 3 augustus een online bestelling geplaatst (ongeveer €50), maar na bijna 8 weken nog steeds niets ontvangen. Contact opgenomen met de klantendienst, maar ze blijven me aan het lijntje houden en bieden geen oplossing. Echt schandalig

Deze ochtend(24/09/2024) staat mijn moeder voor 9 uur te wachten aan de kruidvat van het shoppingpark te olen met nog andere 3 mensen (mijn moeder was als 4de aangekomen), dit om een set stapelstenen te bemachtigen.
Voor de winkel open ging had men moeder al met de 3 andere mensen die ook voor een set stapelstenen te bemachtigen kwamen aan het babbelen geweest en 1 persoon wist uit goede bron dat er maar 4 sets van 5 stapelstenen uitgedeeld konden worden.
Dus buiten aan de deur was afgesproken dat de eerste 4 (waar mijn moeder de 4de van was) elk 1 set van 5 stapelstenen gingen nemen.
Uiteindelijk gaan de deuren open en mogen de mensen binnen .
De eerste persoon krijgt 1 set, de 2de persoon krijgt 1 set, de 3de persoon krijgt een set, uiteindelijk is mijn moeder aan de beurt, zegt die verkoopster van ja er zijn geen sets meer,mijn moeder zei toen van hoe, er waren toch 4 sets om uit te delen? Euhm zegt de verkoopster ik heb er maar 3 , mijn moeder blijft volhouden van dat er 4 uitgedeeld konden worden,blijft de verkoopster volhouden van nee nee ik heb er maar 3 om uit te delen.
Uiteindelijk zegt men moeder van oké , en ze verlaat de winkel, komt ze buiten nog 2 personen tegen die voor haar stonden aan te schuiven(die dus wel een set hadden bemachtigd) en die 2 mensen zeggen van hoe moest jij ook geen set stapelstenen hebben? Ja zegt mijn moeder maar blijkbaar waren er maar 3 sets om uit te delen.
Nog geen 2 minuten later komt die verkoopster die tegen mijn moeder zei dat er maar 3 sets uitgedeeld konden worden , buiten gelopen en riep naar een mevrouw(die achter mijn moeder was binnen gekomen ) van mevrouw ik heb hier nog een set , gaat mijn moeder naar de verkoopster en zegt van mevrouw de verkoopster ik stond wel voor die vrouw in de wachtrij en daarnet sta je tegen mij te zeggen dat er maar 3 sets beschikbaar waren,en nu kom je hier buiten gelopen en lig je hier te roepen dat iedereen het kan horen dat je toch nog een set stapelstenen hebt.
Dus mijn moeder zegt van dan heb ik eigenlijk recht op die set stapelstenen.
Zegt die verkoopster doodleuk van ahhh ja nu heb ik die al uitgedeeld aan die vrouw.
Zegt mijn moeder van amai dat is ook vriendelijk van jou.
Uiteindelijk is mijn moeder dus naar huis vertrokken zonder een set stapelstenen.
Wat ik dus schandalig vind van die verkoopster!
Dus bij deze hoop ik dat de desbetreffende verkoopster dit leest !

In het filiaal Binnenwegplein Rotterdam werd mij bij de kassa verteld dat mijn klantenkaart geregistreerd moest zijn voor puntenkado’s.
Na herhaalde pogingen lukte dit niet, ik geloof dat het een scam is, ik koop er nooit meer!

Début août 2024 j’ai passé une commande de développement de films argentiques à Kruitvat.
Le bon de commande était un document Kruitvat, clair et sans ambiguïtés.
Le retour ne fut pas conforme à la commande, j’ai donc demandé à Kruitvat d’activer la correction nécessaire. Le réponse fut : Kruitvat n’a pas fait d’erreur et n’a donc rien à corriger, c’est notre sous traitant Cewe qui a fait l’erreur, adressez vous à Cewe. Un déni de service bafouant l’éthique commerciale la plus élémentaire et violant probablement par la même occasion les règlements belges et européens. J’ai finalement eu un contact avec Cewe qui m’a renvoyé vers Kruitvat.
Le piège classique « c’est pas moi, c’est lui ». Toujours surprenant mais pas toujours avantageux !

Surpris des avis négatif , personnellement je trouve leurs promo formidables

Il y a en a souvent
On trouve également de nombreux compléments alimentaires difficile à trouver ailleur

Kruidvat ringshopping kuurne, schandalig hoe jullie je klanten behandelen. Andere winkels genoeg waar we ons tenminste wel welkom voelen.

Wij kopen nooit nog online bij Kruidvat, het geleverde product was duidelijk herverpakt enorm veel tape scheef erop geplakt. Mijn vrouw belt hun klantenservice en die zeggen ga het retour in leveren bij de dichtst bijzijnde winkel. Wij reserveren een cambio en rijden naar de winkel in lier, deze weigeren het terug te nemen want dan moet de klantenservice hun eerst bellen om aan te geven dat ze het retour moeten nemen. In totaal een uur tijd aan verscheten, want eens de klantenservice hun dan belt om te zeggen dat ze het moeten aannemen blijft de winkel verantwoordelijke gewoon poetsen in de winkel en laat je daar een half uur staan kijken, om dan dik tegen hun zin het aankoopbedrag terug te betalen . Met andere woorden koop bij Kruidvat nooit online want het is een hoop ellende en de geleverde goederen zijn blijkbaar niet nieuw gewoon opnieuw verpakte retour. Na dit voorval zijn wij een airfryer gaan halen bij krefel. Ik vind dat Kruidvat voor het uur verloren tijd een compensatie mag geven maar daar voelen ze zich waarschijnlijk te goed voor. Respect voor de klant ver te zoeken bij kruidvat.