Kruidvat Anmeldelser 

Ik vroeg vandaag aan een verkoopster wat de promo voor het Ariël wasmiddel was omdat er geen promobordje stond en bij alle andere producten wel. Ze zei dat ze het niet wist en dat ik een folder moest nemen en het opzoeken. Ik ben naar de toiletartikel gegaan en dan ben ik terug bij de verkoopster gegaan met volgende woorden: ik dacht dat verkoopsters ook werden tewerkgesteld om klanten te helpen … Ik was in geen geval opgezet met de klantonvriendelijke behandeling. Ik ben zonder wasmiddel naar buiten gegaan…

Je me suis rendue au Kruidvat de Dour
Je n'y ai acheté qu'un seul produit heureusement ! Car il faudrait limite être derrière le comptoir pour récupérer les articles... si j'en avais eu plusieurs j'aurais probablement oublié un article.
Ce qui était déjà arrivé il y a quelques mois... elles laissent les produits limite hors de portée du client !

Au rayon, une étiquette mentionnée 2+2gratuits.
Les paquets(Tena) sont présentés emballés 2 par 2, entourés de cellophane.
J'achète donc 2 emballages soit 4 boites.
A la caisse, on me compte le prix pleins soit 4 boîtes.
J'ai été confiante et je n'ai pas vérifié tout de suite.
Je suis revenue le lendemain pour obtenir le remboursement des boîtes soi-disant gratuites.
REFUS: il fallait acheter des boîtes séparément et non celles emballées 2 par 2...
Donc jaurais dû enlever le cellophane...avant de passer à la caisse?
Pas moyen de discuter donc dorénavant j'irai ailleurs.

Je suis allé chez kruidvat à jemeppe 4101 a 10h. avec un sac de course. J ai confié à la vendeuse le temps de mes courses chez eux. Une fois mon tour à la caisse je vois que la vendeuse a feuille dans mon sac à main que j'ai lui avait confié. Je trouve sa inadmissible .je souhaite que les caméras sois visionner et que la vendeuse qui s'est permis de feuille dans mon sac soit punir pour sa.elle n'avait ni aucune droit et ni mon autorisation .
J'espère que mon avis sera pris en compte.

Rapport qualité / prix :610
Service client :0/10
Malgré la carte de fidélité, ce sera à l’appréciation du vendeur de scanner votre carte de fidélité. 😕

Je ne recommande pas Kruidvat situé Galerie Saint Lambert.

Wát een waardeloze pretparken actie.
Vanaf 26 augustus code te verzilveren en op 27 actie is er op Madurodam en Archeon na niks meer over. Super slecht!

Het gaat niet over de service van Kruidvat zelf, maar over de uiterst slechte kwaliteit van hun leesbrillen. Blijkbaar gemaakt om slechts enkele weken mee te gaan. Dus nooit kopen. Zelfs niet aan 1+1

Ça fait deux jours que j'essaye de passer commande via l'application, je paye, reviens sur la page et constate que je ne suis pas débitée et que mon panier reste plein donc impossible de passer commande !!!

Waardeloos! Als vaste klant bij Kruidvat in NL dacht ik in Leuven bij Kruidvat te winkelen aan Engelse Plein. Twee medewerkers aan de kassa en pas nadat de vorige klant geholpen is en wij aan de beurt zijn, wordt ons meegedeeld dat we aan de zelfscan moeten. Na te bevestigen dat we alleen cash hebben, zegt de kassamedewerker dat ze ons niet kan helpen en gaat ze blind in een mapje kijken “alsof ze bezig is”. We hebben de kassamedewerker bedankt en de spullen achtergelaten. Wij winkelen niet meer bij een winkel waar we niet geholpen worden.

In Kruidvat markt Lokeren postzegels gekocht voor kaartjes te versturen naar mijn kleinkinderen op kamp in België, kreeg ik alle kaartjes terug gestuurd door de post bleek dat de verkoopster mij verkeerde postzegels had verkocht die voor het buitenland bestemd waren ,gebeld naar kruidvat en ze zouden me de week nadien terug bellen om het probleem op te lossen,na 3weken nog geen telefoonte terug gekregen

Ce jour, de passage par les grands prés à Mons, je rentre chez Kruidvat pour profiter d'une éventuelle promo.
Il faisait très chaud et je décide de prendre une boisson fraîche que je paie via le selfscan.
Devant le magasin j'ouvre ma boisson et dès la première gorgée je constate que mon coca zéro est totalement plat !
Pour je ne sais quelle raison , le produit est imbuvable.
Je fais de suite demi-tour et j'expose le problème à la vendeuse.
A mon grand étonnement, elle me rétorque....vous avez ouvert le produit, je ne peux le reprendre !!!!
Sans l'ouvrir, impossible de constater qu'il est défectueux.
Malgré mon insistance, le produit n'a pas été ni repris, ni échangé ni remboursé !!!!
On m'a juste dit : pas de chance !
Quelles sont ces pratiques très peu commerciales et honteuses pour la marque !
Affligeant !

Ik en mijn vriendin kopen ieder 2 leesbrillen. Na twee dagen alle vier kapot. Twee brillen breekt het montuur aan de glazen. Twee andere breken de hoortjes af. Echte rommel verkopen ze tegenwoordig in het Kruidvat. Natuurlijk houd je daar geen factuurtjes van bij. Ook denk je bij de eerste bril heb ik even tegen slag en gooi je hem weg. Dus beste mensen koop best geen leesbrillen meer bij Kruidvat

In folder deze week “venus breeze scheermesjes” 2+3 !
Gisteren (24/7/2024) besteld en betaald.
Even later mail dat ze binnen de 12 dagen terug betalen omdat er geen zijn.
Vandaag nog steeds on- line beschikbaar ( zogezegd)
Dit is misleiding en bedrog !
Ik ben nooit een kruidvat fan geweest maar dit geen tweede keer !

Koop je scheermesjes en vertellen ze je dat je er een cadeaubon van 25 euro bij krijgt, maar die krijg je niet. Wat een oplichters!

Misleidende advertentie

Jan van Haasteren een bomvol bad in de aanbieding 2000 voor 9.99
Dinsdag toen de advertentie dag begon,Huizen 2 Kruidvat winkel niet ,toen Blaricum niet,Laren Nh niet, Barneveld niet, Bussum in Bussum zeiden ze al uitverkocht jaja,stad en land af gereden 6 winkels niet niet normaal.

Ik ben vandaag langsgegaan bij Kruidvat Ring-West te Ninove. Het personeel weigerde mijn aankoop te retourneren (ik had mijn aankoop 4 dagen geleden gekocht + ongeopend en ik had mijn kassaticket bij dus alles was in de juiste termijn gebeurd en GELDIG om te retourneren). Zeer onvriendelijk en onbehulpzaam personeel. Dit was tot nu toe mijn slechtste klantenervaring van alle Kruidvats waar ik al ben geweest.

Gewoon schandalig is dit. Ze moeten mijn aankoop terugnemen, ongeacht welke reden.

J'ai commandé 4 flacons de 500 ml et KRUIDVAT m'à livré des 400 ml soit 1 de moins (4*400=1600 et 4*500=2000 donc 2000-1600=-400). Je n'ai en fait jamais vérifié les contenances des produits livrés par Kruidvat et je me pose des questions sur mes anciennes livraisons. Je suis frontalier et on m'a conduit pour aller les retirer et la seule proposition et de retourner en Belgique pour les rendre. Cela m'apprendra a faire confiance a internet ! J'achetais depuis des années mais face à tel vol je ne suis pas prêt de refaire confiance a Kruidvat !

En 1 an et après 10 commandes, seules 2 sont arrivées le jour prévu! Systématiquement en retard, un simple mail pour s'excuser. Aucun geste commercial. A l'avenir j'irai ailleurs. A fuir.

Het zijn gewoon fraudeurs. Ze leveren de bestelling niet, laten niet weten dat deze uiteindelijk is geannuleerd en geven zelfs geen geld terug, tenzij je ze heel hard pusht om dat te doen.

Ik adviseer iedereen met eventuele problemen direct een klacht in te dienen bij de overheidsinstanties en hen wellicht te dwingen Kruidvat te sluiten als oplichters. Service van Kruidvat is onaanvaardbaar en moet worden stopgezet omdat deze blijkbaar niet kan worden verbeterd.

Folder week 25 (18/6 t/m23/6/2024.)
Online aankoop Scheermesjes mach 3 (2+2) dus 4 verpakkingen van
5 stuks aan de mooie prijs van 39,90 euro.
Online besteld en betaald alsook hiervan een bevestiging gekregen.
's Anderendaags een mail gekregen dat door "onvoorziene omstandigheden" deze aankoop niet kon doorgaan en dat men de centen terug op mijn rekening zou storten....

Wat voor een bedriegerij past Kruidvat toe !!! Aanlokkelijke aanbiedingen plaatsen in de reclamefolder maar deze zijn nooit of te nimmer beschikbaar, niet in de winkel en ook niet online. Dit is nu al de "derde maal" dat ik dit meemaak met het aanbod van scheermesjes (Gilette mach 3).
Voor mij hoeft het echt niet meer maar ik zal ook niet nalaten om andere consumenten te waarschuwen voor dit wansmakelijk bedrog.

Met "eerlijke" groeten
Desmet Martin