KOKA Shop Anmeldelser 101

Nimmt defekte Ware in der Gewährleistungszeit nicht zurück.
Antwortet einfach nicht uns stellt sich stumm.
Der Laden hat kein Rückrad.
Ich kaufe dort nie nie nie wieder!
Ein Kunden weniger!

Unmöglich sowas.

Bin stinksauer!
Gruß Sabine

Ich habe eine Hülle für mein IPad bestellt.
Sie ist so verformt, dass das Gerät sofort aus der Hülle herausrutscht, also nicht zu gebrauchen.
Ich habe KOKA angeschrieben.
Meine Beschreibung des Defektes wurde als nicht ausreichend betrachtet: Sie brauchen Fotos.
Ich habe geantwortet, dass Fotos der Defekt nicht zeigen werden würden. Ohne Fotos keine kostenlose Rückgabe.
Habe also Fotos geschickt: Reaktion war: Der Defekt ist nicht zu erkennen: Sie beten mir 20 % des Betrages an und ich brauche die Hülle nicht zurückzusenden !!!
Habe nicht akzeptiert.
Ich kann auf meine Kosten die Hülle zurückschicken, sagen sie.
Zurücksenden kostet mehr als die Hülle!
Also, ich habe Müll für 7.50€ gekauft.
Was KOKA an Verwaltungsaufwand gehabt hat?

Ich habe einen Fahrradkorb gekauft, der fast überall um die 30-40 Euro kostet für nicht Mal 15 Euro.
Top Ware sehr schnelle Lieferung, kann ich nur Empfehlen!!!!

Nachdem ich versehentlich ein falsches Cover für mein iPad bestellt hatte, konnte ich problemlos den Kauf rückgängig machen. Der Preis wurde zeitnah erstattet.

Mein Transportschäden wurde vom Verkäufer ignoriert...mehrfach. Er ist noch so dreist und bietet um positive Bewertung. Also muss es jemand anderes klären!!!

Ware wird in offenen Karton verschickt. Zugriff für jeden!

Habe mir Die Roccat Sova MK Bestellt für 66€+24€ versand Sehr sehr Günstig diese tastatur wird nichtmehr hergestellt und nach dem Bestellen hatte ich Bauchschmeryen aufgrund der rezensionen hier Aber ich Muss sagen Komplett Unbegründet! Ich bin Weder ein Bot noch wurde ich Gekauft hierfür, finde es einfach gerecht mal lob zu sprechen. 3 Tage hat der Versand Gedauert Tastatur Kam in einen originalen Karton an der Schonmal Geöfnett war Und eine Kleine Delle hatte, die Tastatur an sich War Komplett Neu, Und Ohne einen Einzigen Mängel Fantastisch! 100€ Billiger und Komplett Original mehr kann ich mir Nicht Wünschen

Leider den falschen Artikel erhalten. Der Service antwortete erst deutlich verspätet und nachdem ich bei Ebay einen Fall geöffnet hatte. Immerhin kam dann relativ schnell ein Rücksendeettikett. Aber Fragen bzgl. der Nachlieferung des korrekten Artikels blieben unbeantwortet. Das hinterlässt den Kunden ratlos: Nochmal bestellen und mit einer falschen Lieferung herumschlagen oder kommt dann der richtige Artikel?
Leider wenig kundenfreundlich.

Ein weiteres Problem ist die mangelhafte Verpackung. Glaswaren ohne Polsterung in eine Kiste gestopft - das zahlt keine Versicherung.

Finger weg, versuchen Geld zu unterschlagen und sind sehr unverschämt!

Über einen Preisvergleich bin ich bei meiner Suche nach einem neuen Kopfhörer auf den mir völlig unbekannten KOKA-Shop gestoßen. Ich war skeptisch, weil nicht viel über KOKA zu finden ist und der Preis eigentlich zu gut war um "echt" zu sein. Trotz meiner Bedenken habe ich meine Bestellung aufgegeben und binnen 2 Tagen erhalten (Do bestellt, Sa geliefert). Die Ware ist gut verpackt gewesen und in einwandfreiem Zustand. Von meiner Erfahrung mit KOKA kann sich manch anderer Onlineversand eine dicke Scheibe abschneiden. Weiter so KOKA!

Eher misstrauisch habe ich 2 Laptopcases bestellt.Die waren so günstig das die Qualität bestimmt nix taugt, - DACHTE ICH! Ich bekam nach kurzer Zeit 2 sehr gut verpackte Cases.Unglaublich- eine ausgezeichnete Verarbeitung, hochwertige Reißverschlüsse saubere Kanten, schick anzusehen und perfekt gepolstert ohne sperrig zu wirken, fast schon elegant.Diesen Shop habe ich gespeichert und empfehle KOKA SHOP wärmstens , bevor du woanders kaufen willst guck erstmal bei KOKA Shop rein.
Eine zufriedene Kundin
Claudia aus Köln

Nice toy. Low price. All in time delivery different to UK sites delivering to Ireland.
Koka hat ein sehr schönes Spielzeug (Grüne Krokodil-Schaukel) zu einem Superpreis nach Irland ohne Probleme geliefert. Wir sind voll zufrieden. Andere mögen es nicht sein. Ich würde es immer wieder versuchen.

2 Artikel günstig als B-Ware gekauft. Ausser Verpackungsschäden waren Artikel wie neu. Versand auch zur jetzigen Zeit sehr schnell. Kann bis jetzt nichts negatives sagen.

Artikel nach einem Jahr defekt. Null Kulanz. Von einem Kauf bei diesem Unternehmen kann ich nur dringend abraten. Finger weg!!!!

Kann mich den Vorrednern nur anschließen.
Dummerweise über eBay Spraydose bestellt.
Dose kam sehr schnell an.
Spray funktioniert, Dose aber defekt.
Absolut undicht.
Unterstelle mal, die kaufen Ausschuss auf und verhökern das dann zu - wie ich jetzt festgestellt habe - zu weit überhöhten Preisen.
Kann nur davor WARNEN, bei denen irgendetwas zu kaufen.

Habe auch eBay eine entsprechende Warnung zukommen lassen.

they sent me an used mouse, the description was "open, but new".
then I tried o get a discount but they literally made fun of me.

Edit: after few bad comunications, i solved via paypal with a partial refund, bad comunications but the shop did right at the end

Purchased 2 "new" Wii Remote Wireless charger from this store via Ebay in Jun 2017

I was traveling at the time and was not able to inspect the contents until recently (Dec 2017) only to find that they are anything but new and one of them even has a sticker underneath labeled "DEF" which can only mean "Defeckt"

I figured I would try and use them anyway and of course they have been used, the parts which are supposed to be white are now a yellowish color and the batteries which when new should work 4 hours+ only work for 20 mins?

Contacted the store, obviously regretful that I was well passed the Ebay buyer protection period and the Paypal resolution period. They said straight up 'No refund' and written in a tone akin to 'get lost'

I've had some pretty bad customer services in multiple countries but this was my first in Germany.

What they sent out was anything but new and under law technically they would lose for false advertising...

Just Buyer beware, check your purchase's from this store very carefully, if it says "New" and has even the slightest sign of being opened send it back because it's probably been used...

Since l was disappointed with the quality of my purchase, l returned it the same day....now almost 2 months and several e-mails later, l don´t hear from them - and I've definitely never seen any "money back". Despite the e-bay motto!