Knithouse.dk  Anmeldelser 69

Jeg anmelder ellers aldrig inde på Trustpilot - men det her firma er baseret på svindel og ikke-eksisterende kundeservice, så jeg giver min anmeldelse i håb om at andre køber deres produkter andetsteds.
Knithouse sender forskelligt farvet garn til mig og er nu på 14. dag slet ikke til at få fat i hverken pr. mail eller telefon. Jeg tør ikke sende garnet retur uden respons fra dem, da jeg kan læse flere steder herinde at flere oplever slet ikke at modtage deres garn til trods for at pengene er blevet trukket på deres konto. Så jeg tænker der er stor sandsynlighed for, at jeg ikke ser mine 500 kroner igen, hvis jeg sender retur.

Jeg skulle have læst på trustpilot inden køb og håber andre gør det samme :-) Køb jeres garn andetsteds - der er så mange gode steder med god kundeservice og tingene I orden derude. Tak fordi I læste med :-)

Jeg bestilte en opskrift for 14 dage siden. Efter 8 dage rykkede jeg - nej, måtte være GLS. GLS plejer at sende besked, når de har modtaget pakken og det har de ikke gjort. Jeg har forsøgt at ringe til Knithouse igen, efter jeg i denne uge har sendt en venlig men bestemt mail. Desværre er der kun telefonsvarer.
Godt jeg ikke købte for ret mange penge.
Kunne jeg havde givet 0 stjerner, havde jeg gjort det.

BURDE HAVE 0 STJERNER
Jeg har som alle andre fået trukket mine penge, uden at Knithouse har sendt garnet. Jeg har fået besked på, at ordren er annulleret/refunderet, men har ikke fået penge retur endnu. Jeg venter de 26 dage på at modtage mine penge retur. Hvis pengene ikke er returneret der, bliver Knithouse meldt til politiet for bedrageri/tyveri.

Har som mange andre ikke fået mine varer som blev bestilt omkring 20. Nov og de tager ikke telefonen og svarer ikke på mails. Lad være med at bestille her.

Jeg gar bestilt garn for 11 dage og har stadig intet modtaget ,men pengene har de trukket ,dårlig stil .... jeg har skrevet x3 uden at få svar tilbage og har ringet et utal af gange hvor der er telefonsvare på, de er ikke til at få fat i ,advare nu andre med at bestille fra dette firma ,ligesom mange andre herinde er jeg dybt utilfreds med firmaet og går nu videre med en klagesag ... ku jeg gi nul stjerner fik de det

Lige som de andre anmeldelser har jeg bestilt garn for 7 dage siden, og pengene er trukket fra min konto, men jeg har ikke modtaget noget garn. Varen er heller ikke leveret til GLS. Så hold dig langt væk fra at handle der.

Hold dig væk fra Knuthouse.dk

Bestilte vare og efter 6 dage får jeg besked om at garnet var udsolgt.
Hvordan kan varen være udsolgt, når den accepteres i kurven og betalingen. 

Måske fordi de ikke har styr på jeres lagerbeholdning?!?!

Pengene er trukket på min konto inden det er afgået fra lager, det er ulovligt.
De skriver der vil gå op til 5 dage, hvis jeg har betalt med kort. Jeg har betalt med Mobilepay så det må de jo også gøre.

Pengene er kommet retur efter 5-6 dage.

Fik 5 dage efter bestilling en mail om, at mit beløb vil blive refunderet, for garnet var udsolgt. De havde hævet pengene, før garnet var sendt. De skrev, at pengene ville være på min bankkonto igen efter 7-26 hverdage. Det er helt uacceptabelt - og formentlig også ulovligt - at sælge garn, der er udsolgt og tage mine penge i op til halvanden måned. Meget blakket forretningsmoral og ditto kunde”service”.

SVINDEL!!!!
Har bestilt garn for 7 dage siden, pengene er trukket.
Jeg har ringet, imellem kl.10.00 og 12.30, de tager ikke telefonen. Jeg har skrevet, de svarer ikke på henvendelse.
Ingen garn er leveret, GLS har ikke modtaget pakken.

Sendte en ordre d.14/11, pengene er trukket samme dag, men pakken er aldrig sendt, den kan spores til at den ikke er afsendt fra lageret. Jeg har skrevet til jer… intet svar. Her skal man ikke handle.
Har også forsøgt at ringe- men nummeret eksister ikke…

Jeg bestilte noget garn d. 23/11 og har fået ordrebekræftelse på at den er modtaget. har også fået gls sporring om at den ikke har forladt butikken endnu. jeg har sendt dem en mail d. 24/11 om de vil reagere på det, stadig intet svar. og de har trukket pengene!!

Aldrig mere knithouse!
En uge efter bestilling, hvor de hverken svarer på mail eller tager deres telefon, blev min ordre pludselig annulleret. De havde hævet pengene, hvilket er ulovligt, når de ikke har sendt varen! Fuskerfirma!

Jeg har stadigvæk ikke modtaget min bestilling efter 14 dage men de har den frækhed at hæve pengene
🥺🥺 der mistede de lige en kunde 😡😡

IKKE KØB FRA KNITHOUSE!!!!!!
De er ikke til at få fat på og sender ikke din varer - og du kan være sikker på at de trækker dine penge!! Øv øv øv!!! Det er bare så svinsk!!!

Opfølgning på min seneste anmeldelse. Fik et brev fra Daniel, at han gerne ville have sagen ud af verden, så han ville betale pengene tilbage asap. Alt er relativt, men nu går vi ind i 4 uge og jeg har stadig ikke fået pengene retur for de to “fup”- hæfter jeg modtog. Jeg har nu købt hæfterne andet sted - 2,- billigere pr. hæfte og med BÅDE OPSKRIFTER og billeder. En stjerne fordi jeg ikke kan give 0.

Jeg har flere gange handlet med Knithouse.dk uden problemer, derfor kiggede jeg heller ikke på Trustpilot efter hvor mange stjerner de havde. Men det skulle jeg have gjort kan jeg se på andres oplevelser, og nu også mine. Bestilte den 8/11 og fik hurtigt mail om at varen var bestilt og et trackingnummer til GLS. Den 10/11 hæver Knithouse.dk penge fra min konto, og i dag d. 18/11 har jeg, selvom jeg har sendt flere mails, og skrevet til dem på deres FB side, stadig ikke hørt noget fra dem. På trackingnummeret fra GLS står der at varen ikke har forladt forretningen. Så lad være med at købe noget hos Knithouse.dk, du risikerer bare at de stjæler dine penge, for det er da at stjæle når de bare beholder ens penge uden at sende den vare man har bestilt, føj siger jeg bare ! Jeg har i dag bestilt det garn jeg skal bruge hos en anden forhandler, og det er allerede på vej og skulle komme til mig i morgen.

Jeg har handlet med Knithouse.dk flere gange og været meget tilfreds, men denne gang er det da gået helt galt. Jeg har bestilt strikkekits til sokker, og to opskrifter til børnetrøje og børne slipover, men kun fået garnet, ingen opskrifter, har skrevet på mail og forsøgt at ringe, men telefonen lukker, og ingen svar på mailen.
Det er da blevet en ualmindelig dårlig service.

Har tidligere handlet her mange gange uden problemer. På mit sidste køb - 2 strikkekits - har jeg fået garnet med ikke opskrifterne. Så er det svært at komme videre. 2 mails til kundeservice uden reaktion. Telefonkald, der bare forsvinder i cyperspace. Så bliver man desværre træt og tyr til Trustpilot. Sådan burde det ikke være.

Altid en kæmpe fornøjelse at handle i Knithouse. Man finder skønne produktet og en fantastisk kundeservice.
Lone

God service og lækre produkter. Min datter ødelagde min strikkeopskrift inden jeg fik færdiggjort mit strik, hvorefter jeg skrev og spurgte om jeg kunne få en ny opskrift tilsendt. Dagen efter lå den i min indbakke. Tak Rasmus 😊