The toy didn't match the pictures or the description. Being a stuffed animal, it was lacking stuffing in several parts. It's very low quality and much smaller than advertised. I won't buy from this si... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Verkeerde product ontvangen, via chat, mail en telefoon geprobeerd contact op te nemen. Helaas geen reactie, slechte ervaring. Erg jammer want andere product was prima. 2e review: via bol.com is... Se mere
Netjes geleverd, mooie knuffels van zowel huggy wuggy als rainbowfriends. Alleen hier en daar wat kapotte naden, dat maakt het dat de laatste ster ontbreekt. Qua prijs/kwaliteit verder prima. Beter da... Se mere
De levering was prima. Bestelling de volgende dag in huis. Bedoeld voor mijn kleinzoon, maar ouders veranderden van mening en hebben liever nog geen items van Poppy Playtime voor hun 7 jarige zoon. Ik... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Klikkopers is een in Nederland gevestigde bedrijf uit Weert (Limburg). Wij importeren al onze artikelen en slaan deze op in ons lokale magazijn. Niet alleen is de kwaliteit dan gewaarborgd bij ons maar ook heeft u als klant zijnde minder wachttijd op uw producten, wij streven ernaar om binnen 24 uur uw artikel te leveren. Wij zijn een jong en snelgroeiend e-commerce bedrijf met de focus op kwalitatieve en duurzame producten. Ons selectieproces bestaat uit het zorgvuldig testen van onze artikelen voordat deze in de verkoop gaan. Wij geloven in kwaliteit boven kwantiteit en kiezen alleen voor producten die we zelf ook willen kopen. Bij ons staat uitstekende service boven alles. Wij zijn een team met jarenlange ervaring in de Retail sector en brengen onze kennis nu ook online. We staan achter een eerlijke prijs en hebben daarom geen verborgen kosten achteraf. Onze voornaamste focus bestaat uit onderzoek doen naar de laatste trends op het gebied van gadgets en speelgoed. Doordat er steeds meer zichtbare verschuiving is van fysieke verkoop naar online, hebben wij besloten om deze stap te ondernemen. We wensen u een leuke tijd op onze webshop.
Kontaktoplysninger
Beekstraat, 54, 6001GJ, Weert, Holland
- ananiaz_saleh@hotmail.com
- klikkopers.nl
3,0
Middel
166 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mail is bij mij niet beantwoord helaas. Via trustpilot wel een nette oplossing gekregen
Had een verkeerd geleverd product ontvangen. Klikkopers heeft het netjes opgelost. Helaas geen reacties op mijn mails gekregen. Wel een reactie op trustpilot.
29. januar 2024
Besvarelse fra Klikkopers
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie op uw melding van het verkeerd geleverde product. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn en we waarderen uw geduld.
Om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, hebben we het aankoopbedrag voor de rode knuffel die u had besteld teruggeboekt naar uw rekening. Helaas hebben we momenteel de rode knuffel niet meer op voorraad.
Echter, als compensatie voor het ongemak mag u de per abuis verzonden oranje knuffel behouden. We hopen dat deze knuffel ook aan uw verwachtingen voldoet, ook al is het niet precies wat u had besteld.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen in ons kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team Klikkopers
Besvarelse fra Klikkopers
Beste Wilma,
Wij willen graag onze oprechte dank uitspreken aan allen die de tijd hebben genomen om een positieve review over ons achter te laten. Jullie woorden hebben niet alleen onze dag opgefleurd, maar hebben ook een waardevolle bijdrage geleverd aan het delen van jullie ervaringen met anderen.
Jullie positieve feedback is een bron van inspiratie en motivatie voor ons team. We streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden, en het doet ons deugd te weten dat we daarin slagen. Jullie vertrouwen en tevredenheid zijn voor ons van onschatbare waarde.
Nogmaals hartelijk dank voor jullie steun. We waarderen het enorm en kijken ernaar uit om jullie in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team klikkopers.nl
Besvarelse fra Klikkopers
Beste gewaardeerde klant,
Onze oprechte dank gaat uit naar jou voor het delen van jouw positieve ervaring. We zijn vereerd en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om jouw gedachten met ons te delen en anderen te informeren over jouw tevredenheid.
Jouw woorden zijn een bron van inspiratie voor ons team en dienen als erkenning voor de inzet die we dagelijks leveren. We streven ernaar om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren en te voldoen aan de verwachtingen van onze gewaardeerde klanten zoals jij.
Nogmaals, bedankt voor jouw steun en het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld. We kijken ernaar uit om jou ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en hopen dat we je verwachtingen blijven overtreffen.
Met vriendelijke groet,
Team Klikkopers.nl
Goed en snelle service
26. januar 2024
Besvarelse fra Klikkopers
Beste Bianca,
Hartelijk dank voor jouw vriendelijke woorden en de positieve beoordeling die je hebt achtergelaten. We zijn verheugd te horen dat je tevreden bent met onze service.
Jouw eenvoudige en krachtige feedback, "Goed en snelle service," betekent veel voor ons. Het is een bevestiging dat onze inspanningen om een efficiënte en klantgerichte service te bieden, vruchten afwerpen.
We waarderen jouw vertrouwen in ons en kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Bedankt voor het kiezen van ons!
Met vriendelijke groet,
Team Klikkopers.nl
Direct en snelle reactie
Direct en snelle reactie, erg vriendelijk en meedenkend!
25. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Klikkopers
Beste Roel,
Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve ervaring met ons. We zijn verheugd te horen dat je onze directe en snelle reactie waardeert, evenals onze vriendelijkheid en meedenkendheid.
Jouw woorden motiveren ons team om continu te streven naar uitmuntendheid in klantenservice. We zijn blij dat we aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen en dat je onze inzet op prijs stelt.
Bedankt voor het vertrouwen in ons. We kijken er naar uit om je ook in de toekomst van dienst te zijn en je te voorzien van dezelfde hoogwaardige service waar je op kunt rekenen.
Met vriendelijke groet,
Team klikkopers.nl
Besvarelse fra Klikkopers
Beste Ali,
Het spijt ons ten zeerste te horen dat een van de plastic onderdelen van de knuffel die je hebt ontvangen, gebroken was. We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn geweest, en we willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak.
We willen onmiddellijk aan de slag met het oplossen van dit probleem. Zou je met ons contact willen opnemen via onze website, aub?
Nogmaals onze oprechte excuses voor dit ongemak. We waarderen je geduld en begrip terwijl we dit rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Team klikkopers.nl
Knuffel stuk bij ontvangst, onbereikbaar
Gebeld, telefoonnummer achtergelaten (werd gezegd in voicemail), nooit terug gebeld. Op de app berichtje gestuurd, met hoe en wat + foto, maar nooit op gereageerd. Zet er dan geen telefoonnummer bij en een app nummer als je er toch niks mee doet.
22. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Klikkopers
Beste Wilma,
We willen ons oprecht verontschuldigen voor de teleurstellende ervaring die je hebt gehad met onze klantenservice en het defecte product bij ontvangst van je bestelling. Het spijt ons ten zeerste dat we niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen en dat je het gevoel hebt dat we niet bereikbaar waren om dit probleem op te lossen.
Het is absoluut niet onze bedoeling geweest om onbereikbaar te zijn of je berichten te negeren. We begrijpen dat dit zeer frustrerend moet zijn geweest. We nemen klachten zoals die van jou zeer serieus en we willen dit graag rechtzetten.
We hebben je feedback intern doorgestuurd naar ons klantenserviceteam en we zullen ervoor zorgen dat er een grondig onderzoek wordt uitgevoerd om te begrijpen wat er is misgegaan en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Om je probleem zo snel mogelijk op te lossen, willen we je vragen om ons het bestelnummer te verstrekken via Trustpilot of een ander communicatiekanaal dat voor jou handig is. We zullen dan onmiddellijk contact met je opnemen om een passende oplossing te vinden en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met de uitkomst.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We waarderen je feedback enorm omdat het ons helpt om onze service te verbeteren en ervoor te zorgen dat situaties zoals deze niet opnieuw voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team klikkopers.nl
Besvarelse fra Klikkopers
Beste klant,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Het doet ons enorm goed om te horen dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen. Bij klikkopers streven we er altijd naar om onze klanten een uitstekende service te bieden, en het is geweldig om te zien dat we hierin geslaagd zijn.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je positieve feedback met ons te delen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen er altijd naar streven om je verwachtingen te overtreffen.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in klikkopers.nl.
Met vriendelijke groet,
Team klikkopers.nl
Artikel niet ontvangen
Artikel niet ontvangen. Op mails of telefoon wordt niet geantwoord.
Nooit meer klikkopers voor ons.
18. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Klikkopers
Beste Maarten,
Het spijt ons ten zeerste te horen dat je het artikel niet hebt ontvangen en dat je geen reactie hebt ontvangen op je e-mails of telefoontjes. Dit is niet de service die we nastreven bij klikkopers en we begrijpen de frustratie die dit kan veroorzaken.
We willen je verzekeren dat we dit serieus nemen en dat we alles in het werk zullen stellen om dit probleem voor je op te lossen. We willen graag meer details ontvangen over je bestelling, zoals het bestelnummer, zodat we dit grondig kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen vinden.
Als je ons deze informatie kunt verstrekken, zullen we onmiddellijk actie ondernemen om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met de uitkomst. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Nogmaals bedankt voor je feedback. We stellen het op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten wat er is gebeurd, zodat we onze service kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team klikkopers.nl
Niet te vertrouwen deze website
Niet te vertrouwen deze website, het zijn oplichters. Twee knuffeltjes besteld voor mijn zoontje van 5 einde mei. Pakketje nooit gekregen. Contact opgenomen, ze beloofden me een nieuw pakketje. Die belofte nooit nagekomen. Sindsdien geen antwoorden meer op mijn mail. Echt zielig.
5. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Service?
Meerdere malen via de site, per mail en per telefoon verzocht retourinstructies voor een zending te verstrekken. Geen antwoord op mails, op de telefoon wordt niet gereageerd en er wordt niet teruggebeld. Kopen is prima, maar die wettelijke retourplicht vindt men blijkbaar heel vervelend
29. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Wat een goede service
Wat een goede service!
Er was een verkeerd onderdeel geleverd ( brilletje van knuffel ) 1 mail en alles geregeld. Heel vriendelijk en snel opgelost!
12. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Klikkopers
Beste Elvia, Wij danken u vriendelijk met het delen van uw ervaring en de goede beoordeling. Wij wensen u heel veel plezier met uw aankoop.
Groetjes,
klikkopers.nl
Levertijd wordt aan de laars gelapt
Op de klikkopers website staat 'voor 17 uur besteld is morgen in huis'. Ik bestelde woensdagmorgen en het (brief)pakket kwam pas zaterdag.
Als je je niet aan de levertijd kan houden, zet het dan ook niet op de website.
27. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Klikkopers
Beste Jacobus,
Heel vervelend om te horen dat uw bestelling te laat was bezorgt. Wij verwerken de bestellingen die voor 17:00 uur binnen komen op dezelfde dag. De bestellingen worden verstuurd met PostNL. Leverbelofte van PostNL is 24 uur. Helaas heeft uw bestelling vertraging gelopen bij de bezorgdienst.
Onze exuses voor de vertraging,
Met vriendelijke groet,
klikkopers.nl
Top service
Pakketje was door post nl kwijtgeraakt. Fantastisch te woord gestaan door de klantenservice. Ik had binnen no time een ander pakketje. Vriendelijke en persoonlijke service. Dank jullie wel
8. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besteld volgende dag in huis
Last minute cadeautje voor mijn nichtje besteld en gelukkig volgende dag in huis!
19. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering en goed geholpen met me…
Snelle levering en goed geholpen met me vragen!
19. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Goede kwaliteit en beste prijs
Goede kwaliteit en beste prijs
Bedankt
19. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Top Ervaring
- Levering op tijd
- Product goed verpakt
- Zeer tevreden met het geleverde artikel.
- Eerlijke prijs/kwaliteit verhouding
- Aanrader
17. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
klikkopers is een firma die zijn beloftes niet nakomt
klikkopers is een firma die zijn beloftes niet na komt, op de site staat voor 15 uur besteld de volgende dag bezorgt, ook heb je de keus om het met postnl of dhl te laten bezorgen alleen helpt het niet wat je aangeeft ze doen er toch niets mee en verzenden het met dhl. Ook reageren ze niet op klachten.
13. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Klikkopers
Beste Jan,
Heel vervelend om te horen dat het ging mis met het verzenden van uw bestelling. Wij hebben u hierover via de email geïnformeerd. Wij hebben helaas geen reactie ontvangen op onze email. Wij denken dat onze email is niet terecht gekomen.
Wij hebben u via de email het volgende laten weten: Helaas een collega van ons heeft uw bestelling verkeerd verwerkt. Hierdoor hebben we onze excuses aangeboden en besloten om het volledige bedrag inclusief verzendkosten terug te betalen. Wij hebben u ook de mogelijkheid gegeven om het bestelde artikel te behouden na het ontvangst.
Wij vinden het heel erg jammer dit op deze manier is verlopen. Wij vinden ook jammer dat wij geen reactie van u kregen maar wel een lage beoordeling.
Wij zouden zeer op prijs stellen als u met ons contact opneemt. Wij hebben een ticket aangemaakt bij de vervoerder. Wij verwachten dat uw pakket binnenkort wordt afgeleverd.
Wij horen graag van u,
Met vriendelijke groet,
klikkopers.nl
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.