Received m first KAOA dress yesterday This is just a wonderful fashion-brand, the designs are truly exquisite, for me these are the most beautiful dresses ever; the pieces look exactly as on the pi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I ordered blue jumpsuite for my daughter’s wedding. The delivery was very quick and the item was very well packed so not to be damaged. The jumsuite is amazing! High quality, beautiful and fitted me.... Se mere
Bel modello, ma pessima qualità. Rapporto qualità-prezzo pessimo. Ho reso subito il vestito. Inoltre tutti i costi di spedizione e del reso sono a carico del cliente (ne ero consapevole) ma sarei sta... Se mere
Virksomheden har svaret
Experienced great customer service when I asked about shipping timeline and my dress actually arrived faster than the estimated timeframe. Great quality dress. Will definitely shop here again!
4,3
Fremragende
141 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Perfetto
acquisto semplice, consegna veloce e prodotto perfetto!
10. september 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Ciao Silvia,
Grazie mille per il tuo bellissimo feedback! 💛
Siamo davvero felici di sapere che l’acquisto sia stato semplice, la consegna veloce e il prodotto perfetto per te. È sempre un piacere leggere esperienze tão positivas.
Cordiali saluti,
Team di Assistenza Clienti – KAOÂ
Qualité produit et service
Envoi rapide. Beau produit et très bel emballage. Réponses à toutes les questions avant achat. Remboursement rapide en cas de retour
9. september 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Bonjour Joëlle,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 💛
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l’envoi, la qualité du produit et le soin apporté à l’emballage. Cela nous fait également très plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à toutes vos questions avant l’achat et que le processus de remboursement a été fluide pour vous.
Merci de votre confiance envers KAOÂ.
Cordialement,
Équipe du Service Client – KAOÂ
Je viens de recevoir la version v3 les…
Je viens de recevoir la version v3 les 2 Rashguard t-shirt et le short en sah 5 étoile les freres je me suis entrainé avec et c’est devenu ma tenue préférée
14. september 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Bonjour Zak,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 💛
Nous sommes ravis d’apprendre que la version V3, les deux rashguards et le short vous plaisent autant et qu’ils sont déjà devenus votre tenue préférée pour l’entraînement. C’est toujours un plaisir de savoir que nos pièces répondent si bien aux attentes.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
Équipe du Service Client – KAOÂ
Ho acquistato un vestito molto bello
Ho acquistato un vestito molto bello, originale e difficile da trovare su altri siti di acquisiti online, ma una volta arrivato e provato, ho scoperto che indossato mi faceva un grande difetto. Una grande delusione, soprattutto considerando l'entusiasmo iniziale.
Il problema più grave, però, è stato legato ai costi: ho pagato 20 euro di spedizione per ricevere l’ordine e altri 20 euro per effettuare il reso. In totale, 40 euro letteralmente buttati per un capo che non ho potuto utilizzare a causa di un difetto.
Trovo inaccettabile che, acquistando online, non venga garantita al consumatore la possibilità di provare i capi con serenità, senza rischiare di perdere cifre importanti solo per rendere un prodotto non conforme o difettoso.
Compro regolarmente online e raramente lascio recensioni negative, ma in questo caso mi sento di avvisare chiunque voglia acquistare: fate molta attenzione. Anche se ci sono capi belli, non acquisterò più da questo sito. Il rischio di perdere soldi è troppo alto e il servizio post-vendita, in situazioni come questa, non tutela minimamente il cliente.
20. august 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Ciao Ylenia,
Ci dispiace sapere che l’esperienza non è stata positiva per te, soprattutto considerando l’entusiasmo iniziale. 💛
Queremos esclarecer que, dopo aver ricevuto il reso e aver verificato attentamente il capo, non è stato riscontrato alcun difetto di fabbricazione. Entendiamo che un abito possa non adattarsi come previsto, ma in questi casi si tratta di una questione di vestibilità personale e non di un errore o problema del prodotto.
Per quanto riguarda i costi di spedizione e reso: essendo un reso internazionale senza difetto comprovato, come indicato nelle nostre condizioni di vendita, le spese di invio e restituzione sono a carico del cliente.
Ci dispiace sinceramente che questo tenha influenzato negativamente a sua percezione della marca. La tua opinione è importante per noi e sarà tenuta em consideração para continuarmos a melhorar.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti – KAOÂ
Incrível como sempre!!!
Qualidade incrível como sempre!! Chegou super rápido!!
9. juli 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Olá Mafalda,
Muito obrigada pelas suas palavras tão queridas! 💛
É sempre um prazer saber que continua satisfeita com a qualidade das nossas peças e com a rapidez na entrega. Comentários assim deixam a nossa equipa de coração cheio!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Only positives
I messaged them on WhatsApp and response time was very quick. I ordered the dress on a Sunday and it arrived on Wednesday in Belgium, I wasn’t expecting it to be so fast. The dress itself is exquisite, the colour exactly as on the pictures, and you can tell it’s good quality material and that it has been well made. I took a size small and my measurements are bust=88, waist=71, hips=96, I’m 172cm and 63kg and it fits like it was made for me (with small heels I won’t have to make any alterations). I will definitely order from them again.
13. august 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Hi Soph,
Thank you so much for your amazing review! 💛
We’re so happy to hear that you had such a smooth and fast experience — and that the dress arrived in just a few days! It truly means a lot to us that you noticed the quality and care put into the piece, and we’re thrilled it fits you so perfectly.
Your detailed feedback will surely be helpful to other clients too — thank you for sharing it! We can’t wait to have you back for more special pieces. ✨
Kind regards,
Customer Care Team – KAOÂ
Highly recommend
Highly recommend! Have ordered some beautiful pieces for weddings and always feel amazing in everything Iv bought. The quality is exceptional along with quick and reliable delivery service. Couldn’t recommend enough!
18. juli 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Hi Mella,
Thank you so much for your wonderful words! 💛
We’re delighted to hear that you feel amazing in our pieces and that you value their exceptional quality as well as our quick and reliable delivery.
Your recommendation means the world to us, and we look forward to helping you find more beautiful pieces for future special occasions. ✨
Kind regards,
Customer Care Team – KAOÂ
100% pessimo poliestere
Ho acquistato un abito per il matrimonio di mio fratello ed avevo un ruolo importante, una giornata d estate di caldo, mi sono ritrovata con aloni sul davanti del vestito , poiché seduta durante la cerimonia ,era una sauna starci dentro quell ‘ abito , da viola è diventato maculato. 190 € pe un abito di poliestere 100%. Qualità pessima , simile a SHEIN . Ho già segnalato , ma a parte le scuse inutili , non hanno provveduto ad altro. Sconsigliato!
13. juli 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Ciao Giuly,
Siamo davvero dispiaciuti di leggere la tua recensione e di sapere che l’abito non ha soddisfatto le tue aspettative, soprattutto in un’occasione così importante. 💛
Tutti i nostri modelli sono realizzati con tessuti selezionati e le composizioni sono sempre indicate nella descrizione del prodotto, così che ogni cliente possa fare una scelta consapevole. Comprendiamo però che, in giornate estive particolarmente calde, alcuni materiali possano risultare meno traspiranti e più difficili da indossare a lungo.
Ci dispiace che la nostra proposta di soluzione non sia stata sufficiente per te e ci piacerebbe poterne discutere nuovamente per trovare insieme un’alternativa che possa soddisfarti di più. Puoi contattarci direttamente a hello@kaoaofficial.com e il nostro team sarà felice di assisterti personalmente.
Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti – KAOÂ
Site não atualizado
Não tinham um dos vestidos que queria e no site não dizia isso ! Aguardava os 2 e só chega um com reembolso ! Site não atualizado e era o vestido que mais gostava
8. april 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Olá Sofia,
Lamentamos muito pela situação e por não termos conseguido corresponder às suas expectativas nesta encomenda. 💛
Infelizmente, apesar de atualizarmos o nosso site com frequência, pode acontecer que um artigo esgote entre o momento da encomenda e o processamento, sobretudo em modelos com muita procura.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado e agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Besvarelse fra kaoaofficial.com
Hola María,
¡Muchísimas gracias por tu amable comentario! 💛
Nos alegra saber que la prenda te ha encantado y que has quedado satisfecha con la rapidez de nuestra entrega y respuesta.
Será un placer volver a atenderte muy pronto. ✨
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente – KAOÂ
Corresponde ao que as imagens mostram!
Corresponde ao que as imagens mostram!
Já comprei algumas peças de roupa que sempre corresponderam ao pretendido e divulgado.
31. juli 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Olá Maria,
Muito obrigada pelo seu gentil comentário! 💛
Ficamos felizes por saber que as peças que adquiriu corresponderam sempre ao que pretendia e ao que mostramos nas imagens. É esse o nosso objetivo: transparência e satisfação total.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Encomendei um vestido e me apaixonei…
Encomendei um vestido e me apaixonei completamente! É lindo!
O prazo de entrega é um pouco longo — me explicaram que isso ocorre porque trabalham com estoque baixo e produzem as peças conforme a produção. Mas preciso dizer que a espera valeu a pena! O vestido veste como uma luva e o material é incrível!🤗
31. juli 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Olá Mericia,
Muito obrigada pelo seu feedback tão carinhoso! 💛
Ficamos felizes por saber que se apaixonou pelo seu vestido e que ele lhe assentou na perfeição. Agradecemos também por compreender o nosso processo slow fashion — cada peça é produzida com cuidado e dedicação, o que pode levar um pouco mais de tempo, mas adoramos saber que sentiu que valeu a pena esperar.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
I like the quality of the clothes
I like the quality of the clothes, but it's very difficult to return them when something goes wrong, so now I'm hesitant to order. It's a shame.
1. august 2024
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Hi Regis,
Thank you for sharing your honest feedback with us. 💛
We’re happy to know you like the quality of our clothes, but we’re truly sorry to hear that you found the return process difficult. This is certainly not the experience we want our customers to have.
We would love the opportunity to look into what happened and help make things right. Please feel free to contact us directly at hello@kaoaofficial.com so our team can assist you personally.
Kind regards,
Customer Care Team – KAOÂ
Besvarelse fra kaoaofficial.com
Bonjour Fabienne,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 💛
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt. ✨
Cordialement,
Équipe du Service Client – KAOÂ
The dress would even be beautiful
The dress would even be beautiful, but the quality is so much cheaper than the pictures.
So sintetic.
The dress arrived dirty, as i explain the situation nobody offered a minimun refund... since i couldn't send it back as i had no time to find another dress for the wedding.
31. juli 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Hi Carlotta,
We are truly sorry to hear that your dress arrived in less than perfect condition and did not meet your expectations. This is certainly not the experience we want for our customers.
All our dresses are carefully inspected before shipping, but it’s clear that in your case something went wrong during handling or transit. We apologise for any inconvenience caused, especially considering the urgency of your event.
Regarding the material, our photos and descriptions always include the exact fabric composition so customers can make an informed choice. We regret if the feel of the fabric was different from what you expected.
Even though you were unable to return the dress due to time constraints, we would still like to review your case internally. Please contact us at hello@kaoaofficial.com with your order number so we can discuss possible solutions.
We truly value your feedback and will share it with our quality control team to ensure improvements in both product inspection and customer care.
Kind regards,
Customer Care Team – KAOÂ
Rapidez na resposta
Apreciei muito o facto de, após fazer a encomenda e ter questionado sobre o prazo de entrega (era um vestido para levar para as férias), rapidamente e prontamente terem respondido e terem feito todos os possíveis para que recebesse a encomenda atempadamente.
25. marts 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Olá Sandra,
Muito obrigada pelo seu feedback tão gentil! 💛
Ficamos felizes por saber que conseguimos responder-lhe rapidamente e fazer todos os possíveis para que recebesse o seu vestido a tempo para as férias. É sempre um prazer poder ajudar e garantir que as nossas clientes ficam satisfeitas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Disappointed with the quality not worth the price
I ordered the Black Oversized Textured Bomber (100% Polyester/Polyurethane) and unfortunately, the item I received is far from what was advertised.
The promotional photos and product description are extremely misleading. The quality is shockingly poor — the finishes are sloppy, and for a jacket in this price range, the absence of a lining is simply unacceptable. A bomber jacket without lining? It feels more like a cheap shell than a proper outerwear piece.
Overall, I’m deeply disappointed. The product does not match the expectations set by the brand’s marketing and certainly does not justify the price. Would not recommend.
4. december 2024
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Hi Céline,
We’re truly sorry to hear that our Black Oversized Textured Bomber did not meet your expectations. We take product quality and customer satisfaction very seriously, and it is disappointing to know you feel the item was not as described.
Our promotional photos and descriptions aim to represent each product accurately, and the bomber is designed intentionally without a lining to create a lightweight, oversized fit — this is stated in the composition details. However, we fully understand that this may not have matched the style you were expecting.
We would be happy to review your order and explore possible solutions for you. Please contact us directly at kaoaofficial.com with your order number so we can assist you further.
Thank you for your feedback — we will share it with our design and quality control teams to help us improve.
Kind regards,
Customer Care Team KAOÂ
Pienamente soddisfatta!
Spedizione precisa e puntuale, il pacco è stato chiuso con cura e attenzione.
L’abito è meraviglioso, esattamente come me lo aspettavo, dal tessuto alla precisione di cucitura e rifiniture.
Per essere la prima esperienza con Kaoâ sono estremamente felice e soddisfatta. Non vedo l’ora di indossarlo!
24. maj 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Ciao Maria,
Grazie di cuore per il tuo meraviglioso feedback! 💛
Siamo felicissimi di sapere che la spedizione sia stata puntuale, che il pacco sia arrivato con cura e attenzione e che l’abito abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative, dal tessuto alle rifiniture.
È un piacere sapere che la tua prima esperienza con KAOÂ sia stata così positiva. Speriamo che tu possa indossare il tuo nuovo abito con tanta gioia e in occasioni speciali! ✨
Un caro saluto,
Servizio Clienti – KAOÂ
tudo perfeito
tudo perfeito, adoro a qualidade dos produtos e o design
23. april 2025
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Olá Sofia,
Muito obrigada pelo seu comentário tão gentil! 💛
Ficamos muito felizes por saber que adora a qualidade e o design das nossas peças. Criamos cada uma com muito cuidado e dedicação para oferecer sempre o melhor.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Qualidade dos tecidos e acabamentos exemplar
A qualidade dos tecidos e os acabamentos são excelentes. Mas o design está muito diferente do que era inicialmente.
31. juli 2024
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Besvarelse fra kaoaofficial.com
Olá Filipa,
Agradecemos muito o seu feedback e ficamos felizes em saber que apreciou a qualidade dos nossos tecidos e acabamentos.
Lamentamos saber que o design não correspondeu totalmente ao que esperava. Trabalhamos continuamente para manter a essência das nossas peças, mas por vezes podem ocorrer pequenas alterações no processo de produção.
O seu comentário será partilhado com a nossa equipa de design para que possamos melhorar e alinhar ainda mais as expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.