Das Mobelteil an sich ist in Ordnung und sieht gut aus, aber die Kommunikation und Lieferung waren verbesserungswurdig. Es gab Verzogerungen und ich musste mehrmals nachfragen, bevor ich genaue Infos... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Was war so gut un unserer Erfahrung? Was macht JVMöbel.ch gut? - Erst einmal haben wir eine wundervolle Statue erworben - sie kam aus China, hatte einen langen Weg, aber sehr exquisite schöne Ware. Da... Se mere
Gute Erfahrung insgesamt. Die Mobel kamen wie beschrieben und die Qualitat passt fur den Preis. Einziger kleiner Minuspunkt war die Lieferzeit es hat etwas langer gedauert als erwartet, aber das war... Se mere
Die Auswahl ist wirklich sehr sehr abwechslungsreich und wir konnten hier unser Traumsofa zu einem sehr guten Preis finden. Das es auch noch sofort lieferbar war, war unser großes Glück. Wir haben es... Se mere
Virksomheden har svaret
4,3
Fremragende
90 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kein Sofa, Geld weg ! Betrug!!!!
Was soll ich sagen, jetzt nach 9 Monaten (statt 8-10wochen)ist immer noch kein Sofa da und mein Geld ist weg.
Man kann so viel anrufen und Emails schreiben wir man will! es wird immer gesagt das es demnächst kommt undman wird vertröstet. Totaler Betrug und abzocke wir mussten den Anwalt einschalten aber selbst da keine Reaktion.
18. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra jvmoebel.ch
Liebe L.M - Sie hatten hier nochmals bewertet - Zitat Ihrer Bewertung
Lange Lieferzeit aber dafür hat das Warten gelohnt, Qualität hat alles wieder gut gemacht !
Nun endlich sind die Möbel angekommen , leider hat das von Februar bis Juni gedauert, nach ein paar Schwierigkeiten ist dann die Ware aber gut verpackt angekommen. Es waren bei der Couch sogar 3 Kissen mit dabei.Auch die Qualität ist sehr gut, am Ende sind wir dann doch zufrieden mit dem Kauf !Punktabzug wegen der Lieferschwierigkeiten !
Wir haben vor zwei Monaten eine…
Wir haben vor zwei Monaten eine Wohnlandschaft gekauft. Die Qualität ist sehr gut und wurde zeitig geliefert. Sind sehr Zufrieden und können JV Möbel gerne weiterempfehlen.
15. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra jvmoebel.ch
Lieber Heino,
wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Brunner
Achtung, aufgepasst mit JV Möbel !!!
Anstelle der bestellten Ware wird etwas anderes geliefert, das nicht dem hochwertigen und gemäss Katalog beschriebenen Produkt entspricht.
Der Kundendienst geht nicht auf den offensichtlichen Fehler ein!
NIE WIEDER !!!
29. oktober 2021
Besvarelse fra jvmoebel.ch
Sehr geehrter Herr Lang,
es tut uns leid. Ich habe festgestellt, dass das falsche Modell bestätigt wurde und Ihnen ein Umtausch gegen die richtigen Ohrensessel angeboten wurde. Letztendlich haben wir uns auf die Rückerstattung geeinigt, die Sie auch erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie den Umstand, dass nicht sofort ein Umtausch eingeleitet wurde, und dass die neue Kollegin aus dem Kundensupport den Vorgang nicht direkt in die Fachabteilung geleitet hat, wie das bei uns üblich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Brunner
unseriöse Firma
Ich habe einen Gussteinengel für den Garten bestellt.
Am 20.05.2021 bezahlt bis heute, 20.8 (3 Monate!!!) meine Bestellung nicht bekommen!
20. august 2021
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Besvarelse fra jvmoebel.ch
Liebe Luisa,
ich habe festgestellt, dass der Artikel bei der ersten Sendung während des Transports beschädigt wurde. Dieser wurde umgehend beim Hersteller nachbestellt, jedoch ergab sich eine erneute Lieferzeit von 6 Wochen. Wir hatten Sie bereits per E-Mail kontaktiert und Ihnen die Wahl angeboten, ob Sie auf die erneute Lieferung warten möchten oder eine Rückerstattung des Betrags bevorzugen. Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand. Laut dem System wurde der Artikel dann beim zweiten Mal zum Glück unbeschädigt angeliefert. Für die Verzögerung durch die erneute Produktion möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Brunner
Inkorrekte Lieferung
Ledersofa bestellt, Plastiksofa geliefert. Masse waren nicht korrekt. Keine Rücksendung möglich und auch kein Entgegenkommen bei den Konditionen. Schlichter Betrug.
10. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra jvmoebel.ch
Guten Tag Hermi Amara,
ich habe den Vorgang geprüft, und tatsächlich haben Sie ein Sofa in Kunstleder bestellt und nicht in Echtleder. Sie haben den Basispreis bezahlt und nicht die Option "Echtleder" gewählt oder einen Aufpreis dafür bezahlt. Bezüglich der Maße geben wir auf unserer Webseite die Abmessungen aus der Draufsicht an. Das bedeutet, die Kunden sehen ein Bild des Sofas aus der Perspektive, als ob sie davor stehen und auf das Sofa schauen würden. Die Maße sind dementsprechend links und rechts angegeben. Offenbar haben Sie die Maße so interpretiert, als ob Sie auf dem Sofa sitzen würden, was zu diesem Missverständnis geführt hat.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Brunner
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.