johnreed.fitness Anmeldelser 

283
TrustScore 2.5 ud af 5

2,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I am trying to cancel my membership flexibel since April This year and I am getting ignored.No phone to talk to Nothing! Absolutely not to be recommended als maintenance that’s why Ieft is not good... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Achtung vor ProbeaboHabe mich gefreut mit dem Probeabo im Mai 2026 Flexmitgliedschaft mal schauen zu können ob sich Fitnessstudio für mich lohnt. 10€ pro Monat klang auch erstmal nach einem guten Ange... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Die vorhandenen Fitnessgeräte sind gut. Von zwei Duschen bei den Damen war eine defekt. Laut Info eines anderen Mitglieds schon seit über einer Woche. Außerdem war im Damen WC keine Seife. Auch nach I... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich habe vor einiger Zeit schon das John Reed mit super bewertet, jetzt möchte ich aber das Team erwähnen dass uns am Eingang an der Rezeption IMMER so freundlich begrüßt. Auch wenn noch so viel l... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

283 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,3

Alle anmeldelser

(283)

65 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Fitnessstudio …



Top Fitnessstudio mit einzigartiger Atmosphäre!

Ich trainiere seit einiger Zeit im John Reed Kreuzberg und bin absolut begeistert! Die Kombination aus modernem Gym, coolen Beats und stylischem Design macht das Training zu einem echten Erlebnis.

Das Studio ist großzügig ausgestattet mit einer Vielzahl an hochwertigen Geräten, freien Gewichten und Functional-Training-Bereichen. Besonders gefallen mir die Live-DJs, die regelmäßig für eine extra Portion Motivation sorgen.

Auch das Personal ist super freundlich und hilfsbereit – egal ob an der Rezeption oder bei den Trainern. Die Gruppenkurse sind ebenfalls top und bieten viel Abwechslung.

Sauberkeit und Hygiene werden ernst genommen, und trotz der hohen Besucherzahlen fühlt sich das Studio nie überfüllt an.

Wer nach einem Fitnessstudio sucht, das mehr als nur ein Ort zum Trainieren ist, sondern auch eine inspirierende Community und eine coole Atmosphäre bietet, ist hier genau richtig. Klare Empfehlung!

17. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo Robin, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr, dass dir die Atmosphäre in unserem Club so gut gefällt und das unser Clubpersonal einen so tollen Eindruck hinterlassen hat. Viel Spaß weiterhin bei deinem Training und viel Erfolg auf deinem Weg! 💪 Sportliche Grüße, dein JR Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hey an alle

Hey an alle
In Mannheim Johns Reed Trainer /trainerin die Kunden schon lange gekündigten sind und trotzdem kommen einfach reinlassen und trainieren können, wir alle bezahlen und trainieren . Das ist unfaire und keine gute Vorbild von Trainer/rin .

17. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Finger weg, überteuert und kein Kundendienst

Fragwürdig

Der Kundendienst ist sehr schlimm zu erreichen und ich muss leider immer wieder feststellen, wie der Inhalt meines Anliegens komplett ignoriert wird. Es wird nur nach dem Ausgleich der Forderung gebeten, die ich aber nicht zahlen werden.
Als sportunfähiger Mensch wird man hier nur schikaniert und nur als Mitgliedsnummer in deren System gesehen.

29. december 2024
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo Nadine, wir möchten dein Anliegen gerne genauer verstehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn du uns über unser Kontaktformular https://help.johnreed.fitness/hc/de eine Nachricht zusendest, damit wir genauer wissen, woran wir noch arbeiten können. Sportliche Grüße, dein JR Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Schade

Schade, das John Reed Augsburg war mal ein tolles Gym, bei dem das Gesamtpaket gepasst hat. Das ist aber Vergangenheit! Mittlerweile ist es total überlaufen! Vorwiegend von Personen die sich anscheinend das Video "Gym Knigge" nicht ankucken, obwohl das Studio es auf allen Bildschirmen laufen lässt, und folgedessen bleiben Hanteln & Co einfach irgendwo liegen, Gewichte an Maschinen werden nicht abgebaut.
Die Schlange am einzigen Getränkespender ist zu Stoßzeiten bis zum Treppenaufgang lang. Gestern war es wiedermal nicht möglich von 17:50Uhr bis 18:30Uhr zwischen einem Traingssatz Wasser in die Trinkflasche abzufüllen. Einen einfachen Verbesserungsvorschlag zu diesem Thema, beispielsweise durch einen 2.Wasserspende Abhilfe für diese Situation zu leisten, wurde von der Studioleitung im Gym Augsburg nicht angenommen. Kundenzufriedenheit anscheinend ein Fremdwort! Die Entwicklung für das John Reed Augsburg echt traurig 😢

28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo liebes Mitglied, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular https://help.johnreed.fitness/hc/de zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein JR Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Enttäuschend-bitte findet euch wieder!

Leider fehlt seit Monaten, das Entertainment wie der versprochene Dj oder auch viele Kurse wurden gestrichen. Dazu ist das Personal so gut wie nie zu sehen und versteckt sich lieber im Büro um zu rauchen, was man bis zu den Geräten riechen kann...
Zudem wird Equipment was kaputt gegangen ist, wie TRX Bänder nicht ersetzt.

Ich war anfangs ( vor 2 Jahren) noch zu Frieden, aber jetzt geht es leider bergab.
Bitte findet zu eurem alten "Ich" im Sinne der Qualität wieder.

28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Gym

Mega coole Atmosphäre und die Ausstattung lässt keine Wünsche offen. Bin glücklich hier :)

24. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo Sidney, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr, dass dir die Atmosphäre in unserem Club so gut gefällt. Viel Spaß weiterhin! 💪 Sportliche Grüße, dein JR Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bin sehr zufrieden im John Reed Hamburg Wanfsbek

Im John Reed Hamburg Wandsbek fühle ich mich persönlich sehr wohl! Sehr nettes Personal, top Geräte! Wenn mal etwas kaputt geht, kommt der Hausmeister (glaube ist der Hausmeister?) und Repariert es recht zügig wieder. In meinem letzten Studio stehen die Geräte Monate und Jahre halb defekt da, Hauptsache, man kann sie noch (gefahrlos?) benutzen.
Auf Fragen bekomme ich immer Antworten, Personal ist deutlich am John Reed Shirt zu erkennen.
Das einzig nervige ist, dass die Dusche und mittlerweile Umkleide durch einen Wasserschaden schon ewig gesperrt ist, das ist für mich aber kein Grund das Studio schlecht zu reden!
Ich bin sehr zufrieden dort und fühle mich einfach wohl und gut aufgehoben

22. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo Marc, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit uns zufrieden bist. Wir setzen alles daran, dass ihr die Umkleiden und Duschen bald wieder nutzen könnt. Viel Spaß weiterhin bei deinem Training und viel Erfolg auf deinem Weg! 💪 Sportliche Grüße, dein JR Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The john reed fitness adversity

I am writing this review to trustpilot as a last attempt to explain myself about this situation. This unfair and exhausting situation has been nearly going on for a year. I have done multiple visits in person, had long phone calls, and sent countless emails to the gym and collections to resolve this. I would like to start from the beginning and state the facts;
On the 24th of November I have registered for a membership with the gym. I came along with a friend of mine as his referral. This personal trainer who was very friendly convinced me to sign up. He offered me decent terms of a membership. My membership terms were that the rest of the month free, an activation payment of £100, first 2 months free, and then a monthly payment of 80£ a month. Also I was informed when getting the membership that in case of unseen circumstances eg. moving from the city I was able to cancel the membership. After getting the membership I have been to your gym 1 more time with the friend that referenced me to sign up during the month of November and after that never again. I haven't made any payments as I was having difficult times (I froze my course from university because I couldn’t afford living in London) and move to my parents house in Colchester (further then legal distance to cancel a gym membership), and understandably the gym situation didn't come to my mind. After this I started getting emails from the gym that my payments are overdue. The payments that the gym requested were for the activation payment and the first 2 months of membership. In response to this, I have called the gym and explained the situation. I have informed you guys that my contract conditions stated that my first 2 months were free, and I have froze out my uni and moved back to my home city. I faithfully accepted that I have to pay the activation package but the rest of it is unacceptable. The person I was on the phone with told me that you guys were gonna get back to me about the situation. After this I received no communication from you guys, including the automatic emails about the payments I been receiving before I called.
After some time past and I thought the situation was resolved, I started to get contacted by redwood collections company about the debt I have to the gym. I reached out immediately to explain the situation. I been told to talk to the gym again to resolve this issue. The gym has said that I can’t cancel a membership over an phone call and that I should have emailed and gave me the email address to do so. This initial phone call cancellation I thought I did was a total customer service fault by the gym. Still I accepted and emailed the correct address explaining the situation and demanding cancellation of my gym contract. I thought this would resolve the issue. I couldn’t have been more wrong. After this I kept receiving email, letters and phone calls from the collections agency. It’s been immensely stressful after this point. I responded to the demand of the collections company proving the various things they requested me to prove. I provided the email of cancellation multiple times to the collections and their response were that because the gym didn’t email me back a confirmation email for my request my gym contract wasn’t accepted as canceled. This is very unfair as it’s the gyms responsibility to reply to my email request of cancellation. This was the second time the gym was at fault. Also in this process I have contacted the gym many times. The approach of both parties I am dealing with has been very apahtetic and misleading. The gym directed me to collections and the collections to the gym. One time I went to the gym to talk with the reception. The manager came to see me and deal with my situation. I explained everything to him and he told me that it’s not in the gyms hands and I have to deal with redwood collections. He also used some empathy which all the other people I have spoken to about this situation lacked, and gave me advice. He told me that I should contact citizens advice and do a small claims application.
Over this past year it’s been a challange as a 21 year old young adult to stand my ground and not give up on this unjust debt that has been put the my name. I hope for a resolution!

9. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hello Atabey,

We are very sorry that you have come to this conclusion in your contact with us. We would like to investigate the situation you have described and take action if necessary. Please contact our debt collection agency regarding the outstanding contributions and quote your membership number. Redwood Email: collections@redwoodcollections.com.

Sporty greetings, your JR Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Keinerlei Service

Seit den tot von Schaller werden JohnReed und MC Fit immer schlechter. Das "Personal" besteht aus Servicekräften und "Trainern" welche leider nicht als solche gekennzeichnet sind. Neumitglieder werden ohne einweisung an die Geräte gelassen.Auch auf anfrage gibt es keine Einweisung. Trainerstunde kostet 60€ dafür bekommt man einen Trainer mit Schnellkurs welcher inkompetent und unsicher ist.

7. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo TF,

wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unserem Clubpersonal vor Ort gekommen bist.
Gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

not bad gym for the price at least in…

not bad gym for the price at least in prague

2. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hello Massimo,

Thank you for your review. We would like to know how we can improve. Please send us a message via our contact form (https://help.johnreed.fitness/hc/de). Your suggestions and ideas can help us to develop further.

Sporty greetings, your JR Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hallo Ich Pedram Khosravi Als Mitglied…

Hallo Ich Pedram Khosravi Als Mitglied Beim Johnreed Bin Sehr Froh und Begeistert Von euren Allen Personal Bei der Rezeption.Heute Abend War Ich Bei Euch Zum Training.Heute Eine Sehr Nette Damme mit der Namen Angi hat mir Einen Positiven Eindruck Über Johnreed Fitness Studio Gemacht.Sie War Äußerst Freundlich Und Sehr Hilfsbereit Als Ich Ihre Hilfe Bei Guthaben Aufladen Auf Meine MitgliedsKarte Gebraucht hatte. Weil Ich mir Eine Trainings Handtuch über Automaten Kaufen Wollte.Ich Möchte Sehr Gerne Einen Guten Feedbacks Für Angi Geben und Mich Herzllich Bei Ihr Über Ihre Aufmerksamkeit und Freundlichkeit zu mir Bedanken.Ich wünsche Angi Ein langes Verbleiben In Johnreed Fitness Studio. Mit Freundlichen Grüßen Und Herzlichen Dank

22. december 2024
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo Pedram,

für dein tolles Feedback möchten wir uns herzlich bei dir bedanken. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Clubpersonal einen tollen Eindruck hinterlassen hat. Viel Spaß bei deinem nächsten Training!

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

John Reed Fitness Düsseldorf Arkaden



John Reed Fitness Düsseldorf Arkaden – Warnung vor unprofessionellem Verhalten und Ausgrenzung

Ich bin langjähriger Kunde bei John Reed Fitness in den Düsseldorfer Arkaden und zahle monatlich zwischen 70–100 Euro Beitrag, trotz mangelnder Leistung (z. B. Whirlpool seit Monaten defekt). Vor Kurzem wurde ich jedoch Opfer eines absolut unprofessionellen, respektlosen und diskriminierenden Verhaltens seitens der Mitarbeiter.

Zum Vorfall:
Ich trainierte an einem Gerät (Kurzhanteln), als eine andere Person die Ablage (Schlange) ungefragt entfernte. Auf höfliche Nachfrage, die Ablage zurückzulegen, wurde ich mehrfach – 5-mal hintereinander – provokativ gefragt, ob ich „überhaupt am Gerät“ sei. Die Situation eskalierte rhetorisch, da ich auf Respekt bestand.

Kurz darauf wurde ich von einem Trainer aggressiv und passiv-aggressiv angesprochen, ohne dass er sich überhaupt über die Situation informiert hatte. Statt sachlich und fair zu handeln, wurde ich direkt als Schuldiger behandelt – ein klarer Fall von Vorurteilen gegenüber meinem Hintergrund.

Absolute Unprofessionalität:
Der Trainer hat aus seinem Ego heraus gehandelt, nicht aus einer sachlichen Position. Während ich in die Umkleide ging, wurde mir voller Stolz gesagt, dass meine Mitgliedskarte gesperrt wurde. Ohne Grund und ohne Erklärung! Das ist nicht nur unprofessionell, sondern eine systematische Ausgrenzung.

Körperliche Gewalt dokumentiert:
Darüber hinaus wurde ich bei diesem Vorfall körperlich angegriffen – ein Video liegt mir vor, das dies eindeutig belegt.

Fazit:
• Ich bin seit 2022 Mitglied, war jahrelang Kunde bei McFit (gleiche Unternehmensgruppe) und zahle meinen Beitrag stets pünktlich.
• Die Mitarbeiter sind unhöflich, voreingenommen und handeln ohne Fairness.
• Der Whirlpool funktioniert seit einem Jahr nicht – ich zahle jedoch den vollen Preis.

Meine Forderung:
Ich erwarte eine schriftliche Entschuldigung und die sofortige Aufhebung der ungerechtfertigten Kartensperrung. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten, Schadensersatz fordern und das dokumentierte Video öffentlich machen.

Zusammenfassung:
Dieses Studio steht für fehlende Professionalität, mangelnden Service und diskriminierendes Verhalten. Jeder, der auf ein respektvolles Trainingserlebnis Wert legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier Mitglied wird.

18. december 2024
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo Mohammad,

gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jon Reed hat mich überzeugt gerne zu trainieren

Ich bin sehr zu frieden mit Jon Reed. Fühle mich da sehr wohl. Gutes, freundliches Personal. Mir gefallen die Geräte sehr. Es macht mir immer wieder Spaß dort zu trainieren. Ich denke, das die gute Qualität dafür verantwortlich ist . Und die große Auswahl an vielen unterschiedlichen Geräten. Man findet immer ein Lieblingstrainigsgerät.

12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo Lina,

für dein großartiges Feedback möchten wir uns herzlich bei dir bedanken. Schön, dass dir das Workout in unserem Club so viel Spaß macht. Wir sehen uns bei deinem nächsten Besuch. 💪

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The lockers are continuously broken in…

In Donau Zentrum (Vienna Austria) John Reed, the lockers are continuously broken in by insiders stealing money and valuables. This has been an ongoing event since several months. Several complaints are deposited with the Police who asked the management to change their locker number keys to a modern safer system. The management does nothing. Everyday someone is missing valuables and money. Join the club if you want to steal trouble free.

25. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hello John,

We are very sorry that you have come to this perception in our club. We are sensitizing our staff to pay attention to incidents such as theft in order to strictly counteract these incidents. So that we can improve and develop further, you are welcome to send us a message via the contact form (https://help.johnreed.fitness/hc/de).

Best regards, your JR Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ATTENZIONE

Perché 0 stelle non si può.
Esperienza pessima,più precisamente la palestra di Mestre.
Se per errore non leggi ogni postilla del contratto e ti affidi alla receptionist sei fregato.
Le receptionist sono gentili,ma male informate ,per cui danno consigli sbagliati.
sospensioni,disdette ecc.ecc.
E si fa fatica a comunicare con loro per chiarimenti ,solo alle Pec danno risposta e quando meno te lo aspetti danno tutto in mano al recupero crediti.

1. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Enttäuschende und nicht…

Enttäuschende und nicht gerechtfertigte15 € für ein Probetraining bezahlt in einen überfüllten Studio,ohne Getränke,Sauberkeit geht so. Auch wurde nicht einmal nachgefragt ob man eine Einweisung möchte oder ob man Erfahrung hat.Frei-Hantel-Bereich eher schlecht als recht, Kabeltürme nicht verstellbar,es gibt wohl einen im Crossfit Breich 🤷‍♀️. Das schlechteste getestete Studio in Erfurt.

26. november 2024
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo Sandra,

wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung bei deinem Besuch gekommen bist.
Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Studio zu achten. Gerne kannst du unser Studiopersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sauberkeit muss dirngend verbessert…

Sauberkeit muss dirngend verbessert werden - Die Trainigsfläche ist verstaubt, die Geräte sind teils sehr dreckig und haben komische Flecken, in der Herrentoilette stinkt es nach Urin aufem Boden hat es regelmässig nicht definierbare Flüssigkeit, Der Spa Bereich ist verdreckt (es liegen von Badehosen gebrauchten Nastücher alles herum) und in den Garberobenspinten endeckt man mal ab und zu gebrauchte dreckige Boxershorts oder dreckige Socken - ecklig! und da sollte ich meine Tasche reintun?!

Das Personal ist unauffinbar, es kommt fast nie ein Trainer vorbei gibt auch keine Tipps wenn jemand die Übung komplett falsch macht oder weist nicht die Mitglieder darauf hin, dass es Pflicht ist mit einem Handtuch zu trainieren! Ich habe nach einem Training bei euch Ausschlag bei den Unterarmen bekommen und der Arzt konnte darlegen, dass dies von verdreckten Gym Geräten stammt. Es gibt Mitglieder die trainieren in den Badelatschen - da gibt es auch Verletzungsgefahr. Das Personal und die Trainer sind sehr passiv.

Das Personal wirkt distanziert und arrogant speziell negativ aufgefallen betreffend Unfreundlichkeit ist der Brasilianier (der reglemässig im Spätdienst arbeitet und zeitweise beispielsweise an einem Sonntag ab 19:00 Uhr auf den roten Sofas sitzt, sein Handy hervornimmt und Voice Messages und Nachrichten herumschickt - er beachtet keine Mitglieder und wirkt desinteressiert.

Sabir ist leider auch eine Entäuschung betreffend Kundenfreundlichkeit - Wenn man ihn etwas zu einer Übung fragt sagt er hätte keine Zeit und man müsse ein Personaltraining buchen. Generell wirkt er sehr arrogant und gibt einem das Gefühl er sei etwas besseres und alle kennen ihn...

Der Rezeptionist sagt etwa 4 Mal von 21:00 Uhr bis 22:00 Uhr dass ab 10Uhr keine Shakes mehr vorbereitet werden und dies in einer Lautstärke dass man die Ohren fast zuhalten muss.

Die Musik wird einfach mal ab 22:20 Uhr abgeschaltet - für was habe ich bezahlt?Shakes bis 22 Uhr, Musik bis 22:20 Uhr und Sauna bis 22:30....?

Zusammenfassend kann und muss leider gesagt werden, dass dies mit Abstand das schmuddeligste, dreckigste und stickigste Gym ist das ich je besucht habe. Die Lüftung scheint nicht gut zu funktionieren es fliegen regelmässig komische Partikel in der Luft herum - bitte meldet dies einem Handwerker und die Luftung zu reparieren. Geräte welche defekt sind werden erst nach circa 3 bis 4 Wochen repariert.

Entäuschend - wenn man nach einem Studioleiter fragt wird keine Ansprechsperson angegeben nur die Allgeimene E-Mail Adresse.

Sehr sehr Schade für doch ein Schickes und hippes Gym.

Liebes John Reed Team bitte verbessert euch vor allem die Sauberkeit sonst müsste ich dies der zuständigen Behörde melden - welche dann einen unangekündigten Besuch machen müssten und dies versuche ich hiermit zu verbindern.

Hochachtungsvoll ein treues John Reed Mitglied.

26. november 2024
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo David,

wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist. Gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben.
Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von den extra hierfür engagierten Firmen gereinigt werden. Zusätzlich ist unser Team dazu angehalten, auf die Sauberkeit und Ordnung im Studio zu achten. Gerne kannst du unser Studiopersonal vor Ort auf die Ordnung und Sauberkeit ansprechen, sie sind für dich da.
Unser Team achtet im Rahmen ihrer Möglichkeiten darauf, dass im Studio Ordnung herrscht. Zeitgleich kümmert sich das Studiopersonal um die individuellen Anliegen unserer Mitglieder vor Ort und arbeitet an der allgemeinen Ordnung im Studio. Sollte dir hierzu etwas auffallen, kannst du dich gerne jederzeit an das Clubpersonal vor Ort wenden, sie sind für dich da.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Gym

Top Gym! Ist nie überfüllt, sehr sauber und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit:)

17. april 2024
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo Sophia,

wir möchten uns herzlich bei dir für dein tolles Feedback bedanken.
Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei deinem Workout im Club. 💪

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absolut Kunden-unfreundlich.

Absolut Kunden unfreundlich.

Ich bin (war) seit über 10 Jahren Mitglied und habe auch in Corona die Kette unterstützt, obwohl es dabei Zeiten gab, in denen man nicht trainieren konnte. Jetzt, nachdem ich aus privaten Gründen meinen Vertrag kündigen muss wird mir die Kündigung verweigert, weil ich meinen Vertrag vorher ruhend gelegt hatte. Das einzige, was der Kundenservice dazu sagt ist Pech. Ganz liebe Grüße gehen hier an den D. vom Kundenservice. Beruf eindeutig verfehlt.. Sehr schade, daas das Unternehmen so handelt und damit einen zukünftigen Wiedereintritt sichtlich auch nicht möchte, lieber noch 6 weitere Monate abschöpfen.

Ich kann daher jedem nur ans Herz legen, sich für eine andere Kette/ Studio zu entscheiden.

25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo Sascha,

wir bedauern sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unserem Kundenservice gekommen bist.
Gerne möchten wir der von dir geschilderten Situation nachgehen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super gym

Super gym. Gutes studio

21. november 2024
Uopfordret anmeldelse
johnreed.fitness-logo

Besvarelse fra johnreed.fitness

Hallo Zeynep,

wir möchten uns herzlich für dein tolles Feedback bei dir bedanken! Es freut uns sehr, dass dir das Workout in unserem Club so viel Spaß macht.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß in unserem Club!

Sportliche Grüße, dein JR Team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere