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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wie andere schon beschrieben haben ist der Service eine Katastrophe. Geld sofort per Paypal abgebucht, Versand angeblich in 3 Werktagen, dann 3 Wochen nix gehört, nachgefragt, dann zwei Wochen spä... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Service, schnelle Lieferung und absolut zuverlässig. Am Montag bestellt und Donnerstag früh war die Spedition mit dem Rasentraktor schon da. Besser bzw. schneller geht es nicht. Das Preis-Leis... Se mere

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Eine Schnittschutzhose wurde entsprechend der Masstabelle von Stihl bestellt und traf 2 Tage später ein. Leider erwies sie sich doch als zu eng. Die Hose ging als Retoure zurück und parallel wurde ein... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Værktøjsbutik
  2. Butik med sikkerheds- og arbejdstøj

Om J-Kessel

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TrustScore 3.5 ud af 5

81 anmeldelser

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Lieferzeit nicht wie angegeben

Lieferzeit wurde mit 1-3Werktagen geworben. Als am vierten Tag immer noch keine Versandbestätigung da war wurde per E-mail nachgehakt. Komischerweise ging der Artikel noch am selben Tag der Zustellfirma über....
Schade dass man selbst danach schauen muss, damit man die Ware erhält.....

28. oktober 2021
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vorsicht, unseriöse Geschäftspraktiken!

Vorsicht! Absolut unseriöse Geschäftsabwicklung! Firma sendet keine Rechnung (weder per Mail noch per Post) und beauftragt umgehend Inkassounternehmen! So werden aus 242,50 € in kürzester Zeit 357,42 €.
Auf telefonische Anfrage wird man mit der Bemerkung abgefertigt, dass die Rechnung versandt wurde und man gefälligst den Nachweis erbringen solle, wenn man diese nicht erhalten habe.
Einmal und nie wieder!!!

25. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
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Leider dauert die Lieferung Ca 4 Wochen…

Leider dauert die Lieferung Ca 4 Wochen und als endlich ankam fehlten 3 Teile. Ich war sehr verärgert und als ich in form von Email Nachlieferung von mein fehlende Artikeln verlangte kamm auch nichts.
Insgesamt fand ich der Kunden Service und Kundenbetreuung schlecht. Ich bezahle lieber mehr aber werde ich in der Zukunft lieber ein Betrieb unterstützen der es auch tatsächlich Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Mauermann

31. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Schlechter Kundenservice

Leider ist meine Ware nach einem Monat immer noch nicht da. 2 Wochen hat es gedauert bis die Paketfirma der Firm Kessel mitgeteilt hat das die Ware beim Transport beschädigt wurde dauerte es 4 Tage bis dort überhaupt jemand reagiert hat. Erst nachdem ich 2 Mal angerufen hat wurde etwas unternommen. Leider ist der neue Auftrag wieder liegen geblieben und erst nachdem ich zum 3. Mal angerufen habe wurde sich gekümmert.
Dort wird sicher gearbeitet , aber ich habe das Gefühl bekommen das Kundenzufriedenheit nicht so wichtig ist.

29. april 2020
Uopfordret anmeldelse

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