J-Kessel Anmeldelser 

Ich habe vor ca. einem Monat dort eine Rüttelplatte bestellt von der Marke Zipper 330 kg
ich brauche dringend eine Rüttelplatte für meine Firma, da unsere den Geist aufgegeben hatte.
Ich sah mir im Internet nach, wo ich schnell eine herbekomme, mit wenig Lieferzeit. Bei dem Shop hier stand 1–3 Werktage Versanddauer insgesamt! Das war super, aktuell war die Rüttelplatte überall im Angebot, aber hier war sie trotzdem 170 € teurer als andere Shops, aber das störte mich nicht, da diese Lieferzeit von 1 bis 3 Werktage alles wiedergutmachen sollten. Ich warte 5 Tage und nach 5 Tagen rief ich dort an und fragte, wo meine Rüttellatte nun bleibt? Sie sagten, sie seien dafür nicht zuständig. Ich bekäme laufe des Tages Bescheid, da Sie nach Österreich bestellen & dort auf Antwort warten! Ich wartete den ganzen Tag, aber ich bekam keinen Anruf mehr. Am nächsten Tag rief ich wieder an, da hieß es ja, Sie schon wieder, ja, es wird die nächsten 1-2 Tage versendet, also wird es in 3-4 Tagen bei Ihnen sein. Ich war sehr, sehr sauer und sagte, es sollte eigentlich seit 3 Tagen bei mir sein. Ich habe extra bei euch bestellt, obwohl ihr teurer wart als andere Anbieter, nur damit ich die pünktlich auf der Baustelle habe. Im Endeffekt warte ich über eine Woche, bis ich die Rüttelplatte bekommen habe! Das heißt, teurer eingekauft! Unzufriedene Kunden und total unfreundlich!  Die Krönung ist nicht mal auf die Idee zu kommen, sich zu entschuldigen oder mir mit den 170 € entgegenzukommen, den ich hätte ebenso irgendwo anders bestellen können und hätte ebenso 1 Woche gewartet und hätte 173 € gespart. Ich bin total unzufrieden und empfehle es niemandem!!!! Ich habe bis heute auf eine Entschuldigung und eine Genehmigung vom Unternehmen gewarnt, diese Bewertung nicht zu schreiben, aber wenn Sie so eiskalt sind, dann wir ebenso.

Eine Schnittschutzhose wurde entsprechend der Masstabelle von Stihl bestellt und traf 2 Tage später ein. Leider erwies sie sich doch als zu eng. Die Hose ging als Retoure zurück und parallel wurde eine passende Hose an mich versandt. Das ging alles blitzartig, mit freundlicher Kommunikation. Daher gerne wieder

Es werden offenbar Lockangebote in den Onlineshop gestellt. Nach der Bestellung wird diese wiederrufen und der gezahlte Betrag zurückgebucht. Vermutlich einfach eine Masche um Kundendaten abzugreifen. Schade.

Super online Beratungen. Hab ein Hochdruckreiniger gekauft. Wusste zuerst nicht welcher mir passt und mir wurde ein gutes Modell Angeboten und hatte nicht das Gefühl das man nur das Geld sieht sondern wirklich mir ein für mich passendes Gerät empfohlen wurde

Ware sollte sofort lieferbar sein.
Bestellt, Betrag abgebucht.
Lieferung hat sich dann immer wieder auf insgesamt mehrere Wochen verzögert.
Vom Kundenservice erhält man nur Standard Vertröstungen.
So einen schlechten Umgang habe ich in meiner gesamten Onlineshopping Zeit noch nicht erlebt.

Ich kann von diesem Shop nur abraten.

Schnelle und unproblematische Lieferung. Danke!

Ich warein langjähriger Kunde bei der Firma Kessel und habe meine Gartenwerkzeuge (Stihl) dort gekauft immer warten lassen.
Für eine kurze Beratung und Demonstration meiner Motorsäge von einem schlecht gelaunten Herrn Lisker 19 Euro zu verlangen war ein deutlich zu hoher Preis.
Das hätte eigentlich auf Kulanz gehen sollen, zumal die Herren grade nicht besonders gestresst wirkten.
Auf jeden Fall sollte man bei Reperaturen auf überhöhte Gebüren achten.
Leider werde ich mich nach einem neuen Geschäft und Reperateur umsehenmüssen. Eine besondere Empfehlung kann ich auch nicht aussprechen.

Super Service, schnelle Lieferung und absolut zuverlässig. Am Montag bestellt und Donnerstag früh war die Spedition mit dem Rasentraktor schon da. Besser bzw. schneller geht es nicht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
Man kann aus verschiedenen Zahlungsarten auswählen, was leider nicht alle Shops anbieten.
Wir würden jederzeit wieder hier kaufen.

Ich hatte erhebliche Probleme, für meinen Kränzle-Hochdruckreiniger das richtige Zubehör zu finden. Kesselshop hat völlig unbürokratisch, persönlich und sehr geduldig geholfen, bis alles gepasst hat. Besser kann ich es mir wirklich nicht vorstellen!
Ich würde sofort völlig bedenkenlos dort wieder einkaufen!

Sehr schnelle Lieferung, Top Qualität. Meine 100% Empfehlung. Gerne wieder!!!

Lieferzeit war mit 14 Tagen angegeben. Nach einem Monat, mehrfachen Versprechungen vie Telefon und E-Mail haben wir heute storniert und doch wieder bei Amazon gekauft.

Gut sortierter Shop mit super Angeboten.

Ich habe am 29.05.2024 einen Rasenmäher bestellt, der im Webshop mit 1-3 Werktagen Lieferzeit angegeben war. Da ich mittlerweile schon schlechte Erfahrung bei Lieferzeitangaben auf verschiedensten Webseiten gemacht habe, da diese häufig nicht sofort gepflegt/geändert werden, habe ich direkt bei J.Kesselshop angerufen und gefragt ob der Rasenmäher denn am Lager sei oder sich im Zulauf befindet. Hier wurde mir ein klares "Ja, ist am Lager und geht bei Geldeingang dann raus" mitgeteilt. Da 4 Werktage später noch immer nix eintroffen war, habe ich erneut angerufen. Diesmal kam die Info "Ware wurde erst heute geliefert (über 100 Stück) wir können aber nicht sagen, ob Ihre Bestellung heute noch bearbeitet oder versendet wird". An diesem Tag war ebenfalls im Internet die Lieferzeit mit 1-3 Werktagen zu dem Produkt abgegeben. Erneut keine Lieferung erhalten und wieder angerufen und diesmal kam die Antwort "Keine Ahnung was da schiefgelaufen ist, wir entschuldigen uns hierfür, aber wir bekommen in vermutlich 2-3 Tagen erneut eine Lieferung". Mir wurde es dann zu bunt und ich habe storniert und bei einem anderen Anbieter bestellt und gleich am Abend eine Versandbestätigung von diesem erhalten. Das einzig positive an J-Kesselshop ist, dass umgehend nach Stornierung das Geld auf mein Paypal-Konto überwiesen wurde. Lieferzeitangaben und die falschen Mitarbeiteraussagen am Telefon sind jedoch KATASTROPHAL. Für mich ein Grund dort nicht mehr zu bestellen.

Hatte über idealo einen Kränzle Rounscleaner bestellt. Zwei Tage später wurde mir von idealo angezeigt, dass der Preis für das Produkt gesunken ist. Wieder im Kessel Shop. Darauf hin, habe ich per Mail angefragt, ob sie den reduzierten Preis an mich witer geben können. Kurze Zeit später hatte ich eine Rückerstattung über Paypal.

Ich sage Danke

Gute Kommunikation. Schnelle Lieferung. Volle Zufriedenheit mit Produkt.

Bestellung schnell und korrekt abgewickelt.

Perfekt. Gerne wieder.

Eine bereits vorab bezahlte Bestellung wird seit September 2023 nicht geliefert. Wir befinden uns bereits in der 1. KW 2024. Es sind somit fast 3,5 Monate vergangen.
Absolut unterirdisch.
Keine Empfehlung.

Schnelle Lieferung alles top gerne wieder

Unkomplizierte Abwicklung, pünktliche Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.