Zuverlässiger Shop, gute Preise und schnelle Lieferung. Das Bike kam gut verpackt an, ohne zusätzliche Gebühren bei der Lieferung (CH).
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bike in die Schweiz bestellt und total happy! Ich hatte zunächst Probleme mit der Zahlung, wegen dem Limit meiner Kreditkarte. Ich habe auf Englisch an das Team von IBKbike geschrieben und umgehend... Se mere
Virksomheden har svaret
Update: aktualisieren: Nachdem sie mir den 60-Euro-Gutschein angeboten hatte, bot mir Frau Maddi an, sie zurückzusenden, und sie zahlte alle Versandkosten. Sie haben mir auch den vollen Betrag... Se mere
Virksomheden har svaret
IBKbike livre des vélos en Suisse depuis un site .ch mais ne fournit pas la documentation officielle obligatoire dans le pays. J'ai acheté un vélo 45km/ qui doit être immatriculé mais IBKbike ne me... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
IBKbike - Ihr vertrauenswürdiger Fahrradladen. Wir arbeiten eng mit den weltweit führenden Marken zusammen und verpflichten uns, schnelle Lieferungen in ganz Europa durch renommierte Kurierunternehmen wie DHL, UPS und FedEx sicherzustellen. Unsere Hauptmission ist es, einen Service von höchster Qualität anzubieten, der auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist. Wir verfügen über eine offizielle Werkstatt, die auf Fahrräder der Marke Specialized spezialisiert ist. Zudem bieten wir einen Verleihservice für hochwertige Fahrräder der aktuellen Saison und Spitzenklasse für diejenigen an, die ein außergewöhnliches Raderlebnis suchen. IBKbike ist ein ordnungsgemäß registriertes europäisches Unternehmen mit Sitz im Norden Spaniens. Wir sind fest entschlossen, der Radfahrergemeinschaft erstklassige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
IBKbike - Specialized Brand Store.
Skrevet af virksomheden
- Professional mechanics certified by Specialized.
- Wir bieten die besten Produkte zum besten Preis an und versenden in ganz Europa. Zusätzlich bieten wir eine individuelle Beratung, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten ist, und wir behandeln alle unsere Kunden mit Treue, Freundlichkeit und Respekt.
Schneller Versand in ganz Europa. Bezahlung mit 3D Secure.
100% versichert, Versand mit DHL, UPS und Fedex.
100% versicherter Versand in ganz Europa. Zahlung verifiziert mit 3D Secure. 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
Kontaktoplysninger
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Spanien
- +34 843 99 99 54
- clients@ibkbike.com
- ibkbike.ch
4,2
God
128 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra IBKbike.ch
Thank you Kate!
A lot of confusion
A lot of confusion on my order as IBK could not connect my online order and my emails. Multiple calls needed to get it fixed, resulting in delays. Then they told me they would not swap parts on the bike I was buying (handlebars), but when they looked in the warehouse they had sold the wheels from the bike I was buying to someone else. Very frustrating and what should have been a simple bike purchase ended up taking 3 months to get right.
21. marts 2021
Very friendly and helpful store
Very friendly and helpful store, service much appreciated!
21. marts 2021
Besvarelse fra IBKbike.ch
Thank you!
Das Creo SL wurde am 23.2
Das Creo SL wurde am 23.2. versandt. Heute ist der 3.3. und ich habe keine Info wann das Bike kommt. Auf 3 Anfragen keine Antwort. Wurde jetzt am 3.3. kontaktiert, dass es am spanischen Zoll ein erstmalig unerwartetes Problem wegen eines fehlenden Dokumentes gegeben hat und an dessen Behebung intensiv gearbeitet wird. Es gab eine Entschuldigung und ich werde auf dem Laufenden gehalten.
Melde mich dann nach Eintreffen des Bike und berichte über Zustand und Adjustierung.
3. marts 2021
Very friendly and customer oriented…
Very friendly and customer oriented service. Frameset arrived within 4 working days in Switzerland.
27. februar 2021
Besvarelse fra IBKbike.ch
Thank you Stefan!
Enjoy it!
Great customer service
Great customer service, thanks Eduardo, best price, fast delivery
18. februar 2021
Besvarelse fra IBKbike.ch
Thank you for your comment Joachim!
I was skeptical about buying a bike…
I was skeptical about buying a bike from ibkbike seeing as the online prices seemed too good to be true. Living in Switzerland, I was concerned that there must be hidden import taxes, delivery charges or the product would not be as expected. My concerns proved unfounded - great product as expected (Specialized gravel e-bike), FOC extended battery included as promised, FOC courier option took longer to deliver than expected (Covid related) yet communication was very good and delivery driver himself was excellent. It was frustrating that no one at ibkbike ever answered my phonecalls, however whenever I emailed, Eduardo replied almost immediately and provided the information that I was seeking. Excellent communication from him specifically. Based on my initial experience, HIGHLY RECOMMEND if willing to be patient for delivery (took two weeks and not one as anticipated.) A small price to pay for excellent pricing and excellent communication. Extremely satisfied. T Byca (Switzerland)
13. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IBKbike.ch
Good Morning Taras,
Thank you very much for your feedback and for helping us to improve in certain areas.
We do our best to give you the best possible service.
On transport times, customs like Covid-19 have not helped us.
We hope you enjoy your purchase to the fullest and we are at your disposal.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.