Zuverlässiger Shop, gute Preise und schnelle Lieferung. Das Bike kam gut verpackt an, ohne zusätzliche Gebühren bei der Lieferung (CH).
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bike in die Schweiz bestellt und total happy! Ich hatte zunächst Probleme mit der Zahlung, wegen dem Limit meiner Kreditkarte. Ich habe auf Englisch an das Team von IBKbike geschrieben und umgehend... Se mere
Virksomheden har svaret
Update: aktualisieren: Nachdem sie mir den 60-Euro-Gutschein angeboten hatte, bot mir Frau Maddi an, sie zurückzusenden, und sie zahlte alle Versandkosten. Sie haben mir auch den vollen Betrag... Se mere
Virksomheden har svaret
IBKbike livre des vélos en Suisse depuis un site .ch mais ne fournit pas la documentation officielle obligatoire dans le pays. J'ai acheté un vélo 45km/ qui doit être immatriculé mais IBKbike ne me... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
IBKbike - Ihr vertrauenswürdiger Fahrradladen. Wir arbeiten eng mit den weltweit führenden Marken zusammen und verpflichten uns, schnelle Lieferungen in ganz Europa durch renommierte Kurierunternehmen wie DHL, UPS und FedEx sicherzustellen. Unsere Hauptmission ist es, einen Service von höchster Qualität anzubieten, der auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist. Wir verfügen über eine offizielle Werkstatt, die auf Fahrräder der Marke Specialized spezialisiert ist. Zudem bieten wir einen Verleihservice für hochwertige Fahrräder der aktuellen Saison und Spitzenklasse für diejenigen an, die ein außergewöhnliches Raderlebnis suchen. IBKbike ist ein ordnungsgemäß registriertes europäisches Unternehmen mit Sitz im Norden Spaniens. Wir sind fest entschlossen, der Radfahrergemeinschaft erstklassige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
IBKbike - Specialized Brand Store.
Skrevet af virksomheden
- Professional mechanics certified by Specialized.
- Wir bieten die besten Produkte zum besten Preis an und versenden in ganz Europa. Zusätzlich bieten wir eine individuelle Beratung, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten ist, und wir behandeln alle unsere Kunden mit Treue, Freundlichkeit und Respekt.
Schneller Versand in ganz Europa. Bezahlung mit 3D Secure.
100% versichert, Versand mit DHL, UPS und Fedex.
100% versicherter Versand in ganz Europa. Zahlung verifiziert mit 3D Secure. 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
Kontaktoplysninger
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Spanien
- +34 843 99 99 54
- clients@ibkbike.com
- ibkbike.ch
4,2
God
128 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vite fait bien fait
Traitement rapide. Livraison du vélo commandé sans problèmes ni frais supplémentaires.
24. marts 2023
Besvarelse fra IBKbike.ch
Merci Beaucoup!
Alles sehr speditiv und problemlos…
Alles sehr speditiv und problemlos abgelaufen. Lieferung erfolgte rasch, Kommunikation zuverlässig, Artikel top. Vielen DANK! Lieferzeit in die Schweiz ca. 2 Wochen ab Bestellung.
25. september 2022
Besvarelse fra IBKbike.ch
Vielen Dank!
Veloce nella fornitura con rispetto dei…
Veloce nella fornitura con rispetto dei termini, merce come da descrizione
15. september 2022
Besvarelse fra IBKbike.ch
Fantastico, grazie mille per la sua opinione che ci aiuta a crescere e a migliorare continuamente.
Reklamation zum Besten erledigt. Danke
Danke für die Rückerstattung.
CH-006418
14. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IBKbike.ch
Vielen Dank an Sie!
Gut ,aber man kann immer noch besser.
25. august 2022
Sehr schlechte und nicht ehrliche Kommunikation
Musste leider sehr lange (über 1 Monat ab dem genannten Versanddatum) auf mein Bike warten. Probleme mit dem Versanddienstleister wurden mir erst nach mehrmaligem Nachfragen und sehr zeitversetzt mitgeteilt. Dann wurde mir noch in Aussicht gestellt, dass ich für die Unannehmlichkeiten einen Gutschein ausgestellt bekomme. Diesen habe ich auch auf Nachfrage hin aber nie bekommen. Insgesamt eine sehr schlechte und nicht ehrliche Kommunikation. Zum Glück ist das Bike angekommen und wie beschrieben.
24. august 2022
Besvarelse fra IBKbike.ch
Dies ist die E-Mail, die wir Ihnen geschickt haben und die Sie wohl nicht erhalten haben
"Hallo Tim,
Wir haben Ihre E-Mail erhalten und entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen das ermäßigte Ticket, das wir Ihnen angeboten haben, aufgrund der Verzögerung bei der Zustellung nicht zukommen lassen konnten.
Dies ist das Ticket: TXE2AATC
Wir stehen Ihnen zur Verfügung und haben bereits mit dem Spediteur gesprochen, um die Verzögerungen bei Ihrer Sendung in die Schweiz zu erklären, da wir dafür bezahlen, dass sie pünktlich zugestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen"
Very Satisfied
Delivered my bike safely and earlier than expected, with constant tracking.
Thank you very much!
8. juli 2022
Besvarelse fra IBKbike.ch
YOU ARE WELCOME! THANK YOU
Besvarelse fra IBKbike.ch
Herzlichen Dank für Ihr Feedback
Super Kundenservice - Garantieabwicklung
Letztes Jahr kaufte ich mir ein Specialized. Von Bestellung zu Lieferung nur eine Woche. Alles toll vorbereitet.
Jetzt hatte ich einen Garantiefall - innerhalb einer Woche Ersatz abgewickelt
16. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IBKbike.ch
Herzlichen Dank für den guten Service.
Leider nicht überzeugend
Von 2 bestellten Produkten war eins nicht mehr lieferbar obwohl als lagernd deklariert!
DHL hat den per Mail angesagten Termin 2x nicht eingehalten.
Lieferung kam 4 Tage verspätet!
11. juni 2022
Besvarelse fra IBKbike.ch
Hallo,
Wir haben uns bereits auf dem Postweg bei Ihnen entschuldigt, denn die Lieferzeiten liegen nicht in unserer Hand, sobald das Paket vom Spediteur abgeholt wurde.
Da auch der letzte verfügbare Artikel ausverkauft war, boten wir ein 20-Euro-Rabattticket an, um andere Möglichkeiten zu prüfen.
Wir haben keine Antwort auf unsere E-Mail erhalten.
Top Service
Top Service! Schnelle Lieferung per DHL. Sehr nette telefonische Auskunft & Beratung von Rosi auf deutsch (schweizerdeutsch…;-)
9. maj 2022
Besvarelse fra IBKbike.ch
Danke Daniela!!
Parfait !
Matériel reçu et conforme à la commande ! Bonne communication avec le service client. ;-)
2. maj 2022
Besvarelse fra IBKbike.ch
Merci!
Speditive Abwicklung und Produkt…
Speditive Abwicklung und Produkt einwandfrei geliefert.
11. april 2022
Besvarelse fra IBKbike.ch
Besten Dank für Ihre Bewertung!
Das Bike wurde sofort verschickt und…
Das Bike wurde sofort verschickt und ich wurde gut informiert über die einzelnen Schritte der Bestellung. Gut verpackt, Bike wie beschrieben und schnell erhalten. Toller Service. Sehr zu empfehlen.
25. marts 2022
Besvarelse fra IBKbike.ch
Vielen Dank, wir werden Ihnen auch in Zukunft den bestmöglichen Service bieten.
Rosi hat immer sehr schnell geantwortet…
Rosi hat immer sehr schnell geantwortet und Stand für alle Fragen zur Verfügung. Lieferung erfolgte in die Schweiz innerhalb von 2 Wochen.
Rund um zufrieden.
24. marts 2022
Besvarelse fra IBKbike.ch
Vielen Dank von Rosi und dem gesamten ibkbike-Team.
Besvarelse fra IBKbike.ch
Thank you very much.
Que mas quieres !
Despues de hacer el pedido de la bici me han llamado para confirmar que la bici estaba en stock y que iban a enviarla por DHL. Ha funcionado todo perfectamente y la bici ha llegado un dia antes de lo previsto. Perfecto.
3. marts 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.